内勤文员的工作总结范文

内勤文员的工作总结范文

回忆一年来，我部门在分公司党委的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了肯定的成绩，在狠抓内部治理工作上，增收节支、降本压费方法有效，措施得力，成绩显著。主要表现在以下几个方面：

一、加强学习，不断提高职工的思想觉悟

我部门仔细执行分公司的各项规章制度，每月坚持召开一次职工会议，仔细学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神，加强对职工安全意识的教育，使职工的思想素养和业务水平不断提高。

二、加强安全教育，做好车辆治理工作

我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，顺当地完成上级交给的任务。

这些成绩的取得，一是部门领导定期加强对司机进展安全教育，增加司机的安全意识，克制安全治理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机仔细遵守有关行车规章制度，做到疲惫不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发觉问题准时解决，做到车辆不带病上路，司机不带心情开车，确保安全行车。

三、做好职工的房改工作

职工的房改工作是一项长期而简单的工作，它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进展了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个重要组成局部，工作的好坏直接影响到职工的积极性。

为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门取得联系，做了大量细致的工作，加班加点申报、填制、核实了几千份表格，20_年x月份最终申请要回住房补贴资金__。

四、狠抓内部治理，做好降本压费工作

为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤治理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节省。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格掌握在标准之内。为了节省开支，我们在选购物品时，尽量选用性价比高的物品。

例如，20_年x月公司款待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的x匹空调，_/每台，比同档次的低_，光这一笔开支就为公司节省费用一万多元。今年我们重新装修款待所，改善住宿环境，使前来住宿的各县公司人员消除了到外面住宾馆、饭店的念头，为公司削减一笔费用支出。

我公司职工饭堂自x月_日开张后，经过一段时间的摸索，现在运转根本正常，到达了预期的目的。既削减了业务款待费的开支，又便利了干部职工用餐。从几个月的运转状况来看，平均每月可节省费用开支_。全年共计节省费用开支约x。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了便利和实惠。

各部门电话费始终实行托收收费，假如掌握不好，很简单造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支_x，话费严峻超支。个别部门对话费掌握得不严，致使有的人上班打电话谈天、打信息台、打国际长话，对于这种铺张现象，我们发觉后准时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。

今年年初，电信公司一下属公司到我公司联系业务，建议我公司加装内部电话，以削减话费开支，当时考虑到要投入_多元，也就没有加装内部电话。x月初，电信行业竞争剧烈，我部门积极与电信公司取得联系，向对方说明，作为电信公司的大客户，多年来我们始终支持电信事业的进展，现在我们企业有困难，要求对方在话费上赐予我们更优待的条件，真诚的恳求感动了对方。

五、加强物业治理，创立文明小区

职工的住房实改后，加强对小区的物业治理尤为重要，我部们每月对职工的生活用电用水进展一次抄表，发觉问题准时解决，对个别违章用电用水的职工，能准时进展批判教育。

搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建立，积极协作市政府开展的“_”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创立文明小区活动，提倡讲卫生、爱安康，树立良好的社会风气。

总结一年来的工作状况，成绩是确定的。但还存在缺乏之外。一是还不够深入基层、深入群众，对在实际工作中遇到的问题，没有准时拿出有效的措施和方法。二是效劳意识不强。这些都能有待今后工作中不断改良。

内勤文员的工作总结范文2

20_年，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积存工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下：

一、踏实的工作态度：

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消失任何纰漏。办公室内勤是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。

(1)每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)内勤日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：

接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。

2、物资治理工作：

制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用治理，依据部门领用状况，进展领用登记。

3、文件治理工作：

依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。

4、人事档案治理工作：

将在职员工和离职员工档案进展分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、聘请工作：

查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差规划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进展。

7、财务工作：

办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：

做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反响到对外业务人员和相关领导。

9、帮助工作：

帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20_年度所学学问：

1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档治理、标准的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习根本的外贸学问、国际快递的运费核算及本钱掌握、根本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。

4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。

5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件inout的整理及归档方法，加强英文阅读力量。

8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，专心做好每一件事。

9、董事x先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。

四、20_年度需要努力的方向及感想：

行政内勤对于我来说是公司对我力量的一个确定以及给予我的一个新的挑战，盼望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢公司的栽培和赐予学习的时机，感谢同事们的每一次帮忙，今后我将不断自我鞭策，自我鼓励，时刻严格要求自己专心做好每一件事，盼望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更盼望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依靠部门经理，不再依靠同事们，不辜负培育我帮忙我，让我成长起来的人!

20_年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也盼望能和公司一起成长，共同进步!

内勤文员的工作总结范文3

20_年在劳碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比拟多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导治理和组织协调力量，充分调发动工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回忆总结如下：

一、抓好后勤治理工作，大力提升效劳水平

后勤治理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监视治理，提升效劳水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库治理和生活后勤保障工作，能做到有准时地申购办公所需用品，做到不铺张，无过多存货等状况的发生。为各科室做好效劳，能准时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟识、清晰。

办公仪器和日常生活方面消失故障和问题时能准时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作，圆满地完成了20_年的后勤和仓管工作。

二、车辆治理及维护

今年我们改革了用车制度，统一调度治理，做到出车有，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监视流程，排解了公车私用等状况的发生在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规章。在保证工作正常运行的状况下，加强车辆治理，做好车辆的正常保养及修理，为我院工作的开展供应了较好的效劳。

三、做好全院卫生工作制造美丽环境做好安全保卫工作

对两位卫生员进展深刻、人性化的思想培训和详细工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发觉问题准时处理。每周一大扫，周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好准时、分类、洁净的.清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员，进展了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提示和常常检查。

四、帮助办公，尽心尽责

在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内协作开展丰富多彩的活动，活泼员工文化生活，营造安康_的企业人文环境，推动企业文化、精明文明建议，展现我院积极向上的精神面貌。

五、平面设计网络推广

由于我学习过一些相关的学问技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业学问，专心把这方面工作做的更好。我信任经过我们办公室成员的共同努力学习，肯定会在这些方面有所进步和做出成绩。

六、加强市场宣传力度与治理

今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。体检主要是在3-8月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动到9月份就暂停了。

乡村挂宣传牌，幅射面比拟广，效果也不错，通过了解，有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话询问来的。20_年共挂了1266块牌，我们在挂牌时考虑到患者的来源状况，对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性，所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子，做到家家情愿让我院挂牌并能做好爱护工作。挂到高处易看到，不易被破坏的地方，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换