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文档简介

第第页护理个人工作计划XX年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制定护理工作打算。

一、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效

(一)连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，增添全员参加质量管理的意识，提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、催促、考评。考试方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)进一步规范护理文书书写，从详情上抓起，对每份护理文书实行质控员—护士长考评，定期进行护理记录缺陷分析与改良，强调不合格的护理文书不归档。

(四)加强护理过程中的平安管理：

1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。

二、深化亲情服务，提高服务质量

(一)在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。

(二)注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与病人的交谈，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改良措施，同时对护理工作赐予激励，调动她们的工作主动性。

三、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养

(一)按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及全科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，每月组织护理讲课12次增加考核次数直至达标。

2、加强全科技能的培训：我院制定了理论与技能的培训与考核打算，每月组织业务学习，每季度一考核，理论考试要有试卷并由业务院进步行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育全科护士打下扎实的基础。

3、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核、理论考试与临床应用相结合，检查遵守规章的执行状

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