质量手册-(模板)

质量手册文献名称文献编号文献版本第版文献页数共页生效日期年4月1日本文献经正式批准后，正本文献加盖红色[受控正本]印章，副本文献将在盖有[受控正本]的复制本上加盖蓝色[受控副本]印章，分发下列单位人员持有，敬请妥为保存最新版面，旧有被替代文献请回收文控中心统一管理。△文献受控印章△一、发放编号：持有单位：二、分发单位：编制质量手册编写小组审核批准总经理：徐俊杰广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第1页。章节号0.1标题：目录受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第2页。章节号0.1标题：目录受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第3页。章节号0.2标题：质量手册颁布令为适应市场经济发展的需要，建立和健全本公司质量管理体系，强化公司质量管理，提高全体员工的工作质量，保证产品质量和服务质量，增强本公司产品市场竞争能力，本公司依据GB/T19001-2023idtISO9001:2023质量管理体系规定、《强制性产品认证管理规定》以及国家有关产品质量管理的法律法规的规定,结合本公司实际，对公司第B版的《质量手册》进行了修订,并经公司管理层研究讨论、审核通过，现将《质量手册》予以颁布，从年4月1日起在公司各部门施行。本《质量手册》是阐述本公司质量方针及质量目的，表述本公司质量体系的重要文献，同时又是本公司强制性产品认证的指导性文献，是本公司各项质量活动的行为准则和依据，可以作为第三方对本公司质量体系认证（评审）的大纲性文献，希望本公司全体员工必须认真学习，严格遵照执行。总经理:年4月1日受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第4页。章节号0.3标题：管理者代表、公司质量负责人任命书任命书为了贯彻执行ISO9001：2023《质量管理体系——规定》，加强对质量管理体系动作的领导，兹委任李木南为管理者代表和产品强制性认证安全管理体系质量负责人。一、管理者代表职责：负责保证本公司质量管理体系的建立、实行和连续维持；领导质量管理体系的内部质量审核工作；负责向总经理报告质量管理体系运营情况，需要改善的涉及资源需求的情况；保证在全体员工中形成满足顾客需求的意识并负责质量管理体系的外部联络工作。二、质量负责人职责：负责建立满足本公司产品强制性认证文献规定的质量体系，保证其实行和保持；保证加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的规定；建立文献化的程序，保证认证标志的妥善保管和使用；建立文献化的程序，保证不合格品和获证产品变更或未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。总经理：年4月1日受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第5页。章节号0.4标题：质量手册编写小组成员名单组长：李木南成员：朱金文刘庆辉黄福军张爱芳杨华东刘军皮月初邓红梅王卫捷黄小燕陈忠编辑：李木南朱金文刘庆辉受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第6页。章节号0.5标题：质量手册受控本发放控制页受控正本发放号受控正本保存部门00品保部文控中心受控副本发放号受控副本发放部门00-1送认证审核机构00-2送认证审核机构01总经理02生产副总经理（兼管理者代表）03外销部04行政部05财务部06开发部07品保部08生产部09市场部10物料部受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第7页。章节号0.6标题：公司简介广州市锐高电子有限公司，前身是番禺莲花山金丰音响器材厂电子厂，是由美国LAXSONICSOLUTION创办的一间具有生产专业音响设备能力的私营公司，公司创建于1998年，同年投入生产，2023年为了生产发展需要，再投入1500万人民币，收购和改造位于广州番禺石楼镇市莲路8-10号的合兴公司，将番禺莲花山金丰音响器材厂电子厂迁往新址并更名为：广州市锐高电子有限公司。公司厂区面积18180多平方米。现有员工142人，其中管理、技术专业人员50人。高级工程师、工程师各一人。自公司创建以来我们致力于专业音响产品的研究与开发，生产LAX系列功率放大器，电子音频解决器、、机箱加工等产品，是国内最大的专业化生产基地之一。拥有各种设计开发、生产设备设施30多台（套），公司现已形成年产音响器材20230套的生产能力，可实现总收入3000万人民币，产品出口率80%。广州市锐高电子有限公司在创业伊始就清楚表述自己的经营理念：思维办厂、技术兴家、质量取胜、服务至优。全面确立了“以顾客为焦点，为顾客服务，让顾客满意”的概念，在同行中率先采用ISO9001：2023标准建立和健全质量管理保证体系。公司生产的“LAX”牌专业音响器材，为欧美普及型音响器材。其最大的优点是：高保真、功率强劲。面临21世纪，公司正在扩建生产规模，并积极推行ERP资源计划管理系统。公司正继续朝着“宏扬民族士气，建设现代公司，创建国际名牌”的目的迈进，将继续以一流的产品，一流的质量和一流服务与我们的合作伙伴共创辉煌。公司地址：广州市番禺区石楼镇市莲路8号邮政编码：511447http://www.电话：传真：受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第8页。章节号0.7标题：质量方针、质量目的批准令质量方针本公司的质量方针由总经理批准并传达至公司各层员工。以全员投入为基础;以保证质量为先导;以客户满意为目的;以一流品质求市场;以全员投入为基础-----本公司要明确各级人员的岗位职责,规定全体员工严格按有关质量程序及作业指导规定工作,以保证产品质量.以保证质量为先导-----本公司采用ISO9001：2023标准建立并维持质量保证体系,制订并严格各项质量活动程序,按国际标准进行质量管理.以客户满意为目的-----本公司要积极进行用户访问和市场调查,并对所有协议和订单进行评审,以准确及时的了解用户需求,并采用一切可行的措施,满足客户.以一流品质求市场----产品质量的好坏最终由用户来决定,本公司要积极开展用户访问和市场调查,善于发现并尽力满足用户的合理规定,不断提高产品质量和服务质量,在广大用户当中建立良好的信誉,以求不断扩大市场.质量目的本公司年度质量目的为：A.公司产品质量及服务质量满足顾客合理规定和盼望,出公司产品合格率达成１００％。B.成品交收批一次检查合格率≥99％。C、进货批检查一次合格率达92%；D、特殊工作人员持证上岗率达100%。E、顾客满意度达90%。总经理：年4月1日受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第9页。章节号0.8标题：组织机构一.公司组织机构图生产部原料仓变压器车间采购物控组配件仓物料部不参与ISO9001-2023质量体系认证开发部行政部文控中心电子车间机加工车间品保部财务部副总经理成品仓生产部原料仓变压器车间采购物控组配件仓物料部不参与ISO9001-2023质量体系认证开发部行政部文控中心电子车间机加工车间品保部财务部副总经理成品仓市场部总经理受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第10页。章节号0.8标题：组织机构二.公司质量管理体系结构图各生产工序质量负责人各职能工作质量负责人各生产部门质量负责各生产工序质量负责人各职能工作质量负责人各生产部门质量负责人成品入出仓检查组生产过程检查组原辅材料进货检查组各职能部室质量负责人品保部副总经理（兼管理者代表）总经理受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第11页。章节号0.9标题：职能分派表条款标准内容4.1总规定△★△△△△△△△4.2.2质量手册△★△△△△△△4.2.3文献控制△△★△△△△△△4.2.4记录的控制△△★△△△△△△5.1管理承诺★△5.2以顾客为中心★△5.3质量方针★△5.4.1质量目的★△5.4.2质量管理体系策划△★△5.5.1职责和权限★△△△5.5.2管理者代表★5.5.3内部沟通★△△△5.6管理评审★△△6.1资源提供★△△△△△△△△6.2人力资源△△★6.3基础设施△△△△★△△△△6.4工作环境△△△★△△△△△7.1产品实现策划△△△★△△△7.2与顾客有关过程△△△△△★△△△7.3设计和开发△△△★△△△7.4采购△△△△△△△△7.5.1生产和服务提供△△△★★★△7.5.2生产和服务提供过程确认△△△★△△△7.5.3标记和可追溯性△△★△△★△7.5.4顾客财产△△△△★△△7.5.5产品防护△△△△★△△7.6监视和测量装置的控制△△★△△△8.1总则△★△△△△△8.2.1顾客满意△△△△△★△△8.2.2内部审核△★△△△△△△8.2.3过程的监视和测量△△★△△△8.2.4产品的监视和测量△△★△△△8.3不合格品的控制△△★△△△△8.4数据分析△△★△△△△△8.5.1连续改善△△★△△△△△8.5.2纠正措施△△★△△△△△8.5.3防止措施△△★△△△△△注：★为重要管理部门，△为协助执行部门。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第12页。章节号0.10标题：管理层质量职责及权限为保证质量管理体系的有效运营,本公司总经理负责制定管理层质量职责和权限,并负责各部门之间关系的协调和互相沟通。公司管理层质量职责和权限如下：一、总经理质量职责及权限：1、总经理是本公司最高行政领导人，全面负责公司的生产、技术、行政人事、经营管理及质量管理工作，对本公司的质量管理和产品质量负重要领导责任。2、负责领导本公司管理者代表开展质量管理工作，向公司传达满足顾客和法律法规规定的重要性，并组织严格贯彻、执行国家有关质量工作的方针、政策、法令、法律、法规和标准。3、负责制定公司的质量方针，制定质量目的，并分解到适当的层次和部门，保证其实现。4、建立公司的组织架构，并规定各部门的质量职责及权限，并协调运作和沟通。5、负责在公司内提倡和树立以顾客为观注焦点的思想，保证公司的所有质量活动应以此为中心而展开。6、负责对质量体系策划，保证质量体系的充足性、适应性和有效性。7、负责提供建立、实行和保持质量体系所需的资源。8、任命管理者代表，批准颁布质量手册，主持公司管理评审工作。9、制订公司新产品开发方向和重大经营战略。10、对公司的产品质量负有直接的领导责任，保证顾客满意。11、负责组织质量策划工作。12、负责对重大质量管理成果，或重大产品质量事故进行表彰或仲裁，行使质量奖惩权。13、负责对特殊销售协议的审批。14、负责对本公司合格供方的审批。15、负责公司高层管理人员的聘任或解聘。16、负责重大质量改善计划的审批。二、管理者代表公司质量负责人质量职责及权限：1、在总经理的领导下，全面负责质量管理体系的管理工作。2、保证质量管理体系的建立、实行和保持。3、领导公司的质量管理体系的内部审核工作。4、向总经理报告质量管理体系运营情况涉及需要改善、特别是资源的需求。5、保证在全体员工中形成满足顾客规定的意识。6、负责质量管理体系的外部联络工作。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第13页。章节号0.10标题：管理层质量职责及权限7、负责组织《质量手册》的编写。8、负责编写质量体系文献，进行审批并组织实行。9、协助总经理进行管理评审。10、领导公司品保部开展全公司范围内的质量管理及质量保证工作，督促检查各部门质量职责的实行。11、主持公司质量分析会议。12、保证加贴强制性认证标志的产品符合认证标准规定。13、建立文献化程序，保证认证标志的妥善保管和使用。14、建立文献化程序，保证不合格和获认证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。15、完毕总经理委托的其它工作。三、生产副总经理质量职责及权限：1、组织实行公司的决议，贯彻实行公司的质量方针、质量目的，对分管部门质量目的的实现负最终责任。2、直接负责开发部、品保部和生产部的领导工作。3、根据公司的新产品开发方向，主持设计开发工作。4、领导公司品保部对质量体系过程、产品和顾客满意进行监视、测量和控制管理工作。5、领导公司生产部运作，完毕公司的生产计划。6、主持公司产品实现过程的策划。7、负责领导公司内外质量情报信息的收集、分析解决工作。8、领导开发部做好产品售后的技术服务管理工作。9、负责解决所属部门的问题，重大问题报总经理解决。10、对所属部门员工的聘用、解聘有决定权。11、完毕总经理委托的其它工作。四、业务副总经理质量职责及权限：1、组织实行公司的决议，贯彻实行公司的质量方针和质量目的。2、根据市场调研及本公司产品销售、使用情况，对开拓新市场进行决策。3、负责销售系统质量管理体系运作。4、负责产品实现过程中与顾客有关过程的管理，寻找贸易机会，辨认顾客需求，授总经理委托签定销售协议，并组织协议的评审。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第14页。章节号0.10标题：管理层质量职责及权限5、了解顾客的订货、生产实行、产品发货情况，保证协议的履行，使顾客满意。6、负责重大的顾客投诉解决。7、领导市场部做好产品销售记录，使产品具有可追溯性。8、负责领导用户信息的收集，指导监控顾客满意度，实现连续改善。9、定期向总经理报告市场动向，价格走向。10、向总经理报告竞争对手各方面情况，做好决策参谋。11、负责领导市场部做好生产用物资的供应管理工作。12、负责对供方进行选择、评审和考核等管理工作。13、负责与供方建立良好的协作关系，积极寻求和保持互利的共同发展的机会和关系。14、负责公司采购计划的审批。15、负责解决管辖部门的问题，重大问题报公司总经理解决。16、对所属部门的员工的聘用、解聘有决定权。17、完毕总经理委托的其它工作。五、行政部质量职责及部长权限：1、在总经理的领导下，负责公司行政、人力资源、总务、后勤等管理工作。2、负责公司级行政文献的起草、发放、回收。3、负责本公司质量体系文献的发放、更改、回收销毁、归档等管理工作。4、负责解决本公司来往文献、传真、信函和本公司文献的打印、文献资料信息的收集、整理工作。5、负责公司员工的招聘、培训、考核、辞退等工作。6、负责制定并组织实行本公司员工培训、考核计划。7、负责公司员工质量培训记录的归档工作。8、负责公司质量记录的管理工作。9、负责制订本部门及部门员工的职责及公司行政后勤等管理制度并监督实行。10、负责按国家法律、法规规定，搞好员工的福利和社保工作。11、负责后勤管理工作，保证为员工提供良好的工作、生活环境。12、负责员工的劳动保护用品的购置与发放的管理工作。13、负责公司厂纪厂规的检查，对有关违反者进行解决。14、负责制定公司的人事政策。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第15页。章节号0.10标题：管理层质量职责及权限12、负责员工的劳动保护用品的购置与发放的管理工作。13、负责公司厂纪厂规的检查，对有关违反者进行解决。14、负责制定公司的人事政策。15、负责公司人力资源的开发、制订激励政策，激发全体员工，实现公司质量方针和质量目的，生产和提供顾客满意的产品和服务。六、生产部质量职责及部长权限：1、在生产副总经理的领导下，负责生产部及生产车间的管理工作。2、负责制订公司的生产计划、物资的采购计划。3、负责公司生产计划的下达，生产任务的贯彻和完毕。4、负责公司的生产现场管理，组织协调和指挥生产车间正常运作，抓好计划调度，均衡生产工作，保证生产进度。5、按开发部制订的工艺文献组织所有产品生产、协助品保部完毕产品的质量检查工作。6、对生产部质量目的的完毕负最终责任。7、负责制订生产部管理制度与岗位职责。8、负责组织实行对生产过程质量的监督，做好质量信息的传递工作，负责组织重大不合格品解决措施的实行。9、负责与各部门的沟通，解决后生产中存在的问题。10、主持生产事故的分析，采用纠正与防止措施并监督实行。11、抓好车间生产安全、工艺纪律、劳动纪律。12、负责组织对本部门和生产车间员工的各种培训工作，提高员工的技能，并调动员工积极性，组织对员工的考核定级工作。13、对车间管理人员、员工的聘用、解聘有建议权。14、负责本公司动力配备以及生产设备的购置、制作、安装、检定、维护及保养等事务。15、掌握全公司设备技术状况及技术资料（涉及设备技术资料、设备档案，图纸），并负责提供有关技术资料及设备改善措施。16、编制设备操作规程并监督执行和实行。17、负责新设备的试车和鉴定工作。18、负责设备操作人员的培训、考核工作，严禁未经培训考核合格人员上机操作。19、负责生产设备的管理和建档工作。20、负责车间生产设备的平常维护和管理工作。21、完毕生产副总经理委托的其它工作。七、开发部质量职责及部长权限：1、在生产副总经理领导下，贯彻公司的质量方针、保证本部门质量目的的实现。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第16页。章节号0.10标题：管理层质量职责及权限2、负责制订并实行公司新产品及其涉及安全性结构和原理设计开发、研制、试产各项技术工作及老产品的技术改造工作的实行。3、负责组织实行新产品设计过程的设计评审、设计验证、设计确认、设计更改等设计活动，保证产品满足顾客的规定。4、负责制订本公司产品技术、生产工艺文献、产品质量检查文献。5、负责新材料的确认，及生产安全性指标参数检测规范协助市场部完毕合格供方的评估、选择。6、参与特殊协议的评审工作，随时按客户规定进行产品的设计、工艺改善策划，并制订有关特殊工艺以满足特殊协议的规定。7、进一步生产现场，及时解决生产中的工艺技术问题，及对产品安全性能指标和其生产工艺的审核。8、负责产品实现过程的策划、负责对过程能力的鉴定。9、组织技术人员做好产品的售后服务工作。10、组织技术人员解决生产中的技术问题及贯彻不合格品解决措施。11、组织制订本部门及部门人员的工作职责及各种管理制度并监督。12、负责组织对本部门员工的培训工作。13、负责组织对技术文献的保管及做好保密工作。14、收集有关产品的质量信息汇总上报或分流。15、解决本部门的问题，重大问题报生产副总经理解决。16、负责控制本公司CCC标志对的使用和管理，认证产品的变更、保证产品性、和其控制。17、完毕生产副总经理委托的其它工作。八、品保部质量职责及部长权限：1、在生产副总经理的领导下，全面负责本部门和全公司的质量监督、质量信息管理工作。2、负责制订部门及部门员工岗位职责，各种管理制度及作业文献并监督执行。3、负责对本部门员工进行质量管理体系运营、专业技术、岗位技能知识的培训工作。4、协助管理者代表完毕内部质量审核工作。5、负责本公司重要质量信息之收集、分析、解决、归档、提出连续改善的建议。6、负责生产全过程的质量检查与实验、过程的监视和测量工作，对其检查与实验结果及售出公司的产品质量负责。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第17页。章节号0.10标题：管理层质量职责及权限7、负责生产用所有材料、零部件进货检查与实验工作，签发进货检查报告，严格控制进入公司的原（辅）材料、零部件质量。8、负责产品生产过程中各工序半成品的检查与实验，发出检查报告，指导生产车间的生产。9、负责成品入仓及出厂检查与实验，签发出厂检查报告。10、有权制止不合格原（辅）材料、零部件投产、不合格半成品工序、不合格成品出厂。11、协助管理者代表解决本公司内外产品的质量事故。12、负责协助政府质检部门监督抽检及本公司产品（零部件）的送检工作。13、负责材料、半成品、不合格品（安全性指标不合格品除外）“特许放行”审批。14、负责组织对不合格品进行评审、解决。15、负责不合格品（项）的纠正与防止措施的组织实行。16、负责记录技术的选择与应用推广工作。17、负责协助开发部进行产品设计、开发工作。18、负责对本部门的员工考核定级、并对员工的聘用、解聘有建议权。19、负责对本部门的问题的处置，重大问题报生产副总经理。20、负责本部门质量文献的管理工作。21、负责计量、检测装置、仪器的使用、检定、计量管理工作。编制有关设备仪器操作规程，并指导监督对的使用，负责建立检测装置、仪器管理档案。22、负责产品实现过程中的标记和可追溯性的管理。23、负责检查与实验状态的标记管理工作。24、协助管理者代表建立、实行和保持质量管理体系。25、负责全面监控质量管理体系的运营，负责组织监视和测量顾客满意信息。26、协助管理者代表进行内审、向管理者代表提供连续改善的信息，验证纠正和防止措施的效果。27、负责质量信息的解决、促进各部门的沟通，主持召开质量例会和质量奖惩工作。28、对全公司的质量目的实现指标进行监视，收集有关数据，进行分析，提出连续改善的措施和方案，并督导具体实行。29、负责对员工进行质量管理有关知识的培训，增强员工的质量意识。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第18页。章节号0.10标题：管理层质量职责及权限30、负责承担外部审核联络工作，并负责解决审核中开出的不符合项报告的纠正和防止措施，贯彻跟进工作。31、对CCC认证标志的发放和使用实行统一监督和管理。32、完毕生产副总经理委托的其它工作。九、市场部质量职责及部长权限：1、在业务副总经理的领导下，负责公司市场开拓、产品销售和售后服务管理工作。2、贯彻公司的质量方针和质量目的，负责向顾客提供满意的产品和满意的服务。3、负责向顾客宣传本公司的质量方针，积极开展以“顾客为焦点”的服务活动，积极寻求贸易机会。4、负责了解市场，调查顾客的需求，将有关顾客满意和需求信息汇总上报作为管理和服务连续改善的依据。5、负责组织销售协议或订单的评审，以及跟踪检查协议和订单完毕情况。6、负责为顾客提供优质的产品售前和售后服务，在服务中和顾客随时进行沟通，千方百计为顾客提供方便，使顾客满意。7、负责组织用户访问和市场调查活动，监视顾客满意和不满意信息，为连续改善提供依据。8、在业务副总经理的领导下，负责公司物资的采购供应工作。9、积极贯彻公司的质量方针，开展供方的选择、评估工作，和供方沟通，积极寻求共同发展和互利的关系。10、负责实行公司物资的采购计划，并跟进贯彻情况。11、负责对公司外包活动的策划、监控管理工作。12、负责物资的仓储、搬运、防护的管理工作。13、负责对顾客财产进行控制管理工作。14、负责本部门员工的质量意识的培训，对本部门员工的聘用、解聘有建议权。15、完毕业务副总经理委托的其它工作。十、财务部质量职责及部长权限： 1、在总经理的领导下，负责公司的财务管理工作。2、严格执行财务和财经纪律，对的安排各项费用和管理。3、负责公司的资产核算和费用预算与评估。4、对公司的经营管理提出合理的建议。5、配合各部门做好质量奖惩工作。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第19页。章节号0.10标题：管理层质量职责及权限6、参与公司质量管理数据的收集、分析，对公司的质量管理体系连续改善提出建议。7、负责核算公司管理运营成本，为公司的质量目的实现提供数据。8、负责保证公司质量管理体系资源的充足性。9、完毕总经理委托的其它工作。十二、内审组质量职责：1、在管理者代表的领导下，进行公司的质量管理体系的内部审核工作。2、遵守相应的审核规定，在拟定的范围内进行审核。3、向被审核的部门或人员传达与阐明审核的规定。4、有效的履行被赋予的职责。5、保持审核的客观、公正性。6、收集并分析与被审核的质量体系有关的，足以对其下结论的证据。7、将观测结果形成文献，并报告审核结果。8、验证所采用的纠正措施的有效性。9、配合并支持审核组长的工作。十二、各生产车间质量职责：1、合理组织生产，按期、按质、按量、按工艺生产完毕生产部下达的生产计划。2、严格执行设备、工装、计量器具的使用、维护、保养制度。3、搞好在制品管理，安全文明生产，准时向生产部提交各种生产记录报表。4、组织生产工人进行质量自检和互检，并支持质检员的工作。5、做好质量信息的收集、反馈和解决工作。6、组织车间班成员工参与各种有关的质量学习和技术教育，定期检查车间班组的产品质量，发生事故及时上报，并积极采用措施予以解决。7、负责按开发部的包装规定，对产品实行包装、防护。8、负责生产现场物料的标记，工序过程的控制。9、完毕生产部下达的其它工作指令。十三、其别人员质量职责：1、各职能部门负责人均为本部门质量负责人。2、各工序(班组)负责人均为本工序(班组)质量负责人。3、其它各级人员质量职责请参见支持性文献《各级人员岗位职责》。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第20页。章节号1标题：合用范围1.1总则本手册合用于本公司功放、效果机、调音台、机箱加工等产品的设计、生产、销售和服务；功放、效果机、调音台等产品的强制性认证（CCC）规定。本手册覆盖的质量体系合用于以下两种情况：A）证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和合用的法律法规规定的产品；B）通过体系的有效应用，涉及体系连续改善的过程以及保证符合顾客与合用的法律法规规定，旨在增强顾客满意。本公司质量管理体现采用了ISO9001：2023版标准除1.2章阐述的删减以外的所有规定。1.2删减1.2.1本公司生产功放机、效果机、调音台、机箱加工等产品,所用原辅材料、包装材料、设施、设备、技术、信息、资金均为本公司自行采购或提供，顾客没提供任何与产品有关的财产，对7.5.4条款中供组织使用的顾客财产予以删减。这些删减不影响本公司提供的产品和服务满足顾客和法律法规规定的能力，也不免去本公司质量管理体系规定的相应职责。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第21页。章节号2标题：引用标准和文献通过在ISO9001：2023标准中的引用，下列标准包含了构成ISO9001：2023标准规定的内容，对版本明确的引用标准，该标准的增补或修订不合用，但应探讨使用下列标准最新版本的也许性。引用标准标准名称ISO9001：2023质量管理体系——基础和术语SJ/T10406-93声频功率放大器通用技术GB191包装储运图示标志GB2828逐批检查计数抽样程序及抽样表（合用于连续批的检查）GB8898电网电源供电的家用和类似一般用途的电子及有关设备的安全规定SJ/Z9142.1-87高保真音频设备和系统最低性能规定GB/T15640-1995调音台通用技术条件相关法律法规：《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国协议法》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国标准化法》《中华人民共和国安全生产法》《强制性产品认证管理规定》《强制性产品认证标志管理办法》《强制性产品认证实行规则》受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第22页。章节号3标题：术语和缩写3.1术语本《质量手册》中术语采用ISO9001:2023标准中的定义。本《质量手册》描述供应链使用的术语：供方------＞组织------＞顾客3.2缩写开发部---开发工程部品保部---品质保证部市场部---市场部/外销部本公司---广州市锐高电子有限公司本手册---广州市锐高电子有限公司质量手册CCC――――中国强制性产品认证3.3意义功放————声频功率放大器效果机————对声频信号进行频响、激励、分频等解决的前置放大器。环型变压器——用于声频功率放大器中电压等级变换的变压器。机箱————用于保护音响设备的机式壳体。受控印章+广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第23页。章节号4标题：质量管理体系规定------总规定4.1总规定:本公司按ISO9001:2023标准规定和强制性产品认证管理规定的规定建立质量管理体系,形成文献,加以实行和保持,并予以连续改善。质量管理体系采用“过程方法”予以实现。4.1.1质量管理体系范围:本公司质量管理体系涉及与LAX牌功放机、效果机、调音台、机箱加工有关的部门、车间的产品实现过程和支持过程。4.1.2删减的规定:本公司根据产品生产的特点,对7.5.4顾客财产条款中供组织使用的顾客财产予以删减,具体说明见第1章。4.1.3本公司质量管理体系涉及过程说明:本公司质量管理体系过程涉及产品实现过程和支持过程。产品实现过程和支持过程由管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改善四大过程组成，它们分别相应于ISO9001：2023标准的第五、六、七、八章。本公司的产品实现过程涉及：市场调研--＞顾客规定的辨认--＞产品规定的评审--＞顾客沟通--＞产品设计开发--＞设计评审---＞采购---＞生产---＞检查---＞交付---＞售后服务。生产工艺流程：A.效果器、功放机、调音台：---＞丝印---------＞QC-----------------------＞生产排产---＞投料---＞贴片/插件--＞QC---＞焊接切脚---＞QC---＞装配----＞QC----＞调试---＞功能QC---＞老化---＞功能/性能QC---＞外观QC---＞包装---＞QA---＞入库其中：QC为关键工序。焊接老化为特殊工序。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第24页。章节号4标题：质量管理体系规定------总规定B、环型变压器生产工艺流程：包绝缘引线解决绕初级铁芯包内绝缘QC铁芯进厂检查分类绕次级包绝缘引线解决包标记包磁屏蔽电性能检查电磁线品货进厂检查绝缘带等材料进厂检查QC灌环氧树脂绝缘浸漆解决包绝缘引线解决绕初级铁芯包内绝缘QC铁芯进厂检查分类绕次级包绝缘引线解决包标记包磁屏蔽电性能检查电磁线品货进厂检查绝缘带等材料进厂检查QC灌环氧树脂绝缘浸漆解决合格签章交付使用合格签章交付使用成品打高压测绝缘带负荷C、机箱加工生产工艺流程：入库QC喷粉QC铆订机箱成形冲孔冲压QC开料入库QC喷粉QC铆订机箱成形冲孔冲压QC开料受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第25页。章节号4标题：质量管理体系规定------总规定4.1.4对上述过程本公司要进行控制,为其提供必要的资源、对过程的运作进行监视、测量和分析，设定目的以及拟定验收准则，采用必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的连续改善。4.1.5外包过程说明:本公司部分五金件、喷粉、丝印的制造需外包加工。对外包活动的控制按7.4章节规定进行管理。4.2文献规定:4.2.1本公司依据ISO9001：2023标准以及强制性产品认证管理规定结合公司生产实际、产品规定和员工素质等诸方面实际情况，建立了本公司文献化的质量管理体系，本公司质量体系文献由下列四个层次组成：A、质量手册(A)。B、质量体系程序文献(B)。C、作业文献(质量计划、工作指引等)(C)。D、质量记录(D)。质量手册质量手册是阐述我公司的质量方针，目的并描述质量管理体系的大纲性、原则性、法规性文献，本质量手册覆盖了ISO9001:2023标准的所有规定(删减条款除外)和CCC产品认证的需要。质量手册是建立、实行、完善本公司质量管理体系应长期遵循的文献。质量体系程序文献质量程序文献阐述了我公司各项质量活动和对CCC认证产品控制所遵循的途径及具体方法，是开展各项质量管理及质量保证活动的依据，是质量手册的支持性文献。作业文献作业文献是阐述某产品（涉及CCC认证产品）生产工艺及本公司各岗位工作规定的操作性文献，是保证工作质量及产品质量、服务质量的基础。（质量计划：表述质量管理体系如何应用于某一个具体产品、项目或协议的文献。）质量记录：质量记录指本公司的质量体系建立、运营、审核、改善过程中所有活动的记录，对完毕的活动或达成的结果提供客观证据的文献。4.2.2质量手册本公司管理者代表负责组织依据ISO9001:2023标准以及强制性产品认证管理规定，编写本公司的质量手册,质量手册中应涉及:A、质量管理体系的范围，涉及删减的细节和合理性说明；B、质量管理体系过程和互相作用的表述；C、引用相关的质量程序和支持性文献。质量手册经总经理批准颁布实行。质量手册的修改、换版等管理规定，详见第10章。4.2.3文献的控制:概述:本章节规定了所有质量管理体系文献(也合用适当范围的外来文献,如:标准和顾客提供的图样的管理)的编写、审批、发放、使用、更改原则及方法。其目的受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第26页。章节号4标题：质量管理体系规定------总规定在于保证质量管理体系文献的权威性、完整性、有效性、适宜性，并保证各相关场合使用文献为有效版本。职责.1行政部负责编制文献和资料控制程序，由管理者代表审核、批准后颁布执行。.2《质量手册》由管理者代表组织编写，并由总经理审批发布实行。.3《质量程序文献》由相关质量活动的主管部门组织编写，管理者代表审核、批准后发布执行。.4其它质量活动的操作文献由其主管部门负责编写，管理者代表审批发布执行。属于CCC产品，文献的审批由质量负责人。.5行政部负责公司质量管理体系文献的发放、更改、回收、归档、销毁等管理工作。.6行政部负责本公司外来文献的接受、发放、回收、归档及销毁等管理工作。.7品保部负责组织对现有体系文献的定期评审。.8各部门资料员负责本部门与质量管理体系有关的文献的收集、整理和归档工作。文献和资料控制程序规定.1所有质量管理体系文献,在发布前,必须得到批准，以保证文献是充足与适宜的。文献必须有审批人署名(或盖章)批准，并有发布实行日期才干发放使用,凡无审批人署名(或盖章)批准之文献均为无效文献。必要时,对文献进行评审与更新,并再次批准。.2质量管理体系文献分受控本及非受控本两种控制级别凡文献之受控本发放时，必须在文献首页（封面）上盖上“受控文献”字样之图章，并注明发放号，该文献有任何修改或换版时必须及时更新所有受控本。.3文献和资料可以呈任何媒体形式，如：硬拷贝或电子媒体。文献更改.1凡质量管理体系文献更改必须由原文献编制部门或人员按文献更改程序进行，并由原文献审批人审批。.2假如有特殊情况(如部门或单位机构变动,人员调动等)致使文献更改及其审批需由另一部门(人)进行时，该部门(人)应获得原文献编写及审核的有关背景资料。.3文献更改后，必须及时告知所有"受控本"持有者。凡过时或作废之文献，必须及时回收销毁，对有保存价值之过时或作废文献，应在该文献上盖上“作废”字样之图章，以防误用。所有质量管理体系文献由使用者妥善保管，不得涂改、损坏、遗失。应保证有需要之岗位都得到相应的质量管理体系文献，且为有效版本。由行政部编制本公司受控文献一览表，并发放各部门以随时掌握受控文献情况。文献和资料控制程序涉及：A.质量管理体系文献的编写规定及方法。B.质量管理体系文献审批权限及发放使用范围，控制方式。C.质量管理体系文献使用、回收规定。D.质量管理体系文献更改规定及具体方法。0文献控制之具体方法见《文献与资料控制程序》(QG/RG2-001B-2023)4.2.4质量记录的控制概述质量记录是质量管理体系文献中的一个重要组成部分，本章重要规定质量记录范围、规定及其管理方法。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第27页。章节号4标题：质量管理体系规定------总规定职责.1行政部负责编制质量记录控制程序，由管理者代表审核、批准后实行。.2行政部负责本公司重要质量记录（如内部质量审核报告、公司级质量会议记录、外部质量审核报告等）之收集、分析、整理、记录、保存工作。.3平常的质量记录由各自主管部门归类保存，其中重要质量记录定期上交行政部归档。工作程序规定.1质量记录的控制涉及质量记录的标记收集、编目、查阅、检索、归档、贮存、保管、保护和解决。.2质量记录范围A、各种质量检查与实验记录、报告B、产品送检及抽检报告（上级有关部门）C、产品生产过程工艺控制参数记录D、质量管理体系运营及审核记录、报告E、生产过程能力及产品质量审核记录、报告；F、质量会议记录；G、有关供方选择、考核记录、报告；H、有关顾客满意度调查的记录；I、有关质量管理体系运营中纠正与防止措施、连续改善的记录；J、有关协议评审记录、报告K、品保部负责人指定之文献及记录L、CCC认证质量记录。.3质量记录规定.3.1各种质量记录规定内容简明、准确、全面、及时、字样清楚、便于阅读.3.2所有的质量记录保管设施应有合适的环境,以防止损坏、变质和丢失。.3.3所有的质量记录应有唯一的标记,并要编目,以便存取和检索;.3.4所有的质量记录要按一定的方法归档,并规定保存期;.3.5协议规定期,在商定期内质量记录可提供应顾客或其代表评价和查阅;.4质量记录管理.4.1重要的质量记录（由管理者代表规定）由行政部资料员负责收集、整理、存档工作。.4.2各部门资料员（可兼职）负责本部门平常质量记录之收集、整理、保存工作，重要质量记录按规定上交行政部。.4.3行政部设专门资料柜存放质量记录。.4.4所有质量记录必须按类别、产品、日期分别归档，以便查阅。.4.5质量记录的媒体涉及书面记录及电脑软件记录，对于使用电脑软件记录应有备份。.4.6质量记录存放期由管理者代表决定（其中产品检查记录、报告应符合有关国标、行标规定），但最少不得低于１年。质量记录的控制之具体实行方法请见《质量记录控制程序》(QG/RG2-002B-2023)。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第28页。章节号5标题：管理职责--------管理承诺、以顾客为中心、质量方针5.1管理承诺:本公司总经理通过以下活动对其建立和改善质量管理体系的承诺提供证据:5.1.1向组织传达满足顾客和法律、法规规定的重要性；A、总经理应树立质量意识，清楚了解让顾客满意是最基本的规定；B、总经理应清楚了解产品质量与公司每一个成员对质量的结识紧密相关；C、总经理应采用培训、内部刊物或会议等各种方式使全体员工都能树立质量意识，都能结识到满足顾客的规定和法律法规的规定对公司的重要性；并能经常连续地加强员工对质量的意识，使他们积极参与与提高质量有关的活动。5.1.2总经理负责制定和批准公司的质量方针和质量目的。详见第0.7章。5.1.3总经理按计划的时间间隔主持管理评审，执行《管理评审控制程序》。5.1.4总经理应保证公司质量管理体系运作能获得必要的资源。详见第6章。5.2以顾客为关注焦点公司的成功取决于理解并满足顾客及其他相关方当前和未来的需求和盼望，并争取超越这些需求和盼望。总经理应以实现顾客满意为目的，为此应做到：5.2.1拟定顾客的需求和盼望通过市场调研、预测，或与顾客的直接接触来实现，执行《协议评审控制程序》。5.2.2将顾客的需求和盼望转化为规定这些规定涉及对产品的规定，过程规定和质量管理体系规定等，只有完全满足顾客需求和盼望时，顾客才干满意。5.2.3使转化成的规定得到满足A、公司必须满足法律法规及强制性国家和行业标准的规定；B、顾客的盼望和需求、法律法规及强制性国家和行业标准的规定也会随时间而修订，因此组织转化的规定及已建立的质量管理体系也应随之更新，执行《管理评审控制程序》和《文献与资料控制程序》。5.3质量方针为实现以顾客满意为目的,保证顾客的需求和盼望得到拟定,并转化为公司的产品和服务规定,公司总经理应制定并正式颁布本公司的质量方针。5.3.1本公司的质量方针：以全员投入为基础;以保证质量为先导;以客户满意为目的;以一流品质求市场;本公司要以全体员工参与质量管理为基础，以生产符合法律法规和标准、满足顾客需求的产品为先导，始终一贯的追求顾客满意这个目的，将优质的产品和服务奉献给顾客。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第29页。章节号5标题：管理职责---------质量方针、质量策划5.3.2本质量方针与公司“高起点、高技术、高品质”的经营宗旨相适应、协调，它是公司经营方针的重要组成部分。体系了满足规定和连续改善的承诺。5.3.3本方针为制订和评审质量目的提供了框架,公司与质量有关的各部门应在此基础上制定相应的质量目的。5.3.4各级领导要将质量方针传达成管理、执行、验证和作业等层次，进行沟通，使全体员工对的理解并坚决执行。5.3.5公司应不断地对质量方针进行适宜性评审,必要时可以对其进行修订以适应公司内外环境的变化，执行《管理评审控制程序》。5.3.6对质量方针的批准、发布、评审、修改都应实行控制，执行《文献控制程序》。5.4策划5.4.1质量目的本公司总经理应负责制订公司的质量目的。质量目的建立的基本规定:A、质量目的是建立在质量方针的基础上，其内容特别是连续改善方面与质量方针一致。B、涉及满足产品规定所需的内容。C、质量目的是可测量的，尽也许量化。D、质量目的分解到各个部门甚至个人，质量目的应适宜，且具有可操作性，能评价体系的有效性。本公司2023年的质量目的为:详见第0.7章。5.4.2质量管理体系策划概述为了保证本公司质量目的的实现,公司总经理应组织对质量管理体系进行管理策划。职责.1总经理根据公司的质量目的，配置必要的资源。.2管理者代表负责收集、汇总、审核各部门为管理策划提出的建议和方案。.3品保部负责组织各部门进行管理策划，编写相应的策划文献，并对实行情况进行监督检查。.4各部门重要负责人负责组织本部门的质量策划。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第30页。章节号5标题：管理职责---------质量策划工作程序规定.1质量目的.1.1与质量相关的各部门应根据公司质量目的，分解转化制订本部门具体的工作目的，为保证目的的顺利完毕，须进行相应的策划。.2进行质量策划的时机A、按照质量管理标准建立、改善质量管理体系；B、组织的质量方针、质量目的、组织机构发生重大变化；C、组织的资源配置、市场情况发生重大变化；D、现有体系文献未能涵盖的特殊事项。针对具体的产品、项目或协议的质量策划按7.1条款解决。.3质量策划的内容A、辨认公司质量管理体系所需的过程及在组织中的应用；B、拟定这些过程的顺序和互相关系;C、拟定为保证这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法；D、保证可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监视；E、监视、测量和分析这些过程；F、实行必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的连续改善。G、对公司的外包过程也要进行控制，拟定控制的方法。H、对实现总体质量目的和阶段或局部的质量目的进行定期评审，重点应评审过程和活动的改善。I、根据评审结果寻找与质量目的的差距，保证连续改善，提高质量管理体系的有效性和效率。J、在对质量管理体系的更改善行策划和实行时，应保持质量体系的完整性。.4质量策划的输出.4.1质量策划涉及质量管理体系策划、产品策划。.4.2质量管理体系策划输出的文献涉及了质量手册、程序文献、质量计划和登记表格等；.4.3产品策划是针对具体的产品、项目或规定，规定专门的质量方法，职责、活动顺序几资源，具体执行按7.1条款解决。.5质量策划的输出应随质量目的及其他状况的变化进行相应的修改。.6策划保证了更改在受控状态下进行，并且在更改期间仍保持质量管理体系的完整性。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第31页。章节号5标题：管理职责-------职责、权限和沟通、管理评审5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限本公司为实现质量目的建立了完善的组织机构和质量管理组织机构（见第0.8章）,并由总经理规定了各部门、各岗位的职责和权限，形成文献，予以公布，保证全体员工能充足了解本岗位及相关部门的职责，权限及互相关系，便于协调行动，以促进有效的质量管理。公司管理层和各部门的质量职责和权限规定，详见第0.10章。5.5.2管理者代表、公司质量负责人总经理已任命李木南先生为本公司的管理者代表、公司质量负责人，除原有的行政职责外，规定了其职责和权限，详见第0.3章。5.5.3内部沟通本公司规定全方位的内部沟通，以减少由于理解偏差导致的失误，实现信息和资源共享，提高工作效率和产品质量。一切与质量管理体系过程及有效性有关的内容都是内部沟通的对象。质量方针、质量目的及其它有关本公司发展方向的重大决策，通过书面文献或会议的方式由上向下层层传递。总经理和管理者代表通过各种途径向员工灌输以顾客关注焦点的理念,如质量例会、公开文献、公开奖励、各种会议等一切适当的方式。员工可通过各种记录、报告、总结或谈话的方式向有关人员反映信息，具体按相关的作业指导书或管理制度执行。实行部门的碰头会、不同部门的交流会，或通过出版简报、公布栏、内部刊物、电脑联网来交流信息，平常工作或其他方面的交流随时进行，以实现部门内和部门间的沟通，规定会议有计划，有议题、有记录、有决议、有跟踪。具体沟通的内容和方法详见《内部沟通控制程序》（QG/RG2-003B-2023）。5.6管理评审5.6.1概述公司总经理按规定的时间间隔,对质量管理体系进行评审,以保证其连续的适宜性、充足性和有效性。评审应涉及评价质量管理体系改善的机会和变更的需要，涉及质量方针和质量目的。5.6.2职责总经理主持管理评审会议。品保部负责编写《管理评审控制程序》，经管理者代表批准后实行。管理者代表负责向总经理报告质量管理体系运营情况，提出改善建议，编写相应的管理评审报告。受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第32页。章节号5标题：管理职责-------管理评审5.6.3工作程序评审计划：.1由总经理在每年元月份作出年度管理评审计划，由行政部发文给管理者代表,各职能部门。管理评审的频次:.1一般情况下，管理者评审每年进行一次。.2在特殊情况下，总经理有权增长评审的频次。.3当出现下列情况之一时,可增长管理评审频次。A、公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；B、发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时；C、当法律、法规、标准及其他规定有变化时；D、市场需求发生重大变化时间；E、即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时；F、质量审核中发生严重不合格时；管理评审的输入:A、审核结果，涉及第一方、第二方、第三方质量管理体系审核，产品质量审核等的结果。B、顾客的反馈，涉及满意限度的测量结果及与顾客沟通的结果等。C、过程的业绩和产品的符合性，涉及过程、产品测量和监控的结果。D、改善、防止和纠正措施的状况，涉及对内部审核和平常发现的不合格项采用的纠正和防止措施的实行及其有效性的监控结果。E、以往管理评审跟踪措施的实行及有效性；F、也许影响质量管理体系的各种变化，涉及内外环境的变化，如法律法规的变化、新技术、新工艺、新设备的开发等。G、质量管理体系运营状况，涉及质量方针和质量目的的适宜性和有效性。管理评审评审输出A、质量管理体系及其过程的改善，涉及对质量方针、质量目的组织结构、过程控制等方面的评价。B、与顾客规定有关的产品的改善，对现有产品符合规定的评价涉及是否需要进行产品、过程审核等与评审内容有关的规定。C、资源需求。管理评审的结果予以记录并按《质量记录控制程序》控制。管理评审的具体工作方法详见《管理评审控制程序》（QG/RG2-004B-2023）受控印章广州市锐高电子有限公司——质量手册文献编号QG/RG1-001C-2023生效日期2023年4月1日文献版本第C版文献页码共页，第33页。章节号6标题：资源管理------资源提供、人力资源6.1资源的提供资源管理是质量管理体系及过程不可缺少的组成部分,也是公司实现质量方针和质量目的的必要条件，是CCC产品必须的资源保证。本公司总经理负责辨认、及时拟定并提供所需的资源，这些资源涉及人力资源、设施、软件、硬件、信息、工作环境和财务资源，重要应用于以下几个方面：A、为实行现有的质量管理体系的过程和为改善这些过程，保证其有效性所需的资源；B、及时辨认由于内外环境的变化方面引起的资源需求，并及时提供这些资源；C、为达成顾客满意所需的资源；6.2人力资源6.2.1人员的安排本公司总经理负责组织行政部,根据本公司质量管理体系、产品生产的需求，辨认和拟定对从事影响质量的工作人员的资格，由行政部编写《公司人员岗位资格确认标准》，并按此进行考核，以保证有能力胜任。在拟定和考核时，要考虑人员适当的教育、培训、技能和经验。6.2.2能力、意识和培训概述对承担质量管理体系的人员规定相应岗位确认标准,有计划地对所有从事对质量有影响的工作人员进行培训，以提高全员的质量意识和专业技术理论水平及操作技能。合用于承担质量管理体系规定职责的所有人员,新工人入本公司的