培训体系搭建

讨论第一页，共44页。课程大纲基于战略的培训定位培训经理的自我认知培训体系搭建五大核心人才培养策略介绍第二页，共44页。基于战略的培训定位如果没有培训，学习会发生么？培训职能存在的必要性是什么？第三页，共44页。快速有效第四页，共44页。培训预算的环比（08~09）第五页，共44页。您的企业是否具备完善的培训体系？来自HRM的调查来自CEO的调查第六页，共44页。第七页，共44页。——引自凯洛格咨询公司研究信息第八页，共44页。培训经理的自我认知一个培训经理的主要职能是什么？第九页，共44页。曾经一位培训经理告诉我每天，我都很努力的在做培训工作，但我依然战战兢兢…我去做培训需求分析，看看大家都需要什么…第十页，共44页。然后我就去找各个业务部门的老大，看看他们能不能帮我去讲一些课程第十一页，共44页。通常情况下，各部门老大不是很积极配合，毕竟这不是他们的本职工作，这需要我花更多的时间去和他们搞好关系，以便他们可以帮我一把…第十二页，共44页。老板有的时候很热心的来做培训，但他讲的内容并不是那么吸引人，大道理谁都懂，第一次还行，往后就…第十三页，共44页。看样子，我只能靠自己。我也是半路出家，靠着一些先前经验，我去开发出了通用管理课程，比如：商务演讲礼仪，有效沟通，时间管理…第十四页，共44页。开发的过程中我也注重案例，从网上可以找到很多案例，当我加入互动环节，我发现学员热情很高，整个培训学员评价都不错…第十五页，共44页。可我现在很有危机感，难道我要靠不断的开发课程来保住饭碗？这样的状态要持续多久…第十六页，共44页。接下来，我尝试去找一些公司中层管理干部帮我一起开发课程。他们的积极性很高，但授课水平一般，于是我说服老板花钱引进TTT培训…第十七页，共44页。TTT培训还是有一些作用，至少大家授课的技巧有了一些提高，课程也开发的越来越多，培训工作显得一片欣欣向荣…第十八页，共44页。每年的工作汇报我都会告诉老板，今年我们开了多少课程，有多少员工参加了培训，学员的满意度如何如何，我们又开发了一堆眼花缭乱的课程和优秀讲师…第十九页，共44页。有一天老板问我，现在培训很多，培训效果怎么样啊？…第二十页，共44页。汗，我告诉老板，大家都很满意啊，我们也做了一些跟踪，学员在能力上都有提升，老板没说什么，皱着眉走了…第二十一页，共44页。我有了危机感，满世界找培训效果评估策略，又自费学了柯氏四级评估，然后开始在公司尝试着运行，目前还在探索中…第二十二页，共44页。培训经理的职能第二十三页，共44页。员工发展事务专家业务伙伴组织变革西门子麦当劳GE第二十四页，共44页。培训经理的三大挑战员工的学习与成长90%以上来自非正式培训；员工成长的责任90%应该由其主管承担；企业出现的问题90%以上都不是培训能够解决的；——《人力资源开发地图》第二十五页，共44页。我们的角色第二十六页，共44页。组织能力企业环境能力较低，组织不满意组织高度重视和依赖培训部门培训部可有可无培训部门很努力工作，企业可供发挥空间有限第二十七页，共44页。小大企业规模创业阶段成长阶段成熟阶段全球化阶段培训取向如何有效生存追求短期直接效率组织化和制度化管理质量、效率、成本控制管理绩效角色转换追求卓越强调细节各层级人员的全面素质提升技术创新和管理创新不同文化的有效融合个人职业生涯的自我管理建立多样能力持续个人学习生存控制有效完美求实求美企业培训发展规律第二十八页，共44页。培训体系五大核心内容培训规划课程体系讲师体系运营体系评价体系第二十九页，共44页。您公司的培训规划如何制定？1、基于员工需求调研2、自行讨论拟定3、部门领导提出4、基于公司战略和业务需求制定5、其他第三十页，共44页。第三十一页，共44页。培训是为哪些人群服务？核心人才非核心人才第三十二页，共44页。IQEQ人财人才人材人裁第三十三页，共44页。培训规划常规项目流程优化、效率提升一年出一个亮点，一年完成一个目标第三十四页，共44页。课程体系职级主攻方向补充内容课程重点课程来源举例管理层战略管理行业研究各类高端学习交流思维提炼理论落地外派学习培训机构中欧、长江益策、51JOB高层领导运营策略领域研究战略管理行业研究思维提炼理论落地培训机构高管分享管理经济学组织行为学中层管理管理技能个人素质运营策略领域研究能力提升素质改善高管分享公司课程开发团队教练技术自我管理团队建设基层员工岗位工作态度类各类开阔视野的兴趣类课程态度端正技能熟练高管分享公司及部门开发团队阳光心态第三十五页，共44页。特殊人群的培训策略新进员工新晋员工特殊岗位导师制项目制第三十六页，共44页。讲师体系外部讲师选育留用讲师管理体系内训师管理规定试讲流程试讲评估表内训师认证方案标准化课程认证方案园丁计划内训师沙龙课程研发策略内训师奖励方案内训师外训管理方案内训师关怀计划导师制度授课平台第三十七页，共44页。运营体系课程需求收集基于绩效的调研基于发展战略的培训计划…培训通知表培训签到表培训记录表现场评估表培训后台系统学习管理平台第三十八页，共44页。评价体系大部分企业的培训评估水平停留在二级评估以下（反应层、学习层）原因：行为层（三级）、成果层（四级）、ROI层（五级）很难与培训直接关联量化培训评估表培训行动计划360度主管评价…第三十九页，共44页。培训规划需求分析计划制定项目安排培训运营培训管理平台学习管理平台课程体系高层管理策略类中层管理管理类基层管理技能类特殊人群定制讲师体系选育用留培训评估第四十页，共44页。人才培养策略介绍基于战略的人才培养策略战略目标财务层面客户层面运营层面学习成长层面组织运营能力专业能力领导力文化力