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公交公司经理2016年工作总结一、2016年公司各项工作取得的主要实绩过去的一年是企业发展历史性转变的一年,是改革和竞争洗礼的一年。我们按照市局要求,进行企业改制,组建成立徐州市公共交通有限责任公司;完成职工身份置换,与3251名职工签订了劳动合同;新增大客车30台,优化调整11条线路;新国线公司新增高中档大巴41台,开辟长途线路13条;实现营运收入亿元,比去年同期提高了%。完成客运量17773万人次,比去年同期提高22%;发放工资共计万元,足额交纳上缴养老保险金、失业保险金、住房公积金612万元,上缴税收718万元,上缴医疗保险费453万元。推行了运修分离的试点,启动了票制改革的准备工作,为二项制度的改革做好准备;公司精神文明建设再结新硕果。我公司获得了2002—2016年度省级文明行业荣誉称号,并再次荣获徐州市先进集体荣誉称号,被市总工会和安监局授予“徐州市安康杯竞赛优胜单位”;新巴士公司1路线被评为省级“青年文明号”线路,游1线路荣获省巾帼建功示范岗称号并已申报徐州市三八红旗集体;11路线被我市评为十佳“青年文明号”集体。二、以改革为动力,围绕增收降耗扎扎实实开展五项主要工作(一)以改革为动力,加快改制步伐,组建有限责任公司。企业改制是市委、市政府一项重要改革举措,根据公用局部署,在市政府体改办、公用局、市国资办、财政局等相关政府部门的监督指导下,经市政府、市改革指挥部认真论证有关公交改制政策,按照企业改制程序和政策要求,结合企业实际情况,采取增量入股的方法,组建徐州市公共交通有限责任公司。在企业改制进程中,各部门、各运营公司及后勤单位积极做好企业改制的宣传发动工作,按照市委、市政府21号文件精神向职工做好企业改制的思想动员,向广大职工讲形势、讲任务、讲要求,做好企业改制的思想保障工作,在全体员工的共同努力下,我们顺利完成了改制任务,实现了“产权置换到位,职工身份置换到位,经营机制转换到位”的改制目标,公交企业进入了一个新的历史发展阶段。(二)以市场为导向,精心组织生产经营,增强企业竞争实力。经过分析论证,2016年开辟调整线路11条,完成营运收入亿,创历史新高。在生产经营过程中,主要体现了以下四个特点:一是抓管理。各运营单位,抓旺季生产、科学组#/9织运力全力创收,新巴士公司强化客流调研科学编制作业计划,采取灵活机动的运调方法,抢抓营收;京徐公司克服车辆状况差及线路资源差的现实情况,强化激励机制,激发车队的生产积极性;四公司强化车辆配置,在搞好正班运营的情况下,重点开辟夜间公交市场;五公司针对市场竞争严峻局面,有针对性地调整运营方案,增强竞争力,打造运营服务新品牌;贾汪公司、铜山公司充分发挥班子核心作用,强化内部挖潜,贾汪公司扭转了长期亏损的被动局面,铜山公司加快发展,增强了公交的竞争力;出租公司加强出租车管理,树立公交出租新形象,社会效益、经济效益均有很大提高,展现了公交出租的新风采。二是抓商机。认真组织春运、清明节、五一和十一两个黄金周营运生产。针对今年春运较往年早、流向集中、持续高峰的特点,围绕省市春运办提出的“春节回家团圆,莫忘交通安全”中心任务,公司十分重视并认真贯彻落实。成立领导小组,采取灵活调度方法,专门投入20台新车补充到主要线路,保证了乘客出行需求。根据清明节的特点,营运部门提前安排,强调营运纪律,统一包车价格,取得了良好的经济和社会效益。各公司及早做好营运准备,采取多投入车辆、延长营运时间、有效合理调度、抓现场保安全等多种措施,保证了两个黄金周期间营收再上新台阶。三是降成本。针对今年油价大幅上扬的巨大压力,努力挖潜,通过对公司各停车场进行优化调整,解决车辆进出场、里程空驶的问题,通过调整班次结构,减少线路运营的无效里程。据统计,今年以来,我们共压缩无效里程60万公里,减少部分消耗。同时,各运营单位对线路经营模式进行改造,针对自身实际,各运营公司均拿出1~2条亏损线路进行改造试点,签订扭亏责任状,起到良好效果。四是抓保障。围绕安全服务这个中心,为确保线路运营,确保企业正常运转,修造厂强化维修质量,减少停车厂日,按时完成公司下达的保修任务,同时做好站棚、站牌的维修、维护工作及临时性任务的突击工作;根据油价上扬,油品紧张的状况,物资供销公司及时组织油料,确保燃料供应;针对线路人员紧缺状况,人力资源部、安保部适时招收引进驾驶员,做好人员的储备和培训,人力资源部根据企业现状,搞好定编、定岗人员的分流安置;针对资金紧张,贷款难等状况,财务部门克服困难,千方百计筹措融资,确保企业资金周转,确保车辆购置款项到位。稽查大队以打击社会车辆的非法侵权营运和打击侵占票款、油款行为作为工作重点,加大查堵力度,查出多起违规违纪情况,维护了企业利益。结算中心通过强化学习教育、培训、纪律整顿工作,制定各岗位工作标准和相关管理制度,更换电子监控系统,从严规范员工行为,面貌焕然一新。(三)以改制为契机,按现代企业管理要求,塑造企业新面貌。为建设改制企业新形象,着力打造新公交,我们从以下四个方面推陈出新:一是从制度建设入手,树立管理“新”形象。为创文明机关,规范高层管理人员行为,制定了《高层管理人员八项自律规定》参照优秀企业的科学管理手段及管理经验,结合本企业实际,制定公司各部室、岗位的职责,明晰了各部室、岗位的职能范围、管理职责及工作内容。为适应现代企业发展的要求,编制《员工守则》、《立功嘉奖规定》《员工管理处罚规定》等管理制度。为加强安全生产管理、完善生产管理体系,加强了安全生产委员会、生产管理委员会,坚持“安全第一,预防为主”的方针,继续推行安全承包责任制、驾驶员行车安全警示签字制度和干部与驾驶员谈心制度,把认真贯彻执行《道路交通安全法》贯穿到现场管理工作中,定期或不定期召开安全例会,聘请干警进行安全法规教育,展示事故案例教育图版,提高员工安全行车的责任意识。结合“安全生产月”活动,公司开展专项整治、转变驾驶员作风活动,重点对违章鸣笛、违章进站、骑线行驶等行为进行整顿,收到明显效果。与此同时,抓好后方场站的安全,各车场、油站(库)、料库等场所,确定专人负责,责任到人。为加强车辆管理,出台了改革公务车辆和非营运车辆使用办法的规定。同时,加强信息化管理,对基层11个单位的计算机软、硬件做好维修与维护,组建局域网,实现资源共享,为办公自动化、管理信息化奠定了基础。二是从加强质量管理入手,打造服务“新”面貌。根据企业改制后的实际情况,经过发展部及相关业务部室共同努力,完成了《质量手册》及《程序文件》的转版工作,建立了符合新企业实际的质量管理体系。后勤管理部门新建两处高标准新型公交站棚,修补站杆92根,站牌452块;为跟踪乘客意见,今年“五一”、“十一”中,政工部在市区的主要广场设立了6个“公交为您服务咨询台”,广泛征求市民群众的意见建议,共发放评议表近万份,市民满意率均在95%以上。三是从突出服务特色入手,展现员工“新”形象。组织开展了“创文明单位,做文明员工,展文明新风”活动;8月份率先在新巴士公司1路线推行“车长”制服务,得到了市民的普遍赞誉。目前,车长制已在68、69等6条路线上推行。四是加快“两制”改革入手,推出改革“新”举措。为适应城市发展新格局及企业改制新形势,机务技术部、京徐公司、修理厂等单位通力合作,进行了运修分离的试点;同时,启动了票制改革,发展部、财务部积极做好相关准备工作,市物价局召开了听证代表公交票制改革座谈会,为2016年完成票制改革打好基础。(四)以三产为后盾,加快后方建设,提高经济效益。为强化三产发展,各后勤三产单位勇于解放思想,以发展提效为目标,加快推进三个方面的工作:一是充分挖掘自身潜力,不断拓宽经营领域。广告公司精心制作广告赢得市场,完成了上缴220万元的任务;职工旅行社和中国旅行社积极扩展组团业务,分别完成收入25万元和万元;服务公司克服困难,想方设法占领市场,完成营收万元。驾校发挥自身优势,加大宣传力度,开创女子教练女子班先河,先后完成了A照99人次的长训和两期64人次的短期训练班和六期C照106人次的培训,收到了良好的经济效益。二是加快工程进度,保障前方运营。金山桥公交总站40亩项目建设征地工作全部完成,做好了场内8000平方米土方工程施工建设准备工作。食品城公交站续建工程通过严格把关,既保证了工程质量,控制了材料价格,又完成了1000平方米混凝土地坪、单车修车地沟及配套电器工程施工任务。为基层单位搞好后勤保障,对修造厂车间、五公司办公楼、煤建校等多个调度楼进行防水屋面处理,修补屋面2500平方米。在民馨园建设1500平方米停车场地。三是科学论证公交商贸大楼商业运作,为公交房产的经营做好充分准备,力争实现公交资产增值最大化。(五)以思想政治工作为保障,维护员工利益,推动三个文明建设协调发展。强化党建工作,增强党组织的凝聚力和向心力。公司党委以纪念建党的八十三周年为契机,开展"三个一"(一次学习、一次讨论、一次活动)主题教育活动。坚持做好发展党员公示制度和党员民主评议制度,按照"坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展"的方针,重点发展了来自一线员工和技术、管理骨干9名新党员;积极探索改制后的思想政治工作新思路、新办法。紧密配合企业改制形势,政工部门积极做好员工思想政治工作。4月份,举办了"学习《没有任何借口》员工论坛",5月份签订新企业员工劳动合同期间,围绕企业改制,编印了相关宣讲材料,帮助员工解疑释惑。加强舆论宣传。2016年在市级以上媒体刊(播)发外宣稿件410篇,其中我市各媒体共对我公司暑期运营播发报道17次,对春运、清明节、五一、十一等节日以及"两会一节"、"万人评机关专项整治"、"创文明机关"等活动期间公交便民服务举措,职工中不断涌现的拾金不昧、助人为乐的先进事迹作了及时报道。编印了12期《徐州公交》和10期《公交通讯》。实施“沟通关爱”计划。公司改制后,为更好地体
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