服装导购员职责

—服装导购员职责最新服装导购员职责（精选篇1）1、注意仪容仪表，遵守服务行为标准，塑造自身专业形象；2、不窜岗脱岗、抢单抢岗；不在商场内吃零食、吸烟、聊天休息、闲谈打闹、干私活；3、接待顾客热忱大方、主动主动，耐烦细致；保持优质服务、站立服务；与顾客真诚沟通，口齿清晰、思路清楚、表达流畅；4、尊重和蔼待顾客，不准鄙视和冒犯顾客；接待顾客询问投诉，不准说“不明白”；不准因结账、点货、安装等任何理由怠慢顾客；任何时间不得以任何理由和顾客发生争吵；5、导购员必需擅长学习，熟识把握所售产品的全部学问和其他专业学问，了解其他品牌产品，并依据客户不同的需求有技巧的向顾客推举，当好顾客购置商品的参谋；6、留意过度服务，不答应擅自夸大产品性质和功能；遵守行业标准，不诋毁同行及其他品牌产品，保持良好的职业道德；7、严格执行店铺价格政策和其他优待政策，未经店长/经理同意不得擅自降价，打折，赠予礼品等；8、严格按要求开单填表，开单收款过程中要认真细致，写清顾客姓名、产品、型号价格、具体家庭住址等，经店长/经理签字、财务盖章后布置提送货；开出库单必需按要求注明厂家、尺寸、颜色货号、件数、款数；所售货物在送货前必需开具送货跟踪服务单并同安装人员一起对商品名称、规格、价格和箱数进行认真清点；如从店铺提货，必需将实物交给送货人员并监督货物完好的装车；按程序提货送货，并做好售后服务；9、按要求完成销售报表并按时汇报给负责人，销售数据必需按时、精确、完好；把握所售商品的进销存情况，对各种畅销和滞销商品要按时向店长/经理反映；定期检查，保证不出过失；10、合理运用并妥当管理公司的宣传品、礼品，不得将其据为己有；爱惜商品、工艺品和所领用的一切物品，如发现有损坏、丧失，要按时报告；不得收取顾客礼品，拾取顾客遗失物品要按时上交；11、按要求建立顾客档案，记清地址、电话以便今后强化联系；按客户档案及工作笔记，主动与客户沟通，强化联系，促进销售工作；12、留意搜集市场和其他品牌信息，按时报告店长/经理；13、员工之间要互相支持、同心协力，发挥团队精神；要敬业乐业，主动向公司提供合理化建议；14、严格保守公司机密，包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等；15、做好安全防范工作、杜绝隐患、防止盗窃、水灾、火灾等事故的发生。最新服装导购员职责（精选篇2）1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。2、学习并把握肯定的销售礼仪与技术。3、做好卖场陈设等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。4、保持良好的服务心态，制造舒适的购物环境，主动热忱地接待顾客，向顾客推举商品，并帮忙其做出恰当的选择。5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购置愿望，提升卖场的营业额。6、通过你的服务，向顾客展现良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。7、按时妥当处理顾客埋怨，搜集顾客对商品卖场的看法、建议和希望，并将信息反应给企业，以帮忙企业改善经营策略和服务水平。8、搜集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反应给企业，为企业的`经营决策提供参考。9、根据规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符10、提高安全防范意识，强化责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，杰出完成上司交付的各项工作。导购员工作流程最新服装导购员职责（精选篇3）1、忠诚于公司，热爱销售，主动心态，并专注于销售工作。2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清楚；注意职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。3、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售网络群，明显提升销量。4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。5、完成日常销售工作，做好会员记录表的填写。应具体、认真、字迹工整，并有效的对客户资料进行管理，实行相应不同措施，快速提高业绩增长。6、客户询价单需立刻处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐烦倾听，按时转达，快速处理，不准拖延时间。7、客户来电需售后服务时，要主动协作其他相关部门的同事进行问题的解决，顺当完成售后工作。8、销售代表在职期间，一直保持着主动的工作看法，饱满的工作热忱。9、帮助门店同事的业务开展工作。10、门店每周例会进行一次销售代表互相之间沟通，将各自的胜利的经验、失利的教训和大家共享，形成团队的共同进步、引以为戒。11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立刻回复。13、严格遵守公司各项规章制度及管理方法。14、主动参与公司组织的培训，学习、汲取新学问，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。最新服装导购员职责（精选篇4）1、商品排面的维护，补货，商品陈设，收货工作；2、对所负责区域商品的销售，缺货的情况予以了解；3、对所负责区域商品的pop，价格标签的核对；4、每周负责区域商品的市调；5、负责区域商品盘点前工作的整理；6、对所负责区域的商品及货架进行清洁；7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理；8、保障库存商品销售供应，按时清理端架、堆头和货架并补充货源9、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）；10、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾；11、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架饱满；12、按时收回零星物品和处理破包装商品；13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡；14、整理库存区，做到商品清晰，码放安全，规律有序；15、先进先出，并检查商品质量、保质期；16、事先整理好退货物品，办好退货手续；17、随时做好商品的安全责任工作；18、价格标签的检查；19、商品的补货，排面的整理（是否依先进先出挨次进行）；20、负责区域货架，商品，寄仓，地面卫生的清洁维护；21、检查商品的质量，保质期；22、以最正确的精神面貌状态为顾客提供服务；23、对顾客提出的建议，要求每日按时反应并以书面形式上报；24、对退换货商品及仓库进行整理；25、清晰所负责区域商品的销售情况（畅销，缺货，高库存商品以报表方式上报）；26、总结本周顾客看法上报；27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标；28、对新进员工进行日常工作的指导。29、将市调后的结果写于市调表，立刻交给组长。30、依促销台计划表布置更换促销台。31、的确依退货、退库程序去除退货与退库商品。32、依清洁计划的确执行清洁工作（卖场、仓库、货架）；33、上级领导交办的其他工作；最新服装导购员职责（精选篇5）1．制定并分解门店销售计划，完成个人销售任务，同时带着团队完成销售任务。2．把握当地市场的竞争和消费习惯，及是向总部反应把握的情况。3．进行门店运营分析，提出有助于完成销售目标的建设性看法。4．每月按时提供准且的商品盘点数据和商品销售统计分析。5．总结门店销售情况，按时提供门店赢利分析。6．主持门店的例会，并对导购人员进行培训与辅导。7.制定培训计划，并对导购人员进行培训与辅导导。8.监督导购员日常工作纪律，对违反有关标准的人员进行处理。9.对导购员进行业绩评估和考核。10.对新上市产品、滞销产品、促销产品进行合理调整陈设面或进行相应处理。11.监督管理产品陈设、物品摆放、店面卫生