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文档简介

计量装置故障处理服中心大客户经理开始计量中心客户电话负控中心报告抄收人员报告现场工作(检验,轮换)发现3.3.2.1计划内工作是确定是否为电表精度问题2.1.4.4现场检验否是专变户吗?是换高压互感器否客户经理联系停电是是高压互感器故障吗?否换表,互感器接线检查换表,互感器结束室内检验2.2.1.1计算检验结果结束步骤中心报告4.确定是否电表精5.计量中心现场工作(校验、轮换)电说明1.1客户电话打入客户服务专线，电话将被转至空闲的客户服务员1.2大客户可能会直接致电大客户经诸如失压、失流等故现场发现的互感器烧坏的情况外，需客户经理人精度问题而需要计量中心在现场发现的故障一般能当场确定是否为精度问题专变客户需转计量中心处理故障需客户经理联系输出负输出勤步骤步骤说明或营所有换回的电表、低压互感器，均需输出勤13.检验结果无无无无无无无无无无无

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