120急救车辆管理规范与120驾驶员管理制度

120急救车辆管理规范与120驾驶员管理制度120急救车管科科长职责

1.在中心主任领导下，全面负责车辆管理工作。

2.负责指导各急救站车辆管理，保证急救工作正常运行。

3.驾驭全站车辆状况，拟定车辆修理，保养支配。

4.做好车辆年审工作，抓好修理质量，节约经费开支。

5.建立车辆档案和各项工作统计。

6.负责与车辆相关单位及中心相关部门的协调工作。

7.做好新车论证，购置和车辆报废工作。

8.组织驾驶员的学习，思想教化，职业道德教化，平安教化，全面了解驾驶员的工作和思想状况，不断提高业务技术水平。

9.建立驾驶员档案和备用驾驶员资料，培育年青骨干。车管科干事职责

1.在车管科科长的领导下帮助科长做好车辆管理工作。

2.负责车辆平安工作，刚好处理车辆交通事故。

3.按支配组织车辆修理，保养，年审。

4.办理与车辆相关的手续。

5.科长外出时，全面负责车管科工作。120急救车辆平安员职责

1.在车管科长的领导下帮助科长做好车辆的平安工作。

2.车管科平安员负责全中心车辆检查、登记、督促修理。

3.处理日常行车事故。

4.组织驾驶员平安行车学习。

5.指导各急救站平安员做好本站车辆平安工作。

6.帮助中心车管科处理交通事故。

7.刚好向车管科汇报本站车辆人员的平安状况。车管组长职责

1.在分站长领导下，负责本站车辆保养，检查，报修，验收。

2.负责分站驾驶员日常排班和交接工作。

3.负责车辆调配，管理。

4.核算本站车辆修理、油耗并上报。

5.帮助车管科处理交通事故。

6.负责本站驾驶员的业务学习，工作考核等，保证车辆平安运行。120急救驾驶员职责

1、主动参与业务学习。驾驭所驾驶车辆技术性能，不断提高驾驶水平。

2、听从120调度指挥，不准私自出车和绕道办私事。

3、亲密协作、帮助急救医师，平安完成急救任务。

4、依据病人病情及急救医师看法确定行驶速度及转运医院。

5、向急救医师提出转送中合理化建议时应留意方式和场合，避开引起纠纷。

6、正确运用GPS、电台和警报器，以免GPS放电。划卡上、下班。

7、严格按规定收费，栏目清晰，字迹工整，收费发票存根与医疗收据一并上交。

8、做好接班前的车辆检查，仔细保养车辆。

9、保持车辆整齐、卫生和随车物品固定坚固。

10、上班期间严禁钦酒，不得开英雄车、赌气车、霸王车和乱用警报器。

11、下班时锁好车辆门窗，严防随车物品丢失。120急救驾驶员守则

1．主动参与学习，听从安排，听从指挥，保质，保量完成各项工作任务。

2．遵纪遵守法律，遵守各项规章制度，有事先请假，不迟到、不早退、不旷工，不擅离工作岗位。

3．按时参与自检组的学习，保持车容整齐，仔细保养车辆，确保行车平安。

4．遵守职业道德，改善服务看法，提高质量，对病人热忱、礼貌、不乱收费。

5．努力钻研业务，做到不懂就问，相互帮助，以老带新、共同提高，不断提高业务、技术水平。

6．发扬主子翁精神，提合理化建设，勇于指责和自我批平，团结友爱，共同进步，为院前急救作贡献。

7．着装整齐，按规定穿工作服，佩带工作牌，以保持急救单元整体形象。120急救车辆管理制度

1、急救用车由"120"调度室派车，按依次出车，不得无故不出车或私自借故出车。行政用车由车管科填单，中心领导批准后，由不值班的司机出车。

2、车辆修理按市政府选购 管理方法，到指定修理厂家修理时，由司机本人填写车辆修理申报表，分站领导审核签字，车管科核实分管领导批准后依据状况支配修理。

3、对车辆做到勤检查、勤保养、勤调整，发觉故障刚好处理或报分站领导，确保车辆完好，提高出车率。

4、建立车辆各种表格（公里、平安、修理状况、车辆检查、业务学习等），做好统计工作，刚好进行分析，完善车辆检查，开展平安竞赛活动、奖优、罚劣。

5、保持车辆内、外清洁卫生和整齐，保证随车物品的完好，是否紧固和平安。

6、做好车辆的交换工作，车辆牌、证、电台、警报器等随车物品的登记和移交，刚好进入车辆档案。驾驶员值班制度

各急救站（点）每周五17时之前将下周值班工作支配表上报有关部门。严格遵守三班二运转，严禁24小时疲惫值班。

填写统一值班工作支配表，由各急救站站长审核、签字，并报车管科，由分管副主任，车管科长落实、检查、考核。

车管科将排班表汇总后报办公室留存。

值班驾驶员不得随意调动。因事变动，报本部门负责人批准并办理相关手续。

值班驾驶员必需听从调度员调派任务，接“120”派车指令后，必需在1分钟内出车（在车载GPS上完成信息反馈操作），并依据任务不断变更信息状态，刚好上传，保证医疗急救资料的精确性。

在急救病人时气温在30℃以上必需打开空调，气温在15℃以下时必需打开暖气。

完成任务后仔细填写各类值班表格及票据。驾驶员平安学习制度

1、在急救中心工作的职业驾驶员每年要参与不少于12次的平安学习，每次不少于2学时。

2、每月第一个周二上午九点为驾驶员平安学习时间（特殊状况顺延）。

3、全部驾驶员必需按时参与学习，不得迟到、早退。

4、有特殊状况不能参与学习者，必需提前一天向车管科请假，经批准后方可执行。

5、对无故不参与学习者，依据脱岗一次处理。驾驶员培训制度

1、新进入中心工作的驾驶员必需接受48小时岗前培训，经过考核合格后才能正式上岗。

2、驾龄少于3年（含3年）的驾驶员，必需参与车管科不定期组织的驾驶技术和业务技术培训。

3、每年年底组织驾龄5年以上的驾驶员对中心车管工作和驾驶技术方面存在的疑难问题进行探讨沟通，商讨改进措施。

4、每半年组织驾驶员对驾驶理论和实际操作进行考试。

5、上述培训的内容包括：交通规则，驾驶技术，工作程序，职业道德，驾驶平安等。120指挥调度系统驾驶员技术等级考试制度

1、驾驶员必需依据人事规定参与市人事局的技工等级考试。

2、驾驶员等级分为5级：初级技工，中级技工，高级技工，技师，高级技师。

3、5年驾龄以上可以申请报考初级技工。

4、10年驾龄以上并具备初级技工职称者可以申请报考中级技工。

5、15年驾龄以上并具备中级技工职称者可以申请报考高级技工。

6、20年驾龄以上并具备中学文化和高级技工职称者可以申请报考技师，30年驾龄以上具备初中文化和高级技工职称者可以申请报考技师。

7、具有技师职称3年以上可以申请报考高级技师。

8、具有技术职称的驾驶员，经中心聘用后可以享受同等级职称待遇。120急救车辆保险制度

1、中心车辆参与保险必需按政府选购 指定保险公司投保。

2、新车在上牌照前必需办理保险手续。

3、车辆保险实行集中招标一次投保，每年一次。

4、保险内容必需包括车身险、第三者保险、驾驶员险、车上乘客险等。

5、每车一卡，由车管科保管，发生事故刚好报案。救援车清洁、消毒制度

1、执行任务必需保持救援车车身、医疗仓、警报器、随车物品的干净整齐。

2、驾驶员必需做好救援车除医疗仓外其他部分的清洁工作。

3、下班时要做好车辆清洁，锁好门窗。

4、不定期清洁发动机、电瓶、底盘。车辆保养制度

1．驾驶员每天在接班前应对车辆进行全面的检查维护，发觉问题刚好解决。仔细填写车辆保养修理状况表，并上报分站领导和车管科。

2．车辆行驶5000公里时，应向分站领导提出，填写车辆修理保养申请表，由车管科支配保养。

3．车辆年检时必需进厂进行二级保养，合格后方可参与年检。

4．汽车轮胎在行驶5万公里后，应进行全面检查，对扎钉较多，磨损较严峻的必需更换。

5．运用汽油的车辆行驶8万公里，必需更换正时带。

6．柴油车行驶5万公里必需清洗，调试喷油嘴。

7．驾驶员下班后必需清洗车辆，保证车辆清洁，锁好门窗。车辆修理制度

1、驾驶员在行驶、检查或保养车辆时，发觉车辆有须要进厂修理或须要更换零部件时，必需填写车辆修理申报表。申报表经分站领导检查签字，上报车管科核准，由车管科报请分管副主任同意后方可入场修理。

2、车辆修理必需到车管科指定的厂家，按申报核准的内容进行修理。在修理时，驾驶员必需随车督促，确保车辆修理质量。

3、车辆修理中须要更换材料时，必需对材料进行鉴定，包括旧材料是否不能运用，新材料是否是正品等。更换1000元以内的材料由车管科工作人员批准，1000元以上必需经中心分管主任同意方可更换。

4、车辆修理后，驾驶员必需仔细验收，所更换的大件材料必需带回到车管科。帐单必需有驾驶员的签名，经车管科审核后方可记帐。

5、车管科必需指专人负责车辆修理工作，统一结帐。在市外出长途时的修理，必需电话请示经领导同意批准后方可进行修理。节假日平安工作制度

1、加强节日期间总值班制度，总值班人员落实到位，各分站站长参与分站节日值班，对值班期间发觉各种问题和事故隐患刚好上报中心领导和市卫生局，并实行有效措施，防止事故发生。

2、加强节日期间医疗工作平安。仔细落实市卫生局下发关于做好元旦、春节期间医疗工作的通知精神，各分站、科室在节前必需进行自查，对氧气、急救药品和器械补充配足，使其处于良好状态，确保节日期间医疗工作的顺当进行。

3、加强节日期间车辆平安工作。各分站节前要对车辆进行一次检查，发觉问题，尽快报车管科解决，节日期间必需保证车况良好。加强对驾驶人员的平安行驶教化，严禁疲惫开车、酒后开车，对长途出车严格按有关报批程序执行。

4、加强节日期间防火和其他平安工作。节日期间，值班人员各负其责，总值班负责机关、120调度室、门卫值班室、汉口通道等部位防火、用电的平安工作，各分站责任人负责分站防火、用电等平安工作。

5、加强基础施工平安管理，专人负责，支配节日值班。节日期间，各分站、部门责任人按要求仔细组织自查，层层抓落实，责任到个人，对有令不行，有禁不止，而发生重大事故的责任人，要肃穆处理。120急救车辆长途转运审批制度

1.急救车离开市区执行长途急救任务，必需经过中心领导批准，具体审批权限如下：

省内长途：必需经中心分管副主任审批。

省外长途：必需经中心主任审批。

2.必需严格依据调度指挥中心下发出车单转送，不得私自变更目的地，特殊状况刚好报调度指挥中心。

3.严格执行长途收费标准，规范收费行为，不得自行提高或者降低收费。

4.长途出车要配备必要的急救器材和药品，并选派有阅历的急救医师担当。

5.因长途出车造成本班次的值班车辆空缺问题，各急救站必需支配好车辆和人员值班。

6.执行长途出车的驾驶员要谨慎驾驶，医护人员要仔细执行急救操作规范。出车前要完成病人家属签字工作，确保行车平安，并保持通讯联络通畅。

7.调度人员要仔细做好长途出车记录工作，急救车返回后应马上向相关领导报告。

8.长途出车（包括郊县）一般不派担架员，由医师，护士，驾驶员担当担架服务工作。

9.未经中心领导批准擅自外出，将追究有关人员责任。如造成损失，全部由个人担当。平安管理制度

1、坚持每月第一个周二自检组学习制度，自觉签到，有事请假，一年累计二次无故不到者，按公安管理机关条例照章惩罚。

2、上班后仔细检查车辆，随时待命，在急救途中亲密与医务人员协作，不无故乱用电台和警报器，运用警报器时不得从右边超越，做到平安、精确地完成好急救任务。

3、行车中严格遵守交通规则和操作规程，听从交通民警和管理人员指挥、检查。严禁酒后驾车和开特权车。

4、无论发生大小事故，必需刚好向分站领导和车管科汇报，以便分析事故缘由，刚好处理，吸取教训。

5、建立、健全会议签到本、会议记录本、车辆平安检查登记本，事故违章记录本，以便对档案记录进行查阅。

6、急救车辆未经中心领导批准，一律不得挪作他用。严禁运用急救车迎亲、扫墓、钓鱼等与急救无关事宜。

7、私自出车按中心规定处理，造成事故者，除责任和经济损失由本人负责外，对责任人所在分站按条例加重惩罚。

8、本站职工运用急救车,必需经过中心领导批准。行政及保障用车制度

1、范围：急救驾驶员生病不能行动者，上级部门借、调；领导因公急用和一些特殊状况的用车。

2、用车人需在财务科领行政用车单填写，经领导批准方可用车，车辆必需由不值班司机驾驶。

3、行政用车单必需具体填写：时间、起止地点、用车部门、用车人、用车缘由、驾驶员姓名、行驶公里（用车人填写）等。

4、社会保障用车由急救科统一支配，“120”统一调度，车管科协调支配车辆。

5、执行保障任务人员应切实负责，按规定时间、地点到达并向被保障单位报告，确保圆满完成任务。

6、完成任务后，到财务科填写保障任务单，计算工作量。120急救救援车辆交接班制度

1.中心急救车辆分单人保管：双人保管，3人保管三种。

2.每车设一主驾司机，负责本车辆运用，保养，修理等工作。

3.三人保管的车辆每天，每班次必需对车辆完好，物品进行交接并作好登记。

4.双人保管的车辆对班时应进行车辆安，车上物品交接作好登记。

5.单人保管车辆：上班前应对车辆进行全面检查和修理作好登记。

6.每天接班必需提前15分钟进行交接检查。

7.下班后必需做好车辆卫生、解除运行中故障，将车辆停放在指定位置，车头朝外，锁好门窗。

8.车辆因未交接班发生擦碰、物品丢失，接班人员应刚好向站领导和车管科汇报，责任由前班人员担当。车辆交接班检查登记制度

1、车辆交接班时，应对车辆灯光、刹车、转向、机油、水、外观等进行检查。

2、做好车辆内外清洁工作。车头必需朝外停放。

3、备用电瓶必需常常进行充电，保证电瓶完好。备用电瓶在不充电时必需关闭开关，以免耗电。

4、车管组长每周对本站车辆检查一次。

5、车管科每月对车辆不定期抽查。

6、检查中发觉问题刚好汇报。

7、每次进行车辆检查必需仔细在保养、工作状况表上记录。新车辆购置制度

1.依据中心总体规化和实际须要，做出书面报告，报中心。

2.车管科要不断了解驾驭新上市的救援车资料，找出适合院前急救车型为中心领导购车供应第一手资料。

3.新购置车辆须经政府选购 办招标选购 。

4.按车辆技术规定和随车物品严格验收。

5.按中心规范要求完善车辆设置、通信、标记及改装。

6.办理车辆保险、上牌，附加税、养路费，过桥费，警报器证，车船运用税，加油卡等手续。

7.依据各站（点），的车辆运用状况，状态和实际状况，提出合理化安排的看法，由中心领导批准实施。

8.新车辆安排到各站（点）后，应当对驾驶员制定任务指标，签定保养运用承诺。车辆报废制度

1.依据车辆公里,年限和实际状况，须要报废的车辆由车管科书面报告交中心批准，并报市卫生局审批。

2.经卫生局批准后拿表填写车辆报废登记表。

3.将车辆送往政府指定的车辆解体厂进行报废。

4.到市交管局车辆管理所办理报废手续。

5.报废资料报市国资局审批后进入财务存档。车辆、驾驶员建档制度

建立一车一档，以备查阅。

完整记载车辆运行全过程。

保存新车的原始资料。

具体记载修理、保养、用油、公里、事故等。

做好车辆异动、交接记载。

建立一人一档

建立驾驶员的个人档案。

进入时间、驾龄、年龄、进入前的经验。

每年的工作状况及各种嘉奖的记载，年终考核成果。

聘用司机的考核资料及担保书。车辆运行统计制度

车辆运行统计分为，公里，出车次数，完好率，用油，修理保养次数，修理费用，其它费用，行车平安，营业收入和分析十项：

每月底统计车辆路码表总数，算出当月车公里数。

急救出车必需经过120调度室，行政车必需填写登记表，月底统计。

减除修理，保养天数得出车辆每月完好率。

依据车型标准，结合车辆实际用油，定出车辆用油标准（平常，夏季）。

照实记载车辆每月的修理，保养时间，次数。

每月对车辆修理，保养费用进行统计，随时驾驭车辆运行状态。

统计车辆每月保险费，停车费，补助费，过路（桥）费等。

对每个驾驶员违章、事故进行统计。

对每辆急救车全月运行收入进行统计。

⑴运行分析分为，车辆实际用油和标准差异，用油占收入的比例，修理保养费用占收入的比例，每次车的平均收入。每行驶一公里的综合收入部分。

⑵对上述六部分进行季度，半年，全年统计并同上年同期进行比较分析，找出问题为后期工作找出切入点。

⑶照实保留统计资料，利于从新车到报废整过运行过程的成本核算。车辆事故处理方法

发生事故要马上向车管科报告，车管科应当立刻进行处理。

车管科在事故处理后要进行通报，并在一周内召开事故分析会议

100元以内按事故损失的100%接受惩罚。

100元以上-500元以下按20%接受惩罚。

500元以上-1千元以下按15%接受惩罚。

1千元以上-7千元以下按10%接受惩罚。

7千元以上-1.5以内按7%接受惩罚。

发生事故在一万元以上者为大事故，按事故全部费用的5%惩罚，并按站内规定接受处理。车辆事故处理程序

车辆无任发生任何事故，有无责任，必需刚好向分站平安员，站长，车管科汇报。

分站平安员接到信息，应马上赶到现场，处理事故。当事司机要照实汇报全过程。

车管科平安员要刚好向保险公司报案。帮助保险理赔员进行现场勘察及各种材料的收集，刚好索赔。

车管科长依据事故的性质及大小，刚好支配相关人员到达现场，提出处理看法和要求。

车辆发生事故，车管科要组织驾驶员分析，探讨事故缘由，帮助肇事本人，教化全体驾驶员。

发生事故不报和私了的一切损失由当事司机负责，并要依据中心质控惩罚。警报器运用规定

1.严格依据警报器的运用规定执行。

2.驾驶安装了警灯、警报器车辆的驾驶员应当模范遵守交通法规，听从值勤交通民警的指挥。

3.在执行非紧急公务时不得运用警灯、警报器。

4.明令禁止鸣警报器的路段、区域和时间不准鸣警报器。

5.通过车辆、行人繁杂的路段、路口或警告其他车辆让行时，可端绪运用警报器，两车以上急救车列队行驶时，前车运用警报器，后车不得运用。

6.晚上10点以后只准运用闪灯，不准运用音调。

7.喊话系统仅限于重大事务时运用，平常禁止运用。

8.急救中只准运用救援车音调。

9.为了延长警报器运用寿命，不要打开全部开关，只能断续运用。驾驶员聘请规定

一、聘请原则：

聘请支配以发展需求为依据，由人事办公会探讨探讨确定。

坚持双向选择，公开、公允、择优、竞争的原则。

坚持德才兼务的原则，既留意个人业务技能，也留意聘请人员品德、修养、敬业精神合作精神。

二、聘请条件：

酷爱院前急救工作能吃苦耐劳，自觉遵守各项规章制度，在社会上无不良表现。

男性，年龄22岁至40岁，中学以上文化程度，持有地方B类以上机动车驾驶证并审验合格。

具有5年以上驾龄（领证之日算起），且正从事驾驶岗位，平安行驶3万公里以上。

身体健康，无阻碍驾驶车辆的疾病。

两眼视力必需在1.2以上。

身高170cm以上，五官端正，形象良好。

中共党员、退伍军人在同等条件下予以优考虑。

三、聘请程序：

应聘者向中心车管科供应本人驾驶证正副本、身分证复印件，个人履历（所开车型、时间等）各一份。

进行道路驾驶考核和体格检查。

进行相关业务培训和理论考核。

由人事科签订驾驶员岗位聃用合同书，听从中心安排。

四、培训要求：

进行院前急救程序和急救学问培训。

进行车辆管理制度及驾驶员工作职责培训。

进行急救车驾驶技术培训。

进行急救收费科目标准及收费票据填写培训。

培训共计40学时，费用80元。

培训工作由培训科全面负责，有关部门负责协调。驾驶员执照年审费用规定

赐予报销范围：

从事中心车辆驾驶的正式职工；

二年以上的驾车工作年限。

不能报销范围：

没有从事中心车辆驾驶人员。

聘请的驾驶人员；

协作单位的驾驶人员；

退休的驾驶人员；

驾驶工作未满二年的驾驶人员。

注；违章、罚款、记分金额不予报销。填写发票规定

1.医疗，车辆服务收费与担架服务收费分别填写收费票据。即：分两本收据分开填写，收取各项服务费由驾驶员为收费主体。

2.担架服务费包括起步价，楼层服务费。即：起步价30元，每层楼加收2元。

3.车辆服务费包括起步价，公里服务费。即：起步价30元（含3公里），超过5公里按每公里3元收取。

4.医疗服务费包括起步价，医疗仪器和药品的费用（具实收取）。

5.票据应当三联一并开出，不准串开、套开，票据金额大小写一样，明细清晰。车费上缴规定

1.各分站驾驶员所收取的各项费用，必需在本班结束后全部交给各分站兼职或专职收费人员，汉口站驾驶员在1-2天内必需干脆上缴中心财务科，严禁拖延。

2.各分站长途收入应在执行任务后的其次天必需上缴分站兼职或专职收费人员，汉口站在完成任务后其次天必需干脆上缴中心财务科。

3.各分站的各项收入应由兼职或专职收费人员在每月10日、20日、30日刚好上缴中心财务科，节假日顺延或者另行支配。油料管理规定

中心车辆只能到中心依据市选购 办指定范围内选择的加油站加油。

加油时必需持有政府选购 办办理加油卡，按车牌号加油。

各急救站（点）只能到中心指定的旁边加油站，加油签字。

每月由中心干脆与各加油结帐。

长途出车依据实际油箱容量和公里，进行补充。返回市内后加满油箱。

如所规定的油站，无油和其它缘由需到别的油站加油时必需报请中心车管科核实同意后方可实施。

任何状况下，不许将车油卡转给其它人运用，一经发觉肃穆处理。

接班时检查油箱，随时保持油箱80%容量。急救站车辆前、后仓安排及单元协作规定

1.驾驶员负责除医疗仓以外，车辆全部部分，做好车辆外观卫生、检查、保养各种部件，紧固各种装置。

2.医务人员负责医疗仓的清洁卫生、医疗设备的维护、消毒物品的处置等。

3.担架员负责，医疗仓担架床，铲式担架的清洁卫生和修理保养。

4.接到120出车吩咐，驾驶员快速发动车辆，刚好出车。

5.车辆到达现场，当医务人员和担架员抢救时，车辆应选择最佳地形停好车，以便快速启动。

6.依据医务人员指令，快速、平稳将病人送到指定医院。附录

驾驶员平安行车责任书

为了确保120生命通道畅通，将平安行车落实到实处，实行分级负责、责任到人，特制定驾驶员平安行车责任书。希望全体驾驶员共同努力，杜绝大小事故，圆满完成中心的工作任务。

1、自觉参与自检组学习，仔细领悟上级精神，主动提出有关行车平安的合理化建议。有事请假，不得无故缺席。

2、做好交接班工作，仔细检查车辆，保