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文档简介

配送中心运营与管理山东华宇职业技术学院教学情景一：课堂认知第一章

配送中心概述【引导案例】7-11便利店的配送系统

（参见课本P6）思考题：通过分析7-11的配送系统，能得到什么启示？第一节

配送中心的基本概念¨一、配送产生的时代背景日本在二战后，经济高速增长，但随之也出现了流通落后的问题，严重阻碍了生产进一步发展，分散的物流使流通机构庞杂，主要存在的问题：¨

一是物流分散，生产企业自备车辆，出行混乱；¨

二是道路拥挤，运输效率低而流通费用高。二、配送制的形成与发展配送是由送货逐渐演变过来的。一般的送货形态在西方发达国家已经有相当长的历史，可以说是随着市场而诞生的一种必然的市场行为。配送的发展大体上上经历了三个阶段，即萌芽阶段、发育阶段和成熟阶段。¨三、物流配送中心的形成及发展¨

很多学者认为配送中心是在仓库基础上发展起来的。仓库的功能，几千年都是作为保管物品的设施，仓库的含义没有包含配送的本质内涵，所以，有不少学者把配送中心直接解释成仓库显然是不妥当的，二者区别见表1—1保管型仓库和配送中心的区别项目仓库配送中心功能

以物资保管为主

入库、验收、保管、备货、分拣、流通加要功能工、检验、出库等均为配送中心的功能保管空间占一半，其他功能占一半空间空间保管空间设计以保管为主体，

按照配送中心功能的流转顺序设计，利用平面摆放、通路

货架实行立体存放，有严格的场所管理少，未进行严格的场所管理信息特征

货物的状况和信

货物的状况与信息一致息不一致事务处理、

基本上使用人工

利用信息系统工具和物流信息系统完成事信息传送的系统

完成事务处理和

务处理和信息传送化信息的传送作业的自动

基本上是人工作

在信息系统的支持下实现作业的自动化和业化和省力化省力化对多样化物流需

基本上不能适应

可以适应求的适应能力四、配送中心的概念根据《中华人民共和国国家标准

物流术语》（

GB/T18354-2019），配送中心是从事配送业务具有完善的信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求：(1)主要为特定的用户服务；(2)配送功能健全；(3)辐射范围小；(4)多品种、小批量、多批次、短周期；(5)主要为末端客户提供配送服务。第二节

配送中心的功能及类型一、配送中心的功能1、采购功能2、储存功能3、分拣功能4、分装功能5、集散功能6、加工功能7、信息处理功能二、配送中心的类型（一）按照配送中心承担的流通职能分类1、供应配送中心2、销售配送中心（二）按所有权归属分类1）制造商型配送中心2）批发商型配送中心3）零售商型配送中心4）第三方物流配送中心（三）按照配送中心的内部特性分类1）储存型配送中心2）流通型配送中心3）加工配送中心（四）按照服务区域分类1）城市配送中心2）区域配送中心【案例分析

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