如何做好一场成功的促销活动培训

如何做好一场成功的促销活动？主讲：谭晓平第一页，共四十六页。方案制定活动执行活动总结第二页，共四十六页。阶段一：方案制定第三页，共四十六页。一、方案制定1、活动主题2、活动内容3、活动宣传4、人员分工第四页，共四十六页。方案制定要考虑客户从哪里来？客户在想什么？能给他带来什么？不花钱，把事情办成少花钱，把事情做对花小钱，把事情做大第五页，共四十六页。小组会议：头脑风暴法、研讨会法、外脑法、奥斯本法、案例借鉴法会议内容：了解当前商场面临情况，市场情况，活动主题，内容，宣传，激励措施等。小组会议要求：要有主持人，会议期间不要有人打搅，电话尽可能关机，事先可将会议事项发给参会人员，以便其提前进入状态。方案制定方法观点：方案制定要做到，集思广益，先主要后次要。第六页，共四十六页。头脑风暴头脑风暴座位方式：（1）面对围坐式（2）背对围坐式（3）头对围坐式（4）室内自由式（5）室外自由式（6）头对围躺式头脑风暴游戏规则：（1）自由奔放（2）集中思想（3）延迟批判（4）以量取质（5）组合运用（6）选择最优第七页，共四十六页。头脑风暴头脑风暴游戏规则（1）选择大家相对最感兴趣的话题，时间3分钟左右。（2）选择一到两位写字速度快的组员做记录。（3）写明序号，以掌握进度，并说出被记录的方案。（4）快速“蹦”出方案，快速记录。（5）对所有方案保持“只述不评”，无需解释，无需讨论，直接进入组合运用阶段。（6）要求方案具体，越具体越有价值。（7）把每一个方案写在白板上，使每个人都看得见，以利于激发新的方案。（8）鼓励参与，保持热烈的气氛，以助头脑“发热”起风暴。（9）逐一排除，选择最优方案。第八页，共四十六页。一般流程：调研归纳兴趣点确定主题。调研对象：为新客户、老客户、意向客户。调查方式：电话、面谈（配合调查表）、当地新闻点。归纳兴趣点：在活动开始前1-3个月，通过对调研结果归纳出的1-3个（目标客户）兴趣点。1、主题策划主题确定：采用“逐一排除法”确定。观点：活动主题是整个活动的灵魂，有好的活动主题，活动就成功了一半。第九页，共四十六页。第十页，共四十六页。1、主题策划关键词活动主题，简洁明了第十一页，共四十六页。观点：活动力度并不非越大越好，关键是让消费者感受到活动力度大！2、活动内容活动力度一般比较平时正常销售大10%左右是比较适宜，太大（对后期影响大，最终出现不促不销），太小（客户不买账，亏本赚吆喝）都不太好！当然，也不能忘了关注您的主要竞争对手在做什么，更不能让他借了您的势，最终落得“为他人做嫁衣”的下场。第十二页，共四十六页。活动内容内容制定要考虑促销力度、促销优势（与竞品相比）、特价商品等。1、促销力度：活动力度要适中，不宜过低或过高。过低没有吸引力，目标客户不会参加；过高将会导致后期价格体系的紊乱、成本过高，比平时低10%左右为宜。2、阶梯优惠：优惠要有阶梯性，要针对不同层次的消费者设置不同程度的优惠。3、连环促销：在扩大厨柜销售的同时，带动电器、配件、衣柜的销售。4、竞品比较：要参照主要竞品的促销内容，不能与之相同或力度相差太大。5、特价商品：要设置特价商品，但要控制数量（或购买时间）。6、老客户优惠：要有针对老客户的赠送或优惠活动，吸引老客户到场增加人气。第十三页，共四十六页。3、活动内容第十四页，共四十六页。套餐=特惠消费者爱套餐中西通吃行行皆准超值套餐，提升客单价第十五页，共四十六页。把握整体风格控制整体预算获取更高优惠由卖产品转向卖方案由卖单品转向卖组合由单一打折转向更具价值的产品整合方案，不影响平时销售消费者欧派专卖店易购套餐省心、放心、实惠保护品牌、提高客单价限量精选第十六页，共四十六页。套餐设置根据我们的价格段和装修面积，设定三类不同套餐时尚套餐限量30套经典套餐限量15套尊贵套餐限量5套指定型号***系列套餐****系列套餐套餐的优惠额根据各地的盈利空间进行设定原则：针对竞争品牌，具有明显竞争力针对消费者，具有明显诱惑力原价元现价元原价元现价元原价元现价元第十七页，共四十六页。套餐说明在现场公示各款套餐销售数，制造热销氛围，让消费者有紧迫感，敦促消费者下单。套餐公示的数量可根据销售的热度进行调整公布：“已售套餐套，还剩套”将方案内的套餐的产品情景图按照套餐分类打包，方便客户挑选，实现根据装修风格分类对版本进行分类如果客户挑选非套餐的产品，可采取补差价的形式进行优惠搭配，促销的原则是提升消费者的单笔购买量和客单价，在不影响整体促销的情况下，可根据店铺的盈利情况进行调整套餐的促销折扣力度，各地经销商根据当地市场情况及盈利空间酌情制定。第十八页，共四十六页。2、活动内容关键词活动力度，恰到好处第十九页，共四十六页。3、活动宣传宣传方式具体形式：小区推广、团购网络客户征集、短信群发就是这一类型的。特点：具有费用小，收益大，但是覆盖面与影响力较小前提：知道购买你产品与服务的客户通过那些渠道获取信息，影响他购买的主要因素是那些。。。。。。方式一：“定向轰炸”（精准营销）第二十页，共四十六页。方式二：大众传播（“广而告之广撒网，多捞鱼”）具体形式：电视、报纸、花车游街、户外广告牌等就是这一类型。特点：最大的特点是覆盖面广，影响力大，但是费用投入大，单位收益率偏低。方式三：整合传播（将二者结合起来用）具体形式：前两种综合使用。特点：最大的特点是性价比高。3、活动宣传宣传方式第二十一页，共四十六页。观点：信息的传播方式主要根据活动的目的或长期的媒体效果测评结果而定。无论是采用那种宣传策略，都离不开日常对客户来源的分析，脱离了对客户来源的分析与广告投放效果的监测与评估，就会出现该投放的媒体，没有投；不该花的钱，花了；得到的结果是“花大钱办小事”。3、活动宣传宣传方式第二十二页，共四十六页。客户来源统计一览表（）第二十三页，共四十六页。通过努力清晰的传达你的独特销售主张，像层层剥笋一样直达事物的内核，让这一主张变的有如刀刃般锋利，你的客户往往能够立即判明它的价值！3、活动宣传活动卖点第二十四页，共四十六页。楼顶是圆的——巴洛克风格楼顶是尖的——哥特式风格楼顶是平的——观景露台偏远地段——远离闹市喧嚣，尽享静谧人生！挨着臭水沟——水岸名邸，上风上水。挖个水池子——东方威尼斯，演绎浪漫风情边上是荒草地——无敌绿化带，满眼绿意最狠的是旁边是个火葬场——天堂生活不再遥远。3、活动宣传活动卖点第二十五页，共四十六页。第二十六页，共四十六页。第二十七页，共四十六页。3、活动宣传关键词活动宣传，点面结合第二十八页，共四十六页。遵行“牛根生法则”千斤重担，人人挑，人人头上有指标！方法：6W2H的运用首先编制《活动进度表》（详见：附件四）、与《活动期间人员分工一览表》，按照时间节点，将所需要完成的工作分解到每一个人，工作量大或涉及跨部门的工作可考虑安排协助人。为使员工更好的执行到位，可将各事项再次细分，具体到每天每人每事，做到什么程度，使得每个人每天工作有方向感、目的性，更好地落实总体工作目标。4、人员分工第二十九页，共四十六页。：为何做这件事?（动机）：目的为何?(目标)：在何处实施?(场所、地区、单位)：由谁执行?与谁执行?(负责人、协助者)：哪一个提案?(选择)：截止期限(期限、完成日期)：如何执行?(方法、执行方案)：花费多少?(预算、价格)另：注意事项提醒，执行关键点说明方法：6W2H一学就会一用就灵第三十页，共四十六页。常州旗舰店开业活动工作推进表第三十一页，共四十六页。广州6月15日团购人员分工第三十二页，共四十六页。4、人员分工关键词分工明确，责任到人第三十三页，共四十六页。阶段二：活动执行第三十四页，共四十六页。二、活动执行1、动员培训2、广告投放3、气氛营造4、执行监督5、关注竞品6、集中引爆第三十五页，共四十六页。三、活动总结1、经验总结2、表彰大会第三十六页，共四十六页。对客户：①客户整理归档②收集未签单客户，准备下一步行动方案对内部：①成功点总结，提升活动模式②失误、教训汲取，编制活动禁忌1、活动总结第三十七页，共四十六页。1）小结开会时间：活动落地后一天与会人员：商场老板、经理、商场骨干会议目的：核实目标完成情况，分析整个活动周期内的优点和不足，确定奖励发放情况，筹备全体员工总结大会。2、总结方式1、活动总结第三十八页，共四十六页。1、活动总结关键词总结经验，发现不足第三十九页，共四十六页。2、表彰大会在活动落地后第2天召开全体员工大会，进行激励政策的兑现以及活动总结。一场开业活动的举行，随之而来的是总结活动，非常重要，能够很好的将优点继续发扬，将不足给予弥补；及时兑现奖惩措施，使得员工对商场归属感更强，为以后更好的工作打下基础。第四十页，共四十六页。2、表彰大会关键词犒赏三军，论功行赏第四十一页，共四十六页。方案制定，集思广益！活动主题，简洁明了！活动力度，恰到好处！活动宣传，点面结合！气氛浓烈，易于签单！动员激励，激发潜能！人员培训，统一思想！分工明确，责任到人！结果导向，过程指导！知己知彼，百战不殆！应急预案，未雨绸缪！活动总结，积累经验！三分方案，七分执行！执行监督，确保落地!形式众多，组合运用！笨鸟先飞，早做计划！促销活动16句箴言第四十二页，共四十六页。促销活动的成败除了与策划、执行二个环节有关外，如果您将它置身于企业系统中分析，就会发现促销活动成功与否还与企业战略+终端展示+团队建设+机制等企业内在系统，以及客户+产品+品牌+渠道+服务等在内的企业外在系统有关。从某种意义上讲促销是企业系统力的一次体现。第四十三页，共四十六页。玩转主动营销您也可以！只要您投入其中第四十四页，共四十六页。 THEEND第四十五页，共四十六页。内容总结如何做好一场成功的促销活动。头脑风暴头脑风暴游戏规则。（6）要求方案具体，越具体越有价值。归纳兴趣点：在活动开始前1-3个月，通过对调研结果归纳出的1-3个（目标客户）兴趣