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文档简介

实习周记(通用6篇)实习周记篇一又是酷的一周,又是砰砰砰的冲击声,我们工地在这周迎来了第二个班主,三轴搅拌桩班主,早在这个庞然大物还没来的时候我就研究过它了,三轴搅拌桩又称swm工桩法是以多轴型钻掘搅拌机在现场向必须深度进行钻掘,同时在钻头处喷出水泥系强化剂而与地基土反复混合搅拌,在各施工单元之间则采取重叠搭接施工,然后在水泥土混合体未结硬前插入h型钢或钢板作为其应力补强材,至水泥结硬,便构成一道具有必须强度和刚度的、连续完整的、无接缝的地下墙体。这种桩基的施工工序不是.niubb很复杂主要有几点:1、导沟开挖:确定是否有障碍物及做泥水沟。2、放导轨。3、设定施工标志。4、smw钻拌:钻掘及搅拌,重复搅拌,提升时搅拌。5、放应力补强材(h型钢)6、固定应力补强材。7、施工完成。装机开打的第一天,我便被师傅叫上测标高,拿着水准仪,扛着架子,带上卡尺风风火火的走向那个高达36m的庞然大物。师傅突然开口,你会用水准仪吧我说会,在学校学过。那好,这天你先拿尺子,我测一次给你看,以后每一天你都和小黄早中晚测一次。我直接理解了任务。我们来到了桩机附近,师傅叫我摆上仪器,我快速的打开架子,装上仪器,调着机座螺丝,但是由于场地不像是在学校的水泥地,我调了好久都没水平。小吴来到我的身旁,和我说,有些东西,不能照搬学校的,来瞧我的。只见他轻车熟路的张开架子,水平则是利用改动架子三个脚的长短来控制,最后微调。整个过程不到2分钟便完成了。标高的计算,对我来说却是很是熟练,而且又有师父在身旁,每次孔打到12m也就是图纸设计深度后就要插h型钢,而我们就是对型钢的标高进行控制。对好后视,算好前视,我穿上雨鞋拿着卡尺测到了型钢目前的标高43m,而离我们需要的45m标高差了20cm,交代了他们提起来20cm。就这样一根一根的测过去,我们很快测完对插到孔内的型钢标高。收完东西回到办公室,看着略有所思的我,师父说道,工地的东西就是把你在学校所学到的扩展延伸加以应用,但是并非照搬,而是灵活的运用,没事,以后要学的东西还多呢。在三轴搅拌桩机噗噗噗和冲孔桩机砰砰砰的声音中,我读过我的第二周,收获很多,可正在让我懂得的,却是师傅的那句话,要学的东西还多着呢。个人实习周记篇二cad制图实习周记第一周从8月1日开始,正式第一天上班,这个也标志着我开始踏入社会工作了。我渐渐的开始感受到工作与学校的差别,也慢慢的开始感受到了紧张的工作节奏乐。在这一个礼拜,回首这几天的学习,我除了学习了公司的组织架构和公司文化,以及工作礼仪等内容外,还通过系统培训学习了数据项目部介绍,包括了智能图档项目内业外业的组织架构、岗位职责、工作内容、工作流程等内容;主网电子移交项目标组织架构、生命周期等内容;资产清理项目标目标、要求、工作流程等内容。还有学习了电力系统方面的电气知识,比方说我们学习了避雷器类型、应用和作用;熔断器技术参数、工作原理、使用说明;电压互感器、电流互感器的型号说明、作用、注意事项;耦合电容器应用和作用;接地开关作用;零序CT工作原理;中性点CT工作原理;放电线圈作用;消弧线圈作用和工作原理;电抗器作用;接地变压器工作原理;站用变作用;还有母线的作用、还有GIS的说明。通过这次的培训课程中,我学习了公司组织架构,数据项目部的组织架构以及具体岗位职责、要求、工作流程等内容,以及电气知识;同时我还深深到学无止境这个道理,明白到工作也是一个学习的过程,学习的只是越多,慢慢的也会在工作中应用到,我深切体会到,在社会上优胜劣汰、适者生存,要自己能在公司站稳脚跟,必须不停学习,只有学到的东西才能将自己的脚跟越站越牢。cad制图实习周记第二周似乎有些不可思议,这么快就过了半个月了。难道真的像母亲所说的那样,工作起来就不知时辰了在这一个礼拜,我们回首了上周的电气一次设备的相关知识。除此以外,我们还学习了变电站主要间隔的相关介绍、变电站主接线、还有变电站接线方式中的有汇流母线、无汇流母线的电气主接线中的单元接线形式、桥形接线形式和角形接线形式的相关知识的电器主接线的相关知识;以及学习了电气二次回路基础,包括二次回路、操作电源系统;图纸分类中的原理接线图的基本概念和特点;展开接线图的定义和特点以及回路编号方式;安装接线图的定义、屏面布置图的概念、屏背面接线图的定义、端子排图中的定义,排列方式和端子分类、种类表示方式;交流回路编号法和直流回路编号法。其实学了那么多,不会看图也是白学,所以,老师还教我们看二次图的基本方式和10kV馈线控制回路图的工作原理。在这半个月,我觉得公司的培训老师虽说只是公司的职工,没有接受过专门的教师培训,但是对我们这群小娃鬼来上课,可是给足了耐心来教导我们的,通常在不懂的时候,他们都会尽自己的能力给我们解说,若真连他们都不会了,也会问别的职工,甚至百度一下,再教导我们,所以真的很感谢培训老师。cad制图实习周记第三周还有一个礼拜,我就实习了一个月了。呵呵,时间过得真快吖!有时候真觉得培训老师有点不可思议,每一天培训之前,都给我们复习昨天/上个礼拜的培训内容,生怕我们忘记了似的,现在还学会了抽人来回答问题的,还真是越来越有老师的范儿了。在这个礼拜呢,我们学习了变电站卷册目录,包括学习卷册目录内包含的卷册名单等等。除了这些,在周二的那天,我们开始学习新的东西咯,那就是土建的基础知识了。这次的培训老师,可是从我们水院毕业出来的师姐啊,所以每当看到她,觉得格外的亲切。上课的时候,我常常会看看上课的内容又看看办公室,立马觉得不可思议,开始觉得原来关于我们住的房子还有如此大的学问。在这一次的土建知识当中,我们学习了建筑物的分类、房屋构造组成部分、基础、墙体、过梁与圈梁、地面与楼板、屋顶的相关知识,还有土建图纸(识图部分)的知识。这也就说我们除了要会理论部分还要会看图纸,知道图纸每一部分对应的是什么。刚开始看的时候,我还看的蒙蒙的,有时就简直拿图纸过去给师姐,从头问到尾了。不过,师姐总能抵过我每一次的耐心拷打询问,一一给我解说图纸当中的奥秘。在这周的最后一天,培训老师又要给我们复习电气知识啦~cad制图实习周记第四周在这一周,我们学习了土建图纸(识图部分)的知识。如下:㈠理论部分1、资产设备现场清查贴标培训,包括了资产设备清查范围、现场实物清查实物贴标资料准备、主要工作业务流程等。2、SQL20xx安装教程㈡实操部分培训老师给了我们某变电站下设备资产数据,让我们进行数据筛选。我学习到了:1、筛选设备要通过电网公司主网设备统一设备资产目录和电网公司主网设备资产卡片。2、有时候的数据会出现错误或者设备的数据不匹配的情况,须告知相关作业人员。3、在筛选数据时,须分类筛选,以免漏了数据忘记筛选。4、安装SQL20xx安装,须按照安装教程上的提示安装。在这一周,我们被告知要,我们陷入了疯狂的复习之中,不但要复习笔记,还要将所有课件翻看一次。这一顿疯狂的复习,令我想起了大学考试的时候,总有那么一点临时抱佛脚的味道。等到考试结果出来了,我的分数未如理想,培训老师给我们发答案,自己校正错题。一次轰轰烈烈的考试,就此落下帷幕。cad制图实习周记第五周是不是我们实习生都逃不过培训的命运呢在考核完之后,紧接着又是培训了,这一次学习的是配网部分:简单叙述了配网的组成部分,以及配网系统中的电压等级;供配电系统包括了电荷等级及供电要求、配电方式;培训老师通过了图例的讲解,让我们认识接线方式;还有我最恐惧的负荷计算知识,包括了负荷计算的内容和目标;负荷计算的方式等;介绍了功率因素,包括其定义和计算的相关公式和意义;无功功率补偿,包括计算的相关公式教我们配网部分的是一个年龄大概在60岁的培训老师,虽说年龄较大,可是教起我们来一点都不含糊,说得可是相当仔细,甚至将每个零部件的名称作用都能给你一一道来。令我最惊讶的是,他60多岁高龄了,可是照样会用CAD软件,还真的是活到老学到老啊。实在令我敬佩。cad制图实习周记第六周在这一周,我们开始新的任务了,那就我们翘首以待的CAD绘图软件的学习。在刚来的时候,我发现怎么有一部分的同学会用CAD软件呢,后来才知道,原来他们之前参加过学校的选修课,所以就会了。忽然感觉自己的起点有点低,所以接下来的时间,我要更加努力,好好学习CAD知识。这一次我们学习了CAD安装;CAD基本操作的命令,包括:文字样式、图层、框选、窗选、放大、缩小、拖动、命令确认和取消、保存;画直线、元、多边形、文字等;快捷键的命令操作。在学习CAD软件的时候,我发现,如果能将CAD快捷键背下来,并且在绘图时候用到,那么我坚信,我以后画定会比用鼠标点吖点的快很多的。在上课的时候,老师还给我们讲解了CAD软件应用需要注意的地方,比如说框选从上到下拖拉和从下到上拖拉的操作是有区别的;在画图和保存文件时,要将内部设置相对应设置好;在选项设置时,须细心并确认是否应用在当前设置等等。看来CAD,还真是个大学问,我要勤奋一点联系才好。cad制图实习周记第七周中秋节到啦,按照法定假期,3天呦。真开心。放假回来,似乎的心开始散散懒懒的,刚开始上班就盼着能快点下班,快点到周末。话说这一周,我们要学习两个方面的内容,那就是CAD的学习和配网知识的学习了。回首CAD学习,我们学了新的操作命令,包括:阵列、偏移、移动、旋转、缩放、延伸、修剪、打断与合并、倒圆倒角文字等,以及其快捷键的命令操作。而在配网部分,我们除了回首旧的知识之外,我们学习了供配电的设计知识,包括供配电系统设计原则;配电网设计准则。对于配网的课,学得很吃力,我们几个坐的比较近的同事利用课间休息的时候互相讨论,可是也讨论不出什么所以然来,请来老赵工给我们再讲解一下,才基本理解当中概念,相对于CAD的学习,还是觉得CAD略微简单些。cad制图实习周记第八周在这一周,老赵工除了给我们温故而知新之外,还通过展示A型终端式公变房双台公变系统主接线图,来给我们讲解双台公变系统的运作方式,具体包括:机械及电气联锁装置三合二运作模式的运行原理、作用和运行时部分部件的操作要求,如:延时要求等;以及手动、停止、自动合闸方式的运行原理和所带动部件的运作等。在上课的时候,饶嘉谊组长也坐在我们后面听讲,所以我们就更加打起了十二分神了。在这一次系统主接线图来讲,我们需要弄明白他们的运行原理,这个对于我来说有点难度,可能我的逻辑性比较差吧,还是需要请赵工给我私下在上一堂课。除此以外,老赵工会常常不按牌理出牌,常常会在上课的途中安插许多课件没有的东西,从而扩充我们的课外知识。由此看来,只有不断学习才能扎得稳脚跟啊。实习生实习周记篇三由于与老职工之间相处的越来越好,于是在工作上也给我带来了很多的便利。他们很耐心的给我讲解了一些工作上的注意事项,以及他们多年来的工作阅历。我们不得不承认好的人际关系对我们自身的反正来说存在着重要的意义。不仅是个人也好还是公司也好,只有在较好的人际关系下才会有较好的合作。较好的合作往往有助于我们工作的高效完成。能让我们事半功倍而不是事倍功半。这些体会都是在实习过程中所得到的,我终于明白在我们真正踏入社会之前为什么要进行实习。因为学校所教与我们的知识毕竟有限,只有在实际的工作中我们才能学到更多的知识及体验。而这些体验是我们花再多的钱也不能购买的。因为这是只属于我们自己的,不会随着时间的流逝而被遗忘。实习周记10周篇四第一周:在实习一周的最后一天,我敲打键盘把这一周的感想记录,加入福州宝瑞服饰有限公司的前两天,我参加了公司组织的新职工素质拓展活动。素质拓展的基地就在我的家乡琅岐,因此这个活动让我倍感亲切。我通过这个活动切身的感受到团队的力量,并且与以后朝夕相处的同事们有了一个很好的人际基础。素质拓展活动的内容有许多,让我印象最深刻的是每个小分队自己动手制作大炮台,我的手工动手能力差,所以就不负责搭建大炮台,我自发要求分队领导让我来负责装炮弹。这团队协调中,我们取长补短,取得了最终的胜利。第二天,我们参加公司文化的培训,通过一天的学习,我了解了公司的发展过程、公司内部文化与职工薪酬,让我对以后的工作有了一个方向性的目标。素质拓展活动结束,公司给我们一天的时间休息。公司贴心的关怀让我很受感动。第四天,我到公司报道,领导带我认识了公司的同事们,并介绍我的工作职责与内容。第五天,经理让我先跟着他一段时间,熟悉公司业务。第二周:周记通过第一周的活动,我基本认识了本部门的同事,和其他部门的部分同事。对于工作,我就帮忙经理干些杂事小事,对于经理安排我的工作,我细心认真负责的完成。虽然都是小事,但是我明白“不积跬步,无以致千里”,“江海不拒细流,方能成其大”“的道理。对于人际关系,我发现了自己的一些问题。一是不够自信,二是面对一些不情的同事不知道怎么沟通,三是与其他部门的领导沟通不是很顺畅。带我的经理发现我的缺点。他对我说:“要自信,不要觉得自己是新人或是什么。干好自己的事情,工作的氛围很重要但是公司不是娱乐场所,同事并不一定都是朋友。面对领导或是其他部门的同事不要胆怯,在心里告诉自己,我其实和他们没有区别。”对于经理的教诲我谨记铭心,我在心里一直鼓励自己要自信。在人际交往中,坦然面对就好。第三周:周记这周的工作内容与会计内容还是没有什么关联。因为带我的经理自己有许多事要忙,没有空教我。只是让我帮忙录入文件等一些关于microsoftoffice的电脑操作。我也利用这个机会,把microsoftoffice的几个软件都熟悉了一遍。虽然我考过了计算机一级的证书,但是太久没有接触还是难免有些生疏。我利用晚上的时间,把大一的计算机书也拿出来查阅。特别值得一提是经理让我登入本公司内部系统核查本公司的重要客户信息,看似很简单的工作,但是我明白,我的努力和真诚打动了经理,我也得到了经理的信任。我更清楚的知道这些重要客户对公司的意味着什么,所以我在核查的过程中一丝不苟不敢有一点懈怠。我更新客户的信息,按照经理的指示一点一点的完成。这个任务虽然简单,但是数量很大,面对电脑5个小时一动不动的完成,离开一步都要记得切换待机模式,以防公司信息被他人窃取。第四周:周记在公司上班也将近一个月了,我渐渐褪去了无知的面孔,在处理人际关系上也慢慢适应了。这个星期,经理又交给我一个艰巨的任务。收取职工伙食费,因为我们公司报销每天每人五元的伙食费,但是每天每人公司职工的伙食费远远不止五元,所以我要先计算这个月的总支出然后再计算每人应补交多少钱。我先到厨房阿姨那里把这个月的发票登记核查并计算总额。然后再利用excel制作表格给经理审查。最后,经理让我向每个人收取伙食费。因为有些人就在公司食堂吃过一两次,所以只要收取5-10元,我不大好意思向他们收取,我就把这个情况告诉经理,经理再次教导我:“你以后从事的工作是与钱挂钩的,做事情要有原则性,不在于金额的大小而是你在资金往来过程中的准确性。5-10元对于一名会计来说也是很重要的,况且你不代表个人而是代表公司。”听完经理的教诲我到每个同事的桌前,把这个月的伙食费一分不少的收回。以上是这周工作中最让我有所收获的。第五周:周记到了我记下我一周心得体会的时候了,到今日已经是第五周了,实习周期的一半已经过去了,真的是弹指一挥间。这周经理让我跟着我们公司的出纳陈老师,在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,另外,带我的陈老师还带着我跑了银行,教我支票的填写规范,现金日记账,银行日记账的登记方式,填错后怎么更正等等。虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过陈老师边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识,并将其转化到时间中去。我接触了现金日记账,银行日积账以及红字更正法的实际操作,但都是陈老师在做,我在旁边慢慢地学。下周陈老师说会让我实际操作,这个安排让我既紧张又兴奋,第六周:周记回首这过去的六周时间,我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境,熟悉周围的人和事并能独立处理一些事。前五周都是在处理一些琐事中度过的,过得比较顺利,但这一周我就有点头大了,让我实际操作还是会出现很多问题,看来理论和实际是有差距的,我决定以后要多加操练,这样才能提高工作效率。当我在填写收款收据的时候,我过度紧张,填制一张收款收据要检查好几遍。陈老师看我一再检查就对我说:“对于会计工作检查是必须的,但是像你这样一再检查就不是细心了,是缺乏自信心。你要认真的填写,并且信心十足的去做事而不是提心吊胆的工作,这样你的工作效率低而且更容易出错。在陈老师的教诲下,我晚上回去查阅了许多提高自信心的资料。我希望能变得对自己充满信心的人。第七周:周记越是临近实习期结束,越会觉得时间过得飞快。这周陈老师还是让我单独操作,她发现问题的时候再给我指正,她问我有没有问题,我虽然心里有点虚,但还是拍拍胸脯说没问题。现金日记账,银行日记账虽然看似简单,但真正操作起来还是遇到了不少麻烦。比如要注意借方,贷方的登记方向,要注意“0”的个数,要注意小数点的位数等等。刚开始的时候,我由于不熟练,常常填错小数位,所以借方,贷方一直不平,我只好用红字更正法,但有时候红字更正法更正的次数太多,已经无法继续做账了,只好重做一张。还好有陈老师在旁边耐心地指导我,不断地指正我的错误,我很感谢她。但是我又发现自己出现一个问题,就是过度的依赖陈老师,如果没有陈老师在身边,我就怕做错事情。心很虚,做事情效率变得很低。针对这个问题,归根结底还是信心不够。第八周今日非常的开心,我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,常常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。第九周刚开始公司的人并不安排我做会计先是让我感受怎么做销售,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,让我主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领悟客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。第十周实习任务基本在第十一周全部完成,对于整个会计流程的操作,逐步向成熟期迈入,但在这段时间的实习印象最深的还是做会计务必要认真、细心,马虎不得,在校的时候财务老师就说过,在你们上班的隔壁就是监狱!十分感谢实习单位的知道老师对我的悉心教导,让我学到了个方面的知识,在单位实习期间,不仅掌握了做账技巧,不仅仅局限于财务方面,同时学销售,看似简单卖东西的销售,其实学问大着呢。实习周记篇五实习周记第一周xxxx年xx月xx日这天,我到xx大酒店前台实习的酒店前台毕业实习第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。不知不觉一周过去了。实习周记第二周前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。实习周记第三周今日已经是第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。实习周记第四周周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有阅历了。她对人生有着独到的见解,用自身的阅历现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。实习周记第五周因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。实习周记第六周在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住ok房、收发传真等等。今日领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。实习周记第七周今日酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。实习周记第八周不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的作业人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!实习周记第九周一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个较好的心态,抗压的心态…实习周记第十周在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。实习周记第十一周周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问,最近总台有什么问题吗?我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自己融入这个集体的时候,我却看不到这些了。经理继续说,难道你到我这来是怎么学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的高度站上去。我点点头,表示领悟,不想当将军的士兵不是好士兵。实习周记第十二周周六那天下午,一同事被主管叫进办公室,因为隔音效果挺好,什么都没听到,但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一起去食堂打饭的路上,那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景,还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听,也学会了听过就算,安慰安慰就ok了。酒店业或者说服务业都普遍这样,面临着客户、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的作业人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了,呵呵。实习周记第十三周虽然总体来说工作还

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