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文档简介

迈进大学已经是的第三个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我们的心已经开始飞进那里,我们高兴,我们兴奋,因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我。我们能够回报社会,我们能够服务国家,但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我们选取一个过渡的桥梁,把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。我比较感兴趣的是工程管理,只要关于工程的都有可能成为我的工作,我选取了一个房地产信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀——四川建彬建设工程。实习的一个月很快就要结束了,再回首这丰收的一个月,我们感到十分的欣慰它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的状况。一、实习公司介绍

四川建彬建设工程成立于2021年5月,是一家具有市政公用工程施工总承包,桥梁工程、隧道工程、消防设施工程、建筑装修装饰工程、地基基础工程、建筑机电安装工程、公路路面工程、公路路基工程、输变电工程专业承包以及建筑工程、公路工程总承包等多种承包资质,并通过了质量、环境、职业健康安全管理体系认证。主要从事各类公路、桥梁、市政道路、交通工程施工及工程项目投资、资本运营、房地产开发、酒店经营等业务。

公司以公路建设为主业,以资本运营、房地产开发及服务业为副业,公司内设行政部、总工办、质量安全管理部、工程技术部、经营部、财务部。我司注册资本金17777.77万元,净资产17777.77万元。拥有各类大中型工程机械设备及检测仪器,现有从业人员500余人,员工队伍结构合理,战斗力强,大批的技能型人才和管理型人才成为推动企业发展的不竭动力。公司年可完成建安产值超10亿元。是一家装备精良,技术实力雄厚的专业施工企业。二、实习方式介绍能在这么有实力的房地产公司实习我十分的高兴,这就像给与了我一个巨大的舞台,让我在上面有机会挥洒自己的才华,演绎自己的青春,我也十分的珍稀这样来之不易的机会,好好的向同事们学习增长自己的知识与经验。把我实习时间分为了两个阶段:第一阶段(前二个星期)的实习任务主要是了解房地产公司的运作状况,做一些办公室工作;第二阶段(后三个星期)的工作地点改在施工项目,主要任务是了解项目施工流程。下面分为两个阶段介绍我的实习生活和学习收获。第一阶段,办公室工作:我到该公司报到的时候,公司正在发展二期项目的前期市场调查,所以我在办公室里主要配合其他同事收集汇总各方面资料以及对每一步工作做小结。同时我还做一些自己力所能及的工作,比如打印文件、接听等等日常性的工作,这些工作比较琐碎,但是它需要十分细致的完成,在工作期间我没有出现过大的失误,就应说还是比较理想的完成了任务。在工作之余,与同事的交流中,我从他们那里了解到了很多书本上课堂里学不到的东西,也正是在这两个星期里,我基本上了解了一个房地产开发公司的业务流程。以前,房地产曾是我们课后讨论的热门对象,但是我们万万没有想到的是:这是个中国经济发展的重要产业,是核心部分。开发商并不是我们想象中的一个机构庞大,人员众多的公司。我所实习的单位是四川建彬建设工程,是一家实力较强的施工企业,分为财务部、策划部、工程部、商务部等部门,他们是公司的主心骨,从一个项目的前期市场调查开始,住宅小区的规划,设计、审批、验收、绿化、销售等程序,在他们有条不紊的分工合作下顺利进行着,直到工期竣工验收,一个项目才真正的完成。与此同时,一个项目从无到有,从市场调查到住宅小区的建成以及户主的入住,他们先后要和设计院、建筑公司、监理公司、物业公司等公司合作,在我看来,开发商是构成一个项目的枢纽,是它连接了各个部门,最终使得一个个环境优美的住宅小区呈此刻我们的眼帘。三、实习心得这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很简单。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。(一)自学潜力“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的潜力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。学校所学到的东西都是理论,和实际脱节是比较严重的。在这个新时代,在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。(二)工作很辛苦有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们务必克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校能够睡睡懒觉,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。所以越发显得挣钱不易。要开始有意识地培养自己的理财潜力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。(三)同事相处踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每一天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。情绪好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。四、实习总结经过一个多月艰苦而又快乐的实习旅程,我满载而归,我不仅仅仅学会到了房地产的更多知识,把房地产开发的理论和实际紧密的联合起来,我们得到更加宝贵的东西就是经验与自信,我们不再害怕社会激励竞争的到,来我们此刻喜欢上了暴风雪的洗礼,我们会真诚的对待以后的每一件事和每一个人,实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是期望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备,相信有了这次实习的成功经历,我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。企业市场营销分析报告(营销总监——CMO)在ERP沙盘模拟当中我担任的是我们小组的营销总监,营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节,必须准确及时地了解市场变化,取的有竞争力的市场份额,又要熟悉市场规则,做到整体把握。只有在进行了市场调查,对市场信息(市场需求、生产能力、原材料、现金流等)有了充分的了解,并加以分析和判断后,才能做出适当的战略计划(广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等)。日常业务中与CEO并肩作战,商讨市场开发、定位以及新产品开发决策,必要时给予企业一个合理建议;又要与生产总监有效的沟通,听取生产总监的规划方案,然后进行营销规划;还要与财务总监商议广告费用等支出;同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析,结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。1、市场分析(市场定位、市场开拓情况、市场进入时机)在进入市场之前我们对市场的分析是:我们的起始年产品都以P1开始,于是我们就决定在前两年生产P1的同时开发P2并且开发区域市场。考虑到其他企业可能会对亚州、国内和国际市场及P3产品更有兴趣而我们把目标放在P2产品在区域市场的销售情况。首先由产品需求量分析表上观察P1产品在本地市场与区域市场价格较高,需求较为稳定,我们就决定走产品单一化这一条战略来实现我们企业的最大利润。在之前几年着重开发P1,P2产品,区域市场和国内市场,到后期资金回转之后再开发更好的产品和市场,我要做的是在稳中求胜,致力于公司的长期发展。2、市场变化分析、市场预测分析上图是公司各年产品销售额变化和产品销售数量变化,从上边中可以清晰的看到我们公司在前两年主打P1产品后两年几乎全部生产P2,这么做的原因是,第一二年没有抢到好的订单造成产品积压,资金严重不足,影响了P2,P3的研发和生产,导致之后的工作重心放到了广告投资上而影响了新产品的开发新市场的开发,严重影响了公司的长期发展。3、市场占有率分析从五年的市场占有率上看,第一年,第二年的市场占有率是最少的,尤其是第二年的市场占有率只有5%,造成这样结果的原因是第一年急于跟新生产线和新产品研发,决策失误过早的购买了P2的原料造成资金的浪费,导致广告投资没有充足的资金,没有抢到订单,产品过剩,第三年第四年情况有所回转尤其失第思念的市场占有率在这五年里达到峰值,造成这种结果的主要原因是,我们结合之前两年的失误,在广告投资上改变了自己的思维方式,优化广告投资的结构使订单充足,资金回流。第五六年市场份额的下降失因为市场开发不足,产品开发不足,没有其新他区域和新产品的竞争力而失去市场份额。4、竞争环境分析从竞争环境的分析来看我们公司在本地市场的占有率最大,区域市场也有一定占有率,但是在国内市场和国际市场0占有率,这就造成我们后期在市场竞争中丧失竞争力,造成这个结果的原因有一下几点:首先是我们管理层的决策是失误,一开始没有抢到最有利的机会,其次是在广告这方面接连出现失误,使企业的运用出现严重的生产停滞和资金不足的状况,迫使我们不得不暂时放弃最其他市场的开发,最后还有一个主观原因是我们决策者偏向保守,不愿意冒风险去贷款融资开发更大的市场。5、产品定位(产品组合策略、产品研发时机)在产品的定位上我们一开始着力于全面的产品研发,但由于开局的连连失败造成了资金短缺,前期只能被迫生产加工P1,P2,第一年P1投入生产第二年P2投入生产,但之后由于资金短缺等问题无法进行之后的产品开发,但如果实验时间还能延长我们将在第6年继续开发新的产品。6、广告投放策略广告策略的是我公司决策上的重大失误,第一年第二年不合理的广告投入造成的资金的严重损失,并且投入和产出比严重不足,使之后的生产一度陷入低估,还好在第三年第四年积极调整政策,挽救了公司,广告投资这方面我们之后还要继续学习像其他做的好的小组借鉴经验。7、资格认证投入分析(资格认证投入时机)资产认证我们公司只认证的了一个,因为我们的市场没有资金开发使得资质认证也搁置,这也使我们失去市场份额,降低了自身的竞争力。8、按时交单率序号年份市场产品数量价格收入帐期条件编号完成11本地P125.5111LP1-7/822本地P11663加急LP1-4/832区域P21883RP2-4/443本地P135154LP1-5/753本地P238.7263加急LP2-1/663区域P124.592RP1-1/374本地P134122LP1-8/884区域P228162RP2-6/694国内P228.5172DP2-6/7104本地P134122LP1-8/8114本地P238.3252加急LP2-1/7124本地P228161LP2-3/7134区域P228162RP2-6/6144国内P228.5172DP2-6/7154国内P228.5172DP2-6/7165本地P247.3293LP2-1/8175本地P236.3193LP2-6/8185区域P226121加急RP2-5/5195国内P227.5153DP2-1/6按时交货比率是100%,因为产品一直处于过剩状态,供大于求,使得按时交货率高。个人感想:虽然我们不是最好的公司,可是我们却是每一步都走得很稳的公司,我们能够冷静的对待市场的变化,没有激进派的作风,市场的发展潜力是很大的,我们这次最大的失误就是在第一二年广告上的不合理决策,造成之后需要很大的力气去挽回,之后我们会像其他做的好的组学习,借鉴他们的经验,也会积极开展合作,是自己做大做好。公司档案管理制度一、总则1、为加强本公司档案工作,充分发挥档案作用,全面提高档案管理水平,有效地保护及利用档案,为公司发展服务,特制定本制度。2、公司档案,是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。3、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚,不得擅自带走或销毁。二、文件材料的收集管理1、公司指定专人负责文件材料的管理。2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理,交总经理审阅后归档。3、一项工作由几个部门参与办理的,在工作中形成的文件材料,由主办部门或人员收集,交行政部备案。会议文件由行政部收三、归档范围1、重要的会议材料,包括会议的通知、报告、决议、总结、典型2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。4、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。5、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。四、归档要求1、档案质量总的要求是:遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用。2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。3、在归档的文件材料中,应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件,分别立在一起,不得分开,文电应合一归档。4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的总结放在针对的最后一年立卷;跨年度的会议文件放在会议开幕年。5、档案文件材料应区别不同情况进行排列,密不可分的文件材料应依序排列在一起,即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成规律或应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。6、案卷封面,应逐项按规定用钢笔书写,字迹要工整、五、档案管理人员职责1、按照有关规定做好文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。2、按照归档范围、要求,将文件材料按时归档。3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守,努力维护公司档案的完整与安全。1、公司档案只有公司内部人员可以借阅,借阅者都要填写《借阅单》,报主管人员批准后,方可借阅,其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准,受控文档的借阅要由总经理签字批准。2、档案借阅的最长期限为两周;对借出档案,档案管理人员要定期催还,发现损坏、丢失或逾期未还,应写出书面报告,报总经理处只有一个孤独的影子,她,倚在栏杆上;她有眼,才从青春之梦里醒过来的眼还带着些朦胧睡意,望着这发狂似的世界,茫然地像不解这人生的谜。她是时代的落伍者了,在青年的温馨的世界中,她在无形中已被摈弃了。她再没有这资格,心情,来追随那些站立时代前面的人们了!在甜梦初醒的时候,她所有的惟有空虚,怅惘;怅惘自己的黄金时代的遗失。咳!苍苍者天,既已给与人们的生命,赋与人们创造社会的青红,怎么又吝啬地只给我们仅仅十余年最可贵的稍纵即逝的创造时代呢?是风的细语、是雨的柔顺、斑驳了一道道古老的忧伤,刻在了灯火阑珊处?是桥的沧桑、是石的痕迹、流年了一首首陈旧的诗韵,铭在了秋月三更天?海棠红袖添香,墨迹染血苍凉。安静中,晨曦相伴花香,展一笺前世的千秋歌遥;清雨深巷幽笛,挥洒寒月银装。情浓处,夕阳西落桃源,留一篇今生的婉艳霓裳。挽轻风拂墨,泼洒一秋雨红,拨开海棠的花事,聆听花瓣细语呢喃,深情里,香醉十里桃花,溪留百亩婉蓝。摇曳的风铃,恍惚的倩影。沉月入水禅心未改,凝霜了一夜烟波的伤梦。灵润如玉的杏花黄似菊染的丝雨,阵阵飘莹、落琴弦瑟。拂墨轻风,笔尖莹绕了一圈年轮,轻轻的描出了圆圆的印迹,淡色中,雅致的轻雨,穿巷飘过,留下了一串串流香的诗花。模糊的撇捺、不清的横竖,送走着残血的时光。摘一支轻雨,铺一笺墨迹,在灯火阑珊处窥探一叶棂窗,熟悉的倩影淡淡一笑,倾城了岁月的柔情,暖雨中蜜意了情侣的梦香。一杯轻风,半壶墨迹。捧着安静的角落,独饮墨香,留韵素白。轻风拂过,开满了一园禅意,一片樱花。轻风缓缓,墨香袭袭。长长的倩影里,柔软了风韵的味律,洒脱的静悟中遥远变成了传说,把爱定格在一瞬间。这第一段似乎是着重描摹春的美丽,可起首有“多事的东风”一句,暗示着有人恼春,于是有个人物忽悠地闪了一下,桃红“醉依在封姨的臂弯里”,一下子就不见了。但“多事”里隐蕴着的愠意,因封姨的出现有了着落。春天写足了,那位对春天怀着恨意的人物便在作者的笔下十分不情愿地亮相了。“只有一个孤独的影子,她,倚在栏杆上,”这就是封姨了,她“才从青春之梦醒过来”,茫然不解这眼前发生的一切。作者笔下的她原来是一个芳华已失的女人!眼前的春天只是她过去的影子。

宝贝计划专卖店创业计划书企业名称:__宝贝计划婴儿用品专卖店创业者姓名:_________________________________________日期:__________________________________________通信地址:_________________________________________邮政编码:__________________________________________电话:____________________________________________传真:__________________________________________电子邮件:__________________________________________目录一、项目介绍------------------------------------3二、市场分析------------------------------------3三、成本预算------------------------------------3四、盈利状况------------------------------------4五、市场风险预测----------------------------------4六、人员机构配置----------------------------------5七、市场营销策略----------------------------------5宝贝计划婴儿用品专卖店计划书项目介绍:项目名称:宝贝计划婴儿用品专卖店经营范围:以出租和出售婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品和孕前孕后的孕妇培训为主,兼做婴儿游泳馆和家政服务信息等。项目投资:10—14万元回收成本期限:15个月(预计)样板店地址:桂林市兴安县(具体地址待定)项目概况:先组建宝贝计划婴儿用品总店,在此基础上,创办一个以片为依托的婴儿用品连锁店。企业宗旨:一切为了宝贝计划。二、市场分析:(一)市场需求分析:1、玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的,但由于各种原因,又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。同时,由于孩子的天性,对玩具喜新厌旧,一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的高价玩具,都是孩子永不满足的需求,这样促使了儿童玩具出租行业的萌芽和发展。比如婴幼儿大都需要童车,低档童车价格大约在60—100元,中档童车价格大约在150~300元之间,高档一点的在500元以上,而一部质量较好的童车起码可以用三五年,家庭购买的童车平均使用期为一年左右,不买童车不行,买吧,用完后又很难处理,而且又浪费,所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不仅仅局限于童车童床,还有学步车等等。如果开一间婴幼儿童童车童床出租出售店,可以给消费一般的家庭带来实惠,生意肯定兴隆。2、孕前孕后培训也是一个新兴的行业,据市场调查,在此之前没有任何商家以店的形式对准爸爸和准妈妈进行。因为现在的准妈妈准爸爸无法科学的照顾自己的孩子和孕妇,通过培训后,使其能够正确的操作。(二)目标群体分析:儿童车、童床、婴儿日常用品0~2岁的婴儿。由于出售的儿童车、童床、婴儿日常用品品种繁多,档次繁多,适合于各种不同层次的家庭孩子。选择在县级以上城市开店,可以说明该城市的人均家庭状况一般在小康水平或小康水平以上,对出租玩具的承受能力均没有任何问题。孕妇的孕前孕后培训主要是针对现在准妈妈准爸爸开设的课程,主要是产前的身体锻炼,饮食合理搭配及科学的锻炼;产后的小孩护理及营养搭配,常见的小孩注意事项等方面知识,让准妈妈准爸爸们科学的呵护自己的小孩。(三)竞争对手的分析:目前兴安县出售出租婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品为一体的公司或店铺寥寥无几,现在的店一本是单一性的,不是集中为一体的,而且这样做也是一个新兴的行业,我们应该有一种先人为主的优势,特别由总店然后发展成一片区为分店的一家连锁店。三、成本预算(一)样板店的成本预算15000元样板店启动资金大约在7万元左右,具体安排:(1)办理工商、税务登记等费用:200元(2)店铺租金及押金:9000元(3)装修:20000元(4)工资(1个月):8000元(5)购买产品及维修保养费用:50000元(6)咨询顾问及资料费:5000元(7)公司其他开支:10000元(水费、电费、管理费、卫生费及流动资金得等)总计:12000元左右(估计)注:总预算里面还包括员工的首期上岗培训费用。四、盈利状况(一)、连锁总店业务收入来源:A、出售婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品。现在很大部分的家庭里面只有一个小孩,不管是男孩还是女孩,都是家长们的掌上明珠,家长们都舍得为自己的子女花钱,针对这一现象,本店采取了出售其婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品,来满足每一个小孩家庭的需求,相对这样出租婴幼儿童车、童床、儿童玩具来说,这样显得奢侈,但是很多家长为了孩子,还是舍得花钱。B、出租婴幼儿童车、童床。现在很多家庭出生的小孩只有一个,如果购买一个童车或者童床势必会造成浪费,本店将为准妈妈们准备了童车童床的出租,这样相对来说,就要节省一点开支,这也是资源的合理利用。C、孕前孕后的孕妇培训。现在的准妈妈准爸爸对孕前的营养饮食搭配、孕前的护理和孕后的营养饮食搭配、小孩的照顾等各方面的培训,培训费是按每节课多少钱来计算,顾客如果使用会员卡,可享受月底结算和打折优惠的特权。D、婴儿游泳馆。婴儿游泳是国内兴起的一个行业,在国外非常常见。因为婴儿在游泳时,可以对其全身的肌肉关节韧带均得到运动,心理放松,神情喜悦,运动所带来的外周刺激反馈至大脑皮层,对脑神经的发育有着良好的作用。E、家政服务信息。本店与当地的家政信息公司进行合作,为各位需要家政服务的家庭提供家政信息服务,盈利在于与家政公司合作的提成。(二)、连锁店业务收入的次要来源:A、本里本店的会员卡是本店次要收入来源,会员卡有效期为1年,然后经过续费后,方可继续使用,会员卡办理卡费是20元,续费费是10元,本卡将采取实行实名制,实行一卡专用。B、赔偿金收入(因顾客归还玩具时,有些玩具可能会由于关键部位的断裂,重要配件的丢失损坏等原因,按照我们的赔偿比例表,按比例赔偿)。五、市场风险预测:(一)竞争者的出现,是本店主要的市场风险当一个项目被发现巨大市场空间时,必会引来竞争者,为了能让企业在市场中生存和壮大,因此在推出玩具出租加盟样板店时,要实行五个统一的管理模式(即统一形象设计,统一宣传资料,统一会员卡销售,统一营销管理,统一售后服务)建立自身的品牌。提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力等办法。(二)玩具、童车、童床是对儿童的伤害最大,是本行业的最大风险所在。为了避免此类风险,可采取以下三种方法:(1)进货渠道严格把关,明确与进货商或厂家的责任关系。(2)向小孩和家长详细说明玩具的使用说明;(3)明确与被租方的责任关系。(三)对玩具损害程度的鉴定,是处理客户关系的一大风险必须从日常的经验和生产厂家,逐步完善玩具损害程度的鉴定标准,明细化与客户的责任关系。(四)、产品售后服务:产品售后服务是关键。本店将对购买和出租童车、童床的用户建立客户信息档案中心(信息档案中心将属于自愿原则,顾客有权不建立)。将定期派遣技术人员为顾客购买的产品进行定期检查或者接到客户的产品故障报告后派遣技术人员进行上门服务维修,保证其产品质量(质量保修解释:凡在本店购买或者出租的童车、童床,在购买2个月内,免费更换其配件,超过2个月后,免费维修,但收

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