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文档简介

第2页共2页虎年试用期工作总结模板不知不觉的,我的试用期就过去了,上完今天的最后的一天半,明天我就是一名正式工了。作为一名销售助理,因为我不是相关专业毕业的,是后面换行到销售上面来的,我在很多方面都不是很懂,所以我有许多的东西需要学。这这个岗位的试用期里面,我也发现了自己与其他人员上不足的地方,我想在转正后的工作当中,我会继续努力,一边工作一边向大家学习。我会争取成为一名合格的销售助理,满足公司对这个岗位的要求。对于自己没做好的地方,我也会积极向大家请教。当然,那都是以后的事情了,现在的话,我就要将我这几个月的试用期做一下总结:一、加强对公司的了解,更好的开展工作我们公司主要是做网络销售的,也就是大家常说的电商。我们公司包括产品的生产、运输、销售都有涉及到,不过我坐在的和一个分公司,则是主要负责产品的网络销售。二、试用期里面主要涉及到的工作我的工作岗位是销售助理,所以更加倾向于辅助的工作:1、帮助销售业务员关注公司产品的上架与下架情况。公司的销售总会遇到产量跟不上、产品库存用完等情况,所以我们就要帮助业务员关注网站变化,遇到库存不够的情况,我们就要及时将产品下架,以免让客户失望,影响公司的信誉度。等到存库跟上来的时候,我们就要及时将产品下家,让客户进行购买。2、整理好客户的产品包装与发货。身为一名助理,就是要协助业务员,在接到新的一单时,我们就要及时联系仓库那边,做好货物的出库,及时将客户的物流信息打印好,与货物进行打包和发货。3、与客户爆出联系,关注物流信息。客户子啊下单后,会关注自己的物品发货情况,我们就要与客户保持联系,稳住客户情绪,并及时将物流信息告知客户。4、做好客户反馈。等一单结束后,我们要及时与客户联系,确定货物时候完整到货,并希望客户给予店铺好评。同时我们还要对网站客户的卖家秀的评论进行恢复,通过恢复,增强客户的黏性,把客户“留下来”。5、尝试往销售业务员发展。公司希望所有的销售助理岗位都是准备往更高层次发展的,所以在试用期里面,也会尝试着让我们接触销售,自己独立接待客户。三、试用期的收获在试用期里面,我知道自己与专业人士的差距在哪里,我不能因为一点点成绩就“得意忘形”,我需要继续在销售这一块加强学习,要始终保持一个“学生”的态度,向他们学习,向他们请教。虎年试用期工作总结模板(二)首先很高兴能加入____,成为____里的一份子,也感谢公司领导给予我这样的一个平台。____月____日,怀揣着新梦想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开始自己崭新的希望,由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员,基于对房地产的'了解和熟知,加上原有的经验积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入角色,认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。一、作为客服专员,我每天所负责的内容包括以下几点:1.业主电话回访问卷调查;2.业主生态园年卡办理;3.业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送;4.客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理(比如品牌行、烧烤之旅等);5.售楼部室外大屏画面更换、室内音乐LED屏、电子区位图等电子设备开启;6.公司每周举办暖场活动及其他营销活动时,增援协助策划部门发票签到搞活动;7.处理公司公众号后台信息留言回复操作,随时支援协助其他部门人员;如果你没做过一份,你就不会懂得这份的艰难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然果断的选择这份。但当我选择这份后,发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不可缺少。二、问题两个月的客服让我切身体会到这份看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈。这其中有非常满意认可祥源的主业,他们会带来新一轮的推荐,带来新的意向客户,而我要做的就是第一时间反馈给前线销售的置业顾问,方面他们第一时间去联系客户。当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在公司的角度尽力给出合理的解释,安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。“客服”顾名思义为客户服务,属于房地产公司售后环节,比起前期销售它的确不算什么,也没有什么可炫耀的,只要房子能够卖掉卖好大家都嗨皮,可是客户凭什么一定要选择你的房子?这时房产售后客服就突出了,如果售后客服做得细致突出,业主口碑较好无疑就会直接推动二次销售,好比一个食物链,但却是一种良性循环,存在在公司里的每个部门每个个人,都有他不得不存在的理由,也有他必须存在的结果。尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己中接触到的事情,建议公司倡导各个部门在前一定要做到及时、有效的沟通了解合作,避免出现信息不对称。公司x季度誓师大会中,领导们的总结讲话里很感触的几句话:“买下____,安家生态园”“一日之计在于晨,奋力拼搏、剑指x亿”“市场从来不需要敷衍和解释,只需要相信自己一往直前,逢山开路、逢水搭桥”“梦想是一个人最大的情怀”我很渺小但我也有梦想,都说一勤天下无难事,也愿在这样____筑梦进程中享有出彩的机会,更能收获健康、财富、快乐、拥抱和人。虎年试用期工作总结模板(三)从____月____日至今,我在公司工作将近三个月时间。在这段时间里,我在公司领导的指导下和同事们的帮助下很快的熟悉了公司的环境,适应了新的工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,完成各项工作任务。作为一名应届毕业生,从学校到社会的转变是一个关键的阶段。初来公司,我就被派到桐庐出差,这对我来说是一次宝贵的学习机会。一开始,我很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是经过三个月的时间,最初的迷茫与不安已经消失。在公司融洽的工作气氛下,我跟同事和睦相处,对于领导布置的任务也能够较好地完成。在工作过程中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,做好自己的本分工作。期间,我在工作上还存在一些问题,比如在专业知识方面有些地方还是比较薄弱的。所以,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。其次要做好一份工作,我认为最重要的是要

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