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文档简介
发发展有效群体技能训练二、探索管理者促进这些特征发展的有效途径和方法。三、批判性地检验你的工作群体,以便制定提高群体效果的计划或方案。我们都在一定的群体中工作。这些群体有时是一个委员会,有时可能是一个任务小组或目标群体等。在这部分练习中,你要完成下面的表,回答提问:不是非正式的或者是任何社会群体。么3.指出你在该群体中的个人角色,是群体的领导者还是群体的一员领导在此的含义是召集人、主席或其他被认可的领导角色。群体不经常活动,千万不要忘了它们。群体的目标或职群体的目标或职能你在群体中的角色群体名称工作群体及管理者杂的问题,需要集中群体的知识和技能,以达到满意的管理;三、管理者的工作四、因此管理者需要工作群体及管理者提要群体是组织的生命,这是一种正在不断增强的事实。今天,我们发现工作群体是相对持久的,诸如职能部门,重要的代表性委员会,而像目标小组、解决问题的委员会则建立在暂时的基础上。当然工作在一个不同的小群体中。作为一名管理者,他的工作是离不开群体的,因而提高群体工作的有效性是其必须要承担的职责。为什么要不断加强以群体为基础的管理方法呢最基本的原因在于组织活动的复杂性特征,若由个人来妥善处理以达到满意的水平,事实上是根本不可能的,因为有许多问题和决定需要妥善解决。要想妥善地解决那些复杂的,时常是不确定的问题,必须发挥群体成员的知识和才智,并把这些知识和才智通过有效的群体管理组织起来。由此可见,对群体的管理工作显然是非常必要的。在组织中强化以群体为基础管理的另一个理由在于,以参与式方法为基础的管理方式是有效的。这一观念也被越来越多的人所接受和倡导。人们要求也应当参与那些最终可能影响他们的决策过程。这种参与不仅可能影响到员工的满意度,而且可能对贯彻执行有所帮助。这要比很少或不参与决策通过对群体的管理并作为群体的一员,来贯彻执行决策,以达到成功的结果,是管理者的职责。这是相当清楚的。管理者们对他们的组织、他们的职员是负有责任的。因此,提高自己有关群体的知识和加深对群体的了解;提高自己管理群体的技能,使群体的工作更有效;以及提高自己在群体中成为有效一员的技能,是管理者们需要履行的工作职责。提高有效群体管理技能的练习(管理者的角色)在这一部分,你有机会确认和检查有效工作群体的特征,并揭示发展这些特征的途径。第一部分1.自己回顾你过去的职业经历,确认一个你所工作过的最为有效的工作群体(作为领导或成员)。然后,找出一个你所工作过的最无效的工作群体,简要描写它们的目的和特点。最最有效的工作群体最无效的工作群体第二部分1.分成四人一个小组。根据你第一部分的回答,表述各自的见解,以便达到一致的看法,并将一致同意的因素目录另一张表中。因素,并说明为什么这四个有有效的因素最重要的四个因素第三部分在小组内用大约10分钟的时间对四个最重要的因素逐一确认和讨论。讨论的焦点集中在:管理者如因素的发展。要避免空泛的谈论,而应提出实际的行动方案,并把它记在下面的表中。最最重要的四个因素管理者应如何运作第四部分1.集中所有的学员。第一部分1.根据你(和你的小组)所确认的四个最重要的因素,对照你在检查表A中所填写的工作群体进
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