DDI-新奥汇报和素质模型建模

素质模型（SuccessProfile）：做好某一职位或某类工作所需要的个人特质（性格特质及工作动力适配性)、行为标准、知识与经验。

绩效经验做过什么经历过的工作历练行为标准怎样做的做好工作需要展现的行为知识知道什么组织、流程、系统、产品、服务、专业技术等我的性格/我喜欢做什么促成工作成功的性格特质或是否喜欢工作所具备的特点

个人特质“素质”与“素质模型”结构化的行为标准庫用“对标”方法建立是行为的逻辑顺序，容易学习与记忆四個维度的行为标准領导技巧人际交往技巧商业与管理技巧个性特征相关的行为标准情境化的行为标准针对岗位的素质模型结构化的行为标准庫-对标方法DDI素质模型建模数据库的形成过程按不同行业、不同岗位采样抽取绩效好、中、差的员工访谈、观察、记录好、中、差员工处理不同工作任务时的行为用统计学方法确定与工作任务对应的有效行为标准建立并定期更新素质模型建模数据库某公司素质模型确定过程确定素质模型分层通过访谈确定每层中所含岗位现在和将来需要完成的工作任务在DDI素质模型数据库中找到对应工作任务的行为标准形成初稿，经新奥高管审阅后定稿结构一：行为的逻辑顺序

范例｢建立战略方向｣

定义：在分析事实信息和假设，并考虑资源、限制条件和组织价值观之后，制定并坚持一连串长期行动路线，以实现长期目标或愿景。

行为指标：

收集信息-确认/发现需要补充的额外信息，并清楚说明所需知道的内容以及获取方式，以此来获取这些额外的信息；询问相关的具体问题，以确认事实并获得额外的信息。

组织信息

-组织定性信息和数据，以识别/解释趋势、问题及其原因；比较、对照并整合信息，以鉴别深层的问题根源；寻找表面上彼此独立的问题或事件之间的联系，以认清趋势、问题和潜在的因果关系。

进行数据分析-整理并处理定量数据，以识别/解释相关趋势、问题及其原因。

评估/选择战略-为实现长期目标或愿景，制定多种可选方案；考虑相关因素（如，成本、收益、风险、时机、认可程度和组织目标及价值观）及决策对员工、组织和客户的影响，制定决策标准；考虑各种可选方案相应的机会与风险；选择成功机率最高的行动路线

制定时间表-分析短期和长期战略目标，并设定长远的行动目标；根据这些战略目标，发展较宽泛的初步时间表

执行计划-确定达成目标所需的关键任务和资源（包括人力）；采取行动，确保出色执行结构二--四個维度人际交往技巧领导技巧有影响力的沟通说服力发展战略人际关系培养组织人才变革领导力描绘愿景商业/管理技巧个性特征相关的行为标准全球视野建立战略方向企业家精神业务敏锐性真实性观察环境高管风范结果到向结构三：各情境下的相关行为标准組情境高阶中阶与基层員工變革變革管理引領變革適應力、持續改善指導高管指導中階指導人才管理建立組織人才指導、授權、發展他人持續學習願景與價值觀願景領導願景與價值觀領導績效領導執行力績效領導績效技巧團隊發展團隊建立成功團隊團隊合作授權高階授權中階授權客戶高階客戶導向客戶導向服務技巧夥伴建立商業夥伴夥伴關係團隊合作互動有影響力的溝通溝通、演示、說服他人、談判說服他人決策戰略決策決策分析計畫執行力計劃與組織高工作標準商業敏感度商業敏感度企業家精神建立互信結果導向驅動結果高工作標準、積極主動學習、正直、建立信任、精力讨论话题

–請舉例在職者每天,每周,每月,每季,每年在忙甚麼?與他人,客戶,跨部門互動甚麼事情?與部屬互動時,多半談些甚麼事情?常常做哪些決定?進行哪些規劃?以及哪些常見管理的動作?當你在現在工作中,有經驗和沒經驗的時候,最大的差別是甚麼?新人常见问题/入职半年内成功的关键?有效的工作表现/无效的工作表现?解职/离职的原因新奧人應該長甚麼樣子?主管未来战略及任务对中基层领导的工作及能力的影响未来1-3年,工作内容及能力要求的变化未来1-3年,

你的部門會有甚麼變化?導致你工作内容及能力要求的变化好壞的例子指導部屬授權