2022年社会工作者《中级工作实务》试题及答案考卷57

2022年社会工作者《中级工作实务》试题及答案考卷1、[问答题]小石，10岁，其父母为外地务工人员，小石幼年时期被父母寄养在农村奶奶家，所以和父母关系不和。因为父母近几年生活条件改善，并且在城市里租了一套房子，所以父母把他从农村接到城市生活。其父母本想从此享受三口之家的欢乐，可是自从小石被接来后，问题却不断产生。小石所在学校的老师反映，小石和同学们关系不好，经常逃课，并且对老师态度很不好。小石父亲因此事对小石动了手，这导致了小石父子关系更加紧张。母亲因此事也生病了。社区社会工作者闻听此事，采取社会工作者实务通用过程模式对小石及其一家进行了帮助。[问题]1.案例中的社会工作者采取了社会工作实务通用过程模式对小石进行了帮助，请简要说明通用社会工作过程模式的内涵及其主要特点。2.按照社会工作实务通用过程模式，分析小石目前面临的问题并提供问题原因的分析视角。【答案】1.(1)通用社会工作过程模式的内涵：①通用社会工作过程模式是对社会工作实务活动共性的概括通用社会工作的过程模式指的是从实践经验中提升出来的、描述和总结了实务运作过程中的重要变项，以及它们之间的相互关系，因而是具有结构性、广泛性和一般性的相对固定并且具有一定程度普遍适用性的工作程序，是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的可用于不同领域、不同人群的工作方法。由此可知，通用社会工作过程模式对于社会工作实务的意义在于，它提供了一套在不同场域工作时可资使用的程序、步骤和方法，以满足服务对象的需要。②通用社会工作过程模式涵盖了社会工作实务的发展阶段和系统社会工作的实务活动是一个过程，经典作者和前线实务者经过不断研究与实践形成了"社会工作实务的通用过程模式"。在这个发展过程中，社会工作助人过程中"各系统相互作用"的观点对通用社会工作过程模式的建立和发展起到了非常重要的推动作用。(2)通用过程模式的主要特点：不同于将社会工作服务对象分割为个人、家庭、小组、社区的传统实务方法，通用过程模式将助人过程看作是一个有结构的解决问题的过程。这一命题已为社会工作的研究者们所一致认定。通用过程模式的特点是，强调社会工作实务过程是一个有弹性的、各阶段有时交叉重叠的、持续的过程，是一个系统的程序。①运用综合方法②工作过程阶段化③工作任务阶段化④整合社会工作的价值观2.小石目前面临的问题并提供问题原因的分析视角：(1)面临的问题。一是如何返回校园继续完成基础教育的问题。二是如何改善他和家人的关系问题。三是如何使他尽快融入城市生活问题。(2)造成小石问题的原因，有小石本人的，也有外部环境的。从他本人来说，从外地农村来到城市，没有很好地适应城市生活就进入学校学习，他对陌生的环境感到恐惧，所以可能产生和同学们关系不好，经常逃课，并且对老师态度很不好这些问题。从家庭环境来说，小石从小和奶奶长大，和父母缺少依恋感情，而父母也忽视了和小石进行沟通和交流.所以导致了家庭矛盾的发生。从大的社会环境看，小石所在的学校可能也缺少对小石的适应辅导。但是，小石年纪比较小，适应性比较强，另外小石现在和父母在一起，有机会改善亲子关系，而且小石的父亲虽然对他进行打骂教育，但是还是愿意孩子向好的方向发展。母亲为此事生病更表明母亲对小石寄予了很高的希望。(3)问题原因的分析视角。从上述分析看，小石案例问题原因的分析视角有：个人、家庭、学校、社会环境等，小石的问题是这些不同方面的因素共同作用的结果。2、[单选题]为吸毒人员提供戒毒所,为患有精神疾病的患者提供精神病医院、疗养院,为流浪乞讨人员服务的社会救助站等属于介入行动中的()。A.危机干预B.经济救助C.社会援助D.安置服务【答案】D【解析】介入行动包括四个方面:危机干预、资源整合、经济援助和安置服务。其中安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务,根据时间长短可分为暂时性安置、短期安置、长期安置和永久性安置。从安置场所来看,有为吸毒人员提供戒毒所,为患有精神疾病的患者提供精神病医院、疗养院,为流浪乞讨人员服务的社会救助站等。3、[案例分析题]张华，女，44岁，有一个正在本地读大学一年级的女儿，丈夫在女儿幼年时就因病去世。张华没有正式工作，这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活，比如做保姆、街道清扫员、家政员等。去年3月份，由于一次车祸，张华不幸失去了一条腿，住院没多长时问，她就因无力支付医药费出院。至今她还无法接受这种巨大的生活变迁，整日闷闷不乐，脾气也很暴躁，经常对女儿发脾气，有时候甚至不吃不喝，病情也没有好转。后来在女儿的劝说下，她的情绪好一点，但她还是经常想到自己是个废人什么用处也没有了，有时甚至想自杀，但又觉得不能让女儿孤孤单单一个人在世上生活。现在，她几乎不出门，不愿意和健全人说话，也不乐意和残疾人交往。问题：1.请阐释残疾人社会工作的含义及目的。2.针对张华的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略?【答案】1.残疾人社会工作的含义及目的(1)残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。(2)残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的社会功能。具体而言，残疾人社会工作是要通过处理残疾人心理社会方面的问题，帮助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、文化生活和环境方面遇到的障碍，让残疾人因把损伤带来的能力丧失的影响降到最低限度，更好地发挥潜能，有机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。2.社会工作者采取的介入策：(1)社会工作者借助医疗科技的基本知识，帮助张华取得合适的医疗康复服务。(2)对张华进行心理辅导，提高其心理适应能力，使其能够勇敢接受现实。(3)帮助张华进行生活自理训练，提高其生活自理能力。(4)在张华具有生活自理能力之后，为其提供就业辅导，帮助她联系力所能及的工作。(5)评估张华的家庭状况、经济条件以及在社会生活中遇到的或可能遇到的问题，帮助她申请最低生活保障金，并取得社区的支持，解决其生活困难。(6)鼓励张华走出家门，积极参与残疾人之间以及残疾人和正常人之间的交流与沟通。4、[问答题]针对林锐的问题,学校社会工作者可以提供哪几个方面的支持?【答案】学校社会工作者可以提供的支持包括:(1)予以情感支持。学校社会工作者可以通过个案会谈给予林锐情绪支持,通过适当的感情介入和情感支持,帮助林锐表达心声、宣泄情绪。通过接纳、尊重、理解等工作技巧帮助林锐增强自信,发现自己的优点和长处。通过角色扮演等行为演练方式,帮助林锐提高与同学沟通的技巧和勇气,从而帮助她与同学间逐步建立良好的伙伴关系。(2)发展支持系统。社会工作者可以采用小组工作的方法,把与林锐有相似家庭背景的学生组成一个互助小组,让他们相互学习、互相支持,共同探讨解决问题的方面。在小组中积极挖掘学生的内在潜力,鼓励他们的生活勇气,使他们看到自己和家庭的资源,学会以积极的心态面对生活,充分利用小组资源,形成社会支持系统。(3)挖掘社会资源。一方面社会工作者可以主动联系社工机构、民政部门或有关团体,为林锐及其家庭争取一些社会救助。另一方面,阿魏要与林锐的家长联系,让他们意识到林锐还是个孩子,应该给予她更多的关怀和照顾,包括情感和生活两方面,协助父母重新安排下家庭的分工,留出林锐学习的时间。此外,社会工作者可以利用学校资源,为家长开办文化补习、就业培训,加强与社会的合作,为家长们提供更多的工作机会;可以帮助类似的特殊家庭组成互动团体,促使家庭资源共享、优势互补,互助解决现实问题;还可