全套培训管理制度

运东集团运东集团培训管理体系制度名称培训管理体系

制度类型培训类制度编号YDWY-QM-02版本号V1.0

生效日期2018年7月21日

编制者张树明审核者林明峰

审批者蔡

鹏1.适用范围：全部培训有关的活动。2.制定目标：通过培训需求的调研、培训准备的实施、培训老师的管理、培训课件的开发、培训本钱的管控、培训效果的确认等过程的规定，确保培训有的放矢，效果显著。3.执行部门：运东学院、各相关部门。4.制度管理部门：运东学院5.补充说明：修改状态修

改

内

容

摘

要修

订

人日

期

目录第一篇培训管理制度篇………………4-9一、培训记录管理规定………………4-5二、培训准备管理规定………………5-6三、培训评估管理规定……………6-7四、培训预算管理规定……………7-8五、培训效劳管理规定……………8-9讲师、课程管理篇…………10-17内部讲师管理规定……………10-13外聘讲师管理规定……………13-14课程开发管理规定……………14-17培训实施管理篇……………17-23新员工培训管理规定…………17-18在岗员工培训管理规定………18-20管理人员培训管理规定………20-21委外培训管理规定……………22-23培训制度管理篇一、培训纪律管理规定1.管理规定1.1培训出勤管理1.1.1培训时间计入工作时间，即参加培训等同于上班，按公司考勤制度执行。1.1.2参训人员应刚好支配时间及工作，不得无故缺会、迟到或早退。1.1.3参训人员的确因为特殊状况须要短暂离开，需得到培训讲师许可前方可离开，培训讲师应告知培训主管备注签到记录。1.1.4运东学院培训主管应支配会前会后的签到工作，并在会后将签到表发放到总公司行政部、参会分公司行政部、部门负责人处，作为其培训考勤的依据。1.2培训现场秩序1.2.1参训人员会前会后均应在《培训签到表》上签到，该记录作为培训出勤的重要依据。1.2.2培训起从前，参训人员应先将通讯设备调至关机或振机状态，如有急事需接打电话的，应自觉走到培训室外通话。1.2.3应敬重每位讲师的辛勤劳动，培训期间应保持静谧，不走动、不闲聊、不打闹、不睡觉。1.2.4培训场所内严禁吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾，不得在桌椅上随意涂写或损坏其他公物。1.2.5培训完毕后，参训人员需将椅子归回原位，培训主管将门、窗、电源、空调、灯及其他设备的电源进展关闭前方可离开。1.3培训对象参训依据培训需求及培训准备，由培训组织者与与受训部门负责人协商选择参加培训的对象。指定参训人员应提前支配好工作，准时参加培训。1.3.2指定参训人员应谨慎对待每一次课程，如有须要，应依据讲师的要求做好课前准备和课后复习，开拓思维，踊跃参加课堂探讨。1.3.3指定参训人员因特殊状况不能参加现场培训的，应通过借用笔记或者授课教材等资料以自学形式进展学习，并参加相关考核。1.3.4非指定的参训人员，可以依据各自须要在指定时间内报名申请，假如参加培训的要求被承受，参加者应遵守该规定全部条款。1.4培训作业完成1.4.1依据须要，如有布置培训作业须要完成的，参训人员应当遵照要求按时完成。1.4.2培训作业由运东学院培训主管负责进展收集和整理。1.4.3对没有按时完成培训作业〔包括课前作业、课中作业和课后作业〕的人员，培训主管应告知人力资源部，人力资源部记录存档并作为考核、晋升、评优的依据。2.参考文件2.1《考勤管理规定》2.2《员工行为准那么手册》3.记录表单3.1《培训签到表》二、培训准备管理规定1.管理规定1.1培训目标确定1.1.1总部人力资源部依据公司持续开展须要、人力资源战略、培训需求调查，提出公司培训战略规划、方向及本阶段的培训关留意点，作为培训准备制定的主要依据。1.1.2总部人力资源部就培训规划与运动学院院长协商沟通。1.1.3各部门负责人依据部门开展的须要，并结合员工的职业生涯规划设计及岗位关键技能要求与员工实际实力的差距等特点，确定本部门培训目标，并将目标发给运东学院培训主管。1.1.4运东学院依据集团培训战略规划及各部门培训目标，确定学院当年培训目标。1.2培训需求调查1.2.1员工培训需求调查1.2.1.1运东学院依据已确定的培训目标，于每年的1月份编制《年度培训需求调查表》，并将调查表电子版发放给给部门负责人。1.2.1.2各部门将《年度培训需求调查表》打印后发放给部门员工，说明该调查问卷的填写方法及留意事项，指引填写人提出适宜的培训需求。刚好收回填好的调查表，并转交给运东学院培训主管。1.2.1.3运东学院培训主管依据培训的层次及培训对象的不同，有针对性地对员工通过访谈、电话、微信等方式进一步确认培训需求。1.2.2集团培训需求确定1.2.2.1运东学院依据集团培训目标，确定当年集团层面的培训需求。1.2.2.2运东学院与各部门负责人探讨，确定当年各部门的培训需求。1.2.3培训需求分析统计1.2.3.1运东学院培训主管将员工培训调查结果、集团培训需求，进展分析、整理、汇总，编成《年度培训需求统计表》，作为编制《年度培训准备表》的依据。1.2.3.2全部的培训需求调查表及相关访谈记录由运东学院统一进展回收、备案保管，并对数据进展统计。1.3培训准备制定1.3.1运东学院依据培训需求统计表、公司开展需求、人力资源规划等要求制定《集团年度培训准备》。1.3.2各部门依据部门培训目标、培训需求、开展须要制定《年度培训准备》。并发给运东学院培训主管。1.3.3运东学院培训主管依据集团内《年度培训准备》及部门《年度培训准备》，与每月3号前编制《月度培训准备》。1.4准备外培训对于培训准备外的培训需求部门应将需求刚好反应告知运东学院培训主管，由培训主管刚好对培训准备作出调整、支配。参考文件无记录表单3.1《年度培训需求调查表》3.2《年度培训需求统计表》3.3《年度培训准备表》3.4《月度培训准备表》培训评估管理规定管理规定内部培训〔指由公司统一组织支配的各类培训〕完毕后，必要时，由讲师或培训主管依据培训内容和预期目标，有针对性的组织以下评估：1.1.1培训满意度调查：运东学院培训主管发放《培训满意度调查表》给参训人员，由其对培训课程的支配、课程的内容和本人最干脆的感觉和看法进展评估。1.1.2培训效果考核：培训主管帮助讲师一起出题，通过笔试/口试或者其他方式对参训员工所学学问和技能的驾驭状况进展评估，并将员工考核成果记入该员工培训档案，由部门及人力资源备案保存，作为晋升、提薪、评优的参考。1.1.3培训主管在每次内部培训完毕后制作《培训效果评估汇总表》，进展分析和总结，提出改善对策，递交给运东学院院长及人力资源部，作为改良培训的依据。1.2委外培训〔指由培训机构组织支配，与我们需求匹配而支配员工参加的培训〕实施后，参训员工必需在培训后一周内填写《外训课后看法调查表》，经部门负责人审核后提交给各运东学院存档。有考试成果的由培训主管记入该人员的培训档案，有证件领取的有培训主管帮助领取证件并将复印件纳入培训档案，由部门及人力资源备案保存。1.3依据培训课程的特点，对于须要持续跟进和评估的培训，在培训完毕后，由各事部门负责人通过适宜的跟进和评估方式〔例如通过参训人员实操、沟通，了解培训前后工作表现和业绩差异等〕，进一步对培训效果进展评估。2.参考文件无3.记录表单3.1《培训满意度调查表》3.2《考试试题》3.3《培训效果评估汇总表》3.4《外训课后看法调查表》四、培训预算管理规定管理规定1.1培训预算管理原那么5.1.1目标确定原那么，培训预算费用的产生是基于培训准备确定的根底上。5.1.2履行节约原那么，在进展培训预算时，应当坚持费用节约、不奢侈。5.1.3保持灵敏原那么，培训预算费用以培训准备为基准，但在实际执行过程中难免有变动或者偏差，因此，应灵敏操作，适时掌控，刚好调整。1.2培训费用来源规定1.2.1由公司总部财务部依据每年年初的年度培训准备，制定年度培训预算，提前将培训款项拨付到指定账户；1.2.2运东学院可依据实际状况，将场地租给机构做培训用，租金收入作为培训费用来源之一存入专用账户；1.2.3上一年度结余的培训资金1.2.4如培训准备或实际执行有变更，造成培训预算增加的，应刚好调整培训预算，交总经理审批后由财务部跟进。1.3培训费用运用规定1.3.1培训费用应专款专用，严禁挪用培训资金用于其他用途。1.3.2培训费用的运用范围包括讲师工资的发放、外部培训的费用、设备设施的添置维护、办公用品的运用、培训款待的食品饮料等。1.3.3全部培训产生的相关费用应有相应发票或收据，月底将相关票据交财务审核。1.3.4依据月度产生的培训费用，刚好调整培训预算或开展费用缩减准备。1.3.5培训费用当年有结余的，作为下年培训费用的资金来源之一。3.参考文件3.1《财务预算管理制度》记录表单4.1《年度培训准备》五、培训效劳管理规定1.管理规定1.1培训教材的准备1.1.1公司内部组织开展的培训，运东学院培训主管需于培训前至少5天起先帮助培训讲师进展资料的收集与培训教材的整理。1.1.2对于公司课程库里已有的教材，由培训主管帮助培训讲师重新审核并更新内容，确保与培训需求的匹配。1.1.3对于须要开发的课程，由培训讲师结合《培训课程开发管理规定》进绽开发，如须要运东学院帮助的，应至少提前15天告知学院，由学院培训主管供应相关帮助，至少在培训前3天完成开发工作。1.1.4确认后的培训教材，由培训主管依据须要进展教材的打印或者印刷，留意区分学员版与讲义版教材。1.1.5对于外聘讲师的培训，培训主管需与该培训的讲师或助理保持密切联系，刚好跟进培训教材的编写状况，核对教材内容是否和培训需求匹配。依据协议，由询问公司在开课前至少1天供应最终确认后的电子版培训教材及学员用培训讲义。1.1.6培训完毕后，由培训主管将该教材电子版按类别存放于运东学院的指定电脑。1.2培训用具的准备1.2.1在培训起从前至少3天，由培训主管确认该次培训所需的物品。1.2.2对于已有的用具，需检查其性能，确保可以正常运用；对于须要增加的用具，需立刻到运东学院行政专员处进展申购。1.2.3在培训起从前一天，应确保全部所需用具到位并且可以正常运用。1.2.4常用培训用具一般包含有投影仪、投影幕、白板、白板笔、话筒或麦克、音箱设备、手写纸、大尾夹、培训用满意度调查表、课程中所需道具、款待饮料食品等。1.3培训场地的准备1.3.1培训场地一般以运东学院的培训室为主，可依据培训的人数选择不同大小的培训室。1.3.2公司全部的培训由运东学院培训主管统筹组织，部门培训须要用到运东学院培训室的应至少提前3天告知培训主管，由培训主管进展支配，确保全部培训能刚好进展。2.参考文件2.1《培训课程开发管理规定》3.记录表单无其次篇讲师、课程管理篇一、内部讲师管理规定管理规定1.1内部讲师的分类依据公司组织构造内人员素养的综合条件，暂定将内部讲师分为三类：高级讲师、讲师、助理讲师。1.2内部讲师的选拔1.2.1内部讲师的选拔标准〔符合其中随意一条即可〕。1.2.1.1高级讲师a.可讲授培训体系中的经营、管理类课程；b.任讲师二年以上，并被评为优秀讲师；c.相应职位、职务管理工作阅历10年以上等；d.其它特殊状况。1.2.1.2讲师a.需具有丰富的讲授所负责相关类课程的阅历，并具有至少14时数的授课；b.任助理讲师两年以上，并被评为优秀讲师；c.有所负责课程国家有关部门颁发的相关资格证书；d.公司总监/副总经理及以上人员。5.2.1.3助理讲师a.从事过公司内各部门培训课程的临时讲授或辅导；b.公司主管以上〔含主管〕职务级别；c.至少一年所负责课程讲授阅历；d.其它特殊状况。1.2.2内部讲师的选拔形式1.2.2.1由总部人力资源部组织进展，接受自荐和引荐相结合的方法，向各部门发送《内部讲师引荐〔自荐〕表》征集；自荐人员自行填写自荐表格需经部门负责人确认签字后递交总部人力资源部审核，引荐人员由部门负责人依据部门人员的实际状况及其个人实力表现及特长，填写引荐表格后递交总部人力资源部审核。1.2.2.2由总部人力资源部参照有关规定对申报人员进展资格审查，并按其符合的条件评定类别，最终由总经理审批。1.2.2.3对于授课阅历丰富的人员或相应工作流程特殊了解的，由总部人力资源部核实，遵照有关权限审批后干脆聘任为相应等级的内部讲师。1.2.3内部讲师的聘任1.2.3.1内部讲师由公司正式颁发聘书聘任，任期为三年。1.2.3.2在任期内考核合格的讲师可获得续聘资格，表现优秀的讲师可获得提级聘用。1.3内部讲师的考核由人力资源部次年1-2月份完成对内部讲师过去一年的考核，考核分为课前教材考核、课程讲授评估及课程开发评估三类，接受实际考察，问卷等形式对其教学看法、教学实力、教学效果等做出全方位的评价，并结合《培训满意度调查表》中受训者对讲师局部的看法反应。考核看法由总部人力资源部整理存档，作为内部讲师晋升、评奖或解聘的依据。1.3.1培训教材评估1.3.1.1教材内容符合此课程教学的目的，取材适宜，能够结合公司文化及发呈现状。1.3.1.2教材构造完整合理，学习路径明确，学问关联清晰。1.3.1.3教材文字标准、简练，符合语法规那么，语言流畅、通俗易懂、表达生动，图文协作恰当，图表清晰、精确。1.3.1.4教材由运东学院和受训人力资源负责人评估，按优秀、良好、一般、较差四个等级予以评估，写出评估看法。1.3.1.5对于须要改良的教材，由课程负责人参照评估看法进展完善前方可运用。1.3.1.6对于较差的教材停顿运用。1.3.1.7全年累计教材评估优秀达三份以上〔含〕，可获得讲师级别晋升一级；全年累计教材评估较差达三份以上〔含〕，降低讲师级别一级。1.3.3课程开发评估1.3.3.1对于全年未参加课程讲授的内部讲师可进展课程开发的评估，全部开发的课程都由总部人力资源部统一备案，并且做出统计，教材质量的评估可参考《教材综合评估表》的内容。1.3.3.2全年累计课程开发数量达三份以上〔含〕，且通过教材评估优秀达三份以上〔含〕，可获得讲师级别晋升一级；全年累计课程开发数量为零的，可依据实际状况，降低讲师级别一级。1.3.4内部讲师的奖罚1.3.4.1能够按时完成内部讲师的各项工作支配，看法踊跃主动，成果显著，而且能够对内部讲师的团队建立及工作开展提出合理化建议的，可赐予嘉奖一次，获得嘉奖3次的可提升讲师级别一级。1.3.4.2不能够按时完成内部讲师的各项工作支配，不听从内部讲师工作支配，看法消极，并有其他略微情节的，赐予警告一次，被警告3次的可降低讲师级别一级。1.4内部讲师的激励1.4.1内部讲师授课费的发放标准1.4.1.1助理讲师：上班时间每次60元；非上班时间每次150元。1.4.1.2讲师：上班时间每次100元；非上班时间每次200元。1.4.1.3高级讲师：上班时间每次200元；非上班时间每次300元。1.4.2内部讲师授课费发放全部由公司聘任的内部讲师的授课费由运东学院培训主管统计后，交总部人力资源部负责申请发放。依据各讲师实际讲课时数在每个季度末汇总呈报，经权责审批后，到财务部签字领取。1.5内部讲师的管理1.5.1讲师行为标准讲师行为标准以敬重学员、疼惜学员、为人师表、对学员负责、对公司负责为原那么。要求讲师自己不断获得教学阅历，不断吸取新的教学学问、技巧，并从单一课程转向多课程或新课程的开发等。1.5.2讲师行为细那么-上课期间必需要着职业套装，仪容干净；-准时出此时此刻培训现场，不得迟到早退；-做好培训所需的讲义、准备好活动所需的道具；-事先驾驭培训所用计算机的运用方法；-所用通讯工具必需关闭或者处于静音状态；-按规定准时上下课，保证课间休息及下一步培训的顺当进展；-培训前、中如有特殊事务不能准时授课，务必提前两个工作日向总部人力资源部请示。1.6内部讲师的解聘5.8.1各事业部人力资源部可以依据本事业部的特点，在本事业部内自行组织支配进展事业部讲师的选拔、聘任。5.8.2由各事业部自行聘任的讲师，归各事业部人力资源部统一管理。讲师的费用由各事业部人力资源部依据事业部状况自行制定标准并发放。2.参考文件2.1《培训纪律管理规定》2.2《培训课程开发管理规定》3.记录表单3.1《内部讲师引荐〔自荐〕表》3.2《培训满意度调查表》3.3《教材综合评估表》二、外聘讲师管理规定1.管理规定1.1外聘讲师的甄选1.1.1对于一些须要聘请外部讲师资源来完成的培训课程，由运东学院培训主管至少提前2个月通知人力资源部，人力资源部提前至少1个月起先撰写课程招标书，经由人力资源部负责人和受训部门负责人确认培训需求前方可向外部的询问机构公开发放招标书。1.1.2招标书的回收视状况而定，一般的回收周期为两个星期。1.1.3由人力资源部在众多提交的方案中，从课程内容、讲师资格、询问公司的信誉度几个方面进展综合评估，从中选出至少3家询问机构作为备选和重点了解。1.1.4选择和确定适宜的外聘讲师甄选人与外部讲师取得进一步联系，该外聘讲师甄选人可由远东学院院长、人力资源部负责人担当。1.1.5由人力资源部进展统筹协调，支配选定的外聘讲师甄选人与外部讲师进展面谈沟通，如老师在外地而不能约见的，需支配进展电话沟通，该沟通必需在课程开展前至少半个月以内完成。1.1.6在沟通过程中，可从讲师的资格、从业阅历、专业背景、谈吐仪表等方面进展综合评估，并判定讲师的授课风格是否与公司文化相匹配。1.1.7人力资源部培训负责人可通过业界口碑、同行、网络等全面了解该询问机构与老师的信息作为参考。1.1.8运东学院院长、人力资源部负责人依据全部收集的信息，综合评估，选择一位讲师及询问机构担当此次培训的主讲老师和供应商。1.2外聘讲师的教学质量评价1.2.1培训课程完毕后，由培训主管帮助现场进展培训的即时评估，作为此次培训教学质量的主要评判依据。评估用的调查表格和资料需提前准备齐全。1.2.2培训课程完毕后一周内，由人力资源部依据实际状况以及培训主管反应的信息，填写《教学质量综合评价表》，全面的对此次培训作出客观评断。该信息将记入讲师信息库进展保存。2.参考文件2.1《培训课程开发管理规定》2.2《培训评估管理规定》3.记录表单3.1《教学质量综合评价表》三、课程开发管理规定1.管理规定1.1课程开发的准备1.1.1短期课程开发的分析1.1.1.1每年年初由各运东学院培训主管进展全员的年度培训需求调查〔调查流程及方法参见《培训实施管理流程》〕，依据调查的结果提取次年度核心培训目标内容，作为短期课程开发的主要依据。1.1.1.2有须要时，培训主管帮助各部门负责人完成部门员工的素养测评，从其测评结果中提取培训目标内容，进展短期课程开发；1.1.1.3各部门负责人帮助人力资源部对于一些新增岗位、核心岗位、问题岗位等做客观评断，确定岗位需求，提取培训目标内容，进展短期课程开发。1.1.2长期课程开发的分析1.1.2.1每年年底，由总部人力资源部依据岗位胜任力模型、潜在市场需求、战略的分析等提取培训目标内容，作为长期课程开发依据；1.1.2.2每年年中，依据公司新运营模式、营销方法、设计概念等信息，由总部人力资源部与运营部、营销部、设计部等部门进展沟通，提取培训目标内容，作为长期课程开发依据；1.1.2.3每年9月，由总部人力资源部与运东学院沟通，结合公司人才梯队开展策略，提取培训内容目标，作为长期课程开发依据。1.2培训课程的开发1.2.1开发课程的分类人力资源部、运东学院依据培训课程、培训内容及课程的特点，将待开发课程可分为以下类别：a.思维意识类培训b.岗位操作类培训c.文化宣导类培训d.流程宣贯类培训e.管理学问类培训f.公司制度类培训g.专业技能类培训h.市场行业类培训1.2.2具体课程的方式依据以上对培训课程的分类，由总部人力资源部及运东学院主导，针对课程特点，具体实施课程的开发。1.2.2.1工程小组式的课程开发〔1〕依据课程本身的特点，由总部人力资源部主导、运东学院帮助选择适宜的人选，组成课程开发工程小组，确认课程开发工程小组的主要负责人，对课程开发的进程与质量进展把控；〔2〕由运东学院及相关部门负责人主导、总部人力资源部协调课程开发工作，依据开发工程小组的需求供应所需资源，并对课程开发的进度进展监视；〔3〕假如由于特殊状况，需更改的课程开发进程或者课程的，需工程组负责人提出申请，递交运东学院审核，总部人力资源部审批。1.2.2.2基于个人特长的独立式课程开发总部人力资源部依据课程的培训目标及授课风格等，在公司内部选择在此课程方面有个人特长人员，担当此课程的独立开发者。〔1〕独立开发者对课程开发的进程与质量进展把控；〔2〕由总部人力资源部协调课程开发工作，依据开发者的需求供应所需资源，并对课程开发的进度进展监视；〔3〕假如由于特殊状况，需更改的课程开发进程或者课程的，需开发人员提出申请，递交运东学院审核，总部人力资源部审批。1.3课程开发的验收1.3.1对于一般性的课程，由培训主管对已开发的课程进展整理，然后提交到运东学院院长审核，报总部人力资源部负责人审批。1.3.2对于一些专业性或针性特殊强的开发课程应与部门负责人或专业人士协商审批，或者依据状况由运东学院主导，总部人力资源部帮助组织成立开发课程审核小组，再报总部人力资源负责人审批；1.3.3课程验收的标准以《课程验收评估表》为准。1.4开发课程的应用阅历收合格的开发课程由学院培训主管建立公司课程库，进展统一保管。然后遵照相关培训准备在培训中投入运用。课程库的培训资料由运东学院统一进展管理，资料归属权属公司。1.5开发课程的维护1.5.1课程的更新由总部人力资源部及运东学院主导，依据课程特点，每年年底对现有课程库进展回忆，与各部门负责人及课程开发者进展沟通确认是否须要进展课程内容的更新；对于须要更新的，由学院培训主管刚好帮助完成。1.5.2课程的取消对于已经不须要的课程，经相关课程负责人确认、远东学院审核、总部人力资源负责人审批后取消应用，但应存档保存。参考文件2.1《培训准备管理规定》2.2《内部讲师管理规定》记录表单3.1《课程验收评估表》第三篇培训实施管理篇一、新员工培训管理规定1.管理规定1.1新员工培训的准备1.1.1新员工的成长由部门负责人及人力资源部负责，包括工作技能水平的提高、流程的驾驭、工作的标准性、思想的沟通、企业文化的引导等。1.1.2新员工试用期根本要求：a.一周内学会查阅相关工作流程文件及手册；b.四周内熟悉相关的部门工作流程；c.八周内熟悉自己所涉及的产品或有关工作技能；d.三个月根本能独立完成工作任务。1.1.3人力资源部在员工入职一周内，应依据新员工试用期根本要求，制定《新员工培训准备》，培训内容应包括公司制度类的培训、流程类的培训、技能类的培训等。1.1.4完成后的准备表需发送给新员工所属部门负责人，并抄送运东学院备案。1.2新员工培训的实施1.2.1新员工培训的课程设置1.2.1.1新员工入职培训根本以人力资源部的《新员工培训准备》和新员工的入职状况来确定。1.2.1.2凡新入职的员工必需承受人力资源部支配的系统的职前培训，入职培训依据内容的不同分阶段开展。1.2.1.3根底类培训：包括入职须知、公司简介、规章制度等，由人力资源部组织实施。1.2.1.4技能类培训：包括岗位要求、操作标准、工作留意事项等，有部门负责人组织实施。1.2.2新员工培训的实施开展1.2.2.1人力资源部完成《新员工培训准备》后，将准备发给学院培训主管。1.2.2.2学院培训主管依据准备，结合现场运用、讲师时间等状况，分阶段统筹支配新员工培训。1.3新员工培训的考核验证1.3.1有须要时，由培训主管将已制作好的考试试题，在培训完毕后发给新员工进展考核，考核成果汇总计入《培训效果评估汇总表》，由部门及人力资源备案保存，作为转正、提薪、解聘的参考。1.3.2培训完毕后，部门主管应在实际工作中，考察新员工培训后各项学问、技能是否有提升，做综合评估并告知人力资源部，人力资源部依据综合评估结果，作为转正、再培训、解聘的参考。2.参考文件2.1《培训效劳管理规定》2.2《培训纪律管理规定》2.3《员工入离职管理规定》3.记录表单3.1《新员工培训准备》3.2《培训效果评估汇总表》二、在岗员工培训管理规定管理规定在职员工培训的类型1.1.1基于员工职业生涯开展的培训1.1.1.1由人力资源部协调部门负责人结合员工的职业生涯准备书进展定期培训的回忆，对于一些支配不合理的课程，须要刚好调整。1.1.1.2由学院培训主管帮助部门负责人定期检查员工的学习状况，对于学习不合格的课程，须要支配员工重新学习。1.1.1.3培训可依据内容的不同接受多种形式，面授、观摩、座谈等。1.1.2基于岗位需求的培训1.1.2.1培训主管依据集团《年度培训准备》和部门《年度培训准备》，组织协调相关部门、讲师进展实施，并定期〔每季度〕回忆执行状况，依据回忆状况进展培训准备实施的调整和支配。1.1.2.2各培训地点不在运东学院的内部培训准备实施：由各分公司行政部，或各部门负责人主导跟进，帮助相关部门完成和实施，将培训照片发学院培训主管，由培训主管定期〔每月度〕回忆执行状况。据回忆状况进展培训准备实施的调整和支配。1.1.2.3各分公司或各部门对于准备中须要调整培训时间和培训目标的，该相应负责人需于培训准备实施前至少1个星期提出调整看法给到运东学院培训主管，由培训主管进展统筹调整。1.1.2.4培训可依据内容的不同接受多种形式，面授、观模、座谈、委外、外聘讲师等。1.2在职员工培训的考核验证1.3.1有须要时，由培训主管将已制作好的考试试题，在培训完毕后发给在职员工进展考核，考核成果汇总计入《培训效果评估汇总表》，由部门及人力资源备案保存，作为晋升、提薪、评优的参考。1.3.2培训完毕后，部门主管应在实际工作中，考察员工培训后各项学问、技能是否有提升，做综合评估并告知人力资源部，人力资源部依据综合评估结果，作为晋升、提薪、评优的参考。1.4在职员工培训档案管理1.4.1运东学院培训主管负责建立员工造就档案管理系统，记录员工每次培训的信息。1.4.2培训主管成立档案后，应将全部信息的纸质版或电子版交人力资源部，员工培训档案将作为员工人事档案的一局部存放于人力资源部。1.4.3员工培训档案在员工将要发生职位升迁、调动、评优时可作为参考资料用。2.参考文件2.1《培训效劳管理规定》2.2《培训纪律管理规定》2.3《培训评估管理规定》2.4《管理人员培训管理规定》2.5《委外培训管理规定》3.记录表单3.1《年度培训准备》3.2《培训效果评估汇总表》三、管理人员培训管理规定1.管理规定1.1培训类别1.1.1专业技能：1.1.1.1主要指在岗各级管理人员在全部职业领域为完成专业工作任务而须要具备的相关专业技能训练和提升的课程。该局部培训依据各自胜任状况纳入部门培训准备加以解决。其中，对于高层管理人员要留意对最新的专业技能的驾驭，参加各种专业沟通、论坛或外部培训，要做到在公司内部专业领域内的专家和导师，1.1.1.2培训形式为外部培训为主。对于中层管理人员，专业实力提升主要依托公司该系统内部高管人员进展有针对性的规划，并进展日常工作指导，以及通过开展相关工作以便提高，中层管理人员该局部培训为内部培训为主，外部培训为辅。1.1.2管理技巧和综合素养：主要指公司管理人员在日常管理工作中作为管理者所须要用到的各项管理技巧和作为管理人员要求具备的综合素养，对于管理人员分层级进展相应的进阶管理培训，逐步、逐级造就。1.1.3管理学问：对于管理人员除了要学会各种管理技巧之外，还须要完善和提高理论水平，以及不断补充各种综合经营管理学问。这局部学习可以以一些工商管理学问为根底蓝本，并依据企业特点进一步或逐步完善，开发出一套适合企业特点的相应管理学问。学习方式为日常系列培训、学问应用、上级指导等。这局部培训以内外部相结合的方式加以解决，但是强调系统性，对于完成系统培训学员给于颁发相应证书。1.2培训实施1.2.1培训申请：公司组织各项培训前，将在钉钉或微信通知大家提前报名，各级管理人员将依据自己时间支配和状况提前报名，每次培训将依据报名状况并结合员工的综合表现确认最终参加人员名单。对于培训表现比拟好，而且成果优异的学员，后续课程将优先支配。具体报名程序依据各类培训特点，另行发文通知。1.2.2培训结果应用：1.2.2.1参加培训学员须要严格遵守培训纪律，培训完毕后培训主管将把学员培训现场表现状况反应给所在部门及人力资源部，作为对该员工综合表现评估的参考；1.2.2.