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文档简介
HowtoprepareandserveBrandy,CognacandArmagnacFOOD&BEVERAGEXX–XXIntroduction
前言AtHyattRegencyDongguanweofferanextensiveSelectionofBrandyandCognac.WeservetheseSpiritswithahighLevelofprofessionalServiceandaniceSmile.在东莞松山湖凯悦酒店,我们为客人提供众多精选白兰地和干邑,而且我们将以专业的技巧以及亲切的微笑为客人服务这些烈酒。BytheendofthisSession,ourObjectiveistoensurethatyouhavelearned“HowtoprepareandserveBrandy
andCognac”withConfidence,andaccordingtoourdefinedStandards.在本次课程的结尾,我们的目标是确保你能按照我们所讲授的标准学会“如何准备和服务白兰地和干邑”AnyQuestions?
有什么问题吗?Objective
目标Cognac
干邑TobecalledaCognacaBrandymustbemadefromacertaintypeofGrapethatgrowsonlyintheareaofCognac,WesternFrance-RatedthebestBrandyintheworld 被称为干邑的白兰地是由一种产自法国西部一个名叫干邑的地区的葡萄所制成,是世界上最好的白兰地。1.BrandyandCognac
白兰地和干邑2.RegionofCognac
干邑的产地3.SelecttheGlassware
挑选玻璃杯WhatGlasswaredoweuseforBrandy
andCognac?我们用哪种玻璃杯服务白兰地和干邑?BrandyBalloon
白兰地杯AnoldfashionedGlassforBeverageswithIce 古典杯Whatdoweneedtocheck?我们需要检查什么?Glasswareissparklingclean,freefromChipsandCracks
玻璃杯干净光亮无破损SomeguestmayrequestBrandywithIce有的客人要求在白兰地里添加冰块HowmuchIcedoweplaceintheGlass?我们应该加多少冰块在杯里?Onelargeicecube
一块大冰块FilltheglasswiththeIceCubes(fullbodied,perfectlyshaped) 将酒杯装满冰块(冰块必须装满并且形状完整)4.PreparingtheGlass
准备酒杯5.PreparingtheBrandyandCognac
准备白兰地和干邑Whatisthe
standardMeasureforBrandyandCognac?每份白兰地和干邑的标准量是多少?6cl 6毫升5.PreparingtheBrandyandCognac
准备白兰地和干邑HowdoweplaceCognacandBrandyintheGlass?我们怎样倒干邑和白兰地?PickuptheBottleandpourintotheMeasureensuringitisfilledtothetop
把酒倒进量酒器直到满为止EmptythecontentsoftheMeasureintothepreparedGlass
把量酒器里的酒倒进准备好的酒杯里7.ApproachtheGuest
走近客人HowdoweapproachtheGuest?我们应该怎样走近客人?Smileaswereallymeanit
发自内心真诚地微笑WhatdoweneedtosaytotheGuest?我们要向客人说些什么?“ExcusemeSir/Madam,yourCognac(UsingthenameoftheCognac)” “先生/小姐,您的(干邑的名字)。”8.ServetheGuest
服务客人Whodoweservefirst?我们应该先为谁服务?LadiesfirstandthenGentlemen
女士优先,然后男士ServefromtherighthandsideoftheGuestwhere
possible
尽可能地从客人右边服务8.ServetheGuest
服务客人HowdowepickuptheGlassfromtheTray?我们怎样从托盘中端出杯子?PickuptheGlassbythebase
从杯子底部拿起杯子Refertotrainingcourse“HowtoserveaStandardSpirit”
参考培训课程“怎样为客人服务烈酒”CheckingtheStandard
检查标准Q: WhatisthedifferencebetweenBrandyandCognac?
白兰地和干邑有什么区别?Q: WhatGlasswaredoweuseforBrandyandCognac? 我们应该用哪种杯子服务白兰地和干邑?
Q: Whatdoweneedtoensure? 我们需要确保什么?Q: HowdowepreparetheGlass? 我们应该怎样准备杯子?Q: HowmuchicedoweplaceintheGlass? 我们应该在杯里添加多少冰块?Q: WhatisthestandardMeasureforBrandyandCognac? 每份白兰地和干邑的标准量是多少?CheckingtheStandard
检查标准Q: HowdoweplaceBrandyandCognacintheGlass? 我们该怎样将白兰地和干邑倒进杯里?Q:WheredoweplacetheBrandyandCognac? 我们应该将白兰地和干邑放在哪里?Q:Whatdoweneedtoensure? 我们必须确保什么?Q: WhatdoweneedtosaytotheGuest? 我们应该向客人说什么?Q: Whodo
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