2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案

理论知识试题与答案一、单选题说法正确的是()oA.消费者最好重新启动计算机B.最好在该网上商店重新进行用户注册C.消费者应该删除购物车中的所有商品D.消费者可以点击导航条中的“产品求购”2、电子签名与身份认证是为了解决()的问题。A.冒名发送数据或发送数据后抵赖B.数据被篡改D.未经授权擅自访问网络3、()的方法是先点击绿色的网批量传图四个字，然后安装sohu的图片上传工具.看到有三栏上传页面后.在左边一栏选中要插入图片的路径，选中后，该路径内的所有照片都会在中间一栏预览出来，把所有要插入的图片上的小方块中勾中，点击开始上传即可。A.插入自己机器上的图片B.插入网络上的图片D插入优盘上的图片4、下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有()。D.颜色店的后期维护。其中以下不属于网店优化的是()oA.资料文件的上传与管理6、电商创业启动资金有哪些()o7、电子商务安全要素不包括以下内容()oA实性C.数据的可复制性D.数据的完整性8、在店标制作时要注意的要素不包括()。A.招牌形式设计的位置9、按商务活动的内容分类不包括()oD娱乐业电子商务等10、使用数字签名主要目的是()。A.可以防止报文被他人非法阅读B.发送者事后不可抵赖对报文的签名C.接收者可以用来验证数据的真实性D.表示报文符合标准格式11、网站的搜索分类中不包括()o12、在搜索信息时，()不可以提高搜索效率。B.罗列尽可能多的关键词13、为ExCel文件加密，在文件菜单中()选项卡D.帮助14、家庭道德中爱情的本质是()o常生活中的身份证。16、企业获得投标价格的目的是()oA.为了得到最低价格B.为了获得需求的商品和服务C.试图进入新市场D.攻击竞争者17、数字证书是网络通信中标志通信各方()信息的一18、电子邮件诞生并发展于()年。19、典型的电子商务支付应该是()oD.网上支付20、数字化信息附着在软件光盘上，称为()。？21、在网上支付过程中，商家通过()与银行网进行22、电子商务可以定义为()B.发生在企业内部的数字化事务和流程C.在机构和个人之间进行数字化的商务交易D.A和C23、下列关于网页中表格的说法不正确的是()oB.橡皮工具既可以擦除表格内部的线条，也可以擦掉表格的外框C.利用表格可以将网页内容定位，产生非对称效果D.设置表格属性的具体操作为：“表格”一“属性”一“表格”24、电子认证中心的功能不包括()0A.接收个人或法人的登记请求B.保存登记者登记档案信息和公开密钥D.验证个人登记者职业25、确认业务需求、利用网络工具进行釆购信息收集以A.内部需求分析阶段26、不适合电子商务的业务是()oA.软件，音像制品的购销27、()是提供身份验证的第三方机构。28、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的()?o29、虚拟社会人们联系的基础实质上是人们希望满足虚拟环境下基本的心理需要，这种基本的心理需要不包括()o30、在市场经济条件下，()是职业道德社会功能的重D.促进员工行为的规范化31、职业道德对企业起到()的作用。A.增强员工独立意识B.缓和企业上级与员工关系C.使员工规规矩矩做事情32、下列选项中属于企业文化功能的是()034、下列哪样设备属于输入设备()35、计算机病毒是()。A指令B.是以单独文件形式存在的破坏程序D.一种寄生在计算机中的微生物36、()是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数37、BtoG模式商务网站的交易主体是()。38、电子支付系统是一个包括在互联网上交易的买卖双融专用网组成的大系统。39、()不是流通型配送中心的特点。A.具有一定的加工职能B.基本上没有长期储存功能C.随进随出方式进行配货D.大量货物整进并按一定批量零出40、风险的应对办法有()。41、下列选项中属于职业道德范畴的是()。42、顺风是南方某地区的一家建材交易市场，随着互联问其中哪个需求定义是不恰当的()oA.网上钱包B.合同管理C.订单管理D.商品查询43、关于网络营销的特A.与传统的市场营销相,B.与传统的市场营销相F列哪个表述是错误的()。网络营销呈现技术性的特点网络营销呈现经济性的特点网络营销呈现局限性的特点网络营销呈现唯一性的特点,一个计算机安全法规是我国计算机安全工作的总体纲领。45、通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程(),有效地保证了信息的准确性。A.减少了信息传递的中间环节C.提高了搜索结果的相关度D.提高了信息的时效性46、对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由()归口管理。47、下列哪一项不能被看做电子商务的前身()oD.BexterheAlthCAre的进入系统可能性极小的口令48、消费者与消费者之间的电子商务，即()电子段是()o量较大的情况，这属于()配货作业方法。51、电子商务过程中，人们需要用()来相互证明各52、在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的()o53、()是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方C.电子邮件D.网上问答54、商家要开展电子商务活动，应该用()作为其主要不可缺少的技术()oA56、()的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱A.信息搜索制度57、客户的购买记录属于()信息。58、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以()的方式生成，储存或传递的合同。59、显示器和打印机属于计算机系统中的()0A.辅助存储器60、如果第一份订单处于()状态，那么就无法将订单61、下列哪种措施可以有效保证自己的交易安全()oB.使用旺旺和买家交流C.使用旺旺以外的聊天工具交流D.使用其他的通讯手段进行交流62、在网络营销策略中，()是竞争的主要手段，关系企业营销目标的实现。63、配送中心末端作业是()o64、计划分获得投标价格的目的，就是为了()o65、产品的品牌、包装属于产品整体概念中的()层次。A.核心产品66、冬季预防感冒三部曲：一遇冷()；二身冷搓67、下列哪项是通信安全最核心的部分()oA.通用网站D网络服务公司网站69、计算机的核心部分是()。D.内存70、B2B为釆购活动提供了()的竞争平台。D.“公开、公平、高效”71、下列说法正确的是()。A.新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的B.正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的C.盗版软件是会携带计算机病毒的D.病毒都是可以用杀素毒软件查杀的称为()o()营销信息沟通模式。74、()是一种自我复制的程序，无需先感染文件就可A.威胁B.蠕虫C.后门D.邮件爆炸75、在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合釆取()的方式。A.在线付款,在线交货B.在线付款,离线交货C.离线付款,在线交货D.离线付款,离线交货76、通过()收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。A.搜索引擎77、新闻组最大的优势在于()o78、职业病预防策略:找出危害，评估风险，定出方法，实施制度，()。()、平等性、广泛性和直接性等特点开展。C.交叉性D.单一性80、()选项符合调研表问题设计要求。A.这种调料很润口吧B.这种调料很辛辣吧C.这种调料是润口还是辛辣呢D.这种调料的口味是否很可口提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不()oA.打开链接，根据提示输入账号和密码C.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址D.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网址填写账号信息82、最低库存的目标与库存的()有关。()oA.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性C.在线调查表的设计便于结果表明处理84、彩铃广告属于()o()等字眼。A.时髦86、()策略多运用于高档消费。87、网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单,尽量减少客户的()oA.页面切换D.输出操作88、下列属于电子合同法的是()oA.《统一计算机信息交易法》B.《中华人民共和国电子签名法(草案)》C.《电子签名示范法》D.《统一域名争议解决办法》非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。90、电子资金划拨中常常岀现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括()oA.返回资金，支付利息B.补足差额，偿还余额C.偿还汇率波动导致的损失91、客户的付款记录属于()信息。92、网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-()-订单生成-订单跟踪。排配送资源或者正在配送。D.处理完毕司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务()的特点。95、()是利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。96、()是整个配送作业流程的关键环节，也是配送97、网络视频付费下载合同的方式是()oA.在线付款、在线交货B.在线付款、离线交货C.离线付款、离线交货D.离线付款、在线交货98、淘宝卖家必须遵守的基本义务是()。题是()。A问题B.交易的安全性问题c.物流问题D.信息畅通问题101、订单的()状态表示客户的订单已提交，还没有进B.英国103、企业报价釆购过程中，在特定期限内才有效的报价称为()o104、电子商务员的业务技能培训不包含()0C.商务信息的釆集和发布技能D.简单的电子交易操作技能105、获得投标价格的目的，就是为了()。A.得到最低价格B.获得标单C.审核供应商D.评价供应商108>()属于第三方支付平台。109、团购网站属于()电子商务的一种商务模式。110、()信息不属于以信息的形式为指标对网站频道111、判断信息的()，要注重信息中涉及的事实本身是突发性还是跃进性的。A.时效性112、BBS的中文名称为()o费设置等)您可以通过下列哪种方式快速找到答案()。C.淘宝服务中心自助服务114、网络信息发布系统能够满足网络内容的()方面的各项要求，同时也是网络编辑协同工作的一种手段。A.搜索115、买家拍下商品不付款，卖家该如何处理()。易B.卖家自行关闭交易116、有位买家来您店里拍下一件商品，多久不付款系统会自动关闭交易()oD.系统不会关闭交易，只有卖家可以关闭交易117、以下哪种行为会构成图片侵权()。A.未经授权使用公开发表的图片B.免费下载的图片做商业使用C.使用没有署名的图片了解详情()oA.卖家中心-违规记录119、哪些经营行为会被淘宝视为严重违规()0D.通过不正当手段谋取利益120、下列哪项属于淘宝禁止出售的商品()0A.发布普通药品信息B.发布三无自制秘方药信息C.使用未经权利人同意的图片网店优化和网店的后期维护.其中以下不属于网店优化的是A.资料文件的上传与管理B.头脑冷静，擅长理性分析C缺乏耐心D.喜好守旧事物受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这是互联网广告的()。A.敬业爱岗()o127、各行各业的工作人员，都要()热爱本职工作,这是职业道德的一条主要规范。正思想，坚持()的原则。129、网站的定位分析有()。130、商品分类是指为了一定目的，选择适当的分类标志，将商品集合总体科学地、系统地逐级划分为门类、大类、中类、小类、品类以至()的过程称为商品分类。D.品种、花色、重量 识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。133、以下不属于电子商务安全要素的有()oA实性C.可靠性、不可抵赖性D.数据的有效期134、以下不属于电子交易常用的支付方式的有()。A.支付系统无安全措施的模型B.通过第三方经纪人支付135、()是指公民在网上享有的私人生活安宁与私人到保护。136、电子商务活动分为三种基本流不包括()0137、以下不属于消费者基本权利的是()o138、电子商务交易卖方不履行合同，买方可减少支付价款、解除合同并要求损害赔偿和()o139、()建设，可以建立起电子商务服务的门户站A.公共电子商务平台B.小型电子商务平台C商务平台D.大型电子商务平台这预示着我国电子商务时代的真正来临。141、买家参与平台的基本条件的标准不包括以下内容()oA.可靠的和高性能的，支持多种错误恢复手段和容错方式B.支持应用程序的静态分布C.预置多种应用提供多种服务142、认证中心的核心职能是()oA.签发管理数字证书143、用户釆用()、验证身份的方式时，能享受信息服务和使用交易服务中的洽谈等交易功能。144、使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为()。145、以下不属于店铺推广的有效方法的是()o146、消费者行为分析有()oA.消费者个人及心理因素147、图片库是所有登录系统的用户都可以浏览的，图片不包含()信息。148、下列选项关于图片库的操作，错误的是()。149、Google使用一组独特的高级硬件和软件，把()作为所有网络搜索工具的基础。150、既可以作为留言板，也可以作为聊天(沙龙)、讨论的场所是()o151、电商平台开办费用有哪些()oC.电商平台注册/保证金D.产品、品牌代理费用用户管理、模板管理、数据处理等系统级任务的是()。153＞下列哪项商品不允许在淘宝上出售()0154、当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮A.服务中心B.规则论坛C.在线客服D.以上都是155、下列选项中可播放动画的图片文件格式是()o156、()为企业的电子商务应用提供运行环境和管理工具及内部系统的连接。A.电子商务基础平台B.子商务应用表达平台C.电子商务应用系统D.安全保障环境C.工作时间D.工作质量A.美国160、WinDowsl0操作系统的特点不包括()。C.即插即用(英文为Plug-AnD-PlAy,缩写为PnP)二、多选题1、数字证书是一个包含证书持有人个人信息以及()B.发证单位的电子签名2、企业釆购中，可以()oA.根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商B.对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商C.根据是否取得经营许可来选择供应商D.根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商3、下列不是BtoG模式商务网站的交易主体的是()o4、关于网上售中服务的内容，下述正确的是()。A.了解订单执行情况B.了解产品运输情况C.了解网上产品支持和技术服务情况D了解使用维护情况6、物流信息是反映物流各种活动内容的知识以及()()特点8、移动存储设备按容量来区别，可分为()三类。C存储设备中使用的主要文件()010、网上市场调研的主要方法有()oA.E-mail问卷11、网络上常见的安全威胁包括()12、下列哪些是视频文件()o13、计算机安全通常表现在()方面A.对计算机数据的保护B.对计算机系统硬件的安全保护C.对计算机系统软件的安全保护D.对计算机犯罪的防范打击14、按照交易对象，电子商务可以分为()A.企业与消费者之间的电子商务B.企业与企业之间的电子商务C.政府与消费者之间的电子商务15、恶意的威胁代理包括()o16、电子支付方式包