急诊科室年终总结报告四篇

急诊科室年终总结报告四篇急诊科室年终总结报告四篇

急救药品打算及各种急救设备的调试是急诊工作的根底，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。以下是话和大家共享的急诊科室年终总结报告资料，供应参考，欢送参阅。急诊科室年终总结报告一

急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，精彩地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下：

一、强化效劳意识，提高效劳质量

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为启程点。如要求护士听到救援车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理说明，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、加强学习，造就高素养队伍

急诊科制定学习制度和打算，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反响速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参与全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救援理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训打算，要求其三个月内驾驭急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、驾驭急诊科全部的仪器运用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好急字文章的承诺。如20__年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品打算及各种急救设备的调试是急诊工作的根底，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的刚好、精确、快速。急诊科室年终总结报告二

20__年一年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下，业务水平和效劳质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作，提高效劳意识，提高工作效率的原那么，不断开拓创新，推行标准年高标准的护理原那么，深化专科护理教育，以病人为中心的绽开优质护理效劳，圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。

一年口腔门诊共接诊、分诊、协作诊治患者69642人次，协作种植手术139例，协作门诊牙周手术120台，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供给周转，严格各项感染检测，共消毒各类器械、手术包119736次，提高了无菌物品的运用效率，并进一步标准了无菌用品和各项操作，在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。

科室在每周一中午开展学术讲座，讲解临床疑难病例和专科学问，要求全科医护人员参与，鼓舞护理人员踊跃参与全科讲课，既提高临床医疗协作水平，又协助解决了临床常见的疑难杂症，提高了大家的根底理论学问水平。

要求口腔助理人员加强学习，提高沟通实力，做好各项沟通培训，提高协作效率，提高工作质量，加大了护理效劳质量培训力度，组织全体人员参与了效劳礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛，提升了护理协作人员的专科学问和讲课技能，加强医护、护患之间的沟通与沟通，增加了为病人效劳的自觉性和主动性，提高预防和处理不良事务的实力，实现了护理效劳零投诉、零纠纷。

加强专科理论和操作技术的学习，请专科主任为护士授课，讲解口腔科的专科学问，组织参与新技术新业务的学习，同时加强临床带教工作，定期更新带教培训大纲，讲授新学问新技术的协作工作技巧，提高了工作质量。

加强诊前辅导教育，特殊是针对九诊室老年首长和儿童牙科小挚友及家长要求较高等状况，加大了诊前安康教育力度。征求病人的看法并进展了屡次探讨，修正补充了诊前辅导教育手册内容，耐性做好讲解，协助病人就诊前了解整个就医过程和留意事项，节约了时间，提高了效率，受到病人的好评，同时也提高护理人员自身素养和沟通沟通的实力。

建立健全规章制度：以标准年高标准为契机，谨慎学习有关规章制度，对各个诊室的物品进展了统一布局，统一标准，统一要求，加强了模型检查登记状况，并集中登记保管，确保平安，美化了诊室环境。

依据口腔科各专科的护理特色，组织有经历的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程，标准了从接诊患者到诊疗完毕的全过程，并不断进展修正，使口腔护理更加路径化、标准化。

器械的消毒管理：接着严格遵照口腔器械的消毒灭菌要求进展各类器械的消毒灭菌工作，对破旧的器械和器械盘进展了更新，加强了器械消毒效果的检测，确保了医疗平安，杜绝了穿插感染的发生。

护理教学：共带教实习口腔助理25名，护理部实习生1名，针对口腔门诊专业特点，对实习生合理排班轮转，使之尽快全方位驾驭各诊室操作技术和专业特点，同时对新近留科的9名口腔助理加大造就力度，实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度，全面加强了护理人员的专科学问和护理协作实力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容，并制作了讲课幻灯，受到实习学员好评。

未完成的工作：拟与医学工程中心共同设计制作的气枪消毒爱护膜，此项为今年门诊口腔消毒本钱节约的一项创新，因为材料质地问题，未能制作出来，在下半年的工作中将做进一步探究。管理中存在的主要问题，因为诊室较多，人员分散，跟班了解状况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。

在__年的工作中，我们将依据专科特点和护士的配备状况，进一步加强专科技能和效劳水平，组织大家学习专科理论和四手操作协作技术，为医生供应优质的护理协作，加强科研实力的造就，争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理，为患者和工作人员供应更温馨舒适的就诊和工作环境。急诊科室年终总结报告三

流云系不住，清风带走了岁月。20__年已是岁末，在这一年里，在科主任、护士长的带着下，作为一个儿科护士，我收获许多，进步许多，感受也许多，结合工作实际及所见所想，现汇报如下：

一、思想方面

在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的标准要求自己，听从院里的各项支配，在科主任及护士长的领导下，谨慎工作每一天，以患儿的利益为中心，以高度的责任心要求自己，保证自己所分管的护理工作扎实到位，以优质效劳理念指导自己的工作，让患儿及家属满足。

儿科是一个简单产生医患冲突的地方：目前多数儿童是独生子女，一人生病全家总发动，儿童打针要求技术高，一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不情愿行相关检查却要你给他一个说明：我孩子究竟是什么病?将心比心，我把每一个孩子都当做自己的亲人，为他们供应的护理。可有时候还是有许多家属不协作和理解，越干越感觉，责任巨大。

二、业务方面

在这一年里，我虚心向老护士请教，谨慎熬炼和提高临床业务水平，特殊是小儿头皮针穿刺的水平，危重患儿的抢救援理，各种抢救设备的应用，患儿病情改变的刚好视察发觉等等，都有了显著的提高。

儿科是一个很困难的科室，也比拟难干，责任巨大，孩子是祖国的花朵，是我们的将来，他们不会用语言表达疾病的临床表现，儿科所以又叫哑科，这就须要儿科医护人员要有全面的医学学问和丰富临床经历去判定，这是其他成人内科难以相比的，儿科在用药方面更是要斤斤计较，少一分那么影响疗效，多一份那么产生毒副反响。对护士的加药、注射都是一个很大的考验，只有付出百分之二百的谨慎和努力，才能把工作做好。

三、个人修养素养方面

随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟，个人修养和素养在不断提高，我谨慎做到在工作时间仪表端庄、着装干净、礼貌待人、看法随和、语言标准，时刻贯彻以病人为中心的效劳理念，谨慎工作，踏实做人，我坚信：没有，只有更好。踊跃参与院里的一些活动，全力支持主任和护士长的工作。

想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了，在这里我得到各位同仁的协助和护士长的业务指导，回忆六年的工作历程，有劳累，辛酸，无奈和痛心，也有胜利的喜悦和欢乐和成就感。

目前我院的开展速度快速，医院水平日新月异，在今后的工作中，我将更加的努力要求自己，适应快节奏的工作要求，为我院的开展壮大奉献自己的一份力气!

四、20__工作打算

在今后的工作中必须努力提高自己的技术，提高微笑效劳，把每一位病人都当成自己的挚友，亲人，经常换位思索别人的难处，端正工作看法，我盼望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的奉献。急诊科室年终总结报告四

自全国范围内开展优质效劳示范工程活动以来，全国各家医院纷纷细细解读优质效劳示范工程的内涵，每个医院、每个人的理解都不一样。我院在优质效劳示范工程工程中涌现出许很多多的亮点，在博客上，我们每一天都能读到各科室在活动中呈现出的各种各样的改变，让我们从中受到启发，借鉴经历。我科在优质效劳示范工程活动中，结合自身特点，将平常所做的工作做细做好，让病人在住院的过程中感受到科室的效劳和文化的改变，受到病人的好评。

我科现目前护理人员紧要缺乏，消化和中医科的治疗任务重，每一个住院病人都要进展输液治疗，肌肉注射和静脉推药的非常多，且因消化科病人大多须要禁食，输液组数多，以前护士都忙着应付治疗，跟病人沟通的比拟少，安康教育和出院指导都做的不是特性到位，且我科大多是低年资护士，在技术水平上还需进一步提高。屡次满足度调查病人都反映对护士的技术水平和液体巡察以及安康指导这一块的工作满足度低。针对这一状况，科室召开全科护理人员会议，共同探讨问题的缘由和根源，结合我科特点，调整工作模式和方法。首先，为保证病人能尽早输液，我科治疗班护理人员一向坚持上早班，每一天7:30到科室配置液体。同时在护理人员缺乏的状况下，将以前的四个职责组合并为三个职责组，每组配置2个职责护士，各选出职责组长1名，实行职责组长负责制，每一天由职责组长评估当天病人状况和护理人员状况合理将病人的各项治疗和护理工作支配到专人负责。针对消化科治疗室小，治疗车少，病人液体多，无法完全在治疗车上摆放的问题，我们实行各组先配好半数病人的液体，由1名护士先推出去输注，另一名护士接着在治疗室配置留下的一半病人的液体，待输液的护士将从前的一半液体输完以后再回治疗室推留下的病人的液体，如此

运行以来，大大提高了输液的进程，保证病人每一天能在10点以前都能够输上液体，最早的时候能在9:15分就输完液体，大大提高了病人的满足度。同时，针对病人最关怀的每日有多少组液体，晚上和下午是否还需再输液，以及输液的药物名称、作用等问题，我们强行要求每个配液、输液的护士都务必在输液瓶签上写明，输液的时候务必告知病人药名、作用、输液组数、时间等。针对病人反响巡察工作差的问题，我们也实行分组承包制，由各职责组自己包干，坚决杜绝病人呼喊液表达象，一发觉病人呼喊液表达象，职责组上的全部成员均受指责，此2项工作作为护士长每一天的质控重点，透过近半月的运行，收效颇丰，此刻很少再听到病人埋怨输液时间太晚，输液巡察差的问题了，护士长在征求病人看法时病人都反响此刻效劳极大的改善了。

针对消化科病人出院后还需进一步的治疗和调理，我们特地制作了消化科、中医科出院指导，印制成传播单发给病人，要