肉食食品厂办公行为规范模版

天津宝迪农业科技股份有限公司员工行为规范第一章岗位规范第一条上班规定1、遵守上班时间，因故不到必须事先书面请假，特殊情况时必须电话联络，得到允许后视为有效。2、上班需提前五分钟打指纹，不得代打或漏打。3、因出差，考勤指纹未打的部分，应及时注明出差事由，并由上级给予证明。4、严格遵守下班时间，不早退，有事离岗需向上级请假。5、严禁工作期间饮酒（陪重要客人除外）或酒后上班。第二条工作过程中1、工作要做到有计划、有步骤、高效踏实地进行。2、遇有工作部署应立即行动，不要有任何借口。3、工作中不聊天，要提高工作效率。4、不随便离开自己的工作岗位。5、不得浪费公司财、物，要追求低投入，高产出。6、不打私人电话、不上网聊天、玩游戏，不从事与本职工作无关的私人事务。7、不干预或影响其他部门的工作。8、办公室内应保持安静。9、不在走廊内大声喧哗。第三条办公用品和文件的保管1、办公用品和文件必须妥善保管，使用后应马上归还到指定场所。2、遵守保密制度，办公用品和文件不得带走，需要带走时必须得到上级许可。3、文件归放在文具柜内，不随意处理或遗忘在桌上。4、重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。5、处理完的文件，根据公司指定的文件号归档。6、下班时，书籍、文具、用纸等要整洁摆放在桌面上，椅子要归位。7、考虑好第二天的任务，记录在本子上，并填写工作计划表。8、下班时要关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。第四条接受上级指示1、接受上级指示时，要深刻领会意图。2、上级指示重复时（两项工作均不太紧急时），首先从最高上级的指示开始执行。3、上级指示重复时，视工作的目的、轻重缓急去执行，但要向上级说明自己的程序。4、完成上级指示需别的部门协助时，要事先进行联络，共同领会上级精神。5、工作经过和结果必须向上级报告。6、工作临近期限还不能完成时，要及时向上级报告，请求指导，防止因此扩大损失。第五条向上级汇报工作1、根据事实发表自己的建议。2、虚心接受意见和批评，不能有抵触情绪。3、向上级汇报工作，要简明扼要、重点突出、条理清晰。4、要勇于为错误和失败承担责任。5、向上级汇报工作，应提供解决问题的多种方案。第二章形象规范第七条着装统一整洁得体1、服装正规、整洁、无污渍，扣子要齐全，不漏扣或错扣。2、上班时间必须佩戴员工卡。3、衬衣下摆束入裤腰或裙腰内，袖口要扣好。4、男员工春、秋必须着西服、打领带。上衣袋少装东西，裤袋不装东西，不挽袖口和裤脚。5、女员工不穿过于暴露的服装。6、鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净，在工作场所不打赤脚，不穿拖鞋，不穿短裤。第八条仪容自然大方端庄1、头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张的饰物。2、男职工修饰得当，头发长不遮额、侧不掩耳、后不触领，不留胡须。3、女职工淡妆上班，应与年龄和身份相符，工作时间不当众化妆。4、颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲。5、保持口腔清洁，无异味。工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。第九条举止文雅礼貌精神1、精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状。2、保持微笑，目光平和，不左顾右盼或心不在焉。3、坐姿良好。上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮。4、不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。5、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等动作，实在难以控制时应侧面回避。6、站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂；双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开。7、走路步伐有力、步幅适中、节奏适宜。第三章语言规范第十条会话亲切诚恳谦虚1、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。2、必须讲普通话。3、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。4、不要随意打断别人的谈话。5、要用谦虚的态度倾听别人的谈话。6、适时的搭话，确认和领会对方谈话内容和目的。7、尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人的交流效果。第十一条自我介绍1、要介绍公司名称、工作岗位和自己的姓名。2、公司以外的人可递送名片。第十二条文明用语1、严禁说脏话、忌语。2、使用“您好”、“谢谢”、“请”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”；“×先生（女士），××马上就到，您请在客厅稍等”；“很愿意为您做点什么”；“不怪您，是我没听明白”；“对不起，这儿不允许抽烟，给您带来不便了”等文明用语。第四章社交规范第十三条接待来访要微笑热情真诚周全1、接待来访要热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。2、迎送来访，主动问好或话别，要做到迎三步、送三步。3、实行首问负责制，来访或来电办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，并为来访或来电者提供准确的联系人、联系电话和地址，或引导到要去的部门。第十四条访问他人1、要事先预约，一般用电话预约。2、遵守访问时间，做到预约时间5分钟前到。3、如因故迟到，应提前用电话与对方联络，并致歉。4、访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。5、用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。第十五条使用电话1、待铃响两声再接电话，要先说“您好，宝迪公司，请问您……”，电话结束要待对方先挂机。2、使用电话应简洁明了。3、不要在电话中与客人聊天。4、使用他人办公室的电话要征得同意。第十六条交换名片1、名片代表客人，应用双手递接对方名片。2、看名片时要记住对方姓名。3、拿名片的手不要放在腰以下。4、不要忘记简单的寒喧。5、接过名片后要明确对方的称呼。第十七条商业秘密1、员工有履行保守公司商业秘密的义务。2、不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。3、使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。4、不得擅自复印、抄录、转借公司资料或文件。如确属工作需要摘录和复制的，凡属保密级文件，均需公司领导批准。第五章会议规范第十八条会议规范1、按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场签到。2、事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。3、开会期间关掉手机或置振动档，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。4、发言简洁明了，条理清晰，自觉控制发言时间，不讨论与会议主题无关的内容。5、不得随意打断他人的发言。6、不要随意辩解，不要发牢骚，不讲粗话。7、保存会议资料。8、保持会场肃静。9、会议形成过程中的讨论内容不得外传。第六章培训规范第十九条培训规范1、所有参