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文档简介

目录第一部分数字营销平台现状第二部分2016年目标规划第三部分2016年工作计划第一页,共25页。第一部分第一部分数字营销平台现状产品现状运营成果第二页,共25页。产品现状产品历程2013年12月从项目启动至2013年底,产品搭建完成,包括潜客管理模块和媒体效果评估模块,实现前端数据导入2014年6月从2014年1月到2014年6月,完成了数字营销平台与VEI系统的对接,线索能正常下发2014年8月从2014年7月到2014年8月,对接车易通、车商汇、车商宝三家媒体工具,数字营销平台已全面打通线索的上下游连接2015年6月2014年9月至2015年6月一直在进行对接端口优化,截止到2015年6月15日,各渠道线索都实现正常下发2015年12月为了进一步提高数据的准确性,优化系统性能,2015年12月日数字营销平台升级至2.0版本第三页,共25页。运营成果售后、维护全部线索196237条已推送193624条VEI已处理181984条成交2041推送处理跟进目前,线索从一马数字营销平台推送至VEI的同步率已达到98%以上,并且线索在系统内部的流转时间已控制在6分钟之内,基本满足了日常的工作要求备注:由于从2015年6月15日之后,各渠道线索才能全部正常下发、反馈,所以统计时间范围是2015年6月16日-2015年12月31日第四页,共25页。运营成果曝光量146.2亿次点击量4365.3万次访问量1336.8万次留咨量5101次监测数据时间范围:历史数据太过久远,且意义不大,所以统计范围从2015年1月1日到12月31日曝光量:是指网络广告在所投放网站的展示量点击量:互联网用户在浏览器中显示某一广告的位置,敲击鼠标键的动作,用户每敲击1次广告位置,则计做1次点击访问量:访问网站的总人次留咨量:留咨页面提交次数媒体广告效果官网着陆效果第五页,共25页。产品现状从项目启动至2013年年底,产品搭建完成,包括潜客管理模块和媒体效果评估模块,实现前端数据导入;从2014年1月-2014年6月,完成了数字营销平台与VEI系统的对接,线索能正常下发;从2014年7月到2014年8月,对接车易通、车商汇、车商宝三家媒体工具;至此,数字营销平台已全面打通线索的上下游连接,实现了线索的全生命周期和管理、开始积累媒体历史数据并通过月报提供初步的媒体效果分析报告;系统搭建完成后,2014年9月起进入系统运营期,运营过程中发现数字营销平台与VEI对接端口数据压力过载,所以从2014年9月至2015年6月进行对接端口优化,截止到2015年6月15日,各渠道线索都实现正常下发;为了进一步提高数据的准确性,优化系统性能,2015年12月日数字营销平台升级至2.0版本。第六页,共25页。ABCD点此编辑内容点此编辑内容点此编辑内容点此编辑内容运营成果第七页,共25页。点此编辑内容点此编辑内容点此编辑内容点此输入标题点此编辑内容第八页,共25页。TEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERE点此输入标题第九页,共25页。第二部分第二部分2016年目标规划加强培训工作,规范使用方式改善系统功能,提升用户体验第十页,共25页。2016年目标规划2016让系统更加“好用”通过优化系统的功能,包括改善展现形式、提高数据完整性和及时性等方式提升用户体验,为客户提供更高的价值让用户“用好”系统通过规范运营流程、加强培训工作,让客户熟悉并熟练掌握系统的操作方式,加深用户对系统各功能的理解从而实现“用好”的目的第十一页,共25页。TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERE

TEXTHERE点此输入标题TEXTHERETEXTHERETEXTHERE第十二页,共25页。S1S6S5S4S3S2S7AddyourtexthereAddyourtexthereAddyourtexthereAddyourtexthereAddyourtexthereAddyourtexthere点此输入标题第十三页,共25页。ABCDTEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHEREAddyourtexthereAddyourtexthere点此输入标题TEXTHEREAddyourtexthereAddyourtexthereTEXTHEREAddyourtexthereAddyourtexthereTEXTHEREAddyourtexthereAddyourtexthere第十四页,共25页。TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERE201120122013201420112012201320142011201220132014点此输入标题第十五页,共25页。第三部分第三部分2016年工作计划优化系统功能运营工作规划第十六页,共25页。78%81%65%72%TEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERE点此输入标题第十七页,共25页。线索管理功能规划从项目启动至2013年年底,产品搭建完成,包括潜客管理模块和媒体效果评估模块,实现前端数据导入;从2014年1月-2014年6月,完成了数字营销平台与VEI系统的对接,线索能正常下发;从2014年7月到2014年8月,对接车易通、车商汇、车商宝三家媒体工具;至此,数字营销平台已全面打通线索的上下游连接,实现了线索的全生命周期和管理、开始积累媒体历史数据并通过月报提供初步的媒体效果分析报告;系统搭建完成后,2014年9月起进入系统运营期,运营过程中发现数字营销平台与VEI对接端口数据压力过载,所以从2014年9月至2015年6月进行对接端口优化,截止到2015年6月15日,各渠道线索都实现正常下发;为了进一步提高数据的准确性,优化系统性能,2015年12月日数字营销平台升级至2.0版本。第十八页,共25页。20112012201320142011201220132014SERVICEMARKETINGTEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERE点此输入标题第十九页,共25页。TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERE点此输入标题TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERE第二十页,共25页。第四部分第四部分点此输入标题点此输入副标题点此输入副标题点此输入副标题第二十一页,共25页。76%47%81%67%TEXTHEREAddyourtexthereAddyourtexthereTEXTHERETEXTHERETEXTHERE点此输入标题AddyourtexthereAddyourtexthereAddyourtexthereAddyourtexthereAddyourtexthereAddyourtexthere第二十二页,共25页。TEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERE点此输入标题第二十三页,共25页。点此输入标题CathyADDYOURTEXTHEREADDYOURTEXTHEREJohnTonyTomADDYOURTEXTHEREADDYOURT

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