物业公司项目管理处主任岗位职责（二）_第1页
物业公司项目管理处主任岗位职责（二）_第2页
物业公司项目管理处主任岗位职责（二）_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

Word版本，下载可自由编辑物业公司项目管理处主任岗位职责（二）物业公司项目管理处主任岗位职责（二）

1、管理处为公司的派出机构，直接为小区业主及使用人提供各项物业管理服务，管理处主任是管理处的组织领导者，兼任管理处客户服务中心主任，负责管理处的客户服务工作，是管理处各项工作的第一责任人。

2、贯彻执行公司的各项方针、政策、方案和各项指令，主持管理处的物业管理服务工作，组织实施公司经营管理方案，确保公司经营目标的实现。

3、按照国家有关物业管理规矩、政策，《物业管理服务合同》和《业主公约》代表公司对本管理处物业管理区域实施物业管理服务工作，确保物业管理服务的正常运行，不断提升管理服务质量，按合同商定为业主提供优质服务。4、负责本管理处工作方案的制订和组织实施，并定期检查、监督查处装修等违章行为，提出和实施订正措施，达到规定标准要求。

5、负责本管理处财务预算报告，报公司批准后执行，做好二级核算工作，

按时收取物业管理服务费和其他各项代收代缴费用，合理控制收支，组织开展多种经营创收，不断提升经济效益。6、贯彻落实公司的各项管理制度，完美管理处的各项详细操作规程，严格执行《员工手册》及相关规则制度，对任何员工涉及违背纪律的行为应快速准时调查处理，并向公司汇报，如超越职权，应书面提出处理建议。

7、搞好管理创新、服务创新、技术创新，为哺育公司的品牌形象，不断丰盛企业的无形资产和进展后劲作出贡献。

8、加强员工队伍不断提升员工素养，加强员工队伍建设，稳定员工队伍，为实现公司的长久进展目标服务。合理通过人力资源，合理支配工作，使员工各尽其职，各尽所能，确保公司的各项方针、政策工作方案和指令得以落实。9、负责管理本物业管理区域一切有关业主、使用人的联络，管理服务，物业的修理、保养、保安、清洁等事谊，确保公共、共用设备设施，物业管理服务工作的正常运作。

10、帮助公司搞好与主管部门、配合单位的关系，为公司进展及管理处的运作制造的良好环境。应主动与开发商、业主、使用人保持良好的关系，自觉接受业主、使用人的监督，与当地有关部门建立良好顺畅的工作流程，保持一流的管理服务水准，依法尽力满足业主、使用人的需求。

11、监督管理本管理处的员工管理服务工作，负责员工的日常培训及考核，制订本管理处绩效考核计划并负责对员工采取绩效考核。协调处理有关冲突和相关事宜。12、建立协调处理机制，负责巡察本管理处物业管理区域，巡察范围包括囫囵小区及管理处的各项工作，如设施设备维保、装修管理、清洁卫生、绿化养护、保安服务、平安事务及员工的仪表、劳动纪律、工作表现等，协调处理有关冲突和相关事宜。

13、按时参与公司召开的会议，组织召开本管理处工作会议，准时提交工作报告和工作方案，上报公司要求的各种资料报表。

14、负责处理业主（使用人）投诉，为受理投诉第一责任人，坚持做好首问责任制，属本管理处业务范围的，坚持在一个工作日内有回应，准时实行订正等适当措施，属于其它部门的投诉，准时传递。

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论