电子商务应用与盈利模

电子商务应用与盈利模第1页/共59页本章要点B2B电子商务模式B2C电子商务模式其它电子商务模式第2页/共59页1.B2B电子商务模式第3页/共59页1.B2B电子商务模式根据交易对象的性质划分根据交易机制划分根据企业间商务关系划分第4页/共59页1.1B2B电子商务模式

—根据交易对象的性质划分赢利模式若是卖方主导，则卖方通过销售产品或服务，获得销售收入；若是买方主导，则买方通过在网上公布需求信息，主动等待卖方洽谈。特点消除中介环节，提高对市场的反应速度，获得价格优势；但容易导致渠道冲突。适应性适用于有实力、能进行柔性化生产的企业。赢利模式第三方通过为交易双方提供电子商务交易平台和服务，获取中介费和会员费。特点聚集交易双方，降低信息搜索成本，减少交易费用；但企业对网站不能灵活控制。适应性适用于中小型企业中介B2B企业B2B企业B2B中介B2B第5页/共59页企业B2B模式单个企业B2B由单个企业构建的B2B网站如Dell,GE企业联盟B2B由业务上联系紧密，或销售产品类似的企业合作建成的B2B网站如Covisint,GlobalNetXchange,RetailersMarketXchange行业联盟B2B由行业组织发起建立的B2B网站如“中国家电行业买方联盟”第6页/共59页中介B2B模式面向制造业和商业的垂直型B2B提供某一类产品及其相关产品（互补产品）的一系列服务的B2B网站。如ChemNet（中国化工网）面向中间交易市场的水平型B2B（综合网站）囊括不同行业和领域中相近的交易过程，为供应商和采购商提供交易的机会。如阿里巴巴，环球资源网，环球市场第7页/共59页第8页/共59页第9页/共59页第10页/共59页第11页/共59页第12页/共59页第13页/共59页孙德良第14页/共59页第15页/共59页第16页/共59页第17页/共59页1.2B2B电子商务模式

—根据交易机制划分拍卖式B虚拟社区式D提供各公司的产品目录，介绍公司业务，宣传业绩；事先定价。收入来源于销售提成、公司列表费、会员收入和额外的广告费。动态定价，采用类似证券交易的撮合机制，通常交易的是大宗商品。收入来源于销售提成和会员费。动态定价，包括正向拍卖和反向拍卖。收入来源于拍卖收入，或销售提成、公司列表费和额外广告费。通过新闻、评论、信息、专家服务等，吸引特定行业买卖双方。收入来源于广告费、会员费、赞助费、交易提成。中国黄页阿里巴巴

eBayBusiness

Enermetrix

Arbinet

wine产品目录式A交易所式C第18页/共59页第19页/共59页第20页/共59页第21页/共59页第22页/共59页第23页/共59页第24页/共59页第25页/共59页1.3B2B电子商务模式

—根据企业间商务关系划分以交易为中心的B2B以供需为中心的B2B以协作为中心的B2B概念以企业之间的在线交易为主，关注商品交易本身，而非买卖双方的关系。形式在线产品交易和在线产品信息提供。概念以企业的供需关系为主，关注生产过程与供应链，而非商品交易。形式制造商和供应商之间的B2B供应和采购市场。概念以企业之间的虚拟协作为主，既重视生产过程与供应链，又关注企业虚拟组织价值链的整体优化。形式企业协作平台。关系松散关系紧密第26页/共59页2.B2C电子商务模式第27页/共59页2.B2C电子商务模式无形产品和服务的电子商务模式实物产品的电子商务模式基于B2C的电子化交易场第28页/共59页模式内容范例2.1无形产品和服务的电子商务模式网上订阅模式企业向消费者提供网上订阅、网上浏览信息的模式。在线服务，如收费邮箱图在线出版，如网上数据库图在线娱乐，如在线游戏图付费浏览模式企业向消费者提供按次收费的网上浏览信息和网上下载的模式网上购买文档图，下载软件图广告支持模式企业向消费者免费提供在线服务，而以广告收入支持全部营业活动，适用于访问量大的网站新浪图，搜狐网上赠与模式企业通过赠送信息产品，以扩大企业的知名度和市场份额，适用于软件公司和出版商软件免费下载或免费试用图第29页/共59页第30页/共59页第31页/共59页第32页/共59页第33页/共59页第34页/共59页第35页/共59页第36页/共59页2.2实物产品的电子商务模式独立的虚拟企业店铺如，卓越网，当当网图参与网上在线购物中心如，淘宝网图第37页/共59页第38页/共59页第39页/共59页2.3基于B2C的电子化交易场电子化交易场（ElectronicMarket，EM）借助计算机网络技术，将交易者聚集在一起的虚拟交易环境。基于B2C的电子化交易场包括网上电子商场营运商网上专卖专营店营运商网上销售联盟营运商网上外包资源营运商第40页/共59页交易商品：普通生活用品，如食品交易主体特点消费者：需要多产品和品牌的组合企业：产品单一EM提供的服务：聚集产品、聚集消费者，降低交易成本如，联华OK网网上电子商场营运商第41页/共59页第42页/共59页交易商品：专业化程度高、个人需求差异明显的商品，如专业书籍、贵重器具交易主体特点消费者：增值服务是决定购买的关键企业：不能为每位客户提供个性化服务EM提供的服务：着重提供增值服务如，中国互动出版网网上专卖专营店营运商第43页/共59页第44页/共59页交易商品：相互依赖性强的服务或商品，如提供旅游、会议的组织交易主体特点消费者：需要整体的完整服务企业：只拥有部分资源，不能提供整套服务EM提供的服务：组合相关产品或服务，为客户提供整体服务如，携程旅行网网上销售联盟营运商第45页/共59页第46页/共59页交易商品：交易的附属业务，如寄帐单、发票交易主体特点企业：交易后的事务处理量大消费者：交易活动不易管理EM提供的服务：提供交易活动服务如，网上账务代理商Checkfree网上外包资源营运商第47页/共59页第48页/共59页3.其它电子商务模式第49页/共59页3.其它电子商务模式C2C型交易C2B型交易第50页/共59页3.1C2C型交易网上中介市场交易如，Amazon的旧书交易市场图网上拍卖英式拍卖（EnglishAuction）竞买人出一个比前一个竞买人更高的价格，直到没有竞买人出更高的价格为止。如，eBay图荷兰式拍卖（DutchAuction）由拍卖人事先给出一个最高价，然后价格不断下降，直到有人接受价格。适用于农产品拍卖。第51页/共59页3.1C2C型交易密封拍卖（Sealed-bidAuction）竞买人将出价通过加密的Email发送给拍卖人，再由拍卖人统一开标后，比较各方递价，最后确定中标人。一级密封拍卖（First-priceSealed-bidAuction）：中标人以最高价购买商品。二级密封拍卖（Second-priceSealed-bidAuction）：中标人以出价第二高的竞买人所出的价购买商品。双重拍卖（DoubleAuction）拍卖开始前，买方向软件代理竞价系统提交最低出价和出价增量，卖方向软件代理竞价系统提交最高要价和要价增量。网上拍卖系统对双方的要约进行匹配。如，有价证券。第52页/共59页第53页/共59页第54页/共59页3.2C2B型交易反向拍卖