采购员角色定位与认知

角色定位与自我管理课程目标1、了解企业物流的概述，公司物流的运作流程。2、了解所属分公司PMC部的整体运作流程；3、明确本岗位在企业管理中的扮演的角色（地位、作用、职责、使命，相应具备的素质与技能）4、通过对本身管理角色的理解与体会，思考并实践进行自我管理；5、如何结合自身的不同条件，进行职业生涯规划。培训对象：采购员以及对采购感兴趣的储备人员培训方式：采用讲授一启发式、基础理论与实际状况结合的讲解方式培训时间：2小时培训讲师：课程提纲：一、企业物流管理基础1、现代物流的概述。2、物流管理的类型与效果。3、物流管理职能的基本理论。4、公司物流运作流程。二、采购员角色认知（重点）1、采购员任职的基本条件。2、采购员职业操守。3、采购员如何提高执行力。4、采购管理人员在采购系统中的意义。三、认识自我与实现理想的途径1、自我管理的重要性。2、自我管理的方法。四、职业生涯规划1、什么是职业发展规划2、制订职业规划对个人发展的意义3、“职业规划”十步走4、职业规划的分类与实例。刖言“明智”的典故：古语说：知人者明，自知者智。知人，自知者，谓之明智。这里的“明智，，，就是角色的认知过程，作为管理者“知人，，是最基本的管理技能之一，而更高一层，就着落在“自知”上，“知人”易，“自知”者难。今天，我们就是要来探讨如何“自知”，明白自身的优势与劣势，清自己的优点与弱点，才知道如何完善与充实自己。在工作中不断进步，规划好自己的职业生涯，在职业生涯中取得成功，这就是今天这堂课的意义所在。一、现代物流概述I1、现代物流概述1）、什么是物流？物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需求为目的的，为提高产品、服务和相关信息从起始点到消费点的流动储存和效益而对其进行计划、执行和控制的过程。连接供给主体和消费主体，克服空间和时间差异的物理性经济活动。具体来说就是指运输、保管、包装和装卸等的物资流通活动和与此相关的信息传递活动。物流企业的第三利润源泉。2）、构成物流活动的六个要素1）包装：包装是生产过程的终点，同时也是物流过程的起点。物流活动的理想状态，必须首先考虑包装设计。原来在出口杂货时是混装的，货物必须用木箱包装，现在集装箱运输改为瓦楞纸就可以了。另外合理包装可以起保护、定量、便利、高效等功能。2）搬运：装卸、堆码、搬运、取出、分类、理货3）运输：从供方向需方的位移4）保管：调整时间差异，可创造季节性的效益。5）流通加工：6）信息2、物流管理的类型与效果物流总是与生产紧密结合在一起的，原材料有物流，半成品有物流，成品仍然有物流。企业管理有三个要素，人流、物流、信息流中，这当中，对物流的管理是当今企业成本与利润的出发点与落脚点，也是技术水平相当企业进行竞争的重要手段。狭义的物流主要指生产物流，以下的物流概念均为生产物流的范畴。3、物流管理职能的基本理论物流管理作业企业核心的管理环节，有其独有的职能，主要表现在：1）流转职能：主要指物流的流动特性。2）增殖职能：主要指物流从PO9实物9PO的过程。3）系统规划职能：指物流从原材料9半成品9成品的全程规划4）仓储与防护职能：主要指物流的实体环境。现代物流管理将物流作为一个完整的系统进行研究，它的主要贡献是超越传统意义上仅仅将物流看作存放收发物料，进行仓储防护等原始职能，进入了一个新的领域。广义的物流要领更是将物流系统作为一门新兴学科进行专业研究，拓展了物料仅仅作为生产所属的局限。4、XX集团物流管理岗位的概况XX集团实行两级物流管理模式，采购部主要遂行供应商管理职能，分公司主要遂行物流实务，目前物流岗位主要有：采购部采购员，分公司PMC部采购员，MC员，仓库管理员、物料员等。首先必须强调：任何一个公司对物流管理的选择，在很大程度上受限于物流场地面积及分布情况，集团因各分公司地场地分散，不可能实行集中统一的物流管理模式，这是各分公司在很大程度上独行遂行采购职能的根本原因；在物流的运作载体上，公司实行PO订购，这取决于我司的生产及营销模式；在生产物流的管理上，实行领料制，也称逆向物流模式，有别于顺向物流的发料制管理方式。在物流概念的把握上，需要考虑因地制宜地进行考虑，场地、订购策略，生产管理都需要权衡利弊，做出正确的定位与选择。5、物料的基础知识1）、物料的概念<1>功能上主要材料:产品构成的主要部分,如原料、零件、组合件、包装材料等辅助材料:附属于产品或加工过程中所需之消耗性材料如油漆、溶剂等<2>成本上：直接材料:与产品产量直接关系之材料间接材料:间接对产品制造有帮助的材料<3>型态上：素材:材料未加工前之状态成型材:如零件、组合件等已加工之材料<4>调度上：一次材料:外部调度或外购之材料二次材料:工厂内部间流动的材料如半成品等2）何为物料管理<1>定义：物料管理从广义上来讲包括用料计划；请购；配送；仓储管理；物流；库存控制；盘点；呆废料处理。从狭义来讲是指物料的保管和进出库管理，即收料；仓储管理；发料；库存盘点；库存量控制。<2>物料三种管理特性：A）、物料的相关性：任何物料总是由于有某种需求而存在；没有需求的物料就没有存在的必要。B）、物料的流动性：既然有需求，物料总是不断从供方向需方流动；物料的相关性决定了物料的流动性。C）、物料是有价值的：一方面它占用资金，为了加速资金周转，就要加快物料流动；而另一方面，在物料形态变化和流动的过程中，要用创新竞争（不仅是削价竞争），提高物料的技术含量和附加值，用最小的成本、最短的周期、最优的服务，向客户提供最满意的价值并为企业自身带来相应的利润。1）物料管理常被忽略的原因：-一般的管理上都以现场作业为重点-在营业的研究上注重于销售-为降低间接费用的比率，视物料或资材部门为间接部门-将资材业务评价为现场作业的准备机能及准备作业的先行机能-物料业务的性格造成（如调度直接作业与管理之间按作业来区分2）物料管理的重要性：-降低成本-创造良好营业行为-弥补现场作业的机能不足-对品质、成本、交期的影响-搬运管理的影响3）物料管理的三不原则：-不断料---不使制造现场领不到要用的材料或零件-不呆料---要用、可用的料进来，不让不要用不可用的材料零件进入仓库或呆在仓库不用-不囤料---适量、适时的进料不做过量、过时的囤积（物料成本通常占整个制造成本的50%上）二、采购员角色定位与认知1、公司物流运作流程：1）业务询期单一一订单合同一一生产通知书一一编制主计划一一进口物料需求计划一一采购订单PO物料跟进一一供应商回货一一收料作业一一产品防护作业一一物料发放2）业务询期单一一订单合同一一生产通知书一一编制主计划----客户编制维护一-PC装配计划录入----请购单、采购单----物料跟踪表---供应商回货一一收料、不合格退并补一一产品防护作业一一物料发放来料点收一一IQC检验一一合格入仓/不合格退供应商2、采购的岗位通用职责：◊根据公司的需求计划制定采购计划并实施采购；◊材料市场行情的调查分析与统计；协助研发部门开发新产品、新配件的打样、定价；新供应商的开发（产能、设备、交期、服务、技术、品质等）的评估及管理;◊采购订单的制作、物料的订购及交期控制；每月收集、分析、汇总供应商质量、交货准确率；每月初制定供应商上月交易对帐合同；◊统计每月采购成本汇总及分析差异；每月初制定采购比例指引给MC员执行订购物料的工作；◊新旧物料报批流程请参考米购方法；◊制定供应商年度审查计划，组织相关人员实施审厂工作；◊供应商买卖合同的签订与管理；◊评估及选拔优秀供应商参加下一年投标工作；◊服务供应商反映双方在交易中发生问题或纠纷；◊辅助物料、零星物料采购及报销跟踪工作；◊对客户指定供应商的下单及付款；处理日常零碎事务。采购员的通用作业指导

2、采购员的职业操守1）不谋私利，廉洁自律\项^类别\工作内容工作依据相关表单业务单位工作所需时间工作权重工作职责1、根据公司的生产计划和样板申请单制定采购计划并实施采购。〈采购作业指导书〉《米购部送样单》《样版/速递申请单》供应厂商2、搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息。《供应商管理作业指导书》上司本部门3、新产品、新配件的打样、定价《原材料控制作业指导书》《新物料/配件价格报批表》《外购物料价格变动报批表》《产品开发领用申请单》工程部品管部4、供应商的开发及对供应商品质体系状况（产能、设备、交期、服务、技术、品质等）的评估及管理。《供应商管理作业指导书》《供应商问卷调配表》《新供应商合作申请表》《供应商资格评估表》《新供应商开发流程表》品管部5、采购订单的制作、物料的订购及交期控制。《订单运作程序》本部门6、根据供应商反馈各种物料问题与品管部、工程部以及技术部协商处理所负责的物料品质异常的问题进行沟通协调。〈纠正预防措施〉〈物料异常报告〉品管部供应商7、及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化及品质情况，以便提升产品品质及降低采购成本。供应商—8、买卖合同、质量技术协议的制订《采购作业指导书》《合同报批表》总裁办—9、新供应商验厂《采购作业指导书》《供应商验厂评估报告》上司—10、对客户指定供应商的下单及付款。《采购作业指导书》〈领款购物申请单〉〈付款报款审批单〉总裁办—11、处理日常零碎事务。本部门—2）杜绝回扣，遵守制度3）保证质量，货比三家4）价廉物美，服务一线5）保证供应附〈廉政讲座资料〉3、采购人员如何提高执行力“令行禁止”是执行力的主动写照，也是企业竞争能力高低的重要指标，企业经营目标能否顺达成，执行力往往关系到成败。执行力包括两个方面：“行”与“止”，提高执行力，需要贯彻以下原则：1）上级交办的事项，不折不扣的执行；2）对有明文规定的事项，贯彻执行；3）对本职工作范围内的事项，立即执行；4）对违反公司规定的事项，拒绝执行；5）对无明文规定的事项，有选择的执行；执行力在当前是一个热门话题。企业的战略、目标、任务，最终要在员工的执行中完成，企业的执行力集中体现在员工执行并完成任务的能力。因此，强化员工的执行力就是提升企业的执行力。▲企业要充分利用和发挥每个员工的兴趣、爱好、特长和个性；▲将其安排到合适的岗位上，这样就会直接激发出员工的工作热情；▲员工与企业之间存在着互惠义务和互惠承诺；▲让员工参与相应战略计划，印象深刻，执行起来自觉性、责任感大大增强，从而提高工作效率。▲遵循人的行为规律，运用物质和精神相结合的手段，激发下属的主动性和创造性；▲建立合理的约束机制，没有一个好的激励约束机制，肯定没有执行力。▲工作所需的技能和知识更新速度不断加快，只有不断地学习才能提高对社会的应变能力，从而提高执行力。▲建立系统而科学的培训体系来维系员工的发展，卓有成效的培训才能使员工有效地执行企业的经营策略。▲学院一贯奉行“人的能力是可以通过教育和不断地培训而提高'的理念，举办工程硕士班、中高层MBA班、英语班等培训体系。4、采购管理人员在采购系统中的意义（小结）1）采购管理人员首先是管理者2）采购管理人员身处核心岗位3）采购管理人员同时也是执行者4）从事采购管理的人员是企业的专业技术人员5）采购管理是企业竞争的源动力三、认识自我与实现理想的途径1、什么是自我管理自我管理，简单的解释就是去主动管理。成功管理者们的秘决就是今天做明天的工作，只有你有所准备，才能应付自如。2、自我管理的重要性自我管理的重要性：一个人的成功：80%内因，20%的外因，关键的关键是自己对自己的态度。自我管理是每一位员工应该掌握的能力，自我管理不是主管级员工的专利，而是每一位员工应该掌握的能力。管理大师彼得•杜拉克在《二十一世纪的管理挑战》一书中写道：”有伟大成就的人，向来善于自我管理。然而，这些人毕竟是凤毛麟角。”在当今社会，优秀的企业都要求员工学会自我管理。3、自我管理的内容与方法3・1自我管理的内容1）管理目标目标是自我管理的动力。在工作中，要为自己设定目标。一位高级行政职员说：”行政工作很繁琐，但是对我来说却游刃有余，我的秘诀就是给自己设定目标。每天，我都会把一天要做的工作列出来，然后把它们视为自己的目标，接下来的工作就是一个一个实现这些目标。其实，大多数人不是没有目标，而是目标过于遥远而无法适应。基于这种情况，在设定目标的时候，就需要考虑到分割目标，把目标分割成许多小目标，专心地一次完成一个小目标，最终完成大目标。2）管理时间时间管理能够提高自我管理的能力。首先，要知道自己的时间都用到哪里去了。专家建议，可先尝试每十五分钟记录时间流水账，事后再将每件事的预计时间与实际消耗时间作比较，以检验时间利用率。同时，要保留一段不受打扰的时间。美国前总统尼克松在其著作中曾经提及他从法国前总统戴高乐那里学到的'封锁时间”的重要性。尼克松写道：”有时间独自思考是何等重要，由于他的坚持，他的手下每天要让他空出几小时进行不受干扰的思考。”3）管理工作方法有效的自我管理还有赖于合适的方法。把同一件事处理好可以使用很多种方法。而且，每个人的处事方式不尽相同。事实上，只有极少数人知道他们应该怎样完成一件工作，大多数人常以不适合他们的方式工作。彼得•杜拉克认为，如果不能依据自己最擅长的方式工作，注定业绩平庸。找出最适合自己的工作方法是非常重要的。可以花一段时间观察自己的工作方式，来评估一下哪种方式是最好的，然后形成自己独特的工作风格。当同事创造了一套更加快捷高效的方法时，不能照搬照抄，而应该合理地吸收，使之融入自己的方法。4）管理个人情绪一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。3.2自我管理的方法3.2.1调高目标许多人惊奇地发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太小、而且太模糊不清，使自己失去动力。如果你的主要目标不能激发你的想象力，目标的实现就会遥遥无期。因此，真正能激励你奋发向上的是，确立一个既宏伟又具体的远大目标。3.2.2离开舒适区不断寻求挑战激励自己。提防自己，不要躺倒在舒适区。舒适区只是避风港，不是安乐窝。它只是你心中准备迎接下次挑战之前刻意放松自己和恢复元气的地方。3.2.3做好调整计划实现目标的道路绝不是坦途。它总是呈现出一条波浪线，有起也有落。但你可以安排自己的休整点。事先看看你的时间表，框出你放松、调整、恢复元气的时间。即使你现在感觉不错，也要做好调整计划。这才是明智之举。在自己的事业波峰时，要给自己安排休整点。安排出一大段时间让自己隐退一下，即使是离开自己挚爱的工作也要如此。只有这样，在你重新投入工作时才能更富激情。3.2.4内省大多数人通过别人对自己的印象和看法来看自己。获得别人对自己的反映很不错，尤其正面反馈。成功的真谛是：对自己越苛刻，生活对你越宽容；对自己越宽容，生活对你越苛刻。3.2.5直面困难每一个解决方案都是针对一个问题的。二者缺一不可。困难对于脑力运动者来说，不过是一场场艰辛的比赛。真正的运动者总是盼望比赛。如果把困难看作对自己的诅咒，就很难在生活中找到动力。如果学会了把握困难带来的机遇，你自然会动力陡生。3.2.6立足现在锻炼自己即刻行动的能力。充分利用对现时的认知力。不要沉浸在过去，也不要耽溺于未来，要着眼于今天。当然要有梦想、筹划和制订创造目标的时间。不过，这一切就绪后，一定要学会脚踏实地、注重眼前的行动。要把整个生命凝聚在此时此刻。大多数人希望自己的生活富有意义。但是生活不在未来。我们越是认为自己有充分的时间去做自己想做的事，就越会在这种沉醉中让人生中的绝妙机会悄然流逝。只有重视今天，自我管理的力量才能汩汩不绝。总结：自我管理的关键是甘做小事，但必须即刻就做。塑造自我不能一蹴而就，而是一个循序渐进的过程。自我管理的过程，影响最大的莫过于是选择乐观的态度还是悲观的态度。我们思想上的这种抉择可能给我们带来激励，也有可能阻滞我们前进。自我管理不仅限于规划目标。要真正塑造自我和自己想要的生活，我们必须奋起行动。行动胜过雄辩。第四、职业发展规划一、职业发展规划1、什么是职业发展规划===是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排======职业是你自己的职业，因此你对于自己的职业发展应该承担最主要的责任。因此，每个人都应该有自己的职业发展计划Careerplanning。它是一个系统化的过程，包括确定目标、设定发展方向、以实际行动向前推进，并对取得的成果进行评估的过程=======从立场不同可以分为两类：个体职业发展规划和员工职业发展规划；对于个体来说，职业发展规划的好坏必将影响整个生命历程。我们常常提到的成功与失败，不过是所设定目标的实现与否，目标是决定成败的关键。个体的人生目标是多样的：生活质量目标、职业发展目标、对外界影响力目标、人际环境等社会目标……整个目标体系中的各因子之间相互交织影响，而职业发展目标在整个目标体系中居于中心位置，这个目标的实现与否，直接引起成就与挫折、愉快与不愉快的不同感受，影响着生命的质量。2、制订职业规划对个人发展的意义每个人都需要制定职业计划，以便能够：1）明晰自己的职业目标；2）合理有效地付出努力，为将来做好准备；3）确信自己对所寻找的工作有优势；4）不让自己成为不喜欢的工作的牺牲品，不再依赖他人，不要因为不喜欢某项工作而抱怨自己的老板、配偶、父母和其他人；5）在市场环境迅速变化的情况下保持良好的适应性；6）学会如何对自己负责等等。3、“职业规划”十步走个人在制定职业计划时应该怎么做?以下是每个人都应该牢记在心的十个关键步骤：第一步：了解自己。明确你喜欢什么，不喜欢什么，想要追求什么；第二步：收集信息：了解有哪些符合你的喜好的可能的职业；第三步：明确你已了解的信息，建