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文档简介
第七章 目标市场 所谓目标市场,指企业营销活动所要满足的市场,是企业为实现预期目标而要进入的市场,企业的一切活动都是围绕目标市场进行的。 一般来说,市场细分是企业选择和确定目标市场的基础和前提,但并非所有企业都要奉行细分策略。将两种因素考虑在内,企业确定目标市场必然有多种选择,并产生不同的营销策略。第一节 选择目标市场一、确定进入目标市场的方式 企业进入目标市场的方式有两种: 1、先市场细分,再将其中一个或者数个子市场作为自己的目标市场,例如: 12345678中下收入产品中等收入中上收入高收入市场(顾客群)全自动型单镜头反光型某公司选择照相机目标市场举例 2、另一种,不搞市场细分,而是以产品的整体市场作为目标市场。 整体市场上有若干营销者,各自产品会有某种区别或差异,但是这并不意味着其目标市场不同,而是他们运用了产品差异化策略——即从既有产品出发,通过改型变异力求自己产品与竞争者产品有所区别,以期在够买者心中形成不同的形象。
1、产品-市场集中化 指企业的目标市场无论从市场还是产品角度,都只集中于一个细分市场。
2、产品专业化 指企业向各类顾客同时供应某中产品
3、市场专业化 指企业向同一顾客群提供性能有所区别的同类产品。
4、选择性专业化 指企业有选择地进入某几个不同的细分市场,为不同的顾客群提供不同性能的产品。
5、全面覆盖 指企业全方位进入各个细分市场,为所有顾客提供他们各自需要的产品。第二节 目标市场的选择策略一、无差异营销 企业把整体市场看作一个大的目标市场,营销活动只考虑消费者需求方面的共同点,而不管他们之间是否存在差异。这种策略主要适用于市场上需求同质的产品,还适用于大量生产和销售的产品。 其最大的优点是成本的经济性,但是并不适用大多数产品,理由如下: 1、消费者需求的多样性的特点; 2、市场跟随者的进入会带来更加激烈的竞争和“双亏”的局面; 3、容易受到其他竞争者努力所带来的伤害 因此,无差异营销策略往往被差异性营销策略所替代。
1、营销成本过高,生产一般为小批量,使单位产品的成本相对上升,不具经济性; 2、市场调研、销售分析、促销计划、渠道建立、广告宣传、物流配送等许多方面的成本都会大幅度的增加。 这也是为什么很多企业做差异化营销,市场占有率扩大了,销量增加了,利润却降低了的原因所在。三、集中性营销 指企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占较大的市场占有率。其思想是:与其四处出击收效甚微,不如突破一点取得成功。
优势:适合于资源力量有限的中小企业,由于进行专业化生产、分销和促销,所以企业还可节约大量经营开支。如果细分市场选择得当,企业便能赢得较高的投资回报率。 局限: 1、是市场区域相对较小,企业发展受到限制; 2、是潜伏着较大的经营风险,一旦目标市场突然发生变化,如消费者趣味发生转移;或强大竞争对手的进入;或新的更有吸引力的替代品的出现,都可能使企业因没有回旋余地而陷入困境。四、如何选择目标市场策略 1、企业资源:包括企业的实力、管理水平; 2、产品性质:指产品是否同质,能否改型变异; 3、市场是否同质:顾客的需求和购买行为是否相同; 4、产品的生命周期 5、竞争对手的木市场战略 总之,竞争对手间没有完全相同的目标市场战略,一个企业也没有完全不变的目标市场战略。 企业在进行市场定位时,一方面要了解竞争对手的产品情况,另一方面还要了解顾客对产品的重视程度。结合分析后才能选定本企业产品的特色和独特形象。
案例:
某家电公司决定进入手机市场。通过对市场调查,了解到消费者对手机产品最为关注的是功能和外观的设计;又了解到这一市场上已经有A、B、C、D四家公司提供的同类产品,他们所处的市场位置各不相同。在这样的情况下,该公司(假设为G)应如何为自己的手机产品定位呢?可以有两种方案,如下图:B定在竞争者C附近,与它争夺顾客。但是要考虑以下条件:对高性能手机的市场需求足以吸收两家公司的产品;本公司性能比C公司生产出更好的产品;这一定位与公司的资源、实力、特长、声望是相符合的。ADCGG12性能高性能低体积大体积小第二种方案是定位在左上的空白处。这是一个欢迎高性能,同时还要求外观足够小巧别致的细分市场,目前尚无公司提供产品,为此要进入市场要具备以下条件:公司具有生产较高性能手机的技术;产品在外观设计方面有优势;通过宣传,能有效使潜在购买者相信本公司手机性能比A公司性能高而与C公司的不相上下;价格能为消费者所接受,而预计的市场需求能保证达到企业利润目标。 2、迎头定位 是一种在市场上占据支配地位,也就是最强的竞争对手“对者干”的定位方式。 优势:能给自己带来发展的压力和动力;并且一旦成功的话将取得巨大的市场优势。 劣势:风险较大,因此不一定要压跨对方,只要能够品分秋色就是最大的成功。 3、重新定位 通常是指对销路少,市场反映差的产品进行二次定位。其宗旨在于摆脱困境,重新获得增长活力。但是,重新定位的原因也有例外。 市场定位应与产品差异化相结合,产品差异化是达到市场定位目标的一种手段,没有产品差异化也,也就没有了市场定位。 当市场定位在细分的市场基础上进行时,要求同时运用市场细分化和产品差异化两种策略。两者的区别在于: 前者的着眼点是市场需求,是要针对不同顾客群的需求特点开发出不同的产品,因而是一种市
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