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文档简介
PagePAGE1ofNUMPAGES2XXXXX有限公司编号:版次:A/0合同评审控制程序批准:XX生效日期:2018-12-11、目的确定顾客要求,并加以评审,以确定本公司是否有能力满足合同或订单要求。2、范围 适用于公司对顾客要求的评审。3、权责3.1营销中心负责与客户协商、谈判制定合约内容和要求以及订单的确认变更及取消;3.2营销中心负责接收合同/订单及主导组织合同评审,并负责评审信息与各部门沟通。4、定义4.1合同订单:由客户与营销中心业务人员签定的书面合同(含意向协议)。5、作业内容5.1组织评审:5.1.1合同/订单评审流程(附件一)。5.2合同/订单评审5.2.1营销中心接到客户订单后,先明确客户各项要求,各部门评估有无能力满足顾客要求,无问题后在《合同评审记录》上签名确认,若有问题加以说明。5.3合同/订单回复5.3.1经评估确认本公司有能力满足合同/订单要求时,最后由营销中心经理直接在订单上签署并回复给客户。5.4合同/订单更改5.4.1经评审因本公司原因不能满足合同/订单要求时,由营销中心向顾客申请更改或取消。5.4.2当顾客提出合同/订单更改时,由营销中心再次组织评估,然后将结果以最新订单传达相关部门作相关调整;5.5记录保存评审记录由营销中心保存三年以上。6、相关文件(无)7、记录7.1合同评审记录附件一合同/订单评审流程图
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