xx市中医医院信息系统运行维护记录

xx市中医医院信息系统运行维护记录报修部门报修时间服务类型(现象)状态及原因2009-7-1711:09加电无显无报警已处理内存接触不良2009-7-2215:05已处理网线故障门诊收费处2009-7-3016:35鼠标不动已处理散热不良死机2009-8-38:18打印机故障已处理重装驱动外科2009-8-710:15电脑不通电已处理更换电源线外科2009-8-1215:18开机后反复重启已处理更换BIOS电池2009-8-219:58显示器黑屏已处理用吹风机清灰门诊收费处2009-8-2714:38登陆桌面黑屏已处理恢复系统备份住院药房2009-8-3116:19显示无硬盘已处理更换硬盘线急诊科2009-9-411:29主机喇叭报警已处理拔插内存肛肠科2009-9-108:18使用中关机更换CPU风扇住院收费处2009-9-1616:27开机立刻蓝屏已处理更换内存财务科2009-9-258:05启动提示服务错误已处理恢复系统备份心电室2009-9-309:50提示少psi.sys文件已处理重新复制文件手术室2009-10-1015:18加电无显无报警已处理更换RESET开关放射科2009-10-1611:02开机报警已处理显卡接触不良住院收费处门诊收费处妇科长室超声室针推科住院收费处财务科住院收费处检验科住院收费处2009-10-2215:362009-10-289:582009-11-29:002009-11-1310:382009-11-2815:562009-12-28:102009-12-1110:352009-12-2114:052009-12-308:182010-1-88:182010-1-188:182010-1-288:182010-2-29:352010-2-39:342010-2-1116:052010-2-1715:382010-2-1810:382010-2-268:38登陆HIS系统报错主机频繁死机打印头不动显示器不加电开机蓝屏代码7e无规律自动关机任务条的属性点不开提示程序非法操作错误0X0000008ETCP/IP协议出错word菜单栏不见了输入法没了不能打开WORD文件无法读取医保卡死机有时自动重启住院系统无法进去IE执行了非法操作已处理防火墙误拦截已处理更换显卡风扇已处理轨道上油已处理送修已处理重装显卡驱动已处理更换主机电源已处理修改注册表已处理复制链接库文件已处理更换内存插槽已处理更换网卡已处理删除Normal.dot已处理重新添加理升级word版本已处理更换读卡器已处理更换显卡风扇已处理增加虚拟内存已处理更换住院系统客户端已处理打补丁门诊收费处肛肠科外科机房护理部肛肠科住院收费处财务科室门诊收费处副院长办公室病案室针推科住院收费处2010-3-211:272010-3-310:562010-3-119:052010-3-128:202010-3-1813:202010-3-229:062010-3-3010:102010-4-214:402010-4-911:062010-4-168:022010-4-2213:482010-4-308:362010-5-59:362010-5-1214:382010-5-2015:282010-5-2813:502010-6-29:202010-6-810:30退费失败颜色显示不正常不通更还医保接口打印机打印不全IE主页被修改CMOS设置不能保存主机不加电安ACDSEE引擎失败显示花屏开始中没有关机死机提示Explorer错误开机自动运行网页复印机发黑屏幕有异常图案IE出现运行错误打印机不打印已处理查找问题，协助解决VGA线已处理网卡被误禁用已处理加粉复IE已处理更换电池已处理换主机电源保险已处理修改注册表已处理清洁金手指已处理更改组策略已处理清洁灰尘级IE已处理更改MSCOONFIG已处理清洁粉仓已处理显卡更换已处理恢复默认设置已处理重启动打印服务针推科机房住院药房外科外科财务科肛肠科肛肠科门诊收费处机房机房门诊收费处病案室2010-6-1615:382010-6-178:402010-6-229:252010-6-3010:362010-7-211:152010-7-78:362010-7-169:212010-7-2215:202010-7-3014:202010-8-69:252010-8-1116:502010-8-1817:302010-8-1917:402010-8-208:302010-8-2715:502010-9-38:402010-9-915:402010-9-179:32IE主页被修改更还医保接口颜色单一偶尔屏幕变黑鼠标指针自己动鼠标的右键菜单没有开机花屏时而乱抖系统日期不对显示器偏色开机不能引导主机间断报警机器反复重起更还医保接口更还住院管理客户端待机唤醒时死机Windows注册损坏复印机有黑印开机特别慢5分钟已处理用黄山修改已处理重装显卡驱动已处理送修显示器已处理更换已处理修复注册表已处理更换显卡电容已处理更换主板电池已处理消磁已处理重设BIOS已处理改CPU报警温度已处理重装系统理设置bios风扇已处理更换内存已处理更换硒鼓总成处理开启BIOS缓存财务科外科住院收费处住院收费处室肛肠科机房机房机房门诊收费处肛肠科心电室检验科住院收费处住院收费处门诊收费处2010-9-2214:202010-9-2816:102010-10-109:202010-10-1815:262010-10-2717:052010-11-19:282010-11-1115:372010-11-1810:242010-11-1915:402010-11-208:302010-11-218:362010-11-2215:102010-11-3016:282010-12-29:102010-12-88:572010-12-1716:292010-12-2210:392010-12-289:11关机时停在保存系统开机一长三短自动进入安全模式注册表出错打印有黑边特慢开机No80cacheinstall随机性死机更还医保接口更还住院管理客户端更还计服收费管理客户端系统不能启动示器屏幕模糊不清桌面上图标没有了不定时黑屏提示内存不足错误0x0000007B显示器缺色已处理修改注册表已处理更换键盘已处理内存更换插槽已处理更换内存已处理更换硒鼓总成已处理更换网卡已处理更换硬盘线已处理清理灰尘已处理修复引导记录已处理受潮了已处理修改注册表已处理送修，虚焊已处理清理硬盘空间已处理更换驱动程序VGA线超声室肛肠科外科住院药房放射科护理部财务科住院收费处门诊收费处病案室心电室超声室外科2011-1-714:282011-1-119:272011-1-1815:392011-1-2716:282011-2-119:372011-2-1814:292011-2-2215:392011-2-289:102011-3-310:192011-3-1111:282011-3-1614:282011-3-258:312011-3-3115:122011-4-69:182011-4-1110:292011-4-1815:232011-4-2716:192011-5-29:45启动登录后自动注销显示器画面抖动启动提示文件错误屏幕有两根细线无规律死机显示器有水波纹启动自动弹出文件夹提示装载系统出错光驱不读盘关机时到注销停止键盘按键不回谈鼠标灯不亮复印机不进纸系统文件损坏打印机指示灯不亮显示器中间亮线提示Msgsrv32出错已处理修改注册表已处理重新拔插已处理电磁干扰已处理引导修复已处理损坏，更换已处理更换主板电容已处理提高刷新率已处理修改MSCONFIG已处理重装系统已处理清洁激光头已处理修改注册表已处理更换已处理删除设备重启已处理进纸仓卡纸已处理格式化坏道已处理更换保险已处理送修已处理卸载对应软件住院收费处住院收费处住院收费处护理部超声室急诊科急诊科超声室室会计室妇科急诊科门诊收费处住院药房2011-5-910:232011-5-1815:382011-5-259:062011-5-3110:012011-6-29:572011-6-614:372011-6-179:272011-6-2216:392011-6-2817:582011-7-78:532011-7-189:102011-7-2710:582011-8-515:382011-8-1816:382011-8-2617:212011-9-99:182011-9-1610:312011-9-2215:28通电后自动开机连续打印丢失内容关机后不自动断电运行大程序时死机开机一长九短报警打印时缺色或断线关机中有时蓝屏光驱自检时死机打印机不出内容蓝屏错误码0X0AOGO启动到登录时黑屏lsass意外打印提示内存不足加电无显无报警红灯亮但不打印upengine初始化失败开机后不规律重启已处理初始化BIOS已处理更换数据线已处理修改BIOS更换CPU风扇已处理重刷BIOS已处理清洗墨头已处理打补丁已处理更换数据线已处理清洗墨头已处理更新声卡驱动已处理初始化BIOS已处理重设分辨率已处理打补丁已处理恢复系统备份已处理更换主板已处理送修更换IC已处理卸载输入法已处理更换电源外科住院收费处儿科药剂科手术室肛肠科外科门诊收费处机房机房机房机房机房住院收费处住院收费处住院收费处2011-9-2916:392011-10-109:272011-10-1816:192011-10-2716:392011-11-119:162011-11-2210:292011-11-3011:282011-12-715:302011-12-199:182011-12-279:302011-12-299:112011-12-299:112011-12-299:112011-12-299:112011-12-299:112011-12-299:302011-12-299:302011-12-299:30鼠标左键不回弹错误0x0000000A开机启动需要按F1打印一半后“死机错误0x0000002E开机自检时死机文件删不掉显示花屏退出程序时死机打印机不进纸更还医保接口更还住院管理客户端更还计服收费管理客户端更还医保管理系统更还门诊收费管理系统更还医保接口更还住院管理客户端更还计服收费管理客户端已处理更换已处理更新驱动已处理更换主板电池已处理重装驱动已处理更换内存插槽已处理更换硬盘线已处理运行磁盘扫描已处理更换电容已处理更换显卡驱动已处理更换进纸传感器住院收费处住院收费处门诊收费处门诊收费处门诊收费处门诊收费处门诊收费处放射科机房住院药房住院药房书记室超声室外科检验科住院收费处2011-12-299:302011-12-299:302011-12-299:502011-12-299:502011-12-299:502011-12-299:502011-12-299:502012-1-610:182012-1-1715:292012-1-1817:292012-1-2616:382012-2-1013:592012-2-179:192012-2-2810:292012-3-616:592012-3-2215:372012-4-49:172012-4-2410:29更还医保管理系统更还门诊收费管理系统更还医保接口更还住院管理客户端更还计服收费管理客户端更还医保管理系统更还门诊收费管理系统不规律死机打印机一侧打不上开机启动慢打印机不打印Win32Services错误开机反复自检网络不通但显示通换墨盒后显示无墨noidechannel20foundEXPLORER内部错误已处理更换电源风扇已处理更管硒鼓芯已处理更管硒鼓芯已处理格式化硬盘已处理并口被禁用已处理杀毒已处理清理灰尘已处理更换交换机端口已处理清理传感器已处理更换硬盘线已处理重新复制文件皮肤科药剂科放射科机房机房护理部机房外科机房药剂科副院长室药剂科外科2012-5-1015:512012-5-1710:282012-5-3016:172012-6-110:572012-6-28:302012-6-29:572012-6-38:302012-6-78:302012-6-187:582012-6-277:392012-7-215:362012-7-68:052012-7-1715:312012-7-2616:482012-7-2710:382012-8-115:19加电无显无报警弹出信使服务一次进多页纸上传1-6月宁夏医保数据对账1-6月宁夏医保数据开机一长九短报警对账1-6月宁夏医保数据震动机器会重起打印前半部无图像显示器出现波动对账1-6月宁夏医保数据打印图像未定影找不到PNCRT.DL鼠标有时不动印时出现黑点FTP服务器无法登陆已处理清BIOS已处理关闭messenger已处理清洁搓纸轮不间断上传中……医保中心数据小于医院数据，查已处理重刷BIOS医保中心数据小于医院数据，查已处理更换电源线已处理更换传感器已处理更新显卡DX版本已处理更换定影辊已处理卸载RM已处理更换已处理更换硒鼓芯新IE妇科急诊科病案室药剂科药剂科检验科放射科外科财务科肛肠科肛肠科机房门诊收费处病案室外科住院收费处2012-8-716:282012-8-107:582012-8-1510:352012-8-189:302012-8-1913:502012-8-2315:382012-8-259:372012-8-269:362012-8-3115:072012-9-116:202012-9-39:212012-9-69:252012-9-1116:502012-9-1917:402012-9-2115:502012-9-2315:402010-9-2816:102012-10-815:26word打不开显示器不亮复印机报警ED开机按F1打印机不进纸医技工作站进不去打印机不工作CR触摸屏无效鼠标指针自己动开机花屏时而乱抖开机不能引导主机间断报警更还医保接口待机唤醒时死机复印机有黑印开机一长三短注册表出错已处理重装office已处理更换电源线已处理清除夹纸已处理重装播放软件已处理保修期内换主板已处理更换打印机搓纸轮已处理升级部件已处理连供系统排气已处理触摸屏接触不良已处理更换已处理更换显卡电容已处理重设BIOS已处理改CPU报警温度理设置bios风扇已处理更换硒鼓总成已处理更换键盘已处理更换内存机房肛肠科检验科住院收费处门诊收费处肛肠科外科放射科门诊收费处病案室心电室超声室外科护理部急诊科超声室妇科2012-10-108:302012-10-1216:282012-10-148:572012-10-1710:392012-10-189:112012-10-1815:392012-10-199:372012-10-2215:392012-10-2510:192012-10-2511:312012-10-269:182012-10-2810:292012-10-2815:232012-10-2816:192012-10-299:572012-10-309:272012-11-317:582012-11-710:58更还住院管理客户端示器屏幕模糊不清不定时黑屏错误0x0000007B显示器缺色显示器画面抖动屏幕有两根细线显示器有水波纹提示装载系统出错键盘按键不回谈复印机不进纸系统文件损坏打印机指示灯不亮显示器中间亮线开机一长九短报警关机中有时蓝屏打印机不出内容启动到登录时黑屏已处理受潮了已处理送修，虚焊已处理更换驱动程序VGA线已处理电磁干扰已处理损坏，更换已处理提高刷新率已处理重装系统已处理更换已处理进纸仓卡纸已处理格式化坏道已处理更换保险已处理送修已处理重刷BIOS已处理打补丁已处理清洗墨头已处理重设分辨率药剂科超声室书记室检验科皮肤科放射科药剂科药剂科妇科急诊科妇科超声室2012-11-1215:382012-11-1610:312012-11-189:272012-11-1710:292012-11-1817:292012-11-179:192012-11-2215:372012-12-515:512012-12-716:172012-12-117:582012-12-148:052012-12-1616:482012-12-1710:382012-12-2216:282012-12-277:582012-12-3013:502013-1-49:112013-1-815:39lsass意外upengine初始化失败错误0x0000000A开机自检时死机打印机底灰重Win32Services错误换墨盒后显示无墨加电无显无报警一次进多页纸打印前半部无图像打印图像未定影鼠标有时不动印时出现黑点word打不开显示器不亮开机按F1喷墨打印机不出墨激光打印机缺墨粉已处理打补丁已处理卸载输入法已处理更新驱动已处理更换硬盘线已处理更换硒鼓芯已处理杀毒已处理清理传感器已处理清BIOS已处理清洁搓纸轮已处理更换传感器已处理更换定影辊已处理更换已处理更换硒鼓芯已处理重装office已处理更换电源线已处理保修期内换主板已处理清洗喷头已处理添加墨粉护理部住院收费处质保科门诊收费处外科妇科肛肠科病案室针推科放射科住院收费处机房机房机房机房机房2013-1-99:372013-1-1215:392013-1-1510:1