月底工作总结

月底工作总结

月底工作总结1

我于20xx年x月x日入职，至今工作已满三个月了。时间飞逝，在紧急、劳碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮忙下，我边学习，边工作，有提高也有不足。下方就我入职三个月以来的工作，做出如下总结：

一、聘请工作

1、发布聘请信息；

对日常聘请岗位进行分析，包括：岗位工作资料、任职资格、岗位梳理，都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后，依据岗位的状况，选取相应的人群，从而选取相应的聘请渠道，找到相宜的人员。x月份重点完成了产业营销省内x市人才聘请信息刊登。

2、建立有效的人才库；对有用的人才准时储备，以便临时聘请用工时，有人可选，有人用；至今人才库，存储有效简历共xx份。

3、聘请状况统计表：x-x月份

4、在聘请工作中遇到的问题与推举：专业技术人员聘请难、聘请任务不能准时完成；

对策：

1、加大聘请职位的宣扬力度、增加聘请渠道。（如报纸、各类聘请会）；对于稀缺的人才可托付猎头公司进行聘请。

2、在淡季人才需求量较少的时候，要进行人才储备。可聘请应届毕业生，加大培训力度，并对现有的人员进行淘汰。获得人力的最优化，节约人力资源成本。为用工旺季做人才储备；

二、薪酬相关

x月份参加了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。x月份完成薪酬调查问卷的设计，并于x月份完成薪酬调研问卷，同时回收7家单位的有效问卷进行的汇总，完成薪酬调查问卷汇总分析报告；完成总部员工薪酬套级及比较分析；完成主管至经理级薪酬套级以及数据的比较。透过参加这几项公司政策的学习、调整与修改极大的帮忙了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。

三、部门常规性工作

1、日常工作：考勤的整理、统计；述职报告的整理汇总；集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总；集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放；集团人员的入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。

2、领导支配的临时性工作；

四、分析

A：个人潜力分析：

（一）自我的优劣势与岗位匹配状况的熟悉

优势：有必需的亲和力；具备必需的沟通、协调潜力，细致、仔细、有急躁，听从指挥；能虚心的听取别人的推举，认同宋城集团的企业文化；具备必需的人力资源管理学问及阅历，心态平和。

劣势：思索事情不细致；缺乏对人力资源管理学问的整体系统整合，缺乏劳动法规的深度讨论，以及缺乏必需的主动性。

（二）需改善和提高的方面

1、提高自身执行力。在取得成果的同时，不行否认我的执行力还有些欠缺，在以后的工作中建立危机意识，做任何事情都为自我规定明确的时间段，提高自身的执行力。

2、政策法规——持续性学习

我此刻的岗位是人事专员，结合工作实际，劳动法规以及政策性学问的学习将成为我学习的侧重点

（三）常态性学习：

1、充分学习公司的各相关制度、文件；有助于个人与企业愿景的统一、协调进展。

2、对今后工作分析：

①针对工作中不足进行改善；

②在人力资源更加深化的学习；

③针对工作中进展不顺当的问题，滤清思路从新整理；

五、总结

我能胜任本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮忙是分不开的，在此再次对领导和同事们表示诚心的感谢！以上是我近三个月以来，工作、思想状况的总结。我将会一如既往去工作，以仔细、勤劳、务实的态度鞭策自我，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。

月底工作总结2

本月的工作即将结束，接下来是步入下一月新的工作当中，在来到天友工作期间，工作的同时也学到了许多，努力提高自我不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。此刻我将这一个月来的工作做个小小的总结，同时也说说自我的一些想法，还望领导赐教。

在xx公司，我们市场部及其他部门做的最多的还是在办公室扫瞄一些相关网页，在网上发布我们公司的项目，平常也和同事们一齐出去宣扬进展业务，在这个过程中难免有做的不好的地方，所以期望以后领导及同事之间，多多沟通，指出各自不足的地方，领导多多指引，相互学习。

此外，在我们公司里的同事们，有老员工，有新员工，有我们市场部、有行政部还有后勤部，不论哪一个部门也好，我看到的是大家相处的其乐融融，每个人的工作都很仔细，这是一个公司最需要的团队精神，众人拾柴火焰高，“拾柴”是一个过程，把“火”烧起来并且烧旺盛又是一个过程。所以下头我想说说我的一些想法：

第一、我觉得这几次我们出去宣扬工作不太抱负的缘由是我们的工作没有预备充分，宣扬工作要做好，除了有效的组织，前期的预备工作也很重要。我们就是在预备工作上做的不够准时，对我们的项目没有吃透，完全了解。所以我认为，首先我们自我就要对这些项目先深刻了解，才能更好的向客户去介绍，去推广。

其次、我们平常经过网络的方式去宣扬，可能效果没有那么明显，由于此刻网络上许多人恶意做一些欺诈性的宣扬，所以就导致了群众们对网络上虚拟的世界存在质疑，在这方面我们天友领导们做了自我的训练培训网站和财税信息中心，所以，在网络上或者群里我们和别人沟通时，也能够推广我们的网站，存在质疑就先了解了解我们的网站信息和有关我们公司的认证证书及师资力气等；

第三、在宣扬这一方面，市场策略很重要，我们此刻并没有真正意义上了解这些项目，所以要不断培训巩固，然后理论与实践相结合，逐步的开拓市场，这样才能打出一个美丽的“仗”。

第四、现市场部及其他部门开头渐渐的从身边的伴侣入手，先让他们了解公司的项目然后推动宣扬。相对来说，他们也是一头雾水，所以，假如是伴侣在徐州本地的能够应对面的沟通沟通一下，假如伴侣是在外地的，能够经过发邮件的方式再加上平常谈天的方式介绍，这样能够让他们自我在认知的同时还能带动身边的其他伴侣。

以上就是本月的工作总结，不论是我个人还是部门，在将来的工作里，我们市场部必需会再接再厉做好市场宣扬推广工作，在工作中不断学习、进展，完成所定下的目标！

月底工作总结3

十二月份，20xx年的最终一个月,店里也渐渐进入了销售淡季。

这个月的任务是80000，而自己却只完成了差不多50%，没有完成抱负业绩。主要缘由还是自己的心态调整的不是很好，还有身体素养也不是太好，在这个月中没有全身心的投入到工作中去。在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太抱负，有些马虎行事，工作还是不够认真、仔细。

一月份工作方案：

十二月份没有完成自己的目标任务，但是在新的开头，要努力调整心态，重零开头，做好每一天的工作，把握每一个客人。我会不断完善自己，吸取优秀员工的优秀之处，努力弥补自己业务方面的不足之处，努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性，同时提高销售工作的方法技能与业务水平。提高自己的接单技巧、选片技巧，条理自己的工作流程，以完成自己下个月的任务为基本目标。

我的任务主要是负责客件的回店和取件，做好客件的登记工作，准时整理并通知客人，大部分客怨都是由于客件的延误，所以自己更要做好本职工作，避开这些客怨的发生门市部：xx20xx年12月31日篇二：影楼门市3月份工作总结及4月份工作方案-三月份工作总结及四月份工作方案

三月份工作总结

三月份的工作即将结束。在自己的努力下，完成了****目标任务。在这一个月的工作中，通过不断的和客人的沟通及公司各位同事的指导，自己也总结出了一些工作阅历：“门市人员就要象一个发动机，永久布满活力和激情，只要他在，别人就要被他的热忱传染，只要他到哪里，哪里就布满了欢声和笑语。”总之，作为天使映像的一名门市接待我应当始终记住八个字“热忱有礼，微笑服务”。当然，自己在工作还存在些许不足，但是在今后的工作中我会不断完善自己，不断进步

四月份工作方案

随着三月份工作的结束，四月份也将进入销售旺季，在

四月份的工作中，我还是会一如既往的努力提高自己在接单和选片方面的技巧。在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，养成学习的习惯，自己要有目标的去学习，不断充实自己，不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量并且牢牢记住“热忱有礼，微笑服务”成为客人值得信任的伴侣并且做好卫生工作，为客人营造一个清爽舒适的环境，让客人感觉到微小之处我们一样做的很好。天使映像育路店

门市：xx

20xx年2月28日

月底工作总结4

公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，全部员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的学问培训（如思想训练、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业学问技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。

为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作状况做以下总结

一、管理检查制度

为了确保作业方案、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。

1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于准时发觉问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发觉的问题准时处理，准时会报。

3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核方案，完善保洁工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁方案，严格依据方案实施保洁工作。

5、支配工作班次，安排工作，检查各班次交接状况，把握各班工作状态和工作质量。

6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素养和清洁保养水准。

二、形象规定

1、常常留意检查和保持仪表干净。

2、保洁人员工作时间必需穿统一的服装。服装整齐、洁净，要求举止文明、大方得体，精神抖擞。

3、工作期间，见到领导及同事主动打招呼，主动问好。

三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

项目考核内容扣分标准

1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物。不达标扣2—10分

2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍。不达标扣2—10分

3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透亮     。不达标扣2—5分

4、卫生间应无明显污渍。不达标扣2—10分

5、天花板应无积尘、无蜘蛛网。不达标扣5—10分

6、墙身应无积尘，无污渍；墙角无蜘蛛网。不达标扣2—5分

7、装饰设施应无积尘、无渍。不达标扣2—5分

8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头。不达标扣2—5分

9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶。不达标扣2—5分

10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物。不达标扣2—5分

11、门、门框、门楣应无积尘。不达标扣2—5分

12、消防设施应无积尘。不达标扣2—5分

13、地脚线应无积尘。不达标扣2—5分

14、保持地面光滑无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物。不达标扣2—10分

15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发觉污渍准时清洁。不达标扣2—5分

16、未冲洗坐厕，不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次。不达标扣2—5分

17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。

月底工作总结5

在领导和全体同志的关怀、关心、支持下，紧紧围绕__宾馆保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。

一、本月工作表现

1、强化形象，提高自身素养

我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业。经过学习和摸索，我能够把__宾馆内部各项保洁工作有条不紊的完成。

2、严于律已，不断加强作风建设

本月我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只盼望把全部工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

本月工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

月底工作总结6

忙劳碌碌不知不觉时间已经过去，我们真的应当要感慨时间如白驹过隙。下面是我对自己这一个月的工作的总结，如有处理不当，工作做的不对的地方请领导多批判，多教育。

第一周：

1。登记现金日记账和银行存款日记账。

2。查询每个银行账户的余额，是否有进账和出账的款项。

3。开具发票，仔细核对开票信息，同事查询所开发票公司是否已经打款，已经把全部款项打到我公司对公账户。

4。通过各个银行的客服电话听语音播报账户明细核对和填制银行账目。将个人卡于31日余额后结出余额。

5。根据发票ic卡上的具体信息核对和完善发票登记本信息。

6。客户返款。并通知各个部门以后给客户返款，要让工作人员和客户核对到账与否，到账后通知财务人员。

7。汇总员工考勤（通过考勤卡和扫描纪录和请假条）核算工资。

其次周：

1。外出到国税办理发票红字认证

2。到公司对公银行柜台办理转存业务

3。登记现金日记账和银行存款日记账。

4。查询网上银行进账状况

5。开具发票，仔细核对开票信息，同事查询所开发票公司是否已经打款，已经把全部款项打到我公司对公账户，并且在发票登记薄上明确注明回款状况

6。填制资金日报表格

7。外出购买幻想鹏飞专用发票

8。支付七里渠项目的费用。

第三周：

1。登记现金日记账和银行存款日记账。

2。查询每个银行账户的余额，是否有进账和出账的款项。

3。核查商务部申请的选购支出单，核对所购产品与金额是否全都，审核无误制单付款

4。客户返款。并通知各个部门以后给客户返款，要让工作人员和客户核对到账与否，到账后通知财务人员。并到支出单上签字确认。

5。填制资金日报表格

6。外出到银行分别从三家提取现金，购买转账支票

7。发放3月份工资

8。登记现金日记账，盘点现金。盘点实际发放现金的数目与账面发放的现金的数目是否全都。核算发放工资的状况，填写支出单。

9。核算员工的业绩，是否达到规定的任务标准，超出任务标准的利润发放奖金嘉奖

10。盘点现金，核算借条收回状况，把不能收回的借款做清帐处理。用借款人的工资抵扣，还给被借款人。

第四周：

1。整理三家公司昨天的凭证，关心赵会计整理核算每个销售人员的销售单，销售额，回款状况，付款状况等。核算三家公司的账户资金状况，合理安排资金，完成选购付款事项，对那些催款很急，不能再拖的合作客户尽快赐予货款的支付。

2。开具发票、发票管理整理，登记发票开具状况。整理三件公司这个月票据，凭证等和账目核对，核实到账状况，和对销售回款状况作出统一整理。把收回来的发票准时认证到系统里，清算进销项税额，开具错误的发票准时收回做作废处理，防止跨月作废状况发生。

3。依据银行日记账和现金日记账的记录登记，整理出计算出三家公司各自的费用支出，登记到三家公司往来帐的账本中，并整理计算出三家公司为七里渠项目所支付的费用，同样也再次登记到七里渠账本中，三家分摊费用，按幻想鹏飞分摊50%，联强宇航和神州惠科分别分摊25%来计算费用。

下月方案：

1。完成现金日记账和银行存款日记账的总结核算任务

2。购买三家公司的专用发票和一般发票，交补神州惠科抵扣联的续费费用

3。提取财务备用资金，银行取回三家公司的银行回单

4。核算员工考勤状况，根据出勤状况核算工资，核算销售业绩、核算提成。发放工资，发放奖金。

5。到银行把每个银行账户办理电话短息提示业务，便利准时了解各个账户进出账的状况（包括对公账户和个人账户）

6。整理三家公司的原始凭证，根据现金日记账和银行日记账的登记挨次整理，同时依据三家公司的原始凭证和销售出货单核算销售人员的销售业绩，销售利润等

7。依据销售人员的销售出货单和回款收据等资料，做出应收账款表格。

篇二：出纳月底工作总结每月的月初末是每个会计最忙的时候，每月的工作结果都要在这几天归集，编制报表，进行纳税申报。每天都在和时间赛跑。充实着自己的工作生活。我喜爱的一句话：服务就是服务于公司、服务于员工、服务于客户以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化，所以这也是盛华热力有限公司所以员工共同的目标。在我们各部门乐观协作下我们有序地完成了供暖期最终的一个月，为了使财务工作进一步的提高，为了把供暖工作做的更好，月工作做如下简要回顾和总结。

一、会计基础工作

（1）做好基础工作，依据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。

（2）采暖期接近结束，核对账目是必做的一项工作，从中找出漏记、多记的错误，更好的把账目核对清晰。

（3）通过给我们供应热源的河北盛华化工有限公司核对账目，我们即时的核对出多记的水费，并开具出热费专用发票，合理的计入成本。

（4）处理财务有关往来问题，并严格对审批单进行复核把关，对不合理的发票即时提出。

二、加强工作水平

（1）仔细执行《会计法》，进一步加强对自己财务基础工作的水平，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理。

（2）要正确合理的避税，准时发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

（3）勤于学习，不断提高自己的职业素养与技能，乐观响应2会的指导路线，并且学习领悟2会给我们企业带来的好政策，领悟2会的精髓，学习营业税实行的有关政策，仔细学习财经方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。

（4）通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

（5）不断学习、转变自己、更新学问、转变观念、完善自我，跟上时代进展的步伐。

三、下月方案

（1）编制报送XXXX年度报表，发觉问题，解决问题，总结阅历。

（2）整理XXXX—XXXX年凭证并装订存档。

（3）采暖期结束归集整理采暖费记账收据联并装订。

（4）乐观协作各部门工作，提前做好供热工程的预备工作。

（5）合理的调配和运用资金，使得财务状况有条不紊的进行。

月底工作总结7

不知不觉中，七月即将过，回顾这个月的工作历程，能够说是百感交集。虽然说这个月里成长了不少，可是整体来说，自我还是有许多方面需要改善，以下是我对于七月份工作的一个工作总结：

我主要的工作职责是电话销售，这是最近几年新起的一个行业，电话销售顾名思义就是透过电话达成交易的销售，在这个月里，我透过多个渠道，比如，网络，电话等，来获得和客户沟通的机会，在没有做这项工作的时候，自我总是以为，电话销售就是打几个电话，然后聊个，等联系到客户，一切感觉都很简洁。可是当真正的入手这个行业的时候我才感觉到，事情真的并非我想像的那么简洁。

电话销售正因不一样于店面销售，大家能够应对面的交谈，电话销售是靠一跟线来将本素不相识的两个人，正因一个产品，然后相互联系起来，所以在给客户的第一印象是，你销售的这个东西是对她有用的，这样才能够连续交谈下去，假如上来顾客就对你的产品不感爱好，那么就没有连续沟通下去的必要。所以给顾客留下一个好印象是非常重要的事情。而对于做成单的客户，也不好不闻不问的，能够时不时的关怀，问候一声，让他们感受到你对他们的重视，给大家留一个好的口碑，或许她身边的人需要的时候，她会第一个想到你。对于你来说，问候只是一分钟的事，可是有可能会带给你一个大惊喜。

经过一个月的工作，发此刻还有以下几个方面需要改善。

一、沟通技巧有待提高。语言组织表达潜质是需要加强改善。

二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自我胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。

三、客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些就应做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。

四、开拓新客户量少。今年我合作胜利的客户主要是透过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自我真正找的客户很少，这点值得自我好好的深思一下。

五、当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自我的学问给汲取。

以上就是我对于七月份的工作总结，对于不足之处，在今后的工作里我会加以改善，发奋做到最好，让自我快速成长起来，早日能够独当一面，望公司领导及同事监督我。

月底工作总结8

开头：转瞬1个月结束了，这半个月使我转变了许多，也学到了许多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的力量。

经伴侣介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热忱，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应当是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素养也是很重要，个人素养包括语言力量和接人待物的应变力量，以及处理突发大事的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里猎取酒店的信息，所以工作人员必需对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述：

1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人供应服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

3、前台业务学问的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人供应的一系列服务包括行李寄存，问询，最终是为客人办理核对信息并与客人沟通。

4、语言方面。在前台平常对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢？1、是对客人不敬重。2、是降低了个人素养和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用一般话是工作中的基本要求。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及把握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有肯定的把握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。

前台接待看是一个很简洁的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会专心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑一再。当然，我时刻提示自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜爱忙劳碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。

月底工作总结9

我从事服装销售工作已经3年有余。在这一领域也有些自我的心得，下方我对七月份服装销售生涯做一份服装销售人员工作总结。

先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿势，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：户外鞋牛仔裤休闲户外上衣组合。我以我西单_店的户外100店铺为分析对象，整个商场是以户外鞋为销售主体，并且整个商场的客流以户外年轻人为主，随着奥运会__年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对户外类的消费势必会大力进展。在竞争过程中，在能够理解的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的进展。主要运用的是概念战和价格战，可是，要敏捷运用战术，不行鸡蛋碰石头。

在销售的过程中，货品的库存配比，及陈设必需要以整个货场的销售配比相适应，可是，还是全盘把握一个气概的问题。正因品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈设方面，我觉得货场的`入口必需要是一个开阔的简单进入的。正因整个销售的打算因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时刻。店铺的管理者必需要明白自我店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的进展不一样阶段，所实行的陈设思想也是不一样的，假如在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上方。另外，现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配，

可是，在色系的搭配过程中，必需要留意整体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。在陈设的时候，必需要充分利用绿叶红花的组合。在店铺海报方面，必需要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以查找与顾客生活态度上的共鸣。

代理商方面：

要尽量的教育和帮助，换位思索，多为代理商思索一点。在专业学问上方要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的带给给代理商。要让代理商构成长远的目光。和让代理商看得到盈利的期望。在服装品质方面：要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的虚心，对于下属要毫无保留的指导。

买货方面：

1、了解货品的销售周期，全部的销售就应是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

2、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要依据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不就应是整季销售的比例。可是，又要留意完整性。

3、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

4、上一季的优点必需要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。

5、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。

6、以细节反推大围，再以大围推敲细节。

7、保证货品的完整性，但要尽量避开重复性。正因重复就会在自我的场子里面构成竞争。

以上是我作为一名服装销售人员的工作总结，期望能给有需要的人一点点阅历。

月底工作总结10

随着月底的到来难免会让人回想起本月在酒店工作中的努力，正由于酒店的效益与每个员工的进展息息相关才会让我比较在意，无论是酒店经营过程中付出的努力还是服务力量的体现都存在不少值得借鉴的地方，因此我对本月完成的酒店工作进行了简洁的总结。

在经营管理方面遵从酒店领导的指示并为顾客供应良好的服务，对酒店的进展而言客户的入住率以及他们对酒店服务的评价都是很重要的，因此我根据酒店的经营理念做好了客户接待方面的工作，通过自身的良好服务从而尽量让每个客户都对酒店感到满足，究竟对酒店的进展而言员工的整体素养往往具备着非常重要的作用，所以我在遵从领导指示的同时也会思索如何做才能够更有利于酒店的进展，虽然在细节上存在着些许瑕疵却也处理得还算不错，只不过针对本月酒店工作中存在的问题还是要加以改善才行。

在客房服务方面揣摩客户的心理并让对方感到满足，由于能够定期对空房进行清理的原因导致整体环境还算不错，因此当客户入住以后能够明显体会到酒店客房的环境是比较好的，但由于设施不太新奇的原因并不能够做到整个酒店都掩盖网络，这也导致入住酒店高层的客户并不能够享受到wifi网络带来的便利，考虑到已经有部分客户在本月反馈过这类问题自然要在下个月尽快处理，另外考虑到部分酒店设施可能存在老化现象的原因需要利用空闲时间进行检查，能够处理好这部分工作在我看来也是对酒店尽职尽责的表现。

在业务办理与财务结算方面提升了酒店员工的整体素养，对酒店经营来说任何工作的完成都是不行缺少的部分，因此前台员工需要加强业务办理的效率并处理好与客户沟通的各项工作，财务部员工也要定期做好工资结算并整理好相应的账单，因此酒店领导在管理工作中付出的努力也是令人敬佩的，无论是人事支配还是任务的下发都能够考虑到每名员工的力量所在，再加上定期绽开的员工技能培训从而让我成长了不少，但是不行忽视的是同行竞争的问题导致本月的进展空间受到了限制，因此还需要通过下个月酒店工作的努力提升自身的竞争优势才行。

本月酒店工作的完成不过是员工们努力的缩影罢了，能够通过总结积累阅历才是我们努力完成工作的目标所在，既要提升员工的综合素养又要让酒店的效益得到进展，这既是我们当前的目标也是以后酒店工作中需要不断奋斗的理念。

月底工作总结11

X月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。

在过去的一个月，我的主要工作是负责营销策划方面的工作。这些工作主要包括：

1、深化销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，把握客户的心理动态，找出客户最关怀的问题。

2、收集其他楼盘的宣扬资料和报纸广告，把握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。

3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人胜利的阅历，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。

4、与策划公司对接，对其提交的策划方案依据实际状况提出修改意见供领导参考，

……（详细工作内容略）……

经过一个月的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对本行业的市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确     的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。

在一个月的工作中，我通过实践学到了很多房地产的相关学问，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己阅历还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我盼望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的阅历和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

月底工作总结12

为进一步做好我院的科教工作，提高医务人员的技术水平，使全院医务人员树立终身训练的理念，确保我院20xx年度科教科工作各项目标顺当完成，特制定本方案：

1、完成全院专业技术人员的学分审核工作。按市卫生局要求，完善连续医学训练工作，严格审核每位技术人员的学分，力求学分达标。保证验证合格率100%。

2、争取更多的申报省级和市级连续医学训练项目，以推动学科的进展。申报项目符合四新三性，学科掩盖率达到百分之三十以上。

3、医务人员的岗位培训及业务学习。新的一年在全院进行岗位培训。各科要有年度学习方案、实行定期考试方法，对各科学习效果进行考核评价，每季度一次。进一步加强医务人员必需把握的共性学问培训，包括相关法律法规学问、医疗事故处理条例、实行集中培训的方法，聘请法律工、院内专家、科室主任及高年资医师讲课，方案每月一次。

4、开展四新学习。鼓舞我院医务人员外出学习新理论、新学问、新技术、新方法。20xx年我院将争取支配更多的医疗、护理专业人员到省、市级医疗机构进修学习，提高我院技术人员的专业学问水平。同时在外出参与学术会议中将投入更多的

经费，让职工有机会外出沟通、学习，力求参会人员能发表相关论文在大会上发言。

5、做好我院住院医师培训工作。组织好各项考核工作，并为符合条件医生申报合格证。

6、加强对基层医院的培训和联系，依据基层医院的需要和县卫生局的支配，对乡村卫生技术人员进行不定期学术讲座和培训，无条件的接

受进修人员，为基层医院培训医学人才。

7、乐观协作医务科、护理部加强医护人员培训管理，乐观开展三基三严训练，每年开展基本技能操作考核一次，基础理论考试两次，并计入技术档案。

8、注意医学重点人才的培训和引进，重点人才培育对象应具有良好的职业道德和事业心，40岁以下具有本科学历和中级以上职称的业务骨干。建议以优待政策引进讨论生和有一技之长的专业人才。

我院在新的一年里开展多种形式连续医学训练，实行请进来、走出去、科内讲座、全院培训等学习方法，从而提高我院医疗技术水平和医疗服务力量。完成有关部门交办的其他各项工作任务。

科教科

20xx年12月13日

月底工作总结13

xx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄盼望与新的将来。我二次进入这颇有知名度的酒泉饭店工作，是饭店给了我重生的机会，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时间里，我特别感谢饭店的每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许很多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下：

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素养。为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于酒泉饭店；二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和熬炼，在工作中我细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在工作方法上有所提高。

（二）严于律已，不断加强工作作风。一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发觉并不简洁，平常根本不留意的地方，对于保洁员来说，肯定不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，仔细领悟每一次会议精神，严格遵守各项规章制度，敬重领导，听从领导的工作支配，团结同志，虚心谨慎，不断改进工作作风，对每一位客人都能坚持微笑服务，以客人是否满足为工作目标；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只盼望把全部工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来，我做了肯定的工作，也取得了小小的一些成果，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能制造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关怀同事，团结班组全部成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。

月底工作总结14

x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。以下我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月x号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开头，一边学习劲霸男装品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人讨论针对性策略，取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确     的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的熟