2023年-参观海尔心得体会

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你是不是还在为写实习报告而苦恼呢，本文特意为大家收集整理了参观海尔心得体会，希望大家喜爱！

青岛海尔考察培训之心得

我特别兴奋有时机参与〞青岛海尔考察〞培训，此次培训由曾在海尔公司任职七年的杨克明博士及王刚老师为我们系统地介绍了海尔公司高效执行的企业文化、高绩效的oec管理、sbu经营与业务流程再造，并结合一些案例进行分析和总结，两天的学习使我获益良多，现将我的感受和心得与大家共享。

海尔核心价值观—创新：

海尔员工人手一本?海尔企业文化手册?。海尔企业文化分三个层次，最外层是物质文化，看得见，摸得着;中间层是制度行为文化，如规章制度等;最深层的是海尔精神文化。精神文化的核心是价值观，而海尔的价值观就是两个字：创新。制度的东西可以学，但创新却无法仿照。海尔的科研人员平均每个工作日开发1。3个新产品，每个工作才能有我们个人的开展。

危机意识：海尔的生存理念：

“恒久战战兢兢，恒久如履薄冰〞，更是给人一种剧烈的忧患意识和危机意识，这成为海尔集团翻开胜利之门的钥匙。想到了有可能做不到，但想不到肯定做不到，意识确定方法。没有危机管理的意识，当然就不行能有危机管理的方法，因此说，没有想法就没有方法。古人讲“居安思危〞，“防患于未然〞。

1985年，海尔集团总裁张瑞敏，当着全体员工的面，将76台带有稍微质量问题的电冰箱当众砸毁，使员工产生了一种危机感与责任感，由此创立出了一套独具特色的海尔式产品质量和效劳，譬如“用户恒久是对的〞，“海尔卖的不是产品，而是信誉〞，“真诚到恒久〞等等。海尔的危机意识，已经用一种企业文化固定下来了，融入到企业领导和每个员工的血液里面了，即便是再大危机，也难以动摇。张瑞敏的“大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼，慢鱼吃休克鱼〞既表达了一种经营思想，同时也是一种危机意识。

有了意识，自然就会有想法，当然也不难找到方法。在非洲草原上，每当太阳升起的时候，狮子就知道一天的赛跑又起先了，对手还是跑的最慢的羚羊，要想活命，就必需在赛跑中获胜，否那么就会饿死;另一方面，羚羊的负担也不轻，对羚羊来说，假设自己跑不过最快的狮子，就会被吃掉。在自然界，强如狮子之强，弱似羚羊之弱，可自然给它们所面对竞争和求生的挑战都是一样的，他们在优胜劣汰，物竞天择的广袤天地里，求生的欲望是一样的，压力也是一样的。因此，对手说究竟还是自己，要想躲避死亡追逐，首先要战胜自己，就必需快跑，再快跑，因为稍一松懈，就会成为他人的战利品，绝无重赛时机。不管你强如狮子，还是弱似羚羊，在竞争面前，在消费者面前都是一样的，同等的，商界永恒的规律是“物竞天择、适者生存〞，假设没有危机意识，只有被淘汰的命运，你还敢懈满吗？因此，每当新的一天来临，每个企业领导和员工都应当对自己说“生于忧患，死于安乐〞，为了生存，还是“警惕吧〞！

反复抓、抓反复，抓重点、抓提高：

反复抓是说，包括根底管理在内，你不能一劳永逸，在管理上稍一放松，你已经取得的成果有可能走回头路，他要给你颜色看了。在管理上有一个魔鬼定律，大意是这样说的：一件事情只要有向坏的方向开展的可能，他肯定向那个方向开展。企业向坏的方向开展的可能肯定存在。你只要成认这一点，包括根底管理在内，你就要反复抓，是说，管理上已经出现问题了，你要重视问题，探讨问题，解决问题，不能对问题视而不见，听而不闻。亡羊补牢要刚好地补。海尔这些年在管理上之所以做得好，我认为，很重要的一点就是抓反复。我们成认工作上有问题、管理上有问题，但是这些问题一旦被我们觉察，我们就抓住不放，仔细地探讨，仔细地解决。抓重点是说，我们每个部门，每个月都要找出下个月的重点工作。重点工作里其中有一项就是查找部门存在的薄弱环节，找到了，作为下一个月的部门重点工作来完成他。完成了，这个部门的负责者就会被正鼓励300元，完不成就会被负鼓励300元。

这个薄弱环节就象管理理论上木桶理论所说的：

木桶盛水的多少取决于最短木板的高度。假设最短木板在盛半桶水的.地方，这个木桶就盛半桶水。你要想让他盛满一桶水，就必需把这块木板补上来，它才能盛满一桶水。所以我们每个部门，每个月就要找出自己的最短木板，作为一个月的重点工作来完成它。完成以后，部门的管理素养得到提高，都这样做总体管理素养就普遍提高。木桶理论还说，人寿命的长短取决于最短木板的高度，我觉得也挺有道理，你象有些年轻人身体好好的，怎么说不行就不行了。而有些人，看着身体很弱常常吃药，常常上医院，你不敢说这样的人不长寿。一个企业也要找出自己的最短木板，然后再把这解决了，这是企业想得长寿的重点措施。抓提高是说，要求我们今日的工作要做的比昨天好，明天的工作做的比今日好，每天要有提高。假设你说我每天做得都很好，领导就说了，你应当提高工作标准了，你为什么每天做得都很好呢？就因为你工作标准太低了。假设今日跳高跳过1米，明天就要跳过1米零1，后天再跳1米零2，跳不过去再找缘由，就这样，不断地找缘由，找问题，你才能不断地提高。在这里，我毫不虚心地说，在海尔，我在这个岗位上做的最好。但是，我明天可能要下岗，下岗不是因为我做得不好，或有什么问题，而是因为有人能比我做得更好，由做得更好的人来做这项工作。所以，要求每个人员在岗位上要不断地提高自己，这样在岗位上你才有立足之地。否那么，别人就要挑战你，就要取代你的岗位。

随着夕阳的缓缓落下，伴随的只有浪花抚岸声;沿海边闲逛，阵阵海风带来淡淡的海腥昧，郁郁葱葱的小道，车辙经过时卷起片片绿叶，在风中翩翩起舞。此时只有自己的耳边萦围着海尔的企业文化，脑海还出