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优秀服务报告15篇【第1篇】优秀范文:党性分析报告(行政服务版)
我于**年参与工作,**年入党。参与工作以来,先后在**、**工作。
党性分析、民主评议会议以后,依据同志们提出的看法和建议,特殊是党组织反馈看法后,自己又重新进行了仔细的学习和分析,对个人存在问题的缘由以及危害进行了更深层次的剖析,以期达到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点、增加党性的目的。现将修改后的党性分析报告
一、自身存在的问题分析
在开展保持******员先进性教育活动中,通过仔细学习党的十六大报告、党章和其它辅导材料,深刻熟悉到:开展保持共产党员先进性教育活动,是解决党员队伍存在的突出问题,提高党组织制造力、分散力和战斗力的迫切需要。作为常驻'中心'单位的一名党员,自身体会到最大的进步是克服了临时观点,使自己专下心来想问题、干工作、办事情,自觉把学习共产党员先进性标准要求的过程,变成自我教育、自我提高、自我完善、增加党性的过程。同时,对比共产党员的先进性标准要求和不合格党员的主要表现,以此为镜子,仔细查找自身存在的问题和不足,主要有以下几点
一是思想解放的力度还不够大。对'中心'这个新生事物的熟悉还不够到位,工作中循规蹈矩,按部就班,缺乏主动性和制造性,还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。
二是服务意识还有待于进一步增加。对'服务是我们的天职'的思想体会的不深不透,还没有自觉地把企业和群众对我们的满足程度作为检验工作成效的最高标准,思想汇报专题有些工作做的还不是那么令人满足,小成即满,今后还要连续把工作做深做细,由于服务是永无止境的,群众对我们的要求将会越来越高,不进一步提高服务意识就有可能损害企业和群众的根本利益。
三是精神状态还不能很好的适应形势的要求。工作热忱有所降低,精神状态不佳,安于现状,工作不够乐观主动,不求有功,但求无过,还需要进一步增加事业心和责任感。
四是工作作风还不够扎实。贯彻落实'热忱服务、微笑服务、主动服务、急躁服务、文明服务'的要求还不够自觉,个别时候还做不到'来有迎声,问有答声,走有送声';有时还做不到受理、询问一样热忱,生人、熟人一样和气,干部、群众一样敬重,忙时、闲时一样急躁。如对待对国家平安生产法规政策不理解的群众存有急躁思想,不能以平和的心态做循循善诱的工作,有时态度生硬,不能尽最大可能为群众供应便利。
五是坚持学习还不够自觉。日常工作中总是有意无意地放松了自我学习,忽视了学问力量的培育再造,酷猫写作学习的自觉性、主动性不强,忙于事务应酬,不愿挤出时间学,即使有了时间也坐不下来、深不进去。在理论学习上还不够专心,理论素养还比较浅薄,与本职业务有关的就学一点,与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎,在学习上搞有用主义,学问结构单一,把握形势、了解大局不深不透,还不擅长讨论思索问题,不擅长理论联系实际。
六是业务力量还不够过硬。还不能娴熟自如地把握本行业、本部门有关法律法规和'九公开'、'六类事项办理制'的工作程序,自身行为需要进一步规范,办事效率需要进一步提高。
七是工作争强当先的意识不强。与时俱进,开拓创新,更新观念,大胆工作的思想树立得不坚固,工作中没有新的亮点;还不擅长创新,不能够很好的敏捷把握方针政策,制造性地开展工作,争强当先。
八是思想道德素养仍需进一步提高。日常工作中还不能自觉带头倡树和实践共产主义文明新风,助人为乐,范文写作做实践社会公德的模范,比如有时有随地吐痰的行为,有时有讲不文明语言的行为;艰苦奋斗的思想树立的还不够坚固;有时待人接物不够虚心谨慎。
二、下一步准备
针对自身的问题和不足,在以后的学习、工作中,在'中心'党委的领导和指导下,我肯定做到以下几点
一是加强学习,提高素养。根据'学习、学习、再学习,提高、提高、再提高'的要求,持之以恒、坚持不懈地学习'三个代表'重要思想和党的十六大精神,对比新时期******员先进性标准要求和约束自己,仔细整改;把握进展社会主义市场经济、全面建设小康社会的基本学问和现代科技及业务学问,注意学以致用,理论联系实际;
二是转变作风,乐观工作。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作,树立剧烈的时间观念、效率观念、质量观念,今日能办的事不拖到明天,这一周能办的事不拖到下一周,用最短的时间完成任务;
三是严格要求,自我加压。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,自重、自省、自警、自励,时时到处严格约束自己,正确对待个人得失,不计名利,不讲价钱,不图虚名,不事张扬,勤勤恳恳,兢兢业业,做好各项审批服务工作,全心全意为人民服务。
《优秀范文:党性分析报告(行政服务版)》是篇酷猫写作,讲的是关于工作、学习、提高、不够、服务、要求、自我、问题等方面的内容,看完假如觉得有用请记得(ctrl+d)保藏。
【第2篇】暑假服务员优秀实践报告范文
作为一个女生,假期参与实践的真不是许多,不过我从小生活在城市,没有什么大的磨练,我想利用假期的时间好好的熬炼一下,由于找工作并不是一件难事,难的是我要坚持下去,实现自己动手的幻想。
伴侣帮我找到了一份工作,是在火锅店中打杂的工作,我已经预备好了要去受难的心理预备了,可是现实中的困难比我想象的还要大。
我的第一份工作,今日被我结束了。一共干了四天,前三天是试用期,合起来正式工作也就干了一天。有许多体会,有欢乐,更多的是疲惫与苦痛。
在店里工作的有几个和我们一样是同学,大部分都是在社会上混了有些年头的人。大家年龄差不多,20岁左右吧。不过,差别到是挺大的。那些老员式,年龄最大的一个也不过23岁,其他的有19的,20的。可跟我们一比,他们似乎比我们老了至少5岁,感觉都挺老的。以前以为自己老了,其实不然。我们在他们中间,就似乎一群大人里面,夹着的小伴侣。这种感觉挺让我难过。可能是我们过渡的太快了。从一中同学,直接过渡到社会,一时不能适应。何况,我们去工作的目的和他们不一样。我们去工作,说出听点是去体验生活,通俗一点是去消磨时间。而他们则是为了谋生。我们和他们工作目的的性质完全不同。所以,对待工作的态度当然也不同。想干就干,不想干就不干。不干工作,也不会饿死,没有后顾之忧。
头一天感觉挺累的,不过也感觉很新奇。火锅店里的人对我们还不错,很急躁的教我们怎么怎么样。可许多时候,我们还是很让他们绝望。干了四天,最大的体会是感觉自己上学上的真成了书呆子了,是新时候的书呆了。什么活也不会干。常感觉自己很笨,然后在一次次被批判,一次次的错误中,慢慢消磨我对生活的自信。以前觉得自己挺聪慧的,就是有点稚嫩。现在看来,我还得好好考虑一下,对自己做出正确的评价。可能是由于在家从来不做家务的缘由,所以我们工作的时候,我们显得特殊的木。又想起,爸刚退休那会儿,在家里呆着,他做家务的方式,都让我看着有点可笑。现在换我了,我工作时所做的事,同样贻笑大方。虽然我们已经很努力的去做,努力去做好,可离他们的要求还是有些差距,跟同去的一女生比起来,我们就差远了。所以,那女生总受好评,而我们不挨批判就已经是进步了。我们拿自己跟过去比,而他们拿我们跟别人比。
现在最怕别人叫我小女生,其实挺盼望长大的。有时候自己的天真是很让我头痛的事。不过,我又能怎么办呢。我能做的也只能是等,等到我不再天真。可路的终点在哪里?工作几天,心中的感受挺多的。辞职对于我来说,是痛并欢乐着。现在的郁闷,也是由于工作,由于自己的问题。盼望伴侣能常来看看我,我现在挺需要支持,鼓舞。
这几天的工作,对我的自信打击挺大的。这种打击表现在许多方面。包括上面提到的对生活的自信。有时候我在怀疑我的沟通力量。以前觉得自己还行吧,而现在我越来更加现,我与人相处的方式是存在问题的。可又不知道问题在哪。这种感觉让我挺苦恼。
辞职也是不件简单的事。要去面对那么朝夕相处了四天的同事,我想他们心里肯定在笑话我们。怎么说这件事也挺丢人的。回家要面对爸妈,还有哥嫂的批判,称赞。不辞职,会受到心里和体力的熬煎。知道自己不如人,又不能精确 发觉自己的缺点,然后只能暗自难过苦痛,一点点挫伤做人处事的自信。我知道在以后的生活中,我还会遇到这样的挫伤我自信的事。我不曾发觉问题,所以根本解决不了自己的问题。那毛病也就能只脱着,连续缠围着我。我呢,还会始终为这事苦痛着。不知道哪一天,我才能有一个我抱负中的人际。或许那只是一个梦,或许是我对自己要求太高了。问题总归是有的,还是要努力的去发觉,然后尽量去改正,盼望我能早日走出黑色的夜。
第一次实践就这样失败的结束了,对我的自信念产生了巨大的打击,我觉的自己一向很出众的力量也没了展现的机会,只有暗自神伤了。
不过我信任在我下一次实践中,我会胜利的,我会去的比这一次实践更好的成果的!
暑假服务员实践报告
【第3篇】策划服务中心实习报告优秀范文
时间飞逝,在三喜策划服务中心实习的日子已经8天了,每天在公司和家连通的两条路来回穿梭着,渐渐地适应了这种生活。没有以往的闲适暑假,有点疲累,但感觉充实。
实习的第一天,很迷茫,很无措。开头了成天对着电脑的生活,脖子、肩膀有点受不了,僵硬、酸痛。面对生疏环境,还是有一些不适应。听着新同事和上司的工作建议和工作任务交代,我懵懵懂懂地点着头,很难理解他们所讲,无法找到那个点上。对着电脑,看着熟识而生疏的软件,此刻,有些想退缩。但已无路可退,由于这个软件熟不娴熟都没关系,平面设计主要用的是另一个软件coreldraw,一个我从未接触的软件,。不过,许多设计软件都是相通的,有许多类似的地方,现在,我慢慢地和它熟识起来。如何能熟识和娴熟操作一个软件,主要是要多用,多练,这些天经过高度的集中使用,熟识程度加深了,我现在深深的领悟到这个道理。但还是有一些效果不能实现,还有一些操作不会。我还需要虚心地向同事请教,做到不耻下问。
这期间帮助同事完成了一些项目,自己主要设计了一张名片和一张灯布。做设计,和客户沟通是很重要的,只有清晰明白地了解了客户的意思和需求,设计出来的东西才能让客户满足。
我发觉了自己的缺点,排版存在问题,设计不够创新。主要表现在抓不住设计的重点,未能理解客户资料要重点突出的内容。关于网站建设方面,很惭愧。网站建设作为自己的专业方向和内容,毫无技能可言,靠着模糊的记忆,渐渐地找回它,但发觉许多效果都不能实现,许多都是从未在学校学过的,这就是新学问。借助网上资源和操作实例,我巩固和提高了dreamweaver的学问。一个完成的网站如何搭建成,我没有在学校里学到,我信任我能在这里学到。
实习了这么多天,我得出了以下两点。工作,讲究效率、质量。要提高效率,首先要了解工作流程,这样才能保证工作的有条不絮地进行;其次,要提高专业水平和技能,才能更好更快地做出适合客户的设计,让客户点头称好;第三,要懂得同事之间的协作,要好好培育之间的默契,要保持与客户的良好沟通,才能提高工作效率,。学习,讲究主动、乐观性、自觉性。要学习就要自觉地乐观主动地利用现有资源提高自己的力量,完善自身,不怕烦,不怕累。
做事还是要专心,不能像布偶那样只是单纯的听从别人的操控指挥,而自己不思索。做每一件事之前都要思索过,问过自己,为什么要这样做?只有反思,才能进步。还有,不懂就要问,问清晰了才好办事。
实习才过去四分之一,我还要连续努力。连续虚心向学,连续踏实工作,不躲避,不推搪,不给自己找借口。
【第4篇】家教服务公司的优秀调查报告
调研人:班级:
创业项目:家教服务公司
创业内容分析:
一、市场分析
什么是"家教'呢?顾名思义,家教即为家庭教育。进一步思索,家庭教育多数状况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育,包括(功课)学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见:家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统,指的是家庭教育,这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不行分的联系,同时这种教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速则不达。
同时,家庭教育仅仅依靠家庭中的个体,教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的协作,尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中,体现的不仅是家庭教育必需具备明确的目的性、针对性,同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。
从教育市场来看,教育是一个永久的市场,一个永不消逝的蛋糕。然而放眼重庆,家教市场却多年而未成型,没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。纵然,部分个人/实体预树品牌,然而其心可嘉业未成。究其缘由,我们不难估量重庆浩大的市场需求(尽管需求较为分散),那么是模式问题?是推广力度问题?还是什么其它的重要因素?为什么重庆会有那么多的家教中介?导致"小、散、乱'的根本是什么?创新的模式是个问题,服务的规范、水平是个问题,然而没有充分、精确 把握家庭教育(含一般意义上的家教)的需求与内涵是个本质的问题。教育的问题是服务的问题,是发觉和满意家庭教育需求的问题,任何好高急功都将不达。
二、市场环境概述
1、就消费需要方面来看,本市教育需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中的特点。
2、在市场供应主体方面,几乎全部中介和经营机构都呈现出一种'散、小、乱'的特点。现在的家教市场上涉足家教服务的机构特别多,但真正合法经营家教,持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构,数量极少。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准,也没有经过工商行政部门注册,根本就是不具备经营家教资格。
3、从概念上来看,家教为家庭式教育,事实上社会上大量补习班、培训班肯定程度上"抢'了家教的市场,分流了不少客户资源。
4、目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点,家教市场已呈现出明显的信任危机。
5、从趋势上来看,目前大家都已经意识到传统的"中介型'家教所具有的局限性以及市场细分的趋势,也都在努力对自己的业务进行横向的进展。此外,还消失了"合同家教',即家教有效果家长才付钱。如:合同中双方商定,平常xx供应家教服务不收费;等孩子期末考试成果出来后,比上学期期末考试成果在班里提高一个名次,家长付给xx100元钱。还如,根据和家长的商定,在肯定时期内,孩子能通过音标比较标准地读英语单词,酬劳是300元,否则就没有酬劳。再者,能关心孩子通过明年的中考,可以付给xx3000元酬劳。(后者时间期限相对较长)
【第5篇】优秀酒店服务员辞职报告模板
在现代社会人才流淌的过程中,辞职报告的写作和求职信一样具有同样重要的意义。下面是我为您细心整理的优秀酒店服务员辞职报告模板。
优秀酒店服务员辞职报告模板1
敬重的领导:
您好!感谢这么日子你们对我的培育、关怀、和照看,自从20xx年9月26日进入本酒店在这一个多月的时间里,始终未能适应这份工作,我打算重新定位选择一份适合自己喜爱的工作,盼望你能早日找到合适的人员。假如一个人对自己的工作毫无爱好,也就自然谈不上什么干劲、质量我觉得人生在世最重要的是快乐欢乐,做自己喜爱做的事情,做一件适合自己喜爱的事情会让人心作毫无爱好,也就自然谈不上什么干劲、质量我觉得人生在世最重要的是快乐欢乐,做自己喜爱做的事情,做一件适合自己喜爱的事情会让人心静愉悦开朗,做一件不适合自己不想做的事情只会让人郁闷压抑,我决的这种工作环境让我很难融入其中。
最终,我忠心对你说;对不起与感谢,这些日子对你们大家伙对我的关怀照看我由忠的表示感谢,同时也自知惭愧给你们添了太多的麻烦。给酒店产品质量造成了肯定的影响在此我恳切的向大家伙赔礼;对不起我辜负了大家伙对我的期望!
在此祝福酒店,业绩节节攀高!望领导赐予批准!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
优秀酒店服务员辞职报告模板2
敬重的各位领导:
作为一名在酒店工作了大半年的员工,我对酒店有一种非常亲切感觉,每一个人他年轻的时候都有许多第一次,我当然也不例外,我也是第一回在酒店工作,我最青春的半年也在酒店,在这里我学会了许多东西,能够和同事在一起工作,我觉得很快乐,这里的每一个人都教会了我在学校里面学不到的学问,如何为人,如何处事,如何工作。
在酒店里,领导们也对我非常关怀,我非常感谢,而我做为集体中的一份子,感谢您对员工的关怀与培育,于与我自身力量不足,近期的工作让我觉得力不从心,所以向酒店提出离职申请,望于20xx年12月1日辞职,望各位领导批准。
辞职人:xxx
20xx年x月xx日
优秀酒店服务员辞职报告模板3
敬重的领导:
您好,首先特别感谢这一年来您们对我的关怀及照看,让我学到许多也体会许多。由于本人力量有限,许多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教育我前进,更是让我由衷的感谢。
我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想熟悉还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过仔细反思,辞职信主要缘由有以下几点:
一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。
二、工作时工作怠慢,热忱度不高。在服务上缺乏敏捷性和主动性。
三、自身调整力差,心情化严峻。
四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。
五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏沟通和沟通,信息反馈不准时,导致工作不协调。
七、微机改革之后,缺乏责任心,没有准时的数据统计和管理。
在这个时候提出这样的申请,我知道让领导特别的犯难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,盼望领导能够予以批准!
此致
敬礼!
优秀酒店服务员辞职报告模板4
敬重的领导:
您好!感谢这么日子你们对我的培育、关怀、和照看,自从20xx年9月26日进入本酒店在这一个多月的时间里,始终未能适应这份工作,我打算重新定位选择一份适合自己喜爱的工作,盼望你能早日找到合适的人员。假如一个人对自己的工作毫无爱好,也就自然谈不上什么干劲、质量我觉得人生在世最重要的是快乐欢乐,做自己喜爱做的事情,做一件适合自己喜爱的事情会让人心作毫无爱好,也就自然谈不上什么干劲、质量我觉得人生在世最重要的是快乐欢乐,做自己喜爱做的事情,做一件适合自己喜爱的事情会让人心静愉悦开朗,做一件不适合自己不想做的事情只会让人郁闷压抑,我决的这种工作环境让我很难融入其中。
最终,我忠心对你说;对不起与感谢,这些日子对你们大家伙对我的关怀照看我由忠的表示感谢,对不起我辜负了大家伙对我的期望!
在此祝福酒店业绩节节攀高!望领导赐予批准!
申请人:xxx
x年x月x日
优秀酒店服务员辞职报告模板5
敬重的领导:
首先感谢你们在百忙之中抽出时间阅读和批复我的辞职报告;其次,对于我这次提出辞职,我表示深深的歉意。
承蒙你们的关怀和照看,使我在xx酒店北京分号度过了三年零九个月的美妙时间,从中也让我学到和懂得了很多为人处世的道理。能与全体新老员工一起走过这一段平凡而难忘的人生北漂之路,这份情感不是可以用任何言语来表达的。再次诚心感谢你们和各部门经理在过去的日子里所赐予我无微不至地关怀和关心。
作为一名xx员工,虽然我年过半百,但是照旧特别仔细负责地去做好每一项工作,每天工作均在10小时以上,每逢星期天也从不休息,自觉地起着一位老同志该有的模范带头作用。但是,薪金收入与我所付出的辛勤劳动根本没有充分体现出来,很愧疚我只能提出离职辞呈,恳请你们于20xx年xx月xx日前支配好合适的人员接收我的工作并批准我于当日离职为感。
接下来我依旧会专心工作,站好最终一班岗,并仔细地做好离职前的一切交接工作。最终祝你们和你们的家属身体健康,工作顺当!也诚心祝福xx酒店北京三家分号顾客盈门,生意兴隆。
特此报告,望批复为盼!
此致
敬礼
【第6篇】优秀毕业生服务员实习报告
曾几何时,人生都面临着一次或几次的选择,有的人选择当公务员,有的人选择当工程师,有的人选择当老师,而作为一名应届毕业生的我,却满怀热忱、毫不迟疑地选择了服务业,并成为了佳和乐公司的一份子。
我深深地知道,当一名一般的工作人员,尽管岗位平凡、工作安静,但工作政策性强、涉及面广,面对的是一个个来自四周八方的客户,我们的一言一行、一举一动直接展现了工作作风,影响着公司的对形状象。因此在工作中,我们注意提高内在素养和外在形象。
首先,充分发扬"轻松购物在悦士,甜美生活千万家'的优良传统。我们既要当好"服务员',更要当好"战斗员',随时随地确保服务的质量,真正以剧烈的责任感,以满腔的热血,投入到工作岗位中去,在平凡之中体现人的宏大追求,在安静之中树立人的崭新形象,安于孤独 ,乐于奉献,敢于创新,尽职尽责搞好服务工作。在实习的第一天,我就感受颇多。带我的师傅虽然已是店长能手,但在工作的空余还不忘提高服务的质量。比如不时地打扫四周的环境,整理大厅内的各个货架,乐观地上前引导客户等。尤其是自主地打扫门前散落的烟头,将大厅内的每个角落都整理的很整齐,给人以家的感觉。这些都真正体现了能与勤的高效融合。我为能加入这样的一支团队而骄傲。
其次,我们也要努力做到"五心':爱心、热心、诚意、关怀、虚心。想客户之所想,急客户之所急,时刻把客户的利益放在第一位,我们是这样想的,也是这样做的。一个亲切的笑容,一句真实的问候,缩短了彼此之间的距离,同时也赢得了客户的敬重。唯有真诚的微笑,才能"专心'服务。只有坚持做到"来有迎声、走有送声、问有答声',才能真正做到"五心'服务。记得有一次,下班后由于外面的磅礴大雨,有位老者滞留在营业厅内,同事们不顾自己家里有事,都争先恐后地把他送回家,事小责任大。由于,我们时刻以"勿以善小而不为,勿以恶小而为之'的标准来严格要求自己。或许有风雨,或许有挫折,但我们从无畏惧,决不退缩。由于,我们始终坚持"专心服务客户、细心打造将来。'
最终,坚持做到服务的最高境界:有规范中无规范,无规范中有规范。
"自尊、自信、独立、自强'是我们的追求信念;"让顾客兴奋而至,满足而归。'是我们的铮铮誓言;"创一流服务,争一流业绩'是我们的奋斗目标;"不畏困难不言累'是我们的不变决心;"当好青年志愿者,关注社会献爱心'是我们的共同心愿。我们乐观开展社会公益活动,将社会各阶层的乐观性充分调动起来,尤其是把青年同学的力气发挥出来,而动感体验厅更好地发挥了这方面的功能,很好地满意了广阔同学的需求,扩大了社会影响,由此产生了良好的社会效益。
通过这段时间实习学习,也熟悉到实际的工作跟书本上的学问是有肯定距离的,就是一个自己不断改进不断进步的过程,由刚开头的什么都不知道到现在的能跟顾客进行业务洽谈同时促进产品的销售,的确有了肯定的提高,不过也发觉了许多的问题。
经过这一段时间的学习与实践,自己本身有了肯定的提高。真正熟悉到了这个社会的残酷,记得一位同事跟我说过的一句话:没有什么不理解,这就是社会!的确是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的稚嫩,自己的事情只有自己挂心也只能自己干,别人都不会理解你。在工作的过程中,还学到了许多在学校学不到的有用的待人处世之道,阔大了学问面,也丰富了社会实践经受,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
实习真的是一种经受,只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的学问用不上,消失挫折感,但我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年中专中难以学习到的。就像如何与同事们相处,信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的"和气生财'在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管很多状况我们不肯定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
实习虽然结束了,再过不久,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己中专三年的生活,有很多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追赶我的梦!所谓"万事开头难',我信任有了这个很好的开头,再往后的日子里,我会做得更好!
【第7篇】9月优秀毕业生服务员实习报告范文
曾几何时,人生都面临着一次或几次的选择,有的人选择当公务员,有的人选择当工程师,有的人选择当老师,而作为一名应届毕业生的我,却满怀热忱、毫不迟疑地选择了服务业,并成为了佳和乐公司的一份子。
我深深地知道,当一名一般的工作人员,尽管岗位平凡、工作安静,但工作政策性强、涉及面广,面对的是一个个来自四周八方的客户,我们的一言一行、一举一动直接展现了工作作风,影响着公司的对形状象。因此在工作中,我们注意提高内在素养和外在形象。
首先,充分发扬"轻松购物在悦士,甜美生活千万家'的优良传统。我们既要当好"服务员',更要当好"战斗员',随时随地确保服务的质量,真正以剧烈的责任感,以满腔的热血,投入到工作岗位中去,在平凡之中体现人的宏大追求,在安静之中树立人的崭新形象,安于孤独 ,乐于奉献,敢于创新,尽职尽责搞好服务工作。在实习的第一天,我就感受颇多。带我的师傅虽然已是店长能手,但在工作的空余还不忘提高服务的质量。比如不时地打扫四周的环境,整理大厅内的各个货架,乐观地上前引导客户等。尤其是自主地打扫门前散落的烟头,将大厅内的每个角落都整理的很整齐,给人以家的感觉。这些都真正体现了能与勤的高效融合。我为能加入这样的一支团队而骄傲。
其次,我们也要努力做到"五心':爱心、热心、诚意、关怀、虚心。想客户之所想,急客户之所急,时刻把客户的利益放在第一位,我们是这样想的,也是这样做的。一个亲切的笑容,一句真实的问候,缩短了彼此之间的距离,同时也赢得了客户的敬重。唯有真诚的微笑,才能"专心'服务。只有坚持做到"来有迎声、走有送声、问有答声',才能真正做到"五心'服务。记得有一次,下班后由于外面的磅礴大雨,有位老者滞留在营业厅内,同事们不顾自己家里有事,都争先恐后地把他送回家,事小责任大。由于,我们时刻以"勿以善小而不为,勿以恶小而为之'的标准来严格要求自己。或许有风雨,或许有挫折,但我们从无畏惧,决不退缩。由于,我们始终坚持"专心服务客户、细心打造将来。'
最终,坚持做到服务的最高境界:有规范中无规范,无规范中有规范。
"自尊、自信、独立、自强'是我们的追求信念;"让顾客兴奋而至,满足而归。'是我们的铮铮誓言;"创一流服务,争一流业绩'是我们的奋斗目标;"不畏困难不言累'是我们的不变决心;"当好青年志愿者,关注社会献爱心'是我们的共同心愿。我们乐观开展社会公益活动,将社会各阶层的乐观性充分调动起来,尤其是把青年同学的力气发挥出来,而动感体验厅更好地发挥了这方面的功能,很好地满意了广阔同学的需求,扩大了社会影响,由此产生了良好的社会效益。
通过这段时间实习学习,也熟悉到实际的工作跟书本上的学问是有肯定距离的,就是一个自己不断改进不断进步的过程,由刚开头的什么都不知道到现在的能跟顾客进行业务洽谈同时促进产品的销售,的确有了肯定的提高,不过也发觉了许多的问题。
经过这一段时间的学习与实践,自己本身有了肯定的提高。真正熟悉到了这个社会的残酷,记得一位同事跟我说过的一句话:没有什么不理解,这就是社会!的确是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的稚嫩,自己的事情只有自己挂心也只能自己干,别人都不会理解你。在工作的过程中,还学到了许多在学校学不到的有用的待人处世之道,阔大了学问面,也丰富了社会实践经受,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
实习真的是一种经受,只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的学问用不上,消失挫折感,但我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年中专中难以学习到的。就像如何与同事们相处,信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的"和气生财'在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管很多状况我们不肯定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
实习主要内容:一、实习目标依据学校对同学的毕业实习要求,我在山东省华信宏仁堂有限公司实习。顶岗实习是人才培育方案的重要组成部分,是理论联系实际的重要实践教学环节,是职业素养和职业力量提高的重要阶段。...
一.实习的目的和意义本次实习的任务是熟识热能与动力工程专业相关企业,主要是火力发电厂的主要热力系统及其布置。本次参观的地点是电厂模型室,南京协鑫污泥发电厂,南京汽轮机制造厂。
实习总结1从2月5日到7月5日实习时间5个月,共在药房、药厂和药库的8个科室实习:中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、一般制剂室、药检室、药库。由于实习时间紧急,中心摆药室、药理科和药品选购中心只是了解一下。
一、实习目的随着经济高速进展,社会的竞争也越来越激烈。适者生存,对于初出茅庐的高校生,我们只有不断的充实自己,提高自己,才能在社会中站稳脚跟,才不至于沉没在社会进展的浪潮中,被这个社会淘汰。
通过仓库管理员的实习了解生产企业仓储状况,更深化的把握仓管的6s管理理论,理解仓管的意义,通过这次实习熬炼了自己的动手力量,也使自己的学问水平,思想境界,工作力量等方面迈向了一个新的台阶。
1、平安,难燃防火,无污染,可直接安装在负荷中心。2、免维护、安装简便,综合运行成本低。3、防潮性能好,可在100%湿度下正常运行,停运后不经预干燥即可投入运行。
一、实习概况xxxx年九月一日起,我们两个队长和九个队员在带队指导老师xxx老师的带领下,来到了牡丹江宁安一中,进行了为期一个月的教育实习。一个月的实习生活,如一道简单的炖菜,五味俱全。
时间过得很快,为期六个星期的教育教学实习工作已经接近尾声。在这次实习中,我再次体验到为人师的味道,真正体会处处于教育第一线的酸甜苦辣。很难说,我能做出怎样的成果。不过,我收获许多。
【第8篇】优秀范文:高校生社区服务活动社会实践报告范文
劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪高校生,有着较高的文化素养,应当乐观参与劳动。xx曾在八荣八耻中明确提出:以辛勤劳动为荣,以服务人民为荣。
张瑞敏曾说过:"把一件简洁的事做好就是不简洁,把一件平凡的事做好就是不平凡。'劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了很多道理。我想应当是我们在劳动中明白了很多平常不懂的道理。渐渐的长大了,转变自己。劳动中,我知道了很多自己的不足之处。
平常,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的服侍,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最终当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开头劳动是有点累,但很兴奋,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福兴奋。
我感受深的是万事都不是那么简单的,只有自己不断克服困难才会胜利,做事要仔细踏实。假如我不去认仔细真地做一遍,就发觉不了自己的不足。工作也一样"一分耕耘,一分收获。'
只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有仔细做了,才能有所得。仔细学习了,会有好成果;仔细工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己确定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不仔细学习。
我们应当珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后肯定要让父母过上幸福欢乐的日子。让父母以我为傲慢。
从这次劳动中,我还明白了我们应当敬重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了乐观的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得仔细负责,以仆人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的阅历和价值是值得学习和珍藏一辈子的。
社区服务活动的报告
通过这次的社会实践,让我学会了许多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热忱。正由于如此,我才慢慢地懂得了一个道理:要制造自己的事业,就必需付出加倍的努力,靠着一个人对工作的执着、坚决的信念会指引着他走向完善的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发觉自己是最幸福的。思想汇报专题由于我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。
想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经受。
在实习的过程中,我仔细、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践力量。引导了我们接触、了解社会,增加我们的社会责任感和社会适应力量。
在竞争如此激烈的今日,对于我们这些诞生牛犊的同学们,独立的培育和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今日,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的学问就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有许多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,肯定要奋勇直前。
人是在不断前进中成长起来的,虽然会有许多坎坷,酷猫写作但总是会有**法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永久不能站起来。肯定要信任自己,由于我总是对自己说"英勇点,挫折?怕什么,风雨过后肯定会有彩虹的'。
于是,我便有着一个坚决的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚决不移地朝着自己奋斗的目标前进。我信任,自己的明天将会更加美妙!
的相关参考
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【第9篇】优秀毕业生服务员实习报告范文
曾几何时,人生都面临着一次或几次的选择,有的人选择当公务员,有的人选择当工程师,有的人选择当老师,而作为一名应届毕业生的我,却满怀热忱、毫不迟疑地选择了服务业,并成为了佳和乐公司的一份子。
我深深地知道,当一名一般的工作人员,尽管岗位平凡、工作安静,但工作政策性强、涉及面广,面对的是一个个来自四周八方的客户,我们的一言一行、一举一动直接展现了工作作风,影响着公司的对形状象。因此在工作中,我们注意提高内在素养和外在形象。
首先,充分发扬“轻松购物在悦士,甜美生活千万家”的优良传统。我们既要当好“服务员”,更要当好“战斗员”,随时随地确保服务的质量,真正以剧烈的责任感,以满腔的热血,投入到工作岗位中去,在平凡之中体现人的宏大追求,在安静之中树立人的崭新形象,安于孤独 ,乐于奉献,敢于创新,尽职尽责搞好服务工作。在实习的第一天,我就感受颇多。带我的师傅虽然已是店长能手,但在工作的空余还不忘提高服务的质量。比如不时地打扫四周的环境,整理大厅内的各个货架,乐观地上前引导客户等。尤其是自主地打扫门前散落的烟头,将大厅内的每个角落都整理的很整齐,给人以家的感觉。这些都真正体现了能与勤的高效融合。我为能加入这样的一支团队而骄傲。
其次,我们也要努力做到“五心”:爱心、热心、诚意、关怀、虚心。想客户之所想,急客户之所急,时刻把客户的利益放在第一位,我们是这样想的,也是这样做的。一个亲切的笑容,一句真实的问候,缩短了彼此之间的距离,同时也赢得了客户的敬重。唯有真诚的微笑,才能“专心”服务。只有坚持做到“来有迎声、走有送声、问有答声”,才能真正做到“五心”服务。记得有一次,下班后由于外面的磅礴大雨,有位老者滞留在营业厅内,同事们不顾自己家里有事,都争先恐后地把他送回家,事小责任大。由于,我们时刻以“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的标准来严格要求自己。或许有风雨,或许有挫折,但我们从无畏惧,决不退缩。由于,我们始终坚持“专心服务客户、细心打造将来。”
最终,坚持做到服务的境界:有规范中无规范,无规范中有规范。
“自尊、自信、独立、自强”是我们的追求信念;“让顾客兴奋而至,满足而归。”是我们的铮铮誓言;“创一流服务,争一流业绩”是我们的奋斗目标;“不畏困难不言累”是我们的不变决心;“当好青年志愿者,关注社会献爱心”是我们的共同心愿。我们乐观开展社会公益活动,将社会各阶层的乐观性充分调动起来,尤其是把青年同学的力气发挥出来,而动感体验厅更好地发挥了这方面的功能,很好地满意了广阔同学的需求,扩大了社会影响,由此产生了良好的社会效益。
通过这段时间实习学习,也熟悉到实际的工作跟书本上的学问是有肯定距离的,就是一个自己不断改进不断进步的过程,由刚开头的什么都不知道到现在的能跟顾客进行业务洽谈同时促进产品的销售,的确有了肯定的提高,不过也发觉了许多的问题。
经过这一段时间的学习与实践,自己本身有了肯定的提高。真正熟悉到了这个社会的残酷,记得一位同事跟我说过的一句话:没有什么不理解,这就是社会!的确是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的稚嫩,自己的事情只有自己挂心也只能自己干,别人都不会理解你。在工作的过程中,还学到了许多在学校学不到的有用的待人处世之道,阔大了学问面,也丰富了社会实践经受,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
实习真的是一种经受,只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的学问用不上,消失挫折感,但我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年中专中难以学习到的。就像如何与同事们相处,信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管很多状况我们不肯定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
【第10篇】法律服务专业公司优秀实习报告
法律服务专业公司优秀实习报告范文
实习报告进入公司的当天,商标部杨经理提示我,“你虽然是名实习生,但是也要跟一般员工一样先得学习企业文化”,她还特殊强调了学习企业文化的重要性。了解了企业文化,“想别人不曾想的事,才能制造新的奇迹;走别人没走过的路,才能达到新的顶峰”的进展信念,与“敬业进取,实现自我价值;协作奉献,强化团队力气”的执业理念,已经深刻得印入了我的脑海,指导着我日后的工作。随后我对商标的种类及其特点,国内注册学问包括商标审查、初审公告、注册公告、领取商标注册证、商标注册的途径、商标注册申请所需书件及要求、商标注册申请人等,代理业务的分门别类┅这一系列有关商标代理业务逐一消化汲取。入世啦,我国企业在进军国际市场之前,必需做好学问产权国际爱护方案,提前在相应的国家注册自己的商标,避开其被他人抢注而给企业造成不行估量的损失。作为一个商标代理人,这是我对新客户首先应当提示的内容之一。向新客户介绍了申请商标注册的重要性与必要性,接下来即介绍清晰向国外申请商标注册的途径的几种方式┅当然,对于相关涉外询问、代理事项的熟知,无庸质疑成了我实习工作中一个攻关性的首要课题。而我就必需弄明白有关马德里国际注册的一些常识;另外,我生来对数字不敏感,但是在工作中决不允许消失这样的低级错误。于是我背了几个早晨,最终把那个《注册收费项目及标准》记熟了。类似以上需要商标代理人必需把握的还有好多,在实习的前半个月里,它们塞得我的脑袋都要爆炸了。但是这些日子里我过得紧急而又充实,与校内生活的轻松是不能比的。我学习和把握了不少学问和技能,清晰了托付代理的手续,也弄明白了注册申请业务那些繁琐的部门类别。由于商品和服务项目的不断更新、进展,市场交易的`状况也不断发生变化,类似商品和服务的类似关系并非一成不变,作为商标代理人,在工作中必需结合实际状况,不断总结阅历。以下是我写在实习日记里,与客户交谈的部分内容。1.q:怎样可以查到已经注册了的商标?a:目前只有通过特地的数据库才可以查询到,我公司装配了该数据库,假如您需要查询,请联络我公司客户部,并供应商标信息,我公司将替您免费查询,但仅限于文字部分2.q:商标每类中至少都有许多组,每小组又有很多小项,请问在别人已注册同类中还有很多小项没有注册,在这种状况下我可以注册吗?如对方提出异议能否顺当注册胜利?
a:一般状况下一个类别中同一组群已经消失了相同或者近似商标,再注册同一组群的其他项目,很难注册下来,除非分类表中明确表示不近似3.q:假如有人在我的商标“黄山”前后面加字,如中国黄山或中国黄山旅游纪念,在同一类别上的旅游纪念品上,算侵权吗?
a:构成侵权
q:我注册了一枚商标现在纪念品类,现在预备用如:黄山,我使用在旅游纪念品上可否加“中国”二字成(中国.黄山)旅游纪念吗?
a:假如作为注册商标使用的话,不允许擅自转变的。假如不是作为商标使用的话,可以加上其他的文字,只是不受爱护4.q:通过贵公司为我申请一个商标也许需要花费多少钱?是不是根据贵公司标注价格算呢?a:商标局官方收费是1000元人民币;假如托付代理公司申请的话,代理费通常在800元左右,也就是说申请一件商标的费用在xx元之内
5.q:生产厂家的商标注册了,可是其产品名称和型号不能注册。现发觉别的厂家伪冒相同的型号,并贴出型号的标志。请问该怎样爱护呢?有没有好的方法制止这种行为?别的厂家会不会用我们的型号去注册成商标呢?
a:型号假如是通用的,任何人都可以使用。别的厂家注册不了,理由是产品的型号不允许注册为商标。即使注册了,也可以撤销掉
6.q:我想把电器产品的型号改了,自己注册了,是不是别人不行以用了?
a:仅仅含有本产品的通用名称、型号等的作为商标无法注册,会被认为缺乏显着性被驳回7.q:1998年注册的玉米酒商标,其它酒的生产企业可以用在酒上吗?
a:商标具有专有性,即您在一种产品上注册的一件商标假如在有效期内,任何人不允许擅拘束相同类似产品上使用8.q:我就商标注册在先权一事询问,现在大量的知名景点中,有的企业在宣扬使用,确又没注册成商标,有的用在商号上,在商标法上又说爱护在先权,又有不少报道注册胜利,这种状况我能注册成商标吗?
a:我国商标注册采纳在先申请原则,即除特别状况而外,只要没有他人在先申请、在先注册,您就可以注册胜利。商号和商标是不同的领域,即便有相同的商号在先存在,但是没有商标申请,您一样可以注册为商标9.q:我们是一家国有大型烟厂的下属一家三星宾馆,已经营多年,xx年初我们更改了宾馆名称,但是没有注册商标,xx年1月就被他人抢注了该商标,现在他情愿以高价转让给我宾馆.假如我们请贵公司代理本案,请问有把握拿回商标主权吗?a:假如能证明贵公司的商标是多年使用并具有较高知名度,而且对方是恶意抢注,加之对方注册到现在没有超过五年,拿回商标权是没有太大问题的10.q:我的公司想注册商标,盼望找家代理公司,但我对这方面一无所知。a:您只需要供应主体资格证明复印件、商标图样、商标代理托付书和商标预备使用的产品或服务项目名称,我们可以帮您办理11.q:还是商标被抢注的事,您说的争议什么时候提,到什么部门提?a:对方商标注册5年之内都可提起,向商标局提,或者托付我们可以提起12.q:我们想要注册服装商标,不知道诸如此类的商标能否申请?如存在卓越鸟,是否能注册卓越龙?假如说存在卓越一个商标,也存在龙这个商标,是否能注册卓越龙?
【第11篇】服务员优秀实习报告
服务员优秀实习报告
为了提高我们的操作技能、培育职业力量,根据教学方案,我们在大三其次学期进行顶岗实习。经过学校的支配,xx年x月x号我们搭乘了去xx,实习基地为xx酒店。古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧急充实的工作环境中不觉间已经走过了五个月的实习期,回首这将近半年的实习期,内心布满着感动,也让我有着无限的感慨。
一、实习酒店简介
xx酒店位于大营镇汽车站对面,地处十字路口,地理位置非常优越,人流量大。因大营镇是裘皮生产基地,有许多的南方客人,所以酒店老板选择了以南方菜为主。旨在充分利用南方客人对家乡特色的归属、认同和北方人对南方菜肴的猎取心理来扩大销售。同时酒店以店内经营为主,同时还开展了外卖经营。二、实习内容及过程
1、实践地点的选取:
实践地点的选取,开头考虑到去一家民营企业做杂工,但是考虑到在民营企业中所接触的人很少不能够更好的提升自我力量所以我选择了到酒店去当服务员。详细缘由是:酒店服务员能够接触到更多的人,在这些人中大多数的人都是在不断变化的,同时在这些人中大多数人都是经商的,还有一少部分是政治层面的和其他的。多和这些人进行沟通沟通会熬炼到自己的口才,学会见人说话。见到形形色色的人并学习到不同行业的阅历体会不同行业之间的辛苦。在渐渐之中提升自己,同时也为日后的面试不紧急做好铺垫。
2、实习职位介绍:
本人以担当传菜员及酒店服务员为主,同时帮助点菜,同其他服务员送外卖,间或也到厨房打杂。以苦力活为主,尽管中途曾有几次有过想要放弃的念头,但最终还是坚持了下来。尽管工作很辛苦但是苦中有甜,由于究竟这是我人生中第一次到酒店来做服务员。
阶段一:此期间的主要工作是熟识各位员工尤其是大厨;跟随领班了解传菜技巧,熟识工作流程,力求达到快而稳;工作的重点是学习餐具的摆放与餐厅的清洁工作;熟识并把握好餐桌上倒酒的动作和同客人沟通的礼貌言行;学会基本的撤餐和清洁餐具的技巧等一系列酒店服务员的工作项目。
小结:通过要想适应环境你就应当付出比别人更多的努力,仔细的体会揣摩领班传授的技术要领,在上司传授工作技巧安排工作时肯定不要自我表现,打断他的讲话这会是自讨没趣。
阶段二(实战练习):连续娴熟第一阶段的各项服务要求。此时基本上消退了同事之间的生疏感,开头彼此之间轻松交谈,可以自由发表个人见解,开头把握各项工作的特点,主动性和敏捷性增加,产生归属感——酒店是我家;依据本人来自农村,干活不怕苦不怕累的共性,酷暑时期耐得住厨房内高温的烘烤。而且传菜速度比较快,渐渐受到老板的留意,受到表扬的机会增多。间或被派出选购商品。
小结:度过工作适应期之后开头渐渐的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来,尽量让工友和老板接受你的价值观,从而让对方更多的了解自己。但是不要过分的表现自己,以免引起不必要的误会。
阶段三(工作娴熟期):工作娴熟期通过前面几个阶段的练习,已具备解决各项事务的力量,完成每天安排给自己的工作之后就主动关心别人完成拖地、摆放餐具等工作;开头对部分服务环节进行改进,敏捷应对顾客的要求并且与顾客谈天。间或给同事“挑刺”,在争论中共享劳动的欢乐。
小结:工作过程中利用自己对工作要领的娴熟和把握,完善完成工作任务之后,公开嘉奖自己,以此来带动其他人的工作乐观性,消退在工作过程中的枯燥性,从而达到“工作并欢乐着”的境界。
阶段四(重用期):经过自己的努力,受到老板和同事的关注,开头涉及老板的其他业务。在这个阶段里,我开头对一些菜的做法和餐饮的基本原则感爱好,向厨师长请教一些特色菜的做法。关心老板设计菜谱的版面。并多次替老板外出办事,解决一些基本生活小事(如修电灯等),大部分时间都在外奔波,出没于商场、网吧、写字楼甚至ktv送外卖。
小结:在此期间很简单消失得意忘形的现象,这就需要抑制自己的兴奋心情,以平和的心态与同行相处。
三、实习主要收获和体会
(一)实习收获
1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是其核心竞争力之一,是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象。通过酒店的学习和平常的强化练习,熬炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的`提高经过了近两个月的实习,使我对酒店的基本业务和操作有有了肯定的了解,礼貌是一个人综合素养的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:眼到,口到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满意,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;对于有些不能办到的不合理要求,要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
(二)实习体会
1、实习虽然只是我高校生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取酬劳,而是时刻以一个高校生,尤其是以一个社会工的标准去服务别人,仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识。或许自己以后不会在酒店做服务员,但这种关怀他人,奉献社会的意识将保存并实施在今后的工作之中。
2、实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了许多很好的同事和伴侣,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习与将来的就业实习过程中,让我提前接触了社会,熟悉到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业方案做了一次提前策划。通过这次实习,我发觉了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。
服务员优秀实习报告
【第12篇】xxxx年9月优秀毕业生服务员实习报告范文
曾几何时,人生都面临着一次或几次的选择,有的人选择当公务员,有的人选择当工程师,有的人选择当老师,而作为一名应届毕业生的我,却满怀热忱、毫不迟疑地选择了服务业,并成为了佳和乐公司的一份子。
我深深地知道,当一名一般的工作人员,尽管岗位平凡、工作安静,但工作政策性强、涉及面广,面对的是一个个来自四周八方的客户,我们的一言一行、一举一动直接展现了工作作风,影响着公司的对形状象。因此在工作中,我们注意提高内在素养和外在形象。
首先,充分发扬"轻松购物在悦士,甜美生活千万家'的优良传统。我们既要当好"服务员',更要当好"战斗员',随时随地确保服务的质量,真正以剧烈的责任感,以满腔的热血,投入到工作岗位中去,在平凡之中体现人的宏大追求,在安静之中树立人的崭新形象,安于孤独 ,乐于奉献,敢于创新,尽职尽责搞好服务工作。在实习的第一天,我就感受颇多。带我的师傅虽然已是店长能手,但在工作的空余还不忘提高服务的质量。比如不时地打扫四周的环境,整理大厅内的各个货架,乐观地上前引导客户等。尤其是自主地打扫门前散落的烟头,将大厅内的每个角落都整理的很整齐,给人以家的感觉。这些都真正体现了能与勤的高效融合。我为能加入这样的一支团队而骄傲。
其次,我们也要努力做到"五心':爱心、热心、诚意、关怀、虚心。想客户之所想,急客户之所急,时刻把客户的利益放在第一位,我们是这样想的,也是这样做的。一个亲切的笑容,一句真实的问候,缩短了彼此之间的距离,同时也赢得了客户的敬重。唯有真诚的微笑,才能"专心'服务。只有坚持做到"来有迎声、走有送声、问有答声',才能真正做到"五心'服务。记得有一次,下班后由于外面的磅礴大雨,有位老者滞留在营业厅内,同事们不顾自己家里有事,都争先恐后地把他送回家,事小责任大。由于,我们时刻以"勿以善小而不为,勿以恶小而为之'的标准来严格要求自己。或许有风雨,或许有挫折,但我们从无畏惧,决不退缩。由于,我们始终坚持"专心服务客户、细心打造将来。'
最终,坚持做到服务的最高境界:有规范中无规范,无规范中有规范。
"自尊、自信、独立、自强'是我们的追求信念;"让顾客兴奋而至,满足而归。'是我们的铮铮誓言;"创一流服务,争一流业绩'是我们的奋斗目标;"不畏困难不言累'是我们的不变决心;"当好青年志愿者,关注社会献爱心'是我们的共同心愿。我们乐观开展社会公益活动,将社会各阶层的乐观性充分调动起来,尤其是把青年同学的力气发挥出来,而动感体验厅更好地发挥了这方面的功能,很好地满意了广阔同学的需求,扩大了社会影响,由此产生了良好的社会效益。
通过这段时间实习学习,也熟悉到实际的工作跟书本上的学问是有肯定距离的,就是一个自己不断改进不断进步的过程,由刚开头的什么都不知道到现在的能跟顾客进行业务洽谈同时促进产品的销售,的确有了肯定的提高,不过也发觉了许多的问题。
经过这一段时间的学习与实践,自己本身有了肯定的提高。真正熟悉到了这个社会的残酷,记得一位同事跟我说过的一句话:没有什么不理解,这就是社会!的确是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的稚嫩,自己的事情只有自己挂心也只能自己干,别人都不会理解你。在工作的过程中,还学到了许多在学校学不到的有用的待人处世之道,阔大了学问面,也丰富了社会实践经受,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
实习真的是一种经受,只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的学问用不上,消失挫折感,但我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年中专中难以学习到的。就像如何与同事们相处,信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的"和气生财'在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管很多状况我们不肯定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
实习主要内容:一、实习目标依据学校对同学的毕业实习要求,我在山东省华信宏仁堂有限公司实习。顶岗实习是人才培育方案的重要组成部分,是理论联系实际的重要实践教学环节,是职业素养和职业力量提高的重要阶段。...
一.实习的目的和意义本次实习的任务是熟识热能与动力工程专业相关企业,主要是火力发电厂的主要热力系统及其布置。本次参观的地点是电厂模型室,南京协鑫污泥发电厂,南京汽轮机制造厂。
实习总结1从2月5日到7月5日实习时间5个月,共在药房、药厂和药库的8个科室实习:中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、一般制剂室、药检室、药库。由于实习时间紧急,中心摆药室、药理科和药品选购中心只是了解一下。
一、实习目的随着经济高速进展,社会的竞争也越来越激烈。适者生存,对于初出茅庐的高校生,我们只有不断的充实自己,提高自己,才能在社会中站稳脚跟,才不至于沉没在社会进展的浪潮中,被这个社会淘汰。
通过仓库管理员的实习了解生产企业仓储状况,更深化的把握仓管的6s管理理论,理解仓管的意义,通过这次实习熬炼了自己的动手力量,也使自己的学问水平,思想境界,工作力量等方面迈向了一个新的台阶。
1、平安,难燃防火,无污染,可直接安装在负荷中心。2、免维护、安装简便,综合运行成本低。3、防潮性能好,可在100%湿度下正常运行,停运后不经预干燥即可投入运行。
一、实习概况xxxx年九月一日起,我们两个队长和九个队员在带队指导老师xxx老师的带领下,来到了牡丹江宁安一中,进行了为期一个月的教育实习。一个月的实习生活,如一道简单的炖菜,五味俱全。
时间过得很快,为期六个星期的教育教学实习工作已经接近尾声。在这次实习中,我再次体验到为人师的味道,真正体会处处于教育第一线的酸甜苦辣。很难说,我能做出怎样的成果。不过,我收获许多。
【第13篇】优秀酒店服务员辞职报告
优秀酒店服务员辞职报告1
各位领导:
我带着简单的心情写这封次致信。过去的岁月里,酒店赐予了我良好的学习空间和时间,使我学到了一些新的东西,充实了自己,扩展了我狭窄的学问面,并增加自己的一些实践阅历。由于您对我的力量的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的两年间获得了很多的机遇和挑战。经过这两年在酒店从事工作,使我在相关工作方面等领域学到了许多学问、积累了肯定的阅历。对此我深怀感谢!
由于薪金的缘由,我不得不向酒店提出申请,并盼望能与今年x月xx日正式离职。
对于由此为酒店造成的不便,我深感愧疚。但同时也盼望酒店能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼
申请人:
年月日
优秀酒店服务员辞职报告2
敬重的酒店领导:
您好!
我对于酒店多月以来的照看表示真心的感谢!今日我选择离开并不是我对现在的工作畏惧,承受力量不行。经过这阵的思索,我觉得离我所追求的目标越来越远。人假如没有追求,他的生活很乏味,信任酒店领导会赐予谅解。我严肃向酒店提出辞职,望酒店赐予批准。盼望酒店能早日找到合适人手开接替我的工作并盼望能于今年12月15号正式辞职。如能赐予我支配更多的时间来找工作我将感谢不尽,盼望酒店理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我肯定会尽自己的职责,做好应当做的事。
望领导批准我的申请,并帮助办理相关离职手续。
辞职人:xx
日期:xx
优秀酒店服务员辞职报告3
xx:
您好!
首先,特别感谢您这一年来对我的信任和关照。这段时间,我仔细回顾了这一年来的工作状况,觉得来xx工作是我的幸运,我始终特别珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关怀和教育,同事们对我的关心让我感谢不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到许多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关怀和培育,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。特别感谢公司赐予了我这样的工作和熬炼机会。但同时,我发觉自己从事xx行业的爱好也减退了,我不盼望自己带着这种心情工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我准备试试看,所以我打算辞职,请您支持。
请您谅解我做出的打算,也原谅我实行的暂别方式,我盼望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1—2周后离开公司,以便完成工作交接。在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很圆满不能为公司辉煌的明天贡献自己的力气。我只有诚心祝福公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺当!
饭店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我盼望在7/15左右完成工作交接。这个时间或许比较紧,假如实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是盼望经理理解。我盼望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管安排,我肯定会尽自己的职,做好应当做的事。另外,盼望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,缘由自不用说明。但是既已打算,挽留会让我最终离开的时候更犯难。感谢!最终,盼望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺当!
辞职人:xx
日期:xx
优秀酒店服务员辞职报告4
敬重的领导:
您好!
从去年9月到今年7月,我到公司已有几个月了,在这几个月里,虽然我的工作不是做的特殊突出,但是在公司和同事们的关心下,我也要求自己尽心尽职,每项工作都用自己十二分努力去做,尽管不是特殊好,但平心而论,公司的器重,同事们的热忱,这真是我第一次工作,也是我遇到的最好的工作环境。
但是我一再考虑还是写下这封辞职信。在昨天没有接到调走的通知的时候已经把辞职新写好了。虽然我心里甚是不情愿,但这实在不是我以后所选择的地方了。我到公司到现在每一次都是看到公司对我们的要求,而我们必需仔细对待,但是公司有没有想过要想别人做好,自己的责任是先把这些做好,而在去要求别人,现在的食草堂和我们以前初来时的感觉一点都不一样,感觉变了,不是一个真正的大集体,而我看到是人人都在勾心斗角,这也是现在食草堂人员不稳定的缘由,他把每个人都当成工具来看待,不听从就会被裁掉,但有没有考虑到别人的感受,这也是我离开的缘由。我特别喜爱食草堂,由于我的第一份工作就是食草堂,我把它印入我的骨髓当中的喜爱。当时从武汉回来就是还信任食草堂会给我们大家盼望,我自己的缘由占最大部分,但是自己的力量特别有限,不肯定做得让公司感到满足,我只能说声愧疚,请公司原谅!
再一次真诚的感谢公司及同事们对我的关爱!恳请公司接受我的辞职恳求!
辞职人:xx
日期:xx
优秀酒店服务员辞职报告5
敬重的领导:
您好!
经过几天的深思熟路,主要从个人和公司的进展角度,我打算申请离职。
xx酒店是我在广州进来的第一家酒店,让我学习了许多,成长了许多,感谢各级领对我的栽培和照看。但刚入职场时雄心勃勃,热忱豪放,斗志昂扬的我慢慢远去,让我看不清自己进展的方向。我始终的观念是:不断学习,不断转变,不断努力,完善。我也始终在努力,以便更好的发挥自己的作用,但是我觉得个人在公司始终找不到久违的激情,找不到目标,所以业绩始终没有什么突破。甚至连我的斗志,毅力都在工作中消耗殆尽。
诚心的祝福xx大酒店业务蒸蒸日上,与日常虹。全部公司辛勤工作的员工工作顺当,事业有成,身体健康。
申请人:xxx年月日
优秀酒店服务员辞职报告6
敬重的领导:
您好!感谢这么日子你们对我的培育、关怀、和照看,自从20xx年9月26日进入本酒店在这一个多月的时间里,始终未能适应这份工作,我打算重新定位选择一份适合自己喜爱的工作,盼望你能早日找到合适的人员。假如一个人对自己的工作毫无爱好,也就自然谈不上什么干劲、质量我觉得人生在世最重要的是快乐欢乐,做自己喜爱做的.事情,做一件适合自己喜爱的事情会让人心作毫无爱好,也就自然谈不上什么干劲、质量我觉得人生在世最重要的是快乐欢乐,做自己喜爱做的事情,做一件适合自己喜爱的事情会让人心静愉悦开朗,做一件不适合自己不想做的事情只会让人郁闷压抑,我决的这种工作环境让我很难融入其中。
最终,我忠心对你说;对不起与感谢,这些日子对你们大家伙对我的关怀照看我由忠的表示感谢,对不起我辜负了大家伙对我的期望!
在此祝福酒店业绩节节攀高!望领导赐予批准!
申请人:xxx
x年x月x日
优秀酒店服务员辞职报告7
敬重的领导:
您好!感谢这么日子你们对我的培育、关怀、和照看,自从20xx年9月26日进入本酒店在这一个多月的时间里,始终未能适应这份工作,我打算重新定位选择一份适合自己喜爱的工作,盼望你能早日找到合适的人员。假如一个人对自己的工作毫无爱好,也就自然谈不上什么干劲、质量我觉得人生在世最重要的是快乐欢乐,做自己喜爱做的事情,做一件适合自己喜爱的事情会让人心作毫无爱好,也就自然谈不上什么干劲、质量我觉得人生在世最重要的是快乐欢乐,做自己喜爱做的事情,做一件适合自己喜爱的事情会让人心静愉悦开朗,做一件不适合自己不想做的事情只会让人郁闷压抑,我决的这种工作环境让我很难融入其中。
最终,我忠心对你说;对不起与
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