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浅析如何培养空乘专业学生养成良好习惯目录TOC\o"1-2"\h\u2375浅析如何培养空乘专业学生养成良好习惯 13324摘要 14350前言 129770一、空乘专业的现状及学生特点 226208(一)空乘专业核心能力少,生源综合素质不高 215966(二)缺乏足够的师资力量,培养方向与市场需求不符 225878二、空乘专业学生养成良好习惯的重要性 330858(一)空乘专业特殊性 311335(二)空乘专业学生行为习惯养成的重要性 330706三、培养空乘专业学生养成良好习惯的方法探讨 43262(一)更新观念,重视投入 58607(二)转变思路,精心培养 531008(三)积极引导,强化意识 616475(四)规范行为,强化制度 64323四、总结 715954参考文献 8摘要如今我国各个交通行业都处于蓬勃发展期,就比如航空业来说,人们对于交通出行是否便利,就有很高的期待,民航企业对空乘人员的需求和职业能力要求也不断提升。相关航空专业的学校也要提供更多学校以外的理论知识的培养课,因为在飞机上接触的人和事明每天都不一样,需要更多灵活多变的反应技巧。本文主要探讨了空中乘务专业学生良好习惯的培养路径,围绕空乘服务人员的专业来研究,探讨乘务人员的服务重要性和专业性,以及如何培养乘务人员的专业和良好习惯的路径和方法,以期为有效促进空乘学生养成良好习惯起到推进作用。关键词:空乘专业;行为习惯;养成教育前言素质教育是专业教育里面非常重要的一项,而对于如何养成素质教育,值得我们学校更深的探讨和研究。对于素质教育如何培养,我们首先要从对学生养成具有教育纪律和集体意识开始,空乘服务专业是一个需要有集体合作意识、良好的文明礼仪、高尚的品德和行为规范,并且具有一定的独立学习和生活能力。由于空乘专业是如今一个比较特殊的行业,和其他行业不同的是,该行业具有要求自身条件素质比较好的,对自身的行为素质要求的比较高,所以在学校教育的阶段当中,对于素质的养成是非常需要的,这是她们能走出院校,走向社会以及工作中,一个重要且必备的技能。一、空乘专业的现状及学生特点随着中国民航事业的蓬勃发展,空乘专业在我国各级各类高校中迅速开设,空乘专业学生激增,同时也凸显出一系列问题:(一)空乘专业核心能力少,生源综合素质不高空乘专业本质上属于现代服务业,其工作要求就是服务人员本身具有较好的身材以及面容,而对于工作技术含量以及工作经验上则没有更多的要求,也是说其他方面专业的人员只需通过几天的培训就可胜任的工作。很多院校为了吸引生源,都会开设空乘专业,而槛低文化分数要求的不高,以此来吸纳更多的不同专业的来此学校就读,空乘专业之所以会吸引大多数年轻学生的青睐,原因有二,第一门槛低,第二收入高,这是一般文化课分不高的学生的不二选择,这也是如今缺少优秀的专业空乘人员的原因。(二)缺乏足够的师资力量,培养方向与市场需求不符由于专业的航空院校不多,门槛高等原因,因此市场上充斥着很多非航空专业的院校进行招生,然而他们并非专业院校,因此他们的空乘专业技能掌握的很少,也没有更多实际的经验,他们仅仅作为一种谋生的手段来进行招生,这个也是今后的航空专业学生没有更加规范化的原因之一。很多高校打着空乘专业的招牌进行招生,然而所聘请专业老师条件有限,所授的课也仅限于纸上谈兵,并没有具体的场地进行实地授课,专业的航空院校是具有实地模拟场所,以及模拟机舱等等教学设备,这些都是非专业院校不能提供的,这些直接导致了非专业航空院校的学生直到毕业的那天都没有真正的参观过候机楼以及机场,如此的教育缺失,很难保证有专业素质很好的空乘服务人员,这使他们日后走向空乘这条道路没有更坦然,对于空乘的自身素质要求就更加的达不到,对于学生的积极性也会受到打击。(三)缺少严格的配套管理,学生自我管理能力不强众所周知,空姐不仅人长得漂亮,身材也好,这是人们对于空姐的理解,是的,很多高校也正是偏中了这一点所以对于文化课和专业的技能有所忽略。然而对于实际工作中,空乘服务是一项需要具有严格的、良好素质要求的一项工作,纪律严格到相当于半军事化管理的程度,但基于很多学校的种种条件限制,很多学校并没有达到军事化管理的水平。二、空乘专业学生养成良好习惯的重要性(一)空乘专业特殊性1.对于选择从事工程专业的学生而言,她们出生的家庭往往比较富足,本身属于爱美爱玩,个性放荡不羁的一种,她们由于家庭从小的娇生惯养,导致了她们我行我素的个性,做事情不按照集体主义来进行,对于家庭也是出现了叛逆,因此家长对于这类的孩子也是睁一只眼闭一只眼。这些孩子通常分为两个部分,第一部分的孩子比较开朗,对于朋友出手比较阔绰,喜欢和朋友游山玩水,在朋友面前喜欢表现自己。另一部分的学生属于比较内向,不爱说话,但这个专业和他们的性格往往相反,这也是她们自卑的一个原因。这些孩子往往对于事物不能从一而终,比较贪新鲜贪玩,而且性格喜怒无常。2.空乘专业的职业要求是比较高的,相反实践能力远远没有达到。由于空乘专业的特殊性,空乘专业的工作对象是人,千变万化,这是要求她们的应变能力、服务意识能力、抗压能力等等都要非常强大。好的学校对于航空专业的授课,不仅限于书本理论,更加应结合学校实境演练来进行授课,实践教学这是普遍的专业学生学校里面所缺失的,这就会导致他们在走向社会就业的初期所面临的困难不知所措,从而大大的打击了她们的行业信心。3.优越感强,心理脆弱。空乘专业一向是年轻人所向往的职业,因为空乘人员的着装打扮以及收入都是非常可观和吸引人的。空乘专业对于外貌的是有要求,正因如此,这行业中拥有好身材及好的外貌的学生大有人在,好的身材及容貌,让这些学生们产生了极度的自尊心,心里充满了优越感,这使得他们面对外界压力的心理变得非常弱,就比方说人与人之间的交际以及工作所产生的压力,由于不善于处理问题,这些压力往往会压得他们喘不过气来。(二)空乘专业学生行为习惯养成的重要性1.空乘专业必须拥有一个良好的行为习惯,拥有一个良好的行为习惯是其他良好品德的基础,由于空乘专业对于学生的分数要求很低,文化基础不高,许多学生的身上或多或少都有许多不良的行为习惯,比如日常上课的迟到,旷课都是家常便饭,无纪律无组织,这些往往是空乘专业行为不允许的,因此进入学校期间,应着重对这类学生进行一点一滴的改变,就从最简单的作息习惯及上课时间开始改正,树立良好的价值观以及行为习惯,灌输正确的思想观念,培养培训他们的自我管理能力,帮助学生能够尽早的适应学校生活,以及确保学业顺利的完成,为日后空乘工作打下基础。2.拥有良好的行为习惯和能力,这是空乘工作的基础标准。一旦行为习惯的养成,直接可以加速对工作职业的素养,行为习惯在职业素养当中是尤为明显。这些都是需要在学校学习当中必须要培养起来的东西,也可以说是行为习惯的养成,不单指对于学生对于职业行为的规范有所认同,还可以拥有良好的学习习惯就业素养,这是空乘专业的一个工作必需的工作标准。3.学生的成功是离不开行为习惯的养成,而这些需要学校为学生的行为养成作出指导性方向,有规划的规定自己学习时间,以及行为行程,这样对于日后的生活工作才不会感到迷茫。根据有关记载,每个人一天下来的行为都是习惯性养成的,很少部分会存在下意识的习惯,因此良好的习惯养成,能让工作和生活能够拥有更高的质量水平,对于常年累积的良好习惯所呈现出来的美好品质也能逐渐显现出来,那么成功的彼岸也会离我们不远了。三、培养空乘专业学生养成良好习惯的方法探讨因为空乘专业的要求特殊性,学校所注重培养的是学生的行为养成和素质,这往往是一个非常艰巨且漫长的一个过程,这就要针对工程的专业性以及每个群体学生的性格来进行制定,还应该结合实际的生活,从身边一点一滴来进行习惯的养成,对于这习惯的养成,应该足够给予学生耐心,对于结果不可速求,以免造成学生逆反心理。根据很多实践案例来发现,学生良好的素质行为养成习惯,不仅仅要求在校内完成,在校外同样的非常重要,很多学生们出了校园到家庭或者社会上行为表现与在校的不能保持。空乘专业的工作内容和工作场所面对的人群和事是非常复杂的,因此仅仅做到在校内行为和素质的养成是远远不够的,在校外更是行为养成的关键所在,针对于空乘专业的学生的心理活动复杂等,因此我们制定了以下几种教育养成的办法。(一)更新观念,重视投入对于教育事业方面来说,国家就针对了以下的工作方针:提出了要以全人培养。往往现实与方针都是背道而驰的,目前很多专业要求考试分数和专业技能都要出色,因此很多高校的理论和岗位技能的操作仍然缺一不可,然而空乘专业所要求的行为养成教育,因为其专业的特殊原因不够于立体化,依据实际理论不明显,所以现实教育当中没有着重培养起来,因此学校应该加强这专业性操作,把行为习惯的专业能够更好的贯彻下去。空乘行业作为服务行业的一种,工作中是要以良好的形象以及专业的素养和反应能力来示人,因此,空乘专业对于习惯素质的养成非常的重要,高校应该一改往日的教学方针,加大力度的从教材当中改变,对于专业老师的招聘要求也要更加的严格,甚至可以采用相关的从业人员对于教材的编写以及专业的要求,甚至于安排老师进行实践实习,从而得到更多的实践经验,定期的开展实践结合理论的相关课程,学校还应拨出相应的款项来支持相应老师研究习惯养成教学的工作,学校还应集结各方的力量为空乘教育事业贡献出自己的一份力。(二)转变思路,精心培养很多一线教师得出的经验表明,由于普遍的教学方针是重专业技能,轻素质养成现象,因此素质养成和习惯养成就会被学校和专业所忽略掉,对于专业技能和素养和素质养成这两个方面,往往会有一个排名的现象,显然素质养成就是老二,因此对于数字养成这方面的老师来说往往会没有很高的地位,导致老师的积极性也不高,好的老师往往很受打击,这样直接导致了素质教育很难养成的一个根本问题。反观以上,相关院校的管理人员应该更加慎重的重新考虑,把习惯养成这个位置调换一下,应该把它加入到必修课的行列当中,这样就可以使学生和老师对于课程的重视和积极,那么对于这方面的教学要求,老师应该更加结合实际和生活方面出发,切记照本宣读,这样只会让学生上课变得索然无味,在课堂上只想睡觉,对于如何让学生听进去课是需要花心思的,可以从事实结合实践理念入手,比如空乘飞机上的突发情况,又比如可以上一场真正的飞机乘务模拟课,这样实际加理论的结合,可以把学生快速地带入情境从而启发学生的热爱度,在平时老师的备课当中应该准备更多的流行句子,比如利用网络热门的视频或者语录来进行教学将相结合,以此来启发学生们的学习热情,把学生们带入一个从思考到得出结论的过程,学生能够对于突发情况有自己的解决方法就是成功,采用经典的教学案例或者事实案例来进行角色扮演,从而让学生们更加实际的去感受工作中的角色位置。。(三)积极引导,强化意识对于空乘专业的相关学生而言,目前的教材中的内容并不适用于当今社会的服务要求,目前的教材采用的是过去传统的教学大纲,里面的内容和现在的教学性格养成关系不大,由于缺乏专业性和实践性导致学生在上课时对于教学内容没有特别大的兴趣,对于教学理论的刻板,让学生的死记硬背的毛病显现出来,并不能得到很好的理解,所以对于习惯养成这件事情并没有意识到,而目前处于网络小视频时代,网上充满着各种知识来源,这些知识让学生们鱼目混珠,在学习的方针上会有所迷失,对于真正的知识点会感到迷茫。对于学生们的行为习惯培养,应该应用以下几种方法来进行,结合实际针对学生的种类。真正的研究问题所在,从实际问题出发解决根本,原来老一套的教学方法不可取,我们应采取现实中的案例来进行模拟教学,从而引导学生在遇到问题当中如何解决如何应对,让学生们充分的了解和清楚工作的内容和精神,学校应该教育好学生。踏实做人,用心做事,不浮躁。做到井井有序和专业化,把学生教育成为职业全人格的方向发展,平时学校的报栏等一些公共的宣传场地当中,应该加强宣传独立和良好的行为习惯等标语,并把相关的一些行为习惯的图片或者文字表现出来,学校还可在学校公众号上征集一些名为中国机长等等的作文赛,鼓励学生踊跃发表相关文章,以此来了解学生对于工程服务行业的专业以及习惯养成的情况。(四)规范行为,强化制度首先,高校老师要以身作则。在校学生,远离家庭,受家庭影响己经弱化,近墨者黑,近朱者者赤,这句话相当的有道理,因此老师应以身作则,首先让自己成为一名习惯养成的好标杆,那么在日常潜移默化当中,学生自然能够感受到,慢慢的学生也会像老师一样,这也是学校教育一种方法,在高校当中,辅导员扮演的角色也是非常重要,因为辅导老师和同学们的日常生活息息相关,在日常的交往中都可以接触到。无规矩不成方圆,学校奖罚应当分明制度也因严明,因此才有法可依,有制可循,针对特殊学生制定特殊的规定,以满足约束其行为的方法。很多高校都出现了半军事化管理的制度,比如沈阳航空航天大学,该校规定学生在早操和寝室卫生、课堂纪律、礼貌文明方面都着重下力气,因为这些都关乎于以后工作的细节,是实实在在可以运用到的东西。在上课方面严格要求按照学校规定的必须穿戴校服进教室上课,晚上有专门的值班老师对寝室进行监督,不允许有夜不归宿的学生情况发生,严格按照制度执行,这样的效果才会好。最后,可以开展校园文化,锻炼行为素质能力。行为素质能力要求空乘专业学生应该具备气质高雅、语言文明、举止大方等形象特征。学校经常举办礼仪接待、客舱服务等活动,不断强化空乘学生的个人行为修养,增强其行为素质能力。同时,学校每年都定期组织空乘文明礼仪大赛、形象设计大赛等,参赛学生通过职业形象展示、文明行为展示等进行比赛,综合锻炼学生仪容仪态、表达能力以及灵活应变等综合素质能力,以培养学生养成良好的行为习惯。四、总结虽然在当前多元化社会培养学生职业道德精神遇到一些困难,但是对于正处风华正茂之际的学生而言,他们有思想、有追求,期盼通过努力从事乘务职业,希望通过自己的努力为乘客提供一个良好的旅途经历,让乘客真真切切的感受到空乘服务的舒适,也让自己的努力能够被乘客所认可。因此学校和老师们应当为学生创造一个学习氛

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