2023年电商社会实践报范文

电商社会实践报告6篇【第1篇】高校生电商专业暑假实践报告范文

很快的，署假又过来了，面对最终一年的校内生活，想着刚刚过去的最终一个署假，紧急缄默之后更多的是感慨，印在脑海里的每一个脚印     都是那么的深，真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不行能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在过去，或许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足。

两个月，短短的两个月，说不上是每一份经过都会成为内存，但紧急缄默之后更多的的确是感慨。

署假期间，我在广东东莞的一家电脑公司做老师，主要是教那些比较简洁有用的办公软件，原来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑老师，于是真的觉得老师那句话的实在，在学校，学到的任何一种学问都是一种有用的贮备，虽然在平常看来学的许多东西总感觉与自己的想象很遥远，但说不不定就在某一刻显现出来。这或许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过，但却己经忘了，擦肩而过。，想起这，真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的学问。

以前也想过，学我们英语专业的，或许以后最起码存在那种机会去走向讲台，所以，这短短的两个月的经受，对我来说，无疑是一个很好的煅练，而且，特地机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作，因而。、在工作的过程中，我都在不断的提示自己，不断的对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板经常强调的就是每个员工都必需要有仔细负责的态度去做事，我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。

由于公司的员工都是即训上岗，所以，始终没有又休，而且在工作期间最大的体会就是，作为一个老师，或者说是一名授课者，最大的考验就是急躁，有的时侯，一个问题还得重复许多遍，这个时侯，就不能只站在自己的角度去想它，而应当站在对方的角度去看，去感受，渐渐的但有了分冷静的习惯，这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

在工作之余，我还常常出到外面去看看，也算是一种见识，东莞是一个新起的城市，但它却己走在了中国城市建设的最前端，在这种地方，看得到更多的机会，更多的挑战，有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较，心里真的感受到那很明显的差距，当然，这种差距并不是一时一日而起，所以，出到外面，一个正确的心理定位但显得非常重要，不然，经常由于比较把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我们前头的人们，可以当作是榜样，但不行过多的去计较，自己能做到何种程度，应当有一个很明白很中性的熟悉，不能过于攀比，更不行自以为是。

因而，结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，由于现在毕业求职，特殊是对于像自己一般的人，更多的时侯是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应当就是所谓的先就业再择业吧。

以上就是我署假的实习报告，可能并不是一份很规范报告，但确的确实我这两个月工作中的感受，

也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种偿试，都是对自己以后很珍贵的充实。

【第2篇】电商运营的社会实践报告

关于电商运营的社会实践报告

惠州经济职业技术学院

毕业实习报告

课题名称网店日常维护

同学姓名：肖柳珍

学

专业：电子商务

班级：11电子商务1班

指导老师：黄燕

二014年5月

毕业实习报告

一、实习单位简介

我的实习单位是深圳梵珈化妆品有限公司，属于小规模电子商务公司，化妆品德业。公司主营店铺分别是天

猫商城旗舰店，及京东商城旗舰店，淘宝集市店，兼阿里巴巴平台批发产品。其中天猫和京东和阿里巴巴是去年才上市的，淘宝店铺有5个皇冠，主营产品是化妆品。月销售业绩不算佳，目前还是在推广进展期。我应聘职位是淘宝客服，主要做售前售后工作，以及店铺的日常维护，有空时，还去仓库帮忙打包。现在不是做客服了，主要是店铺的推广，以及店铺的日常运营。公司联系地址是广东省惠州市惠城区江北。联系人：刘小姐，07527119448。实习岗位：淘宝客服及推广员。

实习过程，我主要的岗位是淘宝客服，在此过程中，我对网店的操作流程越来越熟识。

二、实习期间主要工作内容

（1）售前接待顾客，在此过程，我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客，但是顾客就是上帝，我们不能得罪他们，得想方法让顾客满足。

（2）订单处理；准时精确     、专业、避开订单处理不当的风险。在发货的时候，得留意该快递能否到达这个地址，假如不能就得准时更换快递，拣货的时候，必需得多次核对货物是否齐全精确     无误。

（3）物流配送；选择一个到达顾客的目的地的快递方式，精确     的到达对方手中。

（4）售后服务；假如顾客对产品有疑问，要尽快地帮顾客解决问题，并且进行售后回访，做好记录，如顾客有建议，可以记录下来，向公司反映。还可以做会员管理，可以给老顾客设置折扣。假如公司有新活动，准时通知新老顾客。

（5）店铺的推广宣扬很重要，转化率能否提高与推广有很大的关联。除了站内的推广，还进行站外的推广。

三、实习期间学习状况（论文核心内容）

实习中，我学习了有关网络营销的一些营销方式：

网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户

管理、市场调研等，它的消失使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。

我主要的岗位是客服，同时我也学习网络推广，我的同事是个有阅历的网络推广员，平常我也会请教他相关的推广学问，通过学习，我了解到网络推广工作

是很讲技巧的，网络营销的好与不好与推广有很大的关联，其中推广方式主要是网站推广及邮件推广、博客推广、微信推广、微博推广，漂亮说推广，比较少用的是搜寻引擎。

（1）网站推广是推广员在网上宣扬自己的优势产品，形成网上品牌。网页在制作上要能够吸引人，内容应时时更新，在宣扬自己的同时可为顾客供应与产品相关的小学问等，丰富网上内容。同时，开设特地的与顾客互动的版面，更好地倾听来自顾客的声音，还可以与其他网站做友情链接，扩大企业的知名度。这种方式，通常是一些大企业适应的方式。

（2）电子邮件成为许多单位和个人与外界沟通的一个重要方式。电子邮件具有便利、快捷等优点，因而，许多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。在出售产品时，可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件，这样，推广员就可以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客，可以利用电子邮件对顾客作回访，从而有效地与顾客沟通。比如，做贸易的卖家以及一些团购网站最常使用的是发邮件，他们会定期向顾客发送有关产品的信息，在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了，顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依靠，从而更情愿购买该企业的产品。

（3）互联网上有了博客以后，尤其是博客不再是个人日志，它可以成为一种营销工具以后，它可以具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能，许多企业开头意识到博客的妙用，并乐观尝试使用博客，为自己的企业目标服务。

（4）微信越来越得到人们的宠爱，我司也开通了官方企业微信，盼望借助这个平台，能和新老顾客进行互动，利用微信营销有着独特的优势：微信作为可以在手机上使用的谈天工具，携带便利，用户可以随时随地了解信息和最新动态，并且能够实现企业与客户进行一对一的有效沟通。

（5）微博的学问面广，转发速度快，我在公司接触多的就是微博推广，通常发一些产品的亮点，还会制作一些活动方案通过微博发布，引来更多人的关注，转发量大的话，效果就更好。

在网上开店，为您在传统的经营推广之余，开拓出一条更高效、更广泛的销售渠道。网上开店销售规模不受地盘限制，不受店面空间限制，不受地理位置影响。与传统商务活动相比，它具有下列竞争优势：

(1)交易成本低。首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，其次，电子商务可以降低选购成本，

(2)可以掌握库存。开设网店不像实体店，备货量大，可以依据销售量方案库存，甚至是从工厂那边调货，一些实体店一旦生意不好，就会亏许多，首要缘由就是囤货太多。传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，完全可以在有了订单的状况下再去进货；传统商店假如不想连续经营时，得先把原来积压的货物处理掉，而网上商店由于存货很少，也就没有这个包袱，随时都可以更换品种，或者改行做别的生意。

(3)增加商机。传统的交易受到时间和空间限制，而电子商务则是24小时全球运作，网上的`业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。

(4)削减中间环节。削减了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在肯定程度上转变了整个社会经济运行的方式。

依据调查及我对电子商务行业的熟悉，我认为网上开店有以下特点：

(1）丰富的功能。网店系统中的“夺宝奇兵”（提高网店人气的嬉戏）、“发红包”、“双十一、双十二促销活动”团购等促销功能，更加有效的增加客户对店铺的宠爱度和回头率。在快速聚集人气的同时，又减小了发生价格战的可能性。而网店系统中的内置短信网关，支持手机短信群发功能，可以将新上线的产品快速告知客户。

(2)更易的推广。拥有更加易记的域名、空间，特色页面和功能，网店就更加简单推广了，而推广的结果（包括流量、知名度）都完全归自己的独立网店全部。

(3)拓展网络市场。假如是企业，更应当开设自己的独立网店。开独立网店可以拓展网络市场的同时，为企业产品在网络中做无成本的口碑宣扬。另外，企业可以依据需求，通过独立网店的开发团队定制如代理商平台、加盟商平台等功能，更好的拓宽产品的销路。

(4)降低成本。网上开店投资甚微，基本不需要水、电、管理费等方面的支出,网店不需要专人时时看管，节约了人力方面的投资.

四、实习心得

学习的最终目的就是应用，只有将学习的理论学问与生活实践相联系，将学习的理论学问运用到社会实践中，学习才能达到最终目的。在这一次实习过程中，给我收

获最大的就是我对电子商务和网络营销有了一个全新的熟悉，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的。

对于就业竞争里的熟悉，我觉得如今企业是更看重你的阅历以及技能，当然学历也是重要的，企业看的是你能带来多大的利润，能否为公司解决问题，工作态度好不好。所以我要不断地提高自己的技能以及素养。

在学习过程中，我对网店有了进一步的熟悉，熟识网店的后台操作以及网店的管理流程，还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧。在经营网店的环节中，我总结了以下几点体会：

一、找准目标，保证充分的货源，假如没有货源，很难保证库存的稳定。

二、上传珍宝时，标题要简明扼要，突出关键字，描述祥尽。

三、店铺装修要新奇，独具一格，富有吸引力。

四、合理设计上架时间，保证买家能扫瞄到珍宝，尽量选择上架时间为7天，这样可以增加访问的机会。

五、定价合理，做到货真价实，以诚信为本。始终以来，我始终坚信开头的困难，终究会被以后的胜利所替代。因此，在此步骤中，进展得较为顺当。其次，就是推广、宣扬阶段，通过、论坛、阿里旺旺等网络宣扬方式推广。

六、利用一切资源，提高内涵（口碑，品牌，资讯）利用网站（微博，微信，社区，论坛，，百科等）奇妙利用这些环境也是我们的重要的营销手段。

七、熬炼团队合作，在团队的环境下，使自己的优点得到最大发挥。一个人的力气是微不足道的。团结就是力气。

以上是我的实习心得体会。

五、实习状况自我评价

通过这次的实训，使我对电子商务有了更深一层的了解，也不断拓宽了自己的思路，了解电子商务企业的营销模式和营销过程，它有不行估量的作用，让我更有信念信任通过老师同事的指导，自己的努力将会有更好的进展。

实践是学习的真理。通过实习，我接触到新的东西许多，这些东西给我带来新的体验和体会。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，经常令我们苦恼，也正是由于这样，使我对自己的力量有更清晰的熟悉。通过这次实训，我熟悉到了要学好电子商务，要注意理论和实践相结合，理论当然重要，但实训操作才能使我们更快的把握这些学问。从理论和操作这两方面进一步的拓展我们的学问，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我专心

【第3篇】电商专业高校生社会实践报告

电商专业高校生社会实践报告范文

社会实践报告范文1

社会实践是指同学实地从事一项调查讨论或电子商务实践活动，目的是增加同学对电子商务实践活动的了解，熬炼同学的协调力量、沟通力量和对理论学问的综合运用力量，培育同学的专业素养。它是培育同学熟悉和观看社会、训练应用力量和操作技能的重要教学环节，是素养教育的重要手段。它不仅要求同学对本专业所学学问和技能进行综合运用，而且使同学通过社会实践，进一步提高其分析问题和解决问题的力量,实现培育目标。

一、方式

本专业的社会实践提倡采纳多种形式，从当前的实际动身，采纳社会调查方式,即由同学自主确定调查题目，报当地电大审核批准，同学依据题目开展调查活动，写出调查报告(或体会)。

二、内容

电子商务专业的社会实践必需具有专业特色，活动内容应当在电子商务系统的运用、管理和维护等范围内。

三、要求

1.电子商务专业的同学，必需参与社会实践。

2.开展社会实践的时间由同学自主支配，同学向所在学校(分校以上)提出申请，学校同意后，负责支配指导老师，实践活动完成后，由学校组织评定成果。原则上在同学修满最低毕业学分的60%以上时应完成社会实践。时间不少于三周。

3.进行社会调查的同学要依据选题列出提纲(包括调查对象和调查内容)，作好调查过程记录。

4.参与社会调查活动的同学，依据调查结果写出调查报告。

调查报告的内容应包括：调查对象一般状况、调查内容，调查结果，调查体会。字数要求不少于3000字。

调查报告要求语言简练、明确;叙述清晰、明白;资料、数据真实;结论要有理、有据。

5.以小组为单位进行社会实践的`，要明确小组成员的分工。原则上每人提交一份调查报告，如小组合写，需在报告中附上每一位成员担当的任务和完成状况说明，且字数须在5000字以上。

6.提交调查报告或项目报告时必需附调查过程记录或活动记录。

7.调查报告应自主完成，禁止抄袭，如有抄袭行为将视同考场作弊，取消下次补做机会。

四、考核与成果评定

1.考核内容

(1)社会实践时的基本状况与表现;

(2)调查报告(或项目报告、工作总结等)的内容与文字表达。

2.考核标准

社会实践成果原则上分合格和不合格两等。

对于社会调查，调查过程记录清晰完整，调查内容真实，完成调查题目指定要求者为合格;调查过程记录清晰完整，调查内容真实，没有完成调查题目指定要求者，假如能够对调查过程进行仔细分析并写出体会者也为合格。凡调查过程记录不完整，调查内容不真实者为不合格。

3.成果评定方法

(1)由个人填写鉴定表，由被调查单位或从事电子商务实践活动所在单位签署看法。

(2)调查报告(或项目报告、工作总结等)由两人评定，其中一名应为被调查单位有关负责人。分校负责审核。

(3)初评不合格者，允许补写一次。

4.调查报告(或项目报告、工作总结、模拟试验等)经审核合格后赐予3学分。没有参与社会实践活动和未交调查报告(或项目报告、工作总结等)者不计学分。

五、时间支配和步骤

1.学员于前一学期的第16周填写社会实践资格审核表，学校通过学员自审、班主任审核及专业责任老师审核三个环节对学员参与社会实践的资格进行审查。

2.学校于前一学期的第16周确定社会实践指导老师，学员应准时与指导老师取得联系。

3.学员利用假期完成社会调查报告。报告于开学后第2周交学校初审。

4.学校于教学方案规定学期第5周上报社会实践报告成果汇总表。

社会实践报告范文2

三周之中我始终待在神马纸业有限公司，由于是第一次去哈城，我边旅游边实践，完成了我的实践报告。

在公司期间，我不是在固定的某个职位任职的，哪里需要人，经理就叫我去哪里帮忙，所以他们都叫我“员工的副手”：有时我会帮他们联系业务，有时会去帮忙清理帐目……一个人经受什么就会有什么样的阅历，这是肯定的，虽然只有20天，对于如何做一个称职的员工，我却也有我自己的心得：

1、一般话是一项基本素养。我从来没意识到过一般话会有如此的重要性，在那里联系业务，假如一个人不能说流畅的一般话，他跟客户几乎处于两个不会相交的世界，也就不必谈胜利联系业务的可能性了。

2、维护本公司的利益是底线。现在是一个竞争的时代，在商场中体现得尤为明显。在业务联系的过程中，两个人代表了不同的利益，不论是价格、数量还是涉及公司其他利益的各个方面。一个员工要时刻记住自己的使命，由于公司的利益就是自己的利益，往往一句话的失误或脆弱就让公司蒙受很大的损失。

3、管理是一种技巧。在实践期间，我当然没有去管理员工的权力，但是通过我对公司管理者的观看，他们有的管理得很胜利，但有的却遭到员工的抵触。我真正明白了管理不需要多强硬的手腕，关键是一种协调力量，每个员工都有自己的共性，管理者的使命就是让员工的共性更好地融入到公司的共性中。

【第4篇】电商公司实践报告

一、实践时间

xx年x月20日——xx年x月20日

二、实践地点

xx化工有限公司

三、实践内容

1、网站推广和电子商务的基础工作

2、接听记录商务电话

3、档案资料管理工作的帮助

4、在销售人员外出时处理一般性订发货事宜

5、负责公司网站的维护和推广

6、其他与办公室有关的管理工作

四、实践心得

1、熟识网站维护、网络推广及电子商务等的基础工作流程

2、娴熟运用word，excel等常用办公软件

3、具备简洁的图片处理力量

4、对于公文撰写力量有肯定的提高

5、对档案管理工作有肯定的了解和熟悉

6、责任心增加，做事情更加的踏实、急躁、细致

利用暑假时间驱车赶至xx，参与已经联系好的社会实践工作，利用上个假期对于电子商务的调查报告，了解到电子商务的巨大潜能和一种商业趋势，打算利用这个暑假到获得“电子商务应用50强”的xx化工有限公司参与实践，在这一个月的实践期间除了自己在动手力量的提升外更对电子商务的有了更深的熟悉对于基础性的推广和维护有初步了解！

在开头入职的时间由于心理上的不自信我先是跟着同事做一些基础性的工作，关心打印些文件和一些业务人员发货及发样品时给他们写写快递单，字体尽量的工整，好让对方可以感觉我们的仔细和严谨。渐渐的我开头在同事的关心下编辑需要发布的产品信息的文案和图片处理，以及图片和文字说明的匹配。

工作期间有个负责客户信息和档案管理的同事请假，我就开头做起两天的客户信息的归类和完善工作，对于打进公司求购的电话我具体的备案，将来电者的公司名称，主营行业，求购产品和产品的详细要求，负责人以及电话等具体的记录以便以后业务人员的查询和使用。对于公司的企业资料也会在网络销售人员需要传真之后再归纳收好，把文件如原先一样的放好。由于我刚开头做生怕做不好的心理，在文档的编辑时我更添加了些必要地具体信息，并将文档文字处理的字体整齐，这种严谨得到了公司经理的表扬，也打开了自己开头推广工作的一扇窗。

到公司的15天以后我开头正式的推广工作，在同事的指导下我开头在他要求的平台注册，并依据他给出的范例填写完善公司资料，并拷贝式的上传他要求的图片建立相册，把商铺的抬头换成公司固有的图片格式，做完这些公司的资料信息，我开头发布最关键的产品信息，这种发布也是一种拷贝模式。

利用公司已经完善资料和信息的xx平台页面的发布标题直接拷贝到我注册的b2b平台，这种没有什么技术要求完全是一种体力活，利用原先做好的文本直接的复制粘贴，然后填写里面的参数，不会的就问旁边的同事，但是许多是雷同的，所以自己也就背下了许多的技术参数，虽然不知道这些代表的什么意思。

然后就选择网上要上传的图片，这个要求就是产品的标题肯定要和产品图片匹配，还要避开重复，由于一个产品不仅仅是要发布一条信息就完了的，在同事的口中我听到什么长尾关键字的，对于这些我不是很明白，他就给我解释说是动词+形容词+名词的一个模式，并教给我几种方法让我自己组合，比如利用地理位置，利用服务等的添加晚上产品信息。

增加新的东西我就又要学习，这种面临困难并战胜挑战始终是自己喜爱的，所以很快我就学会了如何发布一条合格的信息，并乐此不疲的发布，看着越来越完善的商铺，看着越来越丰满的信息，我有种说不出的兴奋，虽然对于已经驾轻就熟的同事们这些并不算什么，但是我战胜了自己从一无所知到现在可以独立的发布信息我就是进步的！

然后就是利用博客和论坛的营销模式，虽然是理科生，但是自幼对语文偏爱，所以写写东西对自己来说也不是很难的事。在我为自己可以利用自己的写作为公司服务兴奋时，我的指导却只让我转载她的文章到我注册的博客中，并根据她的要求我仔细的看她的文章，在研读中我发觉这种企业的软文远非我想到的那么简洁，里面除了我知道的文笔流畅更是添加了超链接，公司名称，有时候还有图片插入，从标题到文章内容和产品德相关性，这种文章不是我这种对于行业对于产品不了解的人可以写出来的，于是我开头仔细的转发，无论是软文还是润滑技术文章。

论坛上同事让我先不要发主贴，仔细的去阅读一些比较好的文章，然后仔细的回帖，他如是要求我只是想不让我去写一些“已阅”“顶”“支持”的话，他告知我说这些话不但不会引起楼主的留意还有可能带来反感，对自己和公司形象都不利。后来我知道留言要有自己鲜亮的观点，详细针对性。没有时间的话，就看看文章的首段和结尾怎么写的，知道也许的意思再回复，这样也会有点头绪，当然还是通篇读完，将你的观点留下。千万不要看看标题就即兴而发，这样的许多不对文章本意，许多很强悍的标题只是个噱头。在博客的留言后面假如真的要留下点什么的话，留下自己的姓名，或者笔名什么的，另外就是对于字数的关注，许多人主见言简意赅，这种主见无可厚非，但是还是让观察你真诚的专心，这样的话，往往字数多的就会被更多的关注，在论坛的回帖，斑竹也会由于你的字数赐予财宝的嘉奖，并可以获得楼主的精华贴的设置

当我要仔细的学习软文写作时，一个月的时间已经到来，在实践的这段时间里，我发觉时间过得飞速，虽然这个工作和自己的生物专业没有很大的相关性，但是电子商务是一种趋势，在这里我确的确实的学着学问，真的似乎真深化的了解更多，尤其是我要学习的软文营销，但新学期已经在眼前，我还要回去为新学期做预备。

短短的一个月，我学到的不仅仅是一些有用的学问，更有对于工作的严谨态度，生物是个学术性的专业，我将把这种严谨和仔细用到自己的专业中来，利用在学校的时间将基础打扎实，为自己的以后仔细做学术做好预备！

【第5篇】电商实践报告

一实践目的：

通过自己在淘宝上开网店，我体会到了高校生在电子商务网店创业方面的一些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实践使我对电子商务有了一个也许的感性熟悉，加深了我对所学营销学问的理解，使学习和实践相结合。

二实践时间：xx年x月xx日——xx年x月xx日

三实践地点：在家个人全职淘宝网店

四实践内容：网店创业

(1)网店系统：全面评估了我自己的力量以后，我认为我开独立网店的想法不现实，由于这所需要的专业力量太强，我能够胜利经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店，这样可以依附淘宝的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为'标准版',90元一季。

(2)物流配送：我首先选择的是'顺丰速运',由于它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递，比如中通，申通，圆通，邮政…但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为'顺丰速运'.

(3)网店信誉问题：

1.首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表，每一块手表的质量都要能保证，发货之前要认真比对检查，尽量保证手表本身不出问题;

2.选择好的快递，不能只图廉价，由于快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;

3.很基本的，态度要好，有急躁，尽量满意顾客全部的知情权，设身处地的为顾客着想;

4.要看一些特地的'防骗招数',由于网购的风险并不只是买家才有，卖家同样会遇到许多'骗子',俗称的'职业差评师'恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱;

5.交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得一些回头客。

(4)网店定位问题：

1.经营数量不要一味的求'多',要尽量的求'精',尽量做到每一个货品都能顾及的到;

2.价格也要定的合理，有吸引力;

3.找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。

4.网店要装修，突出货品的特色。我用过3个模板，只有现在这一个比较满足。其实挑模板也是一个学习的过程，并不是每一个看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去，和你经营的货品相照应。

5.网店名称。网店名称是简短明白，并且能直接突出货品的'关键词',货品的标题也是一样。网店的名称我改了很多次，始终到近期改为'一抹光阴防水手表促销店'才比较满足。

(5)货品选择问题：这个我没有太操劳，由于我爸妈本身就是做手表生意的，我们家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大优待。我店里的手表全部都是按促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了许多'邮费'带来的麻烦，比如，我某些手表的定价为43元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还可以做到'2支包邮，始终立减10元!',这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。

(6)宣扬推广：我没有实行买'广告位'的方式宣扬，由于一个是'广告位'太贵，不划算，还有一个是我的网店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不行能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站，论坛，微博等等能想到的网络渠道做宣扬，虽然辛苦一点，但是有针对性，也很敏捷，虽然没有'广告'而是'窄告',但是还是赢得了许多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，假如守着电脑坐等顾客上门，在网店经营里是根本不能存活的，当然我所学的'市场营销'专业也帮了我许多忙。

五。实践总结：

经过这次实践，我更加坚决了高校生网店创业的可能性。在开网店的过程中，我学到了许多东西，其中最重要的就是：做一件事不仅要有信念，决心，还要有毅力，不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资，要不断的学习，创新，积累…投入许多的时间，精力，物力…积累到肯定时候才会渐渐的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过，那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的学问，力量是不是真的很差。但是我们都要对自己有信念，不断的鼓舞自己，突破自己，而且也要找到对的方向，朝着那个方向去努力。现在的我，更加坚决学'市场营销'专业是对的，我2年得高校没白上!