安居区大安设备采购竞争性谈判文件和谈判秘笈

政府采购竞争性谈判文件遂安政采谈〔2012〕15号PAGEPAGE31招标编号：遂安政采谈〔2012〕15号四川国控大安出川断面区域面源环境综合治理项目设备及设备安装中国·四川（遂宁安居）遂宁市安居区政府采购中心印制二○一二年目录第一章竞争性谈判邀请函………………………3第二章竞争性谈判须知…………5第三章竞争性谈判项目内容……………………13第四章竞标文件格式……………14第五章合同主要条款……………28第一章竞争性谈判邀请函遂宁市安居区政府采购中心（即招标人）受遂宁市安居区大安乡人民政府（即采购人）委托，依据《政府采购法》，拟对委托方的四川国控大安出川断面区域面源环境综合治理项目设备及设备安装采购项目进行竞争性谈判采购，现诚邀合格的供应商（即竞标人）参加竞标。一、项目编号：遂安政采谈〔2012〕15号。二、项目内容：四川国控大安出川断面区域面源环境综合治理项目设备及设备安装采购项目（四川国控大安出川断面区域面源环境综合治理项目设备、设备安装及工艺运行达标调试，包括大安乡田园街污水处理厂，新市街污水处理站，大安中学污水处理站。本工程包括设备、设备安装及工艺运行达标调试。）质量要求：达到国家现行技术标准。验收标准：按国家相关标准进行验收；污水处理站出水水质稳定达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918-2002）一级B标准三、竞标人资质资格：投标供应商应具生产或经营所投商品的主体资格，参加报价者应具备下列条件：（1）符合《政府采购法》要求，在中华人民共和国境内注册，注册资本600万元（含）以上，具有独立法人资格、独立承担民事责任和履行合同能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，在近三年内的经营活动中没有重大违法记录和政府采购不良记录。（2）具有市政工程总承包三级或机电设备安装工程专业承包二级或以上资质。（3）具有较强的售后服务能力，并配有较强的技术队伍，能提供本地化服务。（4）投标人必须提供下列主体设备（格栅机、微孔曝气器、斜管、好氧填料。具体规格详见工程量清单）供货厂家的授权书及生产厂商的ISO9001国际质量管理体系认证证书及ISO14001环境管理体系认证证书，并出具授权原件依据。同时要求生产厂商注册资金5000万元人民币以上及具备环保产品推荐证书。（5）本项目不接受联合体投标。 四、资格审查：除明确要求在购买招标文件时需提供的资格证明文件外，本项目投标供应商的资格条件在评标时进行审查。供应商应在投标文件中按招标文件的规定和要求附上所有的资格证明文件，要求提供的复印件的必须加盖单位印章，并在必要时提供原件备查。若提供的资格证明文件不全或不实，将导致其投标或中标资格被取消。五、竞争性谈判文件发售时间、地点及售价：1.发售时间：谈判文件自2012年9月6日至2.发售地点：遂宁市安居区政府采购中心(安居区财政局二楼)3.竞争性谈判文件售价：￥200元/份（竞标资格不得转让，竞标文件售后不退）。供应商购买招标文件时应出示单位介绍信原件。六、竞标保证金：金额：递交￥20000元的投标保证金；交款方式：投标保证金以电汇、转账等（拒收现金）形式交纳；收款单位：遂宁市安居财政局；开户银行：遂宁市商业银行安居支行；银行账号：6620020121000001361；缴款截止时间：2012年9月14日下午17：00（投标保证金的交纳以银行下帐时间为准）。六、履约保证金：合同总金额5%。交款时间：领取中标通知书合同签订前；收款单位：业主单位；七、开标时间、地点：1.递交竞标文件开始时间：北京时间2012年9月182.递交竞标文件截止时间：北京时间2012年9月18日103.递交竞标文件地点：安居区行政服务中心三楼开标室；4.竞标文件逾期送达或密封和标注不符合本竞争性谈判文件规定的作无效标处理。八、开标时间：北京时间2012年9月18日10时00分；九、开标地点：安居区行政服务中心三楼开标室。十、考察现场、标前答疑会时间及地点：无。十一、联系方式：采购人：遂宁市安居区大安乡人民政府地址：遂宁市安居区；联系人：杜先生联系电话标人：安居区政府采购中心地址：安居区财政局二楼邮编：629000联系人：高凤联系电话真子邮件：二O一二第二章竞争性谈判须知一、总则1.适用范围：1.1本竞争性谈判文件仅适用于本次竞争性谈判文件中所叙述的项目；1.2本竞争性谈判文件是根据《中华人民共和国政府采购法》及参照国际惯例编制，解释权属遂宁市安居区政府采购中心。2.有关定义：2.1“采购人”系指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次招标的采购人见竞争性谈判邀请函；2.2“招标人”系指根据采购人的委托依法办理招标事宜的采购机构。本次招标的招标人是遂宁市安居区政府采购中心；2.3“招标采购单位”系指“采购人”和“招标人”的统称；2.4“竞标人”系指响应招标人要求，购买了竞争性谈判文件，向招标人提交竞标文件的供应商。3.合格的竞标人：3.1具备“竞争性谈判邀请函”第三条规定的条件；3.2遵守《中华人民共和国政府采购法》及其他相关法律、法规和条例；3.3向招标人购买了竞争性谈判文件并缴纳了投标保证金。4.竞标费用：无论竞标结果如何，竞标人自行承担与参加竞标有关的全部费用；5.语言及计量：5.1竞标文件及竞标人与招标人就有关竞标事宜的所有往来函电，均须使用中文；5.2竞标计量单位，竞争性谈判文件已有明确规定的，使用其规定的计量单位；没有规定的，应采用中华人民共和国法定的计量单位（货币单位：人民币元）；5.3计算错误及修改按照政府采购有关法律法规办理。6.知识产权：6.1采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权；6.2如采用竞标人所不拥有的知识产权，在竞标报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用。如因知识产权而引起法律和经济纠纷，由竞标人承担全部责任。7.投标限制：7.1本项目不接受联合体投标；7.2关联企业不得同时参加同一项目投标。8.竞标人风险：竞标人应认真阅读本竞争性谈判文件中所有的事项、格式条款和规范等要求。若递交了竞标文件，视同为全部认同本竞争性谈判文件各项规定。若没有按照本竞争性谈判文件的规定参加竞标而产生的不利后果，由竞标人自行承担。9.竞标人不得具有的情形：竞标人有下列情形之一的，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（1）提供虚假材料谋取中标；（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他竞标人；（3）与招标采购单位、其他竞标人恶意串通；（4）向招标采购单位、评标委员会成员行贿或者提供其他不正当利益；（5）拒绝有关部门的监督检查或者向监督检查部门提供虚假情况；（6）中标后无正当理由放弃中标的。10.充分、公平竞争保障措施（1）供应商家数计算。投标产品为同一品牌同一型号的视为一家，如果有多家供应商以同一品牌同一型号产品参加投标的，应作为一个投标人计算，以符合招标文件要求的最低报价者为该品牌及型号产品的唯一有效投标人。（2）关系投标人限制。制造厂商只有一个品牌，制造厂商与分销商或经销商或代理商同时参加投标的，以制造厂商作为有效投标人，分销商或经销商或代理商投标文件应当作为无效投标处理。制造厂商只有一个品牌，只有分销商或经销商或代理商以取得授权的不同型号的产品参加投标的，最多只能有2家分销商或经销商或代理商同时参加投标，超过2家参加投标的，以价格最低的2家作为有效投标人，其他投标人的投标文件作为无效投标处理。制造厂商有二个以上品牌，制造厂商与分销商或经销商或代理商同时参加投标，投标产品为同一品牌不同型号的，以制造厂商作为有效投标人，分销商或经销商或代理商投标文件作为无效投标处理；投标产品为不同品牌的，制造厂商投标产品所属品牌为该品牌的有效投标人，分销商或经销商或代理商投标产品应为其他品牌产品，且分销商或经销商或代理商所投品牌产品以符合招标文件要求的价格最低的1家投标人作为有效投标人，其他投标人的投标文件作为无效投标处理。制造厂商有二个以上品牌，只有分销商或经销商或代理商参加投标，投标产品为不同品牌的，所投品牌产品以符合招标文件要求的价格最低的1家投标人作为有效投标人，其他投标人的投标文件作为无效投标处理。制造厂商有二个以上品牌，只有分销商或经销商或代理商参加投标，投标产品为同一品牌不同型号的，最多只能有2家分销商或经销商或代理商同时参加投标，超过2家参加投标的，以符合招标文件要求的价格最低的2家作为有效投标人，其他投标人的投标文件作为无效投标处理。总公司、分公司不能以不同的供应商身份同时参加投标。参与采购项目前期咨询论证的供应商不能参加投标，参加投标的也不能作为有效投标人。11、质疑和投诉：质疑、投诉必须严格遵照《四川省政府采购供应商质疑处理办法》和《四川省政府采购供应商投诉处理工作规程》执行。质疑书、投诉书均应明确阐述谈判文件、竞标过程、中标结果使自己的合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，并确保真实性，便于有关单位调查、答复和处理。质疑人行使质疑权时，必须坚持“谁主张谁举证”，遵守“实事求是”和“谨慎性”原则，承担使用虚假材料或恶意方式质疑的法律责任。按照“谁主要相关，谁直接负责”的原则，对商务、技术等方面的意见、质疑由供应商直接向采购人提出（同时抄送招标人），对采购组织工作的质疑向招标人提出。如既涉及采购人又涉及招标人，应按事项分别提交质疑书，不能一文同时质疑两个单位，否则不予受理。二、竞争性谈判文件说明1.竞争性谈判文件的构成：竞争性谈判文件由竞争性谈判文件总目录所列内容组成：1.1竞争性谈判邀请函；1.2竞争性谈判须知；1.3竞争性谈判项目内容；1.4竞标文件格式；1.5合同主要条款。2.竞争性谈判文件的澄清或修改：2.1在谈判截止时间前的任何时候，无论出于何种原因，采购中心有推迟竞标的截止日期和谈判日期、以及对竞争性谈判文件进行澄清或修改的权利，可主动地或在解答竞标人提出的问题时对竞争性谈判文件进行澄清或修改。澄清或修改通知为竞争性谈判文件的组成部分；2.2竞标人发现本文件有误或有要求不合理的，必须在递交竞标文件截止日3天前以书面形式要求招标采购单位澄清。竞标人自行对竞争性谈判文件所做出的推论、解释和结论，招标人概不负责；2.3竞争性谈判文件如有澄清或修改或答疑会补遗书，招标人将书面通知所有购买了竞争性谈判文件的竞标人。竞标人没有及时领取而带来的一切后果由竞标人负责。2.4在投标在投标截止时间前，招标采购单位可以视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，并在招标文件要求提交投标文件的截止时间三日前，招标人将书面通知所有购买了竞争性谈判文件的竞标人。竞标人没有及时领取而带来的一切后果由竞标人负责。三、竞标文件的编写与递交1.竞标文件的组成【请竞标人遵照执行】：竞标人应按下列内容和顺序，自编目录和页码，A4幅面不褪色打印后装订成册。缺少下列任何一项文件而引起的后果由竞标人自负。竞标文件应包括以下内容：1.1封面（封面须标注“竞标文件”字样，并标注正、副本，格式见“附件1”1.2目录（每项目录内容均须标注页码）；1.3竞标函（必须提供，格式见“附件2”1.4法定代表人授权委托书（必须提供，格式见“附件3”1.5竞标人资格证明文件（必须提供，格式见“附件4”1.6报价表（必须提供，格式见“附件5”1.7竞标报价明细表（必须提供，格式见“附件6”1.8投标产品技术参数表（必须提供并逐项响应，格式见“附件7”1.9商务应答表（必须提供并逐项响应，格式见“附件8”1.10竞标人基本情况表（必须提供，格式见“附件9”1.11竞标人本项目管理、技术、服务人员情况表（必须提供，格式见“附件10”1.12竞标人类似项目业绩一览表（必须提供，格式见“附件111.13服务承诺及服务计划书（必须提供，格式见“附件12”1.14近两年经审计过的年度财务报表及会计事务所的审计报告（必须提供，格式见“附件131.15无重大违法记录声明（必须提供，格式见“附件14”）1.16其他文件及竞标人认为需要加以说明的其他内容。2.竞标文件的编写、签署与密封：2.1竞标人应按本竞争性谈判文件所规定的格式、内容等编制竞标文件，竞标文件一式肆份（正本壹份、副本叁份，每本竞标文件须在封面清楚标明“正本”或“副本”字样），每本竞标文件装订方式应为左侧装订；2.2竞标文件应由竞标法定代表人或经其正式授权的代理人在“竞争性谈判文件”要求签字、签章的地方签字和加盖公章；2.3竞标文件装袋密封要求：竞标人应将竞标文件正本和所有副本装袋密封，并在密封袋上标明项目名称及编号、竞标人名称。封口处均应贴密封条（密封条上注明“于年月日时分之前不准启封”<指“谈判邀请函”中规定的谈判日期及时间>字样），并加盖竞标人公章；2.4未按以上要求进行密封和标注的竞标文件将有可能被拒绝，由此造成的风险由竞标人承担；2.5竞标文件中任何行间插字、涂改和增删，均应加盖竞标人的公章。因竞标文件字迹模糊或表达不清所引起的不利后果由竞标人自行承担。3.竞标报价：3.1竞标人可以对竞标文件中的一个包或几个包进行竞标（如有的话）但不得将同一个包中的内容拆开竞标，否则将导致其投标被拒绝；3.2竞标人对项目的每轮报价必须是唯一的，招标人不接受有任何选择的报价；3.3竞标报价应含验收合格后交付使用的所有费用。竞标人应对竞争性谈判文件上的所有要求及其它因素进行详细调查、测算，并承担可能发生的所有费用，按照“交钥匙工程”的标准和要求填报竞标文件；3.4本次谈判采购项目最高限价为178.8万元。所有（包括每轮）竞标报价超过最高限价的，竞标无效。4.竞标保证金和履约保证金：竞标人应按照“竞争性谈判邀请函”规定办理竞标保证金手续。成交人应按照“竞争性谈判邀请函”的规定办理履约保证金手续。谈判会结束后，未中标人的投标保证金，将在中标通知书发出后五个工作日内全额无息退还。中标人的投标保证金，在合同签订生效并按规定交纳了履约保证金后五个工作日内全额无息退还（投标人在办理退还投标保证金时需向遂宁市安居区政府采购中心开具收据）。若发生下列情况之一，保证金不予退还：（1）在竞标文件规定的投标截止时间内撤回投标；（2）供应商提供了虚假响应竞标文件的投标文件；（3）在采购人确定中标人以前放弃中标候选资格的；（4）由于中标人的原因未能按照竞标文件的规定与采购人签订合同；（5）由于中标人的原因未能按照竞标文件的规定交纳履约保证金；（6）供应商在投标有效期内收到中标通知书后，由于供应商原因未能按照竞标文件要求提交履约保证金或与采购人签订并履行合同；（7）投标有效期内，投标人在政府采购活动中有违法、违规、违纪行为。5.竞标文件的递交：5.1各竞标人应在谈判当日并在本竞争性谈判文件“第一章竞争性谈判邀请函”规定的竞标文件递交截止时间前，按照规定地点将竞标文件送达递交给招标人；5.2招标人将拒绝谈判竞标文件递交截止时间后递交的竞标文件。四、开标、评审谈判、定标1.开标：招标人按本文件规定的时间、地点组织开标。递交竞标文件截止时间后，由招标人在现场监督人员监督下检查投标文件密封情况，并当场宣布检查情况。2.谈判小组：招标人根据本项目的特点，依法组建谈判小组（由3人及以上单数组成）对所有竞标文件进行公正、合理的评审。谈判小组专家在开标前随机抽签确定。3.谈判原则和谈判程序：3.1本项目的谈判活动将遵循“公平、公正、科学、择优”的原则进行；3.2本次谈判采用“最低评标价法”进行评标。最低评标价法，是指符合采购需求、质量和服务相等且以价格为主要因素确定成交候选供应商的评标方法，即在全部满足竞标文件实质性要求前提下，依据统一的价格要素评定最低报价，以提出最低报价的竞标人作为成交候选供应商或者中标供应商的评标方法；3.3谈判小组依据本竞争性谈判文件，对各竞标人的竞标文件进行审查、评估和比较。谈判小组在审查过程中有权要求竞标人对非实质性内容进行澄清和解释。谈判小组审查的主要内容包括：（1）首先审查竞标人资质资格是否符合竞争性谈判文件的要求；（2）其次审查竞标文件是否完整、竞标文件是否有效签署；（3）再次审查竞标文件是否实质性响应本采购项目技术要求、是否满足本竞争性谈判文件规定的其他条件；（4）最后审查竞标文件的报价明细表是否符合规定。没有通过谈判小组审查的，其竞标文件按照无效竞标处理；只有通过了谈判小组审查的竞标文件的竞标人才能参加下一步的谈判报价。3.4按照谈判程序和原则，谈判小组有权确定谈判报价次数，报价次数原则上不超过三次。谈判小组确定的最后一次谈判报价为竞标人的最终报价。谈判报价中，竞标人后一轮报价不能高于竞标人自己的上一轮报价。招标人根据谈判小组的安排，组织所有合格的竞标人在规定的场所、在规定的时间内作出报价；3.5谈判小组最后根据本谈判文件、竞标人的竞标文件以及谈判承诺综合评议后，出具谈判评标报告，推荐一家满足竞争性谈判文件实质性要求且报价最低的竞标人为成交候选人。4.废标及无效投标：在谈判采购中，出现下列情形之一的，予以废标：（1）符合资质资格专业条件的竞标人不足三家的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）竞标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（4）因重大变故，采购任务取消的。在投标时，投标人有下列情况之一的，其投标文件按无效投标处理：（1）未按照竞争性谈判文件规定交纳竞标保证金的；（2）未按照竞争性谈判文件规定进行密封、签署、盖章的；（3）未按照竞争性谈判文件规定的格式要求编制，且影响竞标文件的资格性的；（4）竞标文件超过截止时间送达的或未按规定地点送达的；（5）竞标文件数量不齐的，或竞标文件无正本的。谈判小组在评审过程中，竞标人的竞标文件有下列情况之一的，按无效竞标处理：（1）竞标文件未按照规定的格式要求编制且内容不全的（按“竞标文件的组成【请竞标人遵照执行】”第13条及附件中“格式文件”规定评审）；（2）未满足合格竞标人的资质资格条件的（对照“竞争性谈判邀请函”第三条评审）；（3）竞标文件格式没有按第五章规定和要求进行签署、盖章的；（4）交货时间、付款方式、质保期等商务条款不能满足竞争性谈判文件规定的；（5）竞标报价不符合竞争性谈判文件规定要求的（超预算控制价的，或有选择性报价的，或有漏报项目的）；（6）竞标文件对竞争性谈判文件规定内容存在重大负偏离的（所谓重大负偏离是指竞标人所投标的范围、质量、数量、技术规格、参数、技术标准、服务等明显不能满足竞争性谈判文件的要求）；（7）竞标文件含有招标采购单位不能接受的条件或声明。5.开标、评审过程的监督：竞标人在开评标过程中所进行的力图影响招评标的不公正活动，可能导致其投标被拒绝或被处罚。五、授予合同1.结果公示：本项目竞争性谈判结果将在四川政府采购网上公示三个工作日（本次采购结果，将在谈判会结束时通知所有投标人）。2.成交通知：2.1公示结束后，采购中心将向成交人和采购人发出成交的《中标通知书》。招标人对竞标人未成交的原因不予解释；2.2《中标通知书》将作为签订合同的依据。如果成交人没有按竞争性谈判文件的规定执行，成交人的成交资格将被取消，并不予退还其保证金。3.签订合同、履行合同：3.1成交人必须按照《中标通知书》规定的时间与采购人签订合同。竞争性谈判文件、成交人的竞标文件及修改或澄清文件等，均为签订合同的依据；3.2竞争性谈判文件所附《合同主要条款》是采购人与成交人签订合同的基本条款，其它事宜由双方协商约定。竞标人应认真阅读并慎重考虑相关商业风险；3.3成交人与采购人签订合同后，合同双方应严格执行合同条款，履行合同规定的义务，保证合同的顺利完成。如发生合同纠纷，合同双方应按照《合同法》的有关规定进行处理；3.4中标人在合同签订之后三个工作日内，须将签订的合同原件两份分别送交遂宁市安居区财政局政府采购监督管理股、安居区政府采购中心留存备案。4.验收、付款及退付履约保证金：4.1验收由采购人负责，中标成交人必须出具厂家项目授权书，重大项目或技术复杂项目须组织专家验收组进行验收，必要时监督管理单位可组织抽查；4.2验收合格后，采购人应及时签署《验收结算书》；4.3采购人根据中标成交人提供的《政府采购合同》、《验收结算书》、竞标人出具的项目“发票”（加盖采购人公章），向中标成交人支付中标合同款；4.4项目验收合格后，中标成交人凭《履约保证金退还手续单》和退还履约保证金《收款收据》到业主单位无息退付交纳的履约保证金（不退现金）。第三章竞争性谈判项目内容一、项目名称、设备参数项目名称：四川国控大安出川断面区域面源环境综合治理项目设备及设备安装（四川国控大安出川断面区域面源环境综合治理项目设备、设备安装及工艺运行达标调试，包括大安乡田园街污水处理厂，新市街污水处理站，大安中学污水处理站。本工程包括设备、设备安装及工艺运行达标调试。）质量要求：达到国家现行技术标准）。详见附件一、附件二验收标准：按国家相关标准进行验收；污水处理站出水水质稳定达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918-2002）一级B标准二、售后服务要求1.售后服务的具体措施及质保期作出详细的书面承诺2.其他有利于用户的服务承诺。三、项目实施时间：签约20日内，供货完成，签约35日内安装完成。四、项目实施地点：四川省遂宁市安居区五、付款方式：1、中标人须向甲方出具合法有效完整的完税发票及凭证资料进行支付结算。2、签订合同后在10个工作日内预付合同总金额的10%货款，安装验收合格后在10个工作日内支付合同总金额的70%货款，项目验收满三个月后无质量等问题10个工作日内支付合同总金额的15%货款，项目验收满一年无质量等问题10个工作日内支付合同总金额的5%的货款。第四章竞标文件格式附件1：竞标文件封面格式正本或副本正本或副本竞标文件项目编号：项目名称：竞标人（加盖公章）：法定代表人或其委托代理人签字：日期：年月日

附件2：竞标函格式竞标函遂宁市安居区政府采购中心：我方全面研究了“”项目竞争性谈判文件（文件编号），决定参加贵单位组织的本项目投标。我方授权（姓名、职务）代表我方（投标单位的名称）全权处理本项目投标的有关事宜。1．我方自愿按照竞争性谈判文件规定的各项要求向采购人提供所需货物/服务，总投标价为￥万元（大写：）。2．一旦我方中标，我方将严格履行合同规定的责任和义务，保证于合同签字生效后日内完成项目的安装、调试，并交付采购人验收、使用。3．我方同意按照竞争性谈判文件的要求，向遂宁市安居区财政局政府采购中心交纳人民币万元（大写：）的投标保证金。并承诺：下列任何情况发生时，我方将不要求退还投标保证金：（1）在招标文件规定的投标截止时间内撤回投标；（2）我方提供了虚假响应招标文件的投标文件；（3）在采购人确定中标人以前放弃中标候选资格的；（4）由于我方的原因未能按照招标文件的规定与采购人签订合同；（5）由于我方的原因未能按照招标文件的规定交纳履约保证金；（6）我方在投标有效期内收到中标通知书后，由于我方原因未能按照招标文件要求提交履约保证金或与采购人签订并履行合同；（7）投标有效期内，我方在政府采购活动中有违法、违规、违纪行为。4．我方为本项目提交的投标文件正本壹份，副本叁份。5．我方愿意提供贵中心可能另外要求的，与投标有关的文件资料，并保证我方已提供和将要提供的文件资料是真实、准确的。6．我方完全理解采购人不一定将合同授予最低报价的投标人的行为。投标人名称：（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：通讯地址：邮政编码：联系电话：传真：日期：附件3：法定代表人授权委托书格式法定代表人授权委托书遂宁市安居区政府采购中心：本授权声明：（投标人名称）（法定代表人姓名、职务）授权（被授权人姓名、职务）为我方“”项目（招标编号）投标活动的合法代表，以我方名义全权处理该项目有关投标、签订合同以及执行合同等一切事宜。特此声明。法定代表人签字：授权代表签字：联系电话：投标人名称：（盖章）日期：说明：1、如法定代表人参加竞标的，竞标文件中不需提供授权委托书，但必须提供法定代表人身份证复印件。2、如委托代理人参加竞标的，竞标文件中必须提供授权委托书，法定代表人和委托代理人的身份证复印件。

附件4：竞标人资格证明文件格式竞标人资格证明文件遂宁市安居区政府采购中心：贵中心组织的编号为遂安政采谈(2012)15号谈判采购活动，我公司愿意参加，并证明提交的下列文件、证明和陈述均是准确的、真实的。若与真实情况不符，我公司愿意承担由此而产生的一切后果。合格竞标人资质资格等证明文件包括：1.提供第一章“竞争性谈判邀请函”第三条所列全部证明文件（除授权书为原件外，其余均为复印件加盖公章）。2.竞标人认为有必要提供的其他证明文件（加盖公章）。竞标人名称：（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：投标日期：

附件5：报价表格式报价表竞争性谈判文件编号：遂安政采谈〔2012〕15号序号项目名称制造商家及规格型号数量投标单价（万元）投标总价（万元）交货时间备注报价合计（万元）：大写：说明：1.报价应是最终用户验收合格后的总价，包括设备运输、保险、代理、安装调试培训、税费、系统集成费用和招标文件规定的其它费用。2.竞标人必须按表中规定格式完整、清晰、正确填写所竞标设备的所有实质性内容。3.报价表中不得填报有选择性报价方案。该表中的报价应与竞标报价明细表的报价完全一致。竞标人名称：（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：投标日期：

附件6：竞标报价明细表格式竞标报价明细表竞争性谈判文件编号：遂安政采谈〔2012〕15号序号产品名称规格型号品牌单位数量单价金额备注合计金额:（大写）人民币说明：1.投标人必须按“竞标报价明细表”的格式详细报出投标总价的各个组成部分的报价。2.“竞标报价明细表”各项报价合计应当与“报价表”报价合计相等。竞标人名称：（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：投标日期：

附件7：投标产品技术参数表格式投标产品技术参数表竞争性谈判文件编号：遂安政采谈〔2012〕15号序号货物（设备）名称竞争性谈判文件要求投标产品技术参数注：1．供应商必须把招标项目的全部技术参数列入此表。2．按照招标项目技术要求的顺序对应填写。3．供应商必须据实填写，不得虚假填写，否则将取消其投标或中标资格。投标人名称：（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：投标日期：

附件8：商务应答表商务应答表竞争性谈判文件编号：遂安政采谈〔2012〕15号序号竞争性谈判要求投标应答注：供应商必须据实填写，不得虚假应答，否则将取消其投标或中标资格。竞标人名称：（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：投标日期：附件9：竞标人基本情况表竞标人基本情况表竞争性谈判文件编号：遂安政采谈〔2012〕15号投标人名称注册地址邮政编码联系方式联系人电话传真网址组织结构法定代表人姓名技术职称电话技术负责人姓名技术职称电话成立时间员工总人数：企业资质等级其中项目经理营业执照号高级职称人员注册资金中级职称人员开户银行初级职称人员账号技工经营范围备注竞标人名称：（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：投标日期：附件10：竞标人本项目管理、技术、服务人员情况表竞标人本项目管理、技术、服务人员情况表竞争性谈判文件编号：遂安政采谈〔2012〕15号类别职务姓名职称常住地资格证明（附复印件）证书名称级别证号专业管理人员技术人员售后服务人员投标人名称：（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：投标日期：附件11.投标人类似项目业绩一览表投标人类似项目业绩一览表竞争性谈判文件编号：遂安政采谈〔2012〕15号年份用户名称项目名称完成时间合同金额完成项目质量备注说明：竞标人（仅限于竞标人自己实施的）以上业绩需提供有关书面证明材料。“合同金额”需提供合同复印件；“完成项目质量”需提供合同验收合格或用户单位书面证明材料。竞标人名称：（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：投标日期：附件12.服务承诺及服务计划书格式竞标人名称：（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：投标日期：附件13：近两年经审计过的年度财务报表及会计事务所的审计报告近两年经审计过的年度财务报表及会计事务所的审计报告竞标人必须提供2009、2010年经审计过的年度财务报表及会计事务所的审计报告。竞标人名称：（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：投标日期：附件14：无重大违法记录声明无重大违法记录声明采购项目名称：遂宁市安居区政府采购中心：

（投标单位）郑重声明，我方参加本项目招标活动前三年内无重大违法活动记录，符合《政府采购法》规定的供应商资格条件。我方对此声明负全部法律责任。

特此声明。

投标单位：（公章）

年月日

第五章合同主要条款合同编号：签订地点：签订时间：年月日。采购人（甲方）：供应商（乙方）：根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》及遂宁市安居区政府采购中心采购项目（项目编号：遂安政采谈〔2012〕号）的《竞争性谈判文件》、乙方的《投标文件》及《中标通知书》，甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的招标文件、投标文件、《中标通知书》等均为本合同不可分割的部分。双方同意共同遵守如下条款：一、合同货物货物品名规格型号单位数量单价（万元）总价（万元）随机配件交货期二、合同总价合同总价为人民币大写：元（RMB￥元）；该合同总价已包括货物设计、材料、制造、包装、运输、安装、调试、检测、验收合格交付使用之前及保修期内保修服务与备用物件等等所有其他有关各项的含税费用。本合同执行期间合同总价不变，甲方无须另向乙方支付本合同规定之外的其他任何费用。三、质量要求1．乙方须提供全新的货物（含零部件、配件等），表面无划伤、无碰撞痕迹，且权属清楚，不得侵害他人的知识产权。2．货物必须符合或优于国家（行业）标准，以及本项目招标文件的质量要求和技术指标与出厂标准。3．乙方须在本合同签订之日起日内送交货物成品样品给甲方确认，在甲方出具样品确认书并封存成品样品外观尺寸后，乙方才能按样生产，并以此样品作为验收样品；每台货物上均应有产品质量检验合格标志。4．货物制造质量出现问题，乙方应负责三包（包修、包换、包退），费用由乙方负担，甲方有权到乙方生产场地检查货物质量和生产进度。5．货到现场后由于甲方保管不当造成的质量问题，乙方亦应负责修理，但费用由甲方负担。四、交货及验收1．乙方交货期限为合同签订生效后的日内，在合同签订生效之日起天内交货到甲方指定地点，随即在日内全部完成安装调试验收合格交付使用，并且最迟应在年月日前全部完成安装调试验收合格交付使用（如由于采购人的原因造成合同延迟签订或验收的，时间顺延）。交货验收时须提供产品质检部门从同类产品中抽样检查合格的检测报告。2．验收由甲方组织，乙方配合进行：（1）货物在乙方通知安装调试完毕后日内初步验收。初步验收合格后，进入试用期；试用期间发生重大质量问题，修复后试用相应顺延；试用期结束后日内完成最终验收；（2）验收标准：按国家有关规定以及甲方招标文件的质量要求和技术指标、乙方的投标文件及承诺与本合同约定标准进行验收；甲乙双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由甲方在招标与投标文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收；（3）验收时如发现所交付的货物有短装、次品、损坏或其它不符合标准及本合同规定之情形者，甲方应做出详尽的现场记录，或由甲乙双方签署备忘录，此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏部件的有效证据，由此产生的时间延误与有关费用由乙方承担，验收期限相应顺延；（4）如质量验收合格，双方签署质量验收报告。3．货物安装完成后日内，甲方无故不进行验收工作并已使用货物的，视同已安装调试完成并验收合格。4．乙方应将所提供货物的装箱清单、配件、随机工具、用户使用手册、原厂保修卡等资料交付给甲方；乙方不能完整交付货物及本款规定的单证和工具的，必须负责补齐，否则视为未按合同约定交货。5．如货物经乙方次维修仍不能达到合同约定的质量标准，甲方有权退货，并视作乙方不能交付货物而须支付违约赔偿金给甲方，甲方还可依法追究乙方的违约责任。

6．其他未尽事宜应严格按照《省财政厅关于加强政府采购项目履约验收工作的通知》（川财采〔2009〕30号）的要求进行。五、付款方式1．甲方在本合同签订生效之日起接到乙方通知和票据凭证资料以及乙方交给遂宁市安居区财政局的合同履约保证金（按合同总价的百分之计算款额￥元，人民币大写：元整）后的日内支付合同金额百分之的价款；2．签订合同后在10个工作日内预付合同总金额的10%货款，安装验收合格后在10个工作日内支付合同总金额的70%货款，项目验收满三个月后无质量等问题10个工作日内支付合同总金额的15%货款，项目验收满一年无质量等问题10个工作日内支付合同总金额的5%的货款。3．合同履约保证金：在货物验收合格满后，甲方接到乙方通知和支付凭证资料文件，以及由甲方确认本合同货物质量与服务等约定事项已经履行完毕的正式书面文件后的日内，递交结算凭证资料给业主单位无息退还合同履约保证金￥元，人民币大写：元整；4．乙方须向甲方出具合法有效完整的完税发票及凭证资料进行支付结算。六、售后服务1．质保期为验收合格后年，质保期内出现质量问题，乙方在接到通知后小时（分钟）内响应到场，小时（分钟）内完成维修或更换，并承担修理调换的费用；如货物经乙方次维修仍不能达到本合同约定的质量标准，视作乙方未能按时交货，甲方有权退货并追究乙方的违约责任。货到现场后由于甲方保管不当造成的问题，乙方亦应负责修复，但费用由甲方负担。2．乙方须指派专人负责与甲方联系售后服务事宜。七、违约责任1．甲方违约责任（1）甲方无正当理由拒收货物的，甲方应偿付合同总价百分之的违约金；（2）甲方逾期支付货款的，除应及时付足货款外，应向乙方偿付欠款总额万分之/天的违约金；逾期付款超过天的，乙方有权终止合同；（3）甲方偿付的违约金不足以弥补乙方损失的，还应按乙方损失尚未弥补的部分，支付赔偿金给乙方。2．乙方违约责任（1）乙方交付的货物质量不符合合同规定的，乙方应向甲方支付合同总价的百分之的违约金，并须在合同规定的交货时间内更换合格的货物给甲方，否则，视作乙方不能交付货物而违约，按本条本款下述第“（2）”项规定由乙方偿付违约赔偿金给甲方。（2）乙方不能交付货物或逾期交付货物而违约的，除应及时交足货物外，应向甲方偿付逾期交货部分货款总额的万分之/天的违约金；逾期交货超过XX天，甲方有权终止合同，乙方则应按合同总价的百分之的款额向甲方偿付赔偿金，并须全额退还甲方已经付给乙方的货款及其利息。（3）乙方货物经甲方送交具有法定资格条件的质量技术监督机构检测后，如检测结果认定货物质量不符合本合同规定标准的，则视为乙方没有按时交货而违约，乙方须在天内无条件更换合格的货物，如逾期不能更换合格的货物，甲方有权终止本合同，乙方应另付合同总价的百分之的赔偿金给甲方。（4）乙方保证本合同货物的权利无瑕疵，包括货物所有权及知识产权等权利无瑕疵。如任何第三方经法院（或仲裁机构）裁决有权对上述货物主张权利或国家机关依法对货物进行没收查处的，乙方除应向甲方返还已收款项外，还应另按合同总价的百分之向甲方支付违约金并赔偿因此给甲方造成的一切损失。（5）乙方偿付的违约金不足以弥补甲方损失的，还应按甲方损失尚未弥补的部分，支付赔偿金给甲方。八、争议解决办法1．因货物的质量问题发生争议，由质量技术监督部门或其指定的质量鉴定机构进行质量鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担；货物不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。2．合同履行期间，若双方发生争议，可协商或由有关部门调解解决，协商或调解不成的，由当事人依法维护其合法权益。九、其他1、如有未尽事宜，由双方依法订立补充合同。2、本合同一式六份，自双方签章之日起生效。甲方三份，乙方、遂宁市安居区财政局政府采购监督管理股、遂宁市安居区政府采购中心各一份。甲方：（盖章）乙方：（盖章）法定代表人（授权代表）：法定代表人（授权代表）：地址：地址：开户银行：开户银行：账号：账号：电话：电话：传真：传真：签约日期：年月日签约日期：年月日

客户拜访流程接触阶段：开场白要易懂、简洁、有新意、少重复、突出重点。探寻阶段：收集信息、发现需求、控制拜访、促进参与、改善沟通呈现阶段：明确客户需求，呈现拜访目的，专业导入FFAB，不断迎合客户需求FFAB即：Feature产品或者解决方法的特点Function因特点而带来的功能Adrantage这些功能的优点Benefits这些优点为商家带来的利益处理异议阶段：消除客户对产品的异议，从而促进成交成交阶段：多用限制式提问。是不是？好不好？对不对？行不行？事先客户资料的收集客户的产品销售情况哪些产品易卖，易卖的卖点是什么？接没接触过第三方代运营一类的公司平时做促销吗？促销优惠的力度有多大？公司的企业文化及背景和发生过什么事？公司的销售覆盖群在那一块？公司目前所处的局势优劣，都有那些方面的信息？公司的竞争对手资料：产品价格、服务态度、公司优劣、最近活动、如何提高客户的信任穿装专业点，因为自己穿的好一点也是在尊敬客户，并提高信心。多帮助客户分析一下目前所处的局势及优势与劣势，和解决办法。在第一次拜访效果不好时或者客户态度不佳时，可以试着转移话题，不谈合作，谈老板感兴趣的事第一次见面尽量随意点，如果态度要专业的话客户会有戒备心。但是有的客户要相反向客户介绍一些销售信息，包括销售经验和促销方法。如何吸引客户的谈话的兴趣提问客户可能关心的问题。谈到客户熟悉的第三方，包括竞争对手引起他对某件事情的共鸣赞美对方用数据来引起客户的兴趣及注意有时效的话语，比如：几月几号发生可什么事询问客户的有关问题关于他的身份和境况问题，例如：他在哪里休假？他的孩子在哪里上学？上几年级？他的公司目前的状况及发展历史？令他骄傲地问题他在生意上最大的成就是什么？是怎么样获得的？他今年最大的目标是什么？他的个人兴趣及爱好他喜欢什么运动？有哪些方面的爱好？平时喜欢去那里？询问他关于目标的问题他公司今年的目标？准备如何让去实现？实现的话有哪些障碍？应该去怎么克服？收集客户这一行业的信息及知识了解客户的销售情况公司的主销产品是什么？盈利产品有哪些？滞销产品有哪些？拜访客户前的准备工作合理的工作安排，提高时间效率在固定的时间拜访固定的客户，从而形成客户接受拜访及订货的习惯调节好心态准备齐全拜访物品，设计好拜访内容及时的总结分析工作情况检查每天的第一个案子备好专业知识，拜访时提供有价值的信息随时保持职业敏感，把握机会新老客户拜访时间合理分配。按照二八定律，新客户百分之八十，老客户百分之二十。定出拜访目的，并在每一次拜访中确认作出记录关系客户的生意，准备一些对客户有用的市场信息收集客户竞争对手的信、产品价格作比较，突出特点开场白感谢客户接见你并寒暄，赞美自我介绍及问候介绍来访目的，要突出对客户的价值，从而吸引客户转向深度探寻在没有接待时间或者时间比较短时可以用简短的方式开门见山，直述来意。例如：向对方介绍自己是哪一家公司的，是来谈合作事宜的还是开展促销的，是来签订合同的，还是查询信息的，需要对方提供哪些方面的支持与配合。突出自我，赢得关注多认识除老板以外的员工以已操作成功的案例的名牌效应引起客户的关注适时的表现出已有的合作客户所说的一些看法及对产品的评价察言观色，投其所好明辨身份，找准对象宣传优势，诱之以利告诉客户我们能给他带来什么好处以点带面，各个击破建立友善关系的五个要素恰当得体的语言令人愉快的肢体语言受人尊敬的举止行为善于聆听和诚实守信四种基本的客户类型领导型：领导型的人具有领导的风范，喜欢做主，控制局面，速战速决，直奔主题解决方法：要聚精会神，积极主动，充满自信，这种客户会主动提问问题的分析型：分析型的人工作一丝不苟，善于收集信息，做事从容，在对事物所有信息没有进行缜密的分析前，不会草草决定，做事谨慎解决方法：准备好充足的证据，谈话时有足够的书面材料，谈话要步步为营，循序渐进，有理持证据，重点介绍产品或者服务影响型：影响型的人对新事物充满兴趣，相信直觉，易冲动，善交际，说起话来充满自信，滔滔不绝，喜欢标新立异，在意自己和他人的感受解决方法：保持他和一样的语速和风格，同时向他说明你的产品有可靠的质量保证关系型：关系型的人好沟通，善于非语言交流，不喜欢变化，不会很快作出决定。解决方法：保持足够的耐心，要留下好印象提高信任，这样的只需要讲一两点他感兴趣的服务就可以了。谈判应注意的几点说话要真诚给客户一个购买的理由。客户购买产品的出发点是正好他需要这款产品让客户知道并不是他一个人购买这款产品。人都有从众心理，告诉他会让他信心大增，增加他购买的欲望以最