“一起益企”中小企业服务行动方案

〃一起益企〃中小企业服务行动方案按照《关于开展〃一起益企〃中小企业服务行动的通知》的要求，切实帮助中小企业纾困解难和创新赋能，实现平稳健康发展，定于2022年在全市范围开展〃一起益企〃中小企业服务行动。现将具体方案通知如下：一、主题和目标（—）行动主题以〃宣传政策、落实政策，纾解难题、促进发展〃为主题，充分发挥中小企业公共服务示范平台骨干支撑作用，汇聚和带动各类优质服务资源，组织服务进企业、进园区、进集群，为中小企业送政策、送管理、送技术，稳定市场预期，坚定发展信心，促进中小企业平稳健康发展。（二）工作目标发挥中小企业公共服务平台网络、国家及市级中小企业公共服务示范平台和小型微型企业创业创新示范基地引领带动作用，通过多渠道、多形式广泛宣传各级政府支持中小企业发展政策，帮助中小企业知晓政策、理解政策、享受政策,提高政策知晓率和惠及面。聚焦中小企业创业创新、数字化转型、管理提升、市场开拓等方面的短板弱项，广泛动员和组织各类服务机构参与服务行动，强化对小微企业、困难行业企业服务供给，帮助中小企业切实解决生产经营和发展中遇到的具体困难和问题，不断提升服务质量，精准满足企业服务需求，增强企业获得感。二、行动内容（一）围绕〃宣传政策、落实政策”，开展政策服务。

内容包括：广泛宣传政策、精准推送政策、咨询解读政策、帮助享受政策。（二）围绕〃纾解难题、促进发展〃，加强专业服务。内容包括：创业培育服务、创新赋能服务、数字化转型服务、育才引才服务、管理咨询服务、投融资服务、市场开拓服务、权益保护服务。三、行动方案序号具体内容工作举措责任部门1宣传政策、落实政策（-）宣传政策：利用主流媒体和官网、市中小企业公共服务平台网络，各服务机构公众号等渠道开展《进一步支持中小微企业和个体，商户健康发展的若干措施》《关于助企纾困和支持市场主体发展的若干措施》等政策宣传，不断扩大受众范围。（二）推送政策：结合企业、园区和集群的服务需求，汇集梳理企业重点政策，推动各区将与企业需求相关度较高的政策资讯精准匹配推送。（二）解读政策：邀请专家志愿者或公益性专业服务机构，开展”政策右讲堂"、"政策速递通”等形式的线上、线下服务活动。（四）帮享政策：积极为中小企业提供热点政策解析、政策申报、政务代理和诉求办理等服务。各区工业和信息化主管部门，市中小企业公共服务平台网络和窗口平台、国家级及市级中小企业公共服务示范平台和小型彳散型企业创业创新示范基地2创业培育服务组织筹备第七届“创客”中小企业创新创业大赛天津区域赛，每区推荐不少于40个项目参赛，把大赛打造成为交流展示、项目孵化、产融对接平台，发掘培育一批创新型中小企业。围绕大赛开展导师辅导会，孵化父流会，产品推广会，成果转化会，融资对接会，专业服务对接会，提高创业成功率。市中小企业服务中心，各区业和信息化主管部门，国家级及市级小型微型企业创业创新示范基地和中小企业公共服务小范平台3创新赋能服务实施促进大中小企业融通创新“携手行动”计划，开展技术研发、实验试验、检验检测、资源共享、技术成果转化推广等技术服务，形成大中小企业融通创新生态。继续实施中小企业知识产权推进工程，帮助中小企业提升知识产权创造、运用、保护和管理能力。开展工业设计赋能中小企业活动，组织工业设计服务机构为中小企业提供产品、功能、结构等设计服务。组织节能技术装备供应商、节能服务公司等为中小企业提供节能诊断分析服务，推动中小企业实施节能改造。市中小企业服务中心，各区工业和信息化主管部门，国家级及市级中小企业公共服务示范平台

开展以12条重点产业链龙头企业作为标杆企业以及10个产业主题园区的访学活动，组织企业进行参观学习、座谈交流，牵引带动上下游中小企业共同固链强链延链补链，为企业搭建合彳乍交流平台，形成大中小企业融通发展模式。4数字化转型服务落实工信部《中小企业数字化赋能专项行动方案》提出13项重点彳壬务和4项保障措施,实施中小企业数字化赋能专项行动，支持提供数字化、智能化产品研发设计、生产流程优化、设备运营维护和供应链管理等系列服务的专业服务企业发展，积极组织开展需求企业和优质供应商对接活动，推动中小企业上云用云。市工信局中小企业创新发展处，各区工业和信息化主管部门5育才引才服务育才方面：加强多层次人才培训，继续开展企业人才素质能力提升行动，拓展“企业微课”线上课程，持续推进与中小企业发展促进中心和天津大学合作开办“天津信创班”"天津汽车绿色制造”等中小企业经营管理领军人才培训班，结合疫情防治要求，延长招生时间到4月底。引才方面：鼓励和引导我市中小企业积极参与百万就业见习岗位募集计划、组织开展全国中小企业网上白日招聘周）校毕业生活动，结合疫情防控要求，在开展线上招聘活动的同时，适时组织中小企业进校园开展现场招聘等活动，促进我市高校毕业生与中小企业供需对接。市工信局中小企业服务发展处，市工信局中小企业创新发展处，市中小企业服务中心6管理咨询服务依托中小企业专家志愿服务团对中小企业开展管理诊断咨询服务，帮助中小企业降本，增效，提质。并开展企业管理经验父流、管理创新成果总结推广和对标活动。市中小企业服务中心7投融资服务（一）定期举办“中小融资服务接待日”活动，为我市“专精特新”企业、中小企业开展融资政策宣贯、融资知识培训。（二）协同天津滨海柜台交易市场，举办走进资本市场系列活动，帮助优质中小企业对接资本市场。（三）鼓励引导银行业金融机构围绕"专精特新"企业、中小企业需求，量身定制金融服务方案，打造专属信贷产品、加大信贷支持力度。市工信局中小企业服务发展处、市中小企业服务中心8市场开拓服务借助国际中小企业博览会和APEC技展会筛选我市优质中小企业，特别是“专精特新”市工信局中小企业服务发展处、市中小企业服务中心企业、单项冠军企业，宣传展会优惠政策，积极组织企业参展，为企业搭建对接交流平台，推动更多优质资源向中小企业集聚，帮助中小企业开拓国际市场，畅通产业链供应链流通渠道。9权益保护服务（-）法律专题培训服务。组织律师事务所和法律工作者，举办企业经营风险、人力资源管理、知识产权保护等法律知识培训。（二）”法律公益咨询日”服务。邀请律师事务所专业领域法律专家开展”一企一策、一事一议”法律服务，现场解答企业经营中的问题。（三）开展中小企业线上融资供需对接服务。天津中小企业公共服务平台为企业在法律服务、劳动人事、企业经营风险等领域同服务机构进行对接。（四）线上“中小企业法律大讲堂”。邀请企业服务领域法律专家，结合案例为企业分享法律知识，帮助中小企业提高合规经营水平和依法维权能力。市中小企业服务中心，各区业和信息化主管四、工作要求（-）加强组织领导。各区工业和信息化主管部门要加强组织指导，结合实际制定行动实施方案，确定服务目标，创新服务方式，丰富服务内容，因地制宜开展形式多样、特色鲜明的服务活动，不断提高中小企业服务机构的服务能力和服务实效。（二）强化服务响应。对中小企业的服务需求，国家及市级中小企业公共服务示范平台要及时响应，组织和带动社会专业服务机构，根据中小企业需求开展服务会诊和组合服务。国家中小企业公共服务示范平台中，信息类、培训类平台每家年服务企业1000家以上，技术类、创业类、融资类平台每家年服务企业500家以上。国家小型微型企业创业创新示范基地对基地内企业服务全覆盖。（三）及时跟踪总结。加强服务激励和效果评价机制，跟踪了解企业满意度。督促检查各区以及各级中小企业公共服务示范平台和小型微型企业创业创新示范基地充分发挥服务功能，及时总结服务成效和典型案例，适时宣传推广经验做法，增强服务功能，提升服务成效。（四）指定专人负责。请各区工业和信息化主管部门指定专人负责该项工作,于4月15日前将联系人通过电话方式报送至市工业和信息化局中小