营业员的打工心得体会1000字

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流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的----年弹指间就将过去，转眼又到了年终总结的时候。回首我们营业部一年来走过的历程，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获……一年来，我们在公司各级领导的正确领导和大力支持下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“----”重要思想为指导，全面学习贯彻党的十七精神，结合工作实际，解放思想、更新观念，面对各种困难和不利因素，凭借优异的服务和辛勤的努力..07年，我们在通信市场竞争异常激烈的不利形势下，

紧紧围绕市公司“一通三畅”的战略要求和经营发展目标，积极主动开拓市场，挖掘市场潜力。从年初开始就认真贯彻公司工作会议精神，本着立足于早、抢占市场的经营思路

……

在一年里，我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为企业的发展做出更大更多的贡献回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的网通营业人员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献。

营业员的打工心得体会2

时光如梭!转眼间我来到慧之桥科技公司工作已经三个月的时间了。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关软件销售的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结以及08年工作计划汇报如下：

一、工作汇报

又一次被幸运之神眷顾，意外运作了CRE的WMS项目投标工作。让我在一次对项目投标步骤、运作过陈全方面的'了解了一次。尽管没有拿下项目，但是也获得了很多经验和能力。

在投入到新的工作岗位后，我也开始了新的工作――软件销售。这项工作使自己掌握了很多软件的知识。可以和客户沟通软件的性能、好处以及我们的优势。在每一次面对客户的时候，每一句话，每一个动作都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于是新的工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。我相信对我的未来发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

营业员的打工心得体会3

从1月7日至2月7日，我在太原一家火锅店打工当服务员，因为以前就干过这个行业，所以总体来说还是比较好的，没有什么抵触心理，直接上岗。刚开始的时候是比较轻松地，有师傅护着，没有人会欺负，也不用干太多的活，按时吃饭，按时下班。到第七天的时候，自己就开始看台，就没有那么的轻松了，每天都会来各种各样、形形色色的客人，有高素质的，有低素质的，你得服务着，周旋着，笑脸迎接着。其实我感觉还是比较好的,每天都会有两桌客人给你当实验，让你明白怎样才能服务好每桌客人，提高自己的应对能力，如果仅仅是这样的话，或许我学到的东西也只是片面的，没有人能在短时间内了解你的客人，所以还需要进一步的了解，这样才能真真正正学到东西。

在哪里都是一样的，你不会只是一个人，你会有朋友，有团队，团结才是力量，团结才能进步。我们也是一样的，有团队，在我们这里有主管，负责我们之间的关系，领导我们更好地为酒店服务。我们的口号“效率、效果、效益，使命、激情、荣誉”，我们的作风是“开拓进娶良心经营、个性服务、人性管理、团结协作、携手并肩、共创辉煌、努力!”，“我为酒店努力工作”……刚开始的时候，我真的不明白，觉得没有主管有如何，我们仍然能做好我们该做的.事，但是事与愿违，事情没有我们想象的那么简单，客人不会和我们较劲，但是其他的团队会和我们磕碰，所以在调岗之后，我们又有了新的主管，我的脾气不是太好，很容易犯冲，所以总是和主管闹别扭，心里那不服气，总是消散不掉，但是主管就是主管，不会和我们一般见识，他说我就像她的小妹妹，不会和我生气，所以我很是惭愧。在那之后，我不会轻易就和别人生气，学会了淡定，没有什么解决不了的。在后来的工作过程中，即使是我们的团队出了问题，但是总能合理的调节，这样也避免了错误的发生。而且在我看来，每个人都有优点与缺点，如果能掌握这些人的特点，并把他们放在合理的位置，一定能发挥出更大的效果，而且相信我们能合作的更加愉快，但是理想与实际总是有差距的，服务行业，本来服务员的素质就不是太高，懂得的也不是那么全面，流动性太大，没有办法长时间的合作，所以还是有漏洞的，这个问题需要进一步的探讨。

当然很多的东西还是在实践中学到的，就比如简单的台布，我一直以为一块简单的台布，随便弄一弄就可以了，看的是结果，过程应该没有什么太大的讲究。但是真正在一些大的酒店，台布是很讲究的，叠有叠的顺序，铺有铺的过程，这也是我来到酒店学到的一样东西。还有听到很多故事，虽然我没有亲身经历，但是那些都是实实在在的案例，都值得我去听，去看。而且我还知道了团购，很多东西都是我们在学校无法学到的，没有见到，没有听到的。并且我们在春节时进行聚餐，亲自包饺子，大家聚到一起吃饭，听着外面的鞭炮声，心里思念家人，不知不觉我们这批人已经和企业度过了春节，这是我从小到大第一次在外面度过春节，虽说没有在家里温馨，但是也有特殊的意义，并没有浪费，而且有很多伙伴和我在一起，并不会孤单。

营业员的打工心得体会4

辛苦了一天，感觉还是挺充实、挺快乐的，公司应该多组织这种玩索而有得的活动。炎炎烈日下，我们不怕似火的骄阳，哼着小曲，2个小时的车程丝毫没感觉到疲惫。来到了祁阳移动通信，吸取祁阳移动的精华。一下车就有公司领导引见我们到会议室，里面准备了丰富的水果及茶水，惹得我口水直下三千尺。别急!还是先等领导们都进来了，发话了，再动手。不一会儿，祁阳老总来了，一进门就笑脸相迎，乐呵呵的请我们喝茶吃点心。紧接着一翻欢迎词及在场迎接人员的介绍，在场迎接我们的是各部门主管，感觉挺热情的。于是吃着水果不亦乐乎的聊了一些工作上的事。留了影，各部门主管领着各部门人员去工作的地方。

我跟着客户中心的主管来到他们的大厅。走进大厅，第一反应就是，整体感觉还不错。厅挺大的，设备很齐全，环境舒适，服务人员看上去也挺漂亮，挺热情的。给我印象深刻的是他们的资费导购图架上放了当日新入网可选的手机号码及入网价格，这样客户来办理入网业务时，导办员为其介绍完资费后，看中哪个号码，直接取下就可以去前台办理开户业务了。既方便了客户选号，又节省了前台营业人员为客户介绍说明的时间。值得我们借鉴。

穿越他们的vip室，里面有vip休息区，有一些杂志供vip客户阅读，还有漂亮专业的vip业务员为vip客户解答及办理业务。不但为vip客户解决了业务高锋排队等候的烦恼，还让vip客户享受到了身份尊贵的殊荣。我们厅也该申请开个vip室，让我们双牌移动的vip客户也感受到他们的vip身份，享受到他们的vip待遇。

由于时间有限，下楼时，祁阳老总有吩咐，11：50到操场集合，一起坐公司车去酒店吃饭。所以不得不按老总吩咐行事。热情周到的老总把我们安排在当地最好的酒店贵宾楼。用完餐，下午，组织大家到金洞漂流。

这是我第一次漂流，兴高采烈的去了，依依不舍的回来了。欲起笔之时，却又霎时不知从何说起。让笔锋随着思绪，零散杂乱的记录下我脑海的点

滴首先，还是整体的诉说一下这次漂流的.大概吧一开始，顶着太阳来到漂流源头，最后，夕阳西下就离开漂流尽头，来也匆匆，去也匆匆，挥挥衣袖，不带走一片云彩，只带走

只带走祁阳移动的热情款待以及中国移动员工凝聚在一起的光和热。

移动给了我们一片崭新的天地，我们怎能不以更加饱满的热情投入到工作中去?争取以更大的成绩回报公司的培养。

营业员的打工心得体会5

从20--年至今，我在移动已经磨练十年，十年里让我感慨万千，感慨公司那博大精神的企业文化正德厚生

臻于至善，使我在成长的过程中找到了人生的指路明灯。

经过6月9号到6月12号四天的室分培训，我知道了移动通信行业从一代的老式大哥大到二代的可发短信的gsm的覆盖网络再到现在的第三代可视电话和wlan应用，有外国的垄断技术到我们中国自己的td-scdma移动手机技术的过程。认识了什麽是时分、码分、频分。

通过张老师的讲解，清楚了室分直放站系统的工作原理及组成部分是由功分器、耦合器、滤波器、低噪放、功放、双工器、施主天线、重发天线、光近端机、远端机等组成的。还有大部分的室分直放站设备故障的原因和处理方法，比如说什麽是孤岛效应、乒乓效应和自激是怎样产生的，直放站如果设计、调试不当，可能会引起导致设备发生自激。直放站发生自激时，轻则是直放站的覆盖区通话语音质量变差，接通率下降，掉话率上升，严重时使施主基站和其周边基站发生瘫痪，无法正常通信。

1、降低发射功率。

2、是在施主天线与重发天线之间人为地或利用自然的障碍物来损耗功率。

3、正大施主天线与重发天线的距离。

4、增加施主天线与重发天线的夹角。

5、加装滤波器或更换高性能滤波器来消除上下行之间的串扰的方法来解决和防止自激的产生。

经过老师的耐心讲解和手把手的指导我还掌握了测试项目和流程以及cqt测试、频谱仪、测试手机、site

master工具使用方法和数据结果的分析。通过这次培训我对室分直放站系统有了新的认识和提高，希望公司能给我们代维人员多组织这样的培训和学习的机会，帮组我们提高业务技术水平。

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第八周星期三，我上了一节组内公开课，在备课组老师和师傅的大力帮助下，取得了一定的进步，在之前也是做了大量的工作的，先备好课请师傅点评，在班上上了一次再请师傅点评，最后课下再跟组内的其它经验丰富的老师交流，逐步改进完善，这个过程中也让我体会到了公开课与常规课的不同这处，从教学流程上来说也了解了不少，从课前的准备和课后老师的点评让我学会了很多东西。但还是有很多地方值得注意。

首先，准备是充分了，课堂上师生的互动没有没有把握好，这就提出了一个新问题：课堂艺术。虽然老师在上面讲得激情飞扬，但是学生没有过手也是没有达到效果的。这与我们素质教育的目标有所违背，因此在师生互动上还得多下功夫。

其次，教学难度也不是很大，由于当初考虑到是平行班，教学目标在我自己心里面就降低了，但这与我们的教学大纲又有所背违，因此在教学难度的把握上还不是很清楚，对教材的重难点的把握上还不是特别准确，这还得多听有经验老师的课，从而针对本班制定一个符合本班的教学计划。

再次，教学语言不严谨，数学语言不很标准，也就是口水话比较多。在以后的教育教学中我会注意自己这方面能力的训练。

当然还有很多没有被我自己感觉到的缺点或者没有被提出来的缺点，这些都需要我在平时的教学中多学习多体会，才能在教育工作中做出成绩。这次公开课之后我也思考了许久，如何讲求课堂艺术，如何吸引学生的眼球，这是我们新老师的最困难的问题，相信随着我们的不断成长，这样的问题会得到有效的解决的。也希望今后的教学过程中有更多的这样的机会来提升自己的能力，从而尽快成长为一句合格的人民教师。

作文公开课后心得体会2

第11周我去听了学校开展的公开课，我聆听了几位优秀教师的精彩课程，这使我深刻感受到了课堂教学的生活化、艺术化。听了几位老师的课后，被他们上课的那种激情所感染，在课中老师先用情感开启了学生的思维。他们不只是授课，更是与学生心灵的沟通，用自己的那份热情唤起了学生的求知欲，课堂气氛活跃，学生积极配合，探讨问题，课堂效率很高，让我体会到课堂教学的灵活性、灵动性。老师自上课至课终，老始终围绕学生运转，学生一直环绕老师运行。老师对学生并没有过多的限制和束缚，学生的想象、讨论、联系是自由进行的，学生占据了课堂的主阵地，但是，学生没有脱离轨道，没有脱离教师精妙设计的运行轨道，教师充分“放”了学生，学生充分“离”老师，而结果是圆满的、成功的，学生学到了知识，教师达成了“传道、授业、解惑”的天职。

在两节公开课中，教师放手让学生自主探究解决问题。每一节课，每一位老师都很有耐性的对学生有效的引导，充分体现“教师以学生为主体，学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者，引导者和合作者”的教学理念。老师们的语言精炼、丰富，对学生鼓励性的语言十分值的我们学习、在思想教育方面，这些教师都处理的比较好，自然真挚的情感流露感染了学生和听课的每一位教师。

通过这次听课活动我对新课改革有了更深的认识。教学改革就是创新，观念的更新是教育生存和发展的前提，在以后的教学中我要努力做到以下几点：

1、课前精心预设，老师们在课前都以与本节课有联系有情趣的故事与学生非常和谐的交流，引发学生兴趣，使学生内心有一种亲切感。

2、课中精讲多练，老师们根据教材内容适时适度创设情境，让学生在此情境中动脑，动口说，动手做，学中玩，玩中学，非常适合孩子们的特点。对一些较困难的问题，又在适度的情况下，开展小组活动，并且老师能提出既明确又具体的要求，讨论有目的，说话有依据。

3、教师要精心设计教学内容，充分调动学生学习的积极性。教学内容要贴近学生生活，做到学数学用数学。要体现数学来源于生活，并运用到生活中去。

4、教师的教学语言要富有感染力，课堂评价及时，关注了学生的情感。老师的语言富有感染力，能调动学生学习的积极性。

5、教师在教学中可以采用小组合作的学习方式，让学生通过明确分工，协调配合，对学习内容进行充分的实践和探究，让学生自己找出答案或规律，培养了学生的合作探究能力，这体现了探索性的教学过程。

此次听课，使我自己学到了其他老师的长处，也看到了自己的不足之处。这让我在今后在教学中尽可能地完善自身的教学技术，提高效率!

作文公开课后心得体会3

这次听老师们的公开课，让我深感荣幸和激动。很荣幸的是作为一名实习教师，能够有这几次的机会去学习是一件很有意义的事情。其次也很激动我终于可以听我最崇拜的x老师的公开课了，自从我进入学校实习之后，x老师在我的工作上给予了我很多的帮助。以前一直想听一节她的课，但是我工作原因一直都没有机会。现在机会来了，我想就此抓住，好好去学习，去吸收。

这次听公开课，一共听了三节课，每个老师都有每个老师的优点。而我最深刻的也是x老师的那一节语文活动课。我作为一名语文老师，一直都认为语文是稍微偏向于安静的，从来没有放开过这种文静的思想，没有想过该怎么去调整孩子们对语文的积极性。直到我听到了x老师的这一届语文活动课，我才认识到，我们的文化不仅是安静的，也是活泼充满了无限的力量的。作为一名90后新教师，我想自己也应该多去想一想这方面的问题。该怎么去改进自己的教学方式，让00后甚至是10后的孩子们能够更好的去学习和进步，这是我最为一名教师应该去做的事情，也是能够助我成长的一件事情。

这次听课，首先是从视觉上给了我很大的冲击。x老师的黑板字写的是真的好，作为同样一名语文教师，我感到自愧不如。x老师的排版整齐干净，逻辑缜密通顺，孩子们理解起来不费劲，更加的轻松易学。作为一名语文教师，我在台下也学习的津津有味，更不用说这些孩子们了。我也开始反省起自己起来，首先在教学上，表面上的东西如若没有做好的话，又该如何去说深层次的呢?所以在这一节课上，我也逐渐认识到，教师的“以身示范”是一件多重要的事情。往后我会勤勉练字，把排版这一项表面工作先完善好，再去做其他的事情。

除了视觉上的震撼之外，听觉上也是有很大的震撼的。x老师在朗读这一个阶段里，会以身示范，先给学生们示范性的朗读一遍，让孩子们抓住朗读的一些抑扬顿挫，给学生们开了一个很好的头。并且x老师在朗读的时候情感丰富饱满，让人很快就深入其境，让我们有了极强的代入感。这是非常难得的一件事情，也是我不断要去学习的一个部分。未来，我也希望自己能够达到这样的一个水平，向各位优秀的老师看齐。

作文公开课后心得体会4

通过这几天听校园公开课，让我感受颇深，收益匪浅。看到各位老师气定神闲，信手拈来，不时激起一个个教学的浪花，他们或浅唱低呤，或手舞足蹈，或激昂文字，不仅令学生陶醉、痴迷，更让我连声赞叹，这样的功底岂是一日可为?马玉琴老师教学的思路明晰，幽默的语言，张文静老师课堂中的娓娓道来，都让我学到了很多……当我听着这几位教师的课时，我想教师的语言竟有如此之魅力，它能深入学生的心灵深处……

几位教师对教材的处理和把握有其独到之处。其中我更喜欢张文静老师的教学——抒情。还有方丽阳老师的课严谨到“环环相套，丝丝入扣，行云流水，滴水不漏”。情景导入，教学设计是那么合理，流畅。“把问题抛给学生，让学生自己思索，从而解答疑惑”让他们充分体验思考所带来得成功，树立起学生我能行，我一定行的理念。看似平常的提问，却把学生的思路引向了更高层次的探究世界。马老师的课亲切、自然，看似平淡，却彰显出多么精湛的功底和高超的教学智慧。冬梅老师的课，更使我感觉到作为一名年轻老师师我需要学习的太多了，首先冬梅老师的课件设计较好，教学环节设计较突出。冬梅老师整堂课都表现的那么温和，始终面带笑容。让学生与老师之间有一种亲和力。我们说教师教的是一群活生生的小朋友，那么人自然要有感情，我们在教书中就应该投入自己的感情。从听课中我也发现我们老师对学生非常地爱护，在课前跟孩子培养一定的感情，因为只有有了感情的教学才会擦出教学的火花，使教学变得精彩。通过听课能给我带来更直接更有效的帮助，我总结了三个需要在以后的教学中改进和完善自己的教学。

必须要有一定的教学经验和教学方法。教师的工作对象不同于一般的工作，他们的工作对象是一些有思想有生命的小孩子，课堂上孩子们天真的语言往往会让你大吃一惊。课堂中的突发事件需要老师有一种冷静的头脑和处事不惊的态度。一定的教学经验和教学方法是必须的，还要具备扎实的教学基本功，调空课堂的能力要强，这样才能更好地把握课堂事态的发展，更好地完成教学任务。

二、必须要有对教材的充分理解。对教材进行深入细致的钻研与分析，理解教材，把握教材的重点、难点才能更好地把教学任务解决好，教材的理解是对教学做充分的'准备，教师只有知道上什么，怎么上，什么是重点、难点才能上好课。

三、必须作好充分的课前准备。课前准备包括备学生、备教材。作好充分、足够的准备，教师才能在课堂上游刃有余，挥洒自如。在听课中我发现上课的老师都对教学的内容都进行了充分准备，有的还制作了精美的教学课件。

总得来说，通过这次听课，它丰富了我的教学经验和教学方法，给我的教学工作带来了很大的帮助。听课是教师的必修课，是教师成长的一条捷径。今后我将通过这条捷径获得更多的教学经验，来帮助我更好地完成教学工作。

作文公开课后心得体会5

第一次听本校所有语文老师讲公开课，是给了我一个非常大的欢迎仪式。作为本校的新老师，我怀着期待和敬佩的心情去聆听每位老师的讲课。在一个月的听课学习中，我受益匪浅，每位老师都给我了许多教学上的宝藏，下面我从上课的个个环节总结一下自己的获得的宝藏。

一、用心备课是上好课的一把金钥匙。

教师每一次上课都离不开精心的备课，充分的备课不仅能显现出教师的责任心而且也是上好课的保障。在教师行云流水、丰富多彩、环环相扣的课堂中，让我感受到老师们的倾心付出。每位老师的ppt制作的都很精美，并且重难点突出，详略有致，包括每一个问题的设置都恰到好处。记得在周研超老师在讲课前备课，她都把每个环节所用时间都标的很清楚，可见她的用心。朱俊玲老师所讲的口、鼻、耳，通过甲骨文与现代文的对照，使学生明白了汉字的演变过程，其搜集的图片和汉字演变过程的资料非常充分，并美化语言，使一年级的小学生能够学习并运用。二二班李亚老师的课可谓丰富多彩，很有独到之处。她在讲解形声字时，也出示了生动形象的汉字图解，使学生不仅了解了汉字结构，而且也给他们留下了深刻的印象，在潜移默化中学会了形近字的特点，从而学会辨认形近字的方法。

二、导入形式多样化，好的开头是成功的一半。

导入是课堂的开头，好的导入可以激发学生的好奇心和求知欲，而我也学到了许多导入的方式。对于低年级的同学，可以采取游戏导入、谜语导入;高年级同学采取谈话导入、复习导入，为学生创设情境，从而不由得深入到所要学习的新课里。另外，还可以采用图片、音乐等方式，调动学生的所有感官。在老师的导入中，给我留下很深印象的有：谭珮老师所涉及的“数字在哪里”的游戏导入，由数学上的数字引申到语文上边，学生们积极参与，有序进行，着实吸引了一年级小朋友的眼睛和心灵。另外还有李贺老师的复习导入，她让学生来回忆小学阶段学习的另外一篇文言文，唤醒学生对学习文言文方法的领悟，从而迁移到本篇文章上来，让学生不再为学习文言文而感到迷茫。

三、词语讲解，细致又精巧

本次定的主题是第一课时，因此词语的讲解也是一大亮点。由于不同年级的学习目标不同，词语讲解所占的比重也不一样。一二年级的教学就是要把词语贯穿到整个课堂中，让学生会认、会写，并初步理解。例如，谭珮老师在讲一去二三里时，先让学生看拼音读字，去掉拼音之后再读一读字，然后出示不同的拼音让学生去选择正确的。在讲解诗歌所描绘的景象时，又根据图片来理解词语的意思，每个环节都让学生对生字印象深刻。而朱俊玲老师让学生扩词，有助于扩大一年级学生的词汇量。张蕾老师所采取的方式活泼有趣，带拼音领读，去拼音开火车读，在句子中去认字明义。而李亚老师将字分类，形声字、易错字、难读的词语都提前准备在卡纸上，让学生一目了然，在指导写重点字时，耐心细心领着学生一笔一画地写，特别关注学生的接受能力。而中年级识字比重相对缩小，这就需要老师有重点地教。记得李贺老师跟我说过，字词教学一定要把握好重点，不能重复教学。

易错字、常用字、多音字要重点指导，而重点词要带着学生去理解和思考。不能眉毛胡子一把抓，使课堂效率降低。四一班周老师在讲课中，所出示的字词很少，但都特别精。比如课题“为中华之崛起而读书”中的“崛”字，容易读错的词“惩处、一通”，需要理解的词“帝国主义列