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文档简介

主数据管理方法论什么是主数据简单的说,主数据是公司内对于核心业求实体的参照数据。这些业求实体包含:.人员一比如,客户,雇员(人力资本),供给商,合伙人等。.事物一包含产品,财务(分类帐),财产等。.场所一公司感兴趣的地点和地址。.其余重点实体一公司感兴趣的其余数据。每个公司都会有自己特有的重点实体。什么是主数据管理( )主数据管理一或许称为管理主数据。这包含成立和保护主数据的一些管理性的应用。比如,客户数据整合( ,产品信息管理(),以及用来管理近似数据主题的其余应用。主数据管理的业务目的经过对没有的环境进行剖析,我们能够很简单的理解的业务目的。剖析结果能够总结为下边的四个主要问题:.数据冗余没有功能,公司内的每一个系统、应用、甚至业务部门都会采集自己版本的核心业求实体数据。最好的例子就是对客户数据的采集。客户的重点属性如客户名称和地址信息在公司内各个角落都被重复的记录着。特别遗憾的是,在这个采集客户信息的过程中,极少会产生同样或许一致的结果。这致使了一个很严重的问题(除了储存成本以外),数据冗余致使数据质量过差。依据 的一份报告()显示,因为数据差,公司每年的总合损失超出 质量过,并且此中的大多数成本是因为冗余、低质量的主数据惹起的。这也惹起了下边提到的第二个主要问题。.数据不一致因为公司内主数据的不一致,致使公司大批的资源浪费,包含时间、金钱和人力资源等的浪费。判断公司内一个客户的真实地址或姓名是究竟什么其实不可以增添公司的收入。 并且特别不幸的是,因为没有一个储存体制用来保留比对过的客户数据,这类对客户数据进行一致办理的过程需要重复出现。.业务低效纷乱的主数据会致使各样业务低效的状况发生,如低生产力,低效的供给链管理,不一致的客户待遇,客户不满意,浪费市场部门的努力等。一个客户服务代表需要综合几个操作型系统去判断一个客户的真实状态,这不单是低效的,并且有可能会因为信息的不全使客户产生不满意而渐渐失掉这个客户。公司内的各样工作都显示出,纷乱的主数据管理严重降低了公司的效率。.业务变化公司内常常发生各样变化,如引入新的产品和服务,公司归并与兼并,新技术出现并成熟。这些公司内的各样变化都会致使公司主数据的变化,假如没有一套体制来管理这些变化,公司在数据冗余、数据不一致和业务低效等方面的问题就会不停加剧。主数据管理系统方法论一、需求调研、业务现状的需求调研针对当前的业务现状,认识公司内业务过程中波及到的业求实体,从数据生命周期的视角来认识和剖析公司关注的业求实体参照数据在公司业务过程中是怎样产生,怎样终结。比如,公司关注的客户实体,从数据生命周期的视角来看,客户信息从哪个业务环节产生,而后经过哪此业务环节进履行用,最后,在什么状况下该客户信息进行

终结。、信息系统现状的需求的调研熟习公司的业务流程后,我们再来认识当前的信息化现状,看各个业求实体在哪些信息系统中存在,各个信息系统在使用这些业求实体参照数据过程中使用了哪些属性值,哪些属性值是在哪些信息系统中进行保护和更新。、公司战略与规划的需求调研从长久的角度来看,我们还要认识公司的战略规划和公司的信息规划,认识哪些基础数据当前可能没有共享的需求,但在将来有可能需要共享,需要作为主数据来进行管理。或许某些主数据将来可能需要增添某些属性值,因此我们在成立主数据管理系统时就要考虑到这一点,以保证设计出更易扩展的主数据模型。二、主数据的梳理和规划、主数据的梳理经过先期的需求调研以后,我们将从多个业务系统中最核心的需

要共享并保持一致的基础数据排列出来,纳入主数据管理清单中,然

后对每一个主数据在各系统中使用到的全部属性汇在起, 形成一个主数据的完好的指标系统。、主数据的规划经过主数据的梳理后,形成一系列的主数据指标系统,可是这些主数据其实不是每一个业务系统都要使用,因此我们应当差别对待,将主数据其实不是每一个业务系统都要使用,因此我们应当差别对待,将主数据区分为公司级和业务级。公司级的主数据为公司公司都需要共享的主数据,而业务级的主数据则为某些业务部门专用的主数据。三、主数据指标系统的成立、主数据的描绘定义好每一个主数据需要哪些属性值,以及每个属性值的口径是什么,只有这样才能防止各个信息系统中数据口径不致或许数据定义不一致的状况。、主数据的质量标准定义好每一个主数据的全部属性值的拘束规则,完好性规则,以及主数据的数据质量审查流程。、主数据的归属协调好主数据的归属问题,看哪些主数据归哪个部门来管理和维护,主数据的某些属性由哪些部门审查或保护。、主数据的使用标准成立了主数据后,我们要对主数据的使用进行规范化,特别是对敏感主数据,如客户信息,供给商信息等,定义好哪些部门能够看主数据的哪些属性值,以及各个系统之间的主数据使用的接口。、主数据的生命周期管理清楚定义好每一个主数据的生命周期,各个主数据什么时候产生,以及在什么状况下要做终结。

四、主数据的管理、主数据的冲洗和丰富集中进行主数据的冲洗和丰富。、主数据的散发

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