中医医院护理人力资源配置研究

中医医院护理人力资源配置研究一、研究背景随着中医养生理念的普及，越来越多的人开始关注中医保健和治疗，中医医院的业务量也逐年上升。在这种情况下，充足的护理人力资源成为确保医院正常运转的关键因素之一。护理作为医院中必不可少的岗位之一，对病人的康复和生命健康具有重要作用。因此，护理人员的数量、质量和结构都是中医医院管理人员关注的重点问题。本文通过研究中医医院护理人力资源配置，旨在为促进中医医院护理质量的提升，提高病人满意度和治愈率，为未来中医医院的可持续发展提供理论支撑。二、研究意义1、对于中医医院管理者而言，合理配置护理人员对于医院工作效率的提高、护理工作的科学化、规范化水平的提升具有重要意义。2、对于护理人员而言，指导护理人员科学合理地配置自身和团队资源，提高护理品质和服务水平，开拓个人职业发展空间。3、对于病人来说，护理人员的合理配置可以保证病人的就医体验、治疗效果和满意度。三、研究方法本文采用文献法、案例分析、访谈法相结合的方法。从中医医院护理人力资源的数量、质量和结构三个方面展开探讨。四、人力资源数量中医医院护理人力资源的数量，直接影响到医院对患者的服务标准和护理质量。因此，在中医医院护理人力资源的数量配置上必须遵循科学合理的规律，确保服务人员数量和实际需求相适应，从而使服务效果更加理想。1、案例分析（1）某地市二级甲等医院护理人员配备情况据该医院护理部提供数据，该医院护理部门共有护士300人，其中患者护理部门共69人，要求每名护士有7-8名病人。鉴于该院的实际情况及患者情况，我们发现在患者护理部门，在每个工作日七天中，由于术后病人过多，某些护士每天需要照顾10名病人以上，明显超负荷工作。该医院实际护理人力资源数量不足，导致护士工作压力大，服务的时效性和质量受到影响。（2）某地市三级甲等医院护理人员配备情况该医院针对不同科室设置不同的护理人员配比、并在日常工作中进行动态调整。在妇产科、小儿科等重点科室配备大量的护理人员，而在一些外科等常见科目中合理配置护士的数量。该医院的护理人员数量充足，调配合理，服务效率和护理质量得到很好的维护。2、经验总结中医医院在配置护理人力资源的时候，需要认真考虑当前的病例量、病种、医疗技术、人口流动等方面的影响因素，提前预测病人的数量、类型、预计入院天数等信息，设计合理的护理人员配比，以确保护理人员的工作质量和效率。五、人力资源质量中医医院的护理质量是服务的基石，可以直接反映出医院的医疗质量和护理水平。以完善的职业素养、丰富的护理技术和科学的操作技能为基础，不断提高护理人员的专业知识水平、丰富服务经验，可有效提高护理质量。1、护士职业素养考核培养护士听取病人的意见，关心病人、尊重病人的人性，以及严守、细致、负责的职业品质，以及快速、知识丰富的应对病人疾病变化的能力都是必不可少的。对于护士的培训、考核和评价，既可以采用期中考试、考试、考核记录，也可以组织护士自我评估和团队评估。2、护理技术和操作技能的培训在培训护士的过程中，需要全面评估护理人员的护理技能和操作技巧，有针对性地开展有关实操技术、新疗法、新护法的培训。例如，肝病科需要护士掌握肝病转归期的护理技术，重症监护室则涉及护士心理疏导、身体护理等方面的技能培训。六、人力资源结构中医医院的护理人员结构涉及到护理人员结构合理、护理员的职务晋升、护理人员的队伍建设等方面，是医院的战略管理问题。1、护理人员结构合理中医医院应根据不同的医疗事业发展阶段和每个门诊和科室的实际情况，在护理技术和管理方面合理平衡安排高、中、低层次的人员。例如，儿科医院应在高级、中级的护理师的数量比较多，具备护理操作、工作繁忙、需要协调的儿童的特殊性，而在老年病人的医院中，则应保证有更多具有丰富经验的老护士。2、护理人员的职务晋升对于中医医院护理人员，有丰富经验的高级护士是医院最宝贵的人才。因此，在短期内提高护士的职业素养和加强激励，使得护士的职务晋升成为中医医院护士们的最大追求。3、护理人员的队伍建设中医医院应该注意护理人员的队伍建设问题。有的医院护士治疗经验不同，职业素质、专业技能参差不齐，需要开展有关综合素质和专业素质的培训，不断提高护理人员的综合素质和服务水平；同时也要重视护理人员的日常工作分层，构建分级分权制度，提高相关人员工作效率和执行能力。七、总结本文研究了中医医院护理人力资源的数量、质量、结构三个方面的配置问题。对中医医