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文档简介

人力资源管理体系介绍人力资源部2010年3月人力资源管理的愿景成为客户可信赖的商业合作伙伴并为他们提供专业的咨询和服务致力于创建高绩效的企业文化，增强组织能力，营造愉快的工作环境提高员工的自我成就感发扬持续学习精神，赏识创新的解决方案，成为推动企业变革的代表以合理的管控流程保证人力资源服务的有效性和高效率如何做好人力资源管理员工懂工具有思路善协调会操作人力资源管理的角色人力资源管理密切的客户关系高度重视客户变革代表和商业战略伙伴卓越的人力资源运营严格的流程管理和改进专业的人力资源团队展现强有力的正面形象如何成为战略伙伴战略伙伴了解业务服务态度主动沟通专业能力人力资源管理体系HR共享服务模式转型（组织+能力）能力模型岗位体系人才激励保留人才发展人才选拔人才培育人力资源规划企业发展战略HR信息化什么是岗位体系？岗位1岗位2岗位3岗位4岗位5岗位6岗位7岗位8岗位9岗位10岗位N……愿景…………为组织中每一个岗位找到坐标岗位体系的内容岗位体系：承接组织设计的岗位规范和标准化的管理系统，涵盖岗位价值评价，岗位职能属性划分，职业发展的通道界定的功能。岗位层级岗位族群/序列岗位发展通道岗位图谱和称谓岗位岗位管理制度岗位体系对岗而不对人岗位层级专业层级管理层级支持层级Grade/BandABCD10987654321高管层级岗位层级：组织管理的纵向权限分布岗位的汇报层级关系岗位的相对价值分布职位体系-开发

非营销体系营销体系行政管理序列专业技术序列设计序列工程/成本/开发序列财务序列营销管理营销策划销售管理现场销售D执行董事

AD2职能总监/COO/DCOO

AD1

S2总经理高级总设计师高级总工程师

S1

副总经理-营销

M3副总经理总设计师总工程师

M2高级经理高级设计师高级工程师高级会计师/审计师高级经理-营销高级经理-策划

M1经理副高级设计师副高级工程师经理-营销经理-策划经理-销管经理-销售E4助理经理主任设计师主任工程师会计师/审计师

助理经理-策划助理经理-销管助理经理-销售E3主管设计师工程师

主管-策划主管-销管主管-销售E2专员助理设计师助理工程师助理会计师/助理审计师

专员-策划专员-销管置业顾问-高级E1文员/出纳

文员-策划文员-销管置业顾问W4前台/司机

W3

职位体系-物业

物业管理序列物业技术序列环境维护人员秩序维护人员工程维护人员客户服务人员M3副总经理-物业

M2高级经理-物业

M1经理-物业/品质

E4助理经理-物业/品质

E3主管-物业/品质

E2专员-物业/品质

高级培训师高级技师

E1高级操作主管

培训师技师

W4操作主管高级保洁技工/高级绿化技工助理培训师高级维修技工高级客服助理W3高级班长保洁技工/绿

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