老年群体的智能媒体使用研究 -基于上海和大连老年群体的调查

老年群体的智能媒体使用研究——基于上海和大连老年群体的调查摘要：本文研究老年群体的智能媒体使用情况，以上海和大连两个城市的老年人群体为研究对象，通过问卷调查和深度访谈的方法，探讨老年群体智能媒体的使用情况、需求、影响因素以及面临的问题。结果显示，老年群体虽然普遍存在数字鸿沟，但其智能媒体使用情况呈现逐年上升趋势；老年群体智能媒体使用的需求以娱乐、交流、获取信息为主，但对于安全保障等方面的需求也日益增加；影响老年群体智能媒体使用的因素包括年龄、性别、教育程度、经济状况、社会支持等，同时社会支持具有重要的促进作用；老年群体智能媒体使用面临的问题主要包括安全、可用性、技术支持等方面。本文最后提出了提高老年群体智能媒体使用的建议，包括提高老年群体数字素养、加强技术支持、改善智能媒体产品设计等方面。

关键词：老年群体；智能媒体；数字鸿沟；需求；影响因素；问题；建议

一、引言

随着科技的飞速发展，智能媒体逐渐成为人们获取信息、交流沟通、娱乐消遣的重要途径。在智能媒体逐渐普及的同时，老年群体在其中所占比例也越来越大。然而，老年群体的智能媒体使用情况仍然存在一定的问题，包括数字鸿沟、交流困难、技术支持不足等方面。因此，本文将探讨老年群体的智能媒体使用情况，并提出相应的建议。

二、研究方法

本文以上海和大连两个城市的老年人群体为研究对象，采用问卷调查和深度访谈的方法进行研究。对于问卷调查方面，本文共选取了400名年龄在60岁及以上的老年人进行调查。对于深度访谈方面，本文选取了20名老年人进行深度访谈，以探讨其智能媒体使用情况、需求、影响因素以及面临的问题等方面。

三、研究结果

1.老年群体智能媒体使用情况呈逐年上升趋势，但数字鸿沟依然存在。本文的问卷调查结果显示，老年群体智能媒体的使用率逐年上升，其中在上海市接触智能媒体的老年人比例较高，达到了70%以上。在深度访谈中，老年人表示自己开始使用智能媒体是因为他们的子女在教育和帮助下，而且现在的智能媒体产品设计更加人性化，更加容易上手。另外，老年群体比较重视安全问题，他们认为安全是使用智能媒体的首要考虑因素。

2.老年群体智能媒体使用的需求以娱乐、交流、获取信息为主，但对于安全保障等方面的需求也日益增加。本文调查结果显示，老年群体主要使用智能媒体的目的是娱乐、交流、获取信息等，而对于购物、支付等方面的使用则相对较少。另外，随着老年人逐渐趋向独居或者空巢化，安全保障等方面的需求也日益增加。深度访谈中，老年人表示使用智能媒体可以让他们感到更加安全和便利。

3.影响老年群体智能媒体使用的因素包括年龄、性别、教育程度、经济状况、社会支持等，同时社会支持具有重要的促进作用。本文调查结果显示，老年人的年龄、性别、教育程度、经济状况都会对其使用智能媒体产生一定的影响。尤其是教育程度和经济状况，这两个因素对于老年人使用智能媒体的影响比较大。但同时，社会支持包括家庭支持、社区支持、社会组织支持等，对老年人使用智能媒体产生了积极的促进作用。

4.老年群体智能媒体使用面临的问题主要包括安全、可用性、技术支持等方面。本文的调查结果显示，老年人智能媒体使用所面临的问题主要包括安全、可用性和技术支持。其中，安全问题是老年人使用智能媒体的最大顾虑，可用性方面老年人表示他们需要更多的帮助、更加人性化的设计以及更加方便的使用。与此同时，老年人表示技术支持问题也需要得到解决，他们期望可以得到更加有针对性、专业性的技术支持。

四、研究结论

本文研究了老年群体的智能媒体使用情况，以及老年群体智能媒体使用所面临的问题。总的来说，老年人的智能媒体使用情况呈现逐年上升趋势，但数字鸿沟依然存在，老年人智能媒体使用的需求主要以娱乐、交流、获取信息为主，但对于安全保障等方面的需求也日益增加。影响老年群体智能媒体使用的因素包括年龄、性别、教育程度、经济状况、社会支持等，同时社会支持具有重要的促进作用。老年群体智能媒体使用面临的问题主要包括安全、可用性、技术支持等方面。针对以上问题，本文提出了如下建议：提高老年群体数字素养、加强技术支持、改善智能媒体产品设计等方面五、建议

针对老年群体智能媒体使用所面临的问题，本文提出以下建议：

1.提高老年群体数字素养

由于缺乏数字素养，老年人对于数字产品的使用存在困难。因此需要加强老年人数字素养的培养，提高他们的使用能力和安全意识。可以通过开设数字课程、提供网络学习资源等方式加强老年人数字素养的培养。

2.加强技术支持

老年人在使用智能媒体时需要得到及时的技术支持，特别是在安全方面出现问题时。因此，提供有针对性、专业性强的技术支持，可以降低老年人使用过程中的安全风险，同时也可以促进老年人使用智能媒体的兴趣和积极性。

3.改善智能媒体产品设计

老年人对于智能媒体产品的需求主要以娱乐、交流、获取信息为主，因此需要针对老年人的使用习惯和需求进行产品设计。产品设计应该充分考虑老年人视力、听力等方面的特点，并且在安全、易用性方面进行加强。

六、结论

老年群体智能媒体使用已成为不可忽视的趋势，但老年人数字鸿沟和安全风险等问题仍然存在。本文探讨了老年群体的智能媒体使用情况和面临的问题，提出了加强老年群体数字素养、加强技术支持、改善智能媒体产品设计等建议。这些建议对于促进老年人智能媒体的使用和发展将具有积极的作用4.加强社区服务

老年人普遍在社区生活，因此社区服务的加强可以提高老年人使用智能媒体的积极性。社区可以提供老年人数字技能培训、设立数字产品展示馆、开展智能媒体使用指导等活动，让老年人更好地了解数字产品的使用方法和价值。

5.增加亲友关爱和陪伴

老年人往往存在社交孤立和孤独的问题，这也是智能媒体使用的重要原因之一。家庭和亲友可以多关注老年人对数字产品的兴趣和需求，为他们提供陪伴和交流的机会。通过共同使用数字产品，老年人可以在亲友的陪伴下更好地享受数字化生活带来的便利和乐趣。

总之，老年人智能媒体使用需要全社会的关注和支持。通过加强老年人数字素养、技术支持、产品设计、社区服务等多种途径，可以提高老年人智能媒体使用的效果和安全性，促进老年人的数字化生活质量。同时，家庭和社会也应该重视老年人社交孤立和孤独问题，积极为老年人提供支持和陪伴，让他们在数字化的时代中感受到社交和温暖在老年人智能媒体使用中，还需要注意数据隐私和信息安全的保护。老年人对网络安全的关注度较低，容易受到网络诈骗、欺诈等攻击，造成经济和心理上的损失。因此，需要加强老年人的安全意识教育，让他们了解数字化生活中的安全风险和防范措施，避免遭受网络安全问题的侵害。

在推广老年人智能媒体使用的过程中，还需要适应老年人的使用习惯和身体特点。例如，老年人可能需要较大的字体和明亮的屏幕来看清楚数字产品上的文字和图标。而且，老年人的记忆力和注意力可能会下降，因此需要设计简单易懂的操作界面，避免过多复杂的功能和信息，减少老年人的认知负担。

在数字化时代中，老年人面临着越来越多的挑战和机遇。通过加强老年人数字素养、产品设计、技术支持、社区服务等方面的支持和关注，可以让老年人更好地享受数字化生活带来的便利和乐趣。同时，家庭和社会也应该为老年人提供更多的关爱和陪伴，让他