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文档简介

1调研主题介绍2一点点奶茶介绍3消费者分析4总结目录CONTENTS第一页，共14页。1调研主题调研主题和目的一点点奶茶的消费者情况调查目的：通过对一点点受众的了解，给出一点点奶茶的经营建议，总结一点点的成功和不足。第二页，共14页。一点点奶茶高水准品牌制作装备一点点所用的烹饪装备，经升级改良，配置高，性能好，产品品质超一线奶茶水准。高标准，国外进口配方采用水果，鲜奶等主料，配方均为内部生产，保证口味独一无二。成本低多样性挑逗全民食欲注重健康营养搭配，食材选择经3-10工序，安全健康保障。第三页，共14页。2消费者分析一点点奶茶的消费者分析一点点奶茶的消费者情况调查第四页，共14页。一点点的消费群体受众：广大学生第五页，共14页。ALoremipsumdolorsitamet,consectCLoremipsumdolorsitamet,consectB爱喝奶茶的年轻人们18-25岁：93.33%的比例第六页，共14页。口感：奶茶粉的优质选择，甜度的控制品种有，选择性强消费者分析健康第七页，共14页。与消费者密切相关的五种基本的参照群体：家庭，朋友，正式的社会群体，购物群体，工作群体。一点点奶茶主要是通过朋友介绍进行销售（口碑营销）社会因素传统的营销模式占主体线上的宣传第八页，共14页。根据马斯洛需要层次理论，结合一点点奶茶消费情况，生理需求占大部分，消费者因为一点点奶茶和口感和品种会选择购买第九页，共14页。根据顾客的满意程度，一点点奶茶应该适当增加休息场所无休息区的现状第十页，共14页。购买奶茶的等候时间问题15分钟过长慢制作方式给人精致的同时，也存在客户量的流失。控制合适时间第十一页，共14页。服务，顾客是上帝的时代服务一点点的服务态度现状：员工的打招呼和温馨提示。但服务态度可以再跟进第十二页，共14页。1奶茶品种丰富，口感好，制作速度可以稍微快一点。2设立休息区3品类只局限在奶茶，可以增设其他。消费者需求薯条，炸鸡等快速食品咖啡类甜点类炸鸡啤酒的组合打造第十三页，共14页。ALoremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.波霸、

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