2023年万字长文 - 产品经理面试大全（建议收藏）

万字长文|产品经理面试大全（建议收藏）遇到众多伴侣因转行、跳槽等缘由，在各类公司的聘请中浴血奋战。产品经理这个岗位由于其特别性，在面试当中往往不能够以技术性的题目来衡量，也因其涉猎的范围广泛，所以在预备面试时必需面面俱到，才能够胸有成竹。

阿境从个人方面、公司方面、项目方面、产品基础学问方面、人事问题方面、提前预备方面、开放性问题方面等七个方面来介绍下产品经理在面试中能够遇到的面试题。并且，阿境会不断完善该产品经理面试大全，建议关注阿境，猎取后续动态。

但是有一点阿境想跟各位伴侣说在前面，本没有所谓的面试题，面试题目仅仅是从产品经理的日常工作及力量模型中提炼出来的学问。

工作并不是应试教育，阿境提倡“摆脱面试题，轻装上阵”，由此，题目仅针对于部分对产品工作及产品力量没那么了解的伴侣们，能够对面试有个了解。

阿境也常说“好好吃饭”，今日这顿饭，也盼望各位伴侣能够“融会贯穿，好好汲取”，错误的食用方法则是“死记硬背”。

要清晰为什么会有产品经理的面试题，其实质上都是从产品经理日常工作当中抽象出来，呈现成题目的形式，所以，只要伴侣们讨论透产品经理工作当中的每一项流程，那么通过面试其实是水到渠成的。

举个例子，我们回顾一下，产品经理的工作可拆解为：“业务需求→产品架构→功能需求池→功能流程图→页面原型→功能规律→产品需求文档→产品评审→测试用例→数据分析→产品迭代”。

从产品经理的工作流当中，仅业务需求就可以拆解成数十个问题，例如“需求是怎么来的？”“怎么处理需求？”“遇到伪需求怎么办？”

由于产品经理涉及的面实在太广太广，所以阿境仅列出具有代表性的问题，并以“【分析】-【要点】-【参考答案】”的思路来进行描述，望能够抛砖引玉（天呐，就算是这些问题，写完都有两万多字了！没时间看的伴侣，老法规，先保藏！阿境就只能帮你们到这里了！）

阿境对各类面试题进行了分析及要点阐述，有的题目并未贴出参考答案（每一道题目引申开来都有特别多的学问点需要去探究），目的在于引发各位伴侣的思索（没有思索的PM是没有灵魂的）

最终，面试之前给到几个有用性建议：

记得分点阐述切忌对方问什么就按部就班回答什么照实阐述（要诚恳）千万要有礼貌别背答案（没有意义）几个错误的观念：

背完面试题我就能进入心仪的公司了！（做产品并不是应试教育）觉得自身力量还不错，裸试（往往要进入心仪公司，需要有充分预备）在某公司可能是个小领导，进入新公司后并不能端正心态（人外有人，山外有山）（阿境前面啰嗦了一点，但阿境实在是太怕太怕伴侣们死记硬背，丢失了作为产品经理的灵魂）

另：阿境整理了关于文章脉络及问题的导图，如下

一、关于个人方面

1.介绍下你自己

【分析】

自我介绍前，明确以下几点问题：

1.基本信息（毕业院校，工作阅历，做过什么类型的项目，工作职责和特长）

2.为什么过来面试？（说这部分的前提条件是你对面试公司所在行业及产品是有肯定的了解的）

3.自我介绍肯定要懂得引导面试官，举个例子，假如你说你擅长数据分析，那么就得预备好数据分析对应会问到的问题，例如：如何做数据埋点？主要分析的核心数据有哪些？使用了什么分析方法？能举例子说明并说清晰对应的某个节点的数据。

4.自我介绍肯定要言简意赅，一般掌握在1分钟左右（不要想着一次性把全部预备的内容说完）

5.往个人优势和公司需求比较贴切的方向说（比如面试教育行业的，面试旅游行业的）

【要点】

1、预备多段内容（例如1分钟、3分钟、5分钟），依据不同状况随机应变。

2、内容包括个人基础信息、工作经受、项目经受，个人优势等。

3、尽量不要超过5分钟，太长使得没有重点，且简单引起对方的疲乏感。

4、项目部分的介绍，以“在什么时间段-做了什么工作-达到什么成效”的思路来讲解。

【参考答案】

您好，我叫XXX，今年XXX，毕业于XX学校XX专业，有X年的产品经理阅历；之前就职于XXX担当产品经理的岗位，主要负责公司产品的规划及项目线的运转。

任职期间负责过XXXX规划及开发。主要产品阅历大多为X端产品，负责过的项目当中，我这边选择几个比较有代表性的给您简洁讲解一下，一个是XXX，一个是XXX。

项目名称是一款项目简介的项目类型，主要解决项目痛点的问题，上线时间，目前用户超过数量。结果产出内容。

同时个人平常擅长总结及归纳，常常输出关于自身的思索。

这是我个人的基本状况，盼望您能对我有个简洁的了解。

2.分析自身力量和阅历的优缺点

【分析】

明确以下几个问题

1、岗位的力量要求中有哪些是我达标的？

2、岗位的力量或阅历要求有哪些是我不完全达标，但是能够贴靠的？（如有相关的阅历）

3、岗位的力量或阅历要求有哪些是我不达标，要去补充的？

通过这几个问题的自省，后续再考虑分析自身优缺点的问题

【要点】

1、坦诚的讲出自身的优缺点

2、针对于缺点，自己是如何去改进优化的（将自身当做一款产品来看待）。

3.你的产品职业规划是什么？

【分析】

不论在什么岗位，对于个人的职业规划都是很重要的。职业规划是对于一个人的决策力量及信息分析力量要求很高的一项功能，尤其对于产品岗，能够清楚的将自身的职业规划分析出来是必不行少的。将自身作为一款产品来规划，那么，也才能够专心做好一款产品。

【要点】

1、结果是其次，着重凸显分析的部分。

2、尽量以产品思维的思索方式来回答问题。

3、从职业规划当中尽可能地体现自身的软实力，比如上进心，合作力量，学习力量、团队管理力量等。

【参考答案】

首先，我是会在产品经理这个岗位，同时深耕C端，在为公司制造价值的同时（强调你为公司做贡献），也不断的提高自身的产品技能（体现自己的上进心）。其次我还要增加团队管理力量，

其次，对于产品经理来说，我个人是分为0-1、1-3、3-5、5年以上四个阶段。

在0-1的过程中，主要是对个人的基础力量做一个塑造，学习力量及自我管理力量是最重要的。

在1-3的过程中，主要是对于拥有了肯定的基础力量，对于个人自身的实践及进展有搭建作用的，这个过程当中，更重要的是执行力，抽象力量（简单的业务需求抽象出产品需求）及规律、沟通力量。

在3-5的过程中，主要是学问体量的前提下，产品经理对于自身学问体系的搭建及完善，这个阶段，更重要的是资源协调力量、项目管理力量。

在5年以上的PM中，主要产品商业化层面的领域，更多的是需要具备更高瞻远瞩的商业思维，制造商业模式，让公司、用户、行业、市场在利益方面的达到平衡，所以这个阶段更重要的是商业思维。

二、关于公司介绍

1.公司简介

1、公司有多少个项目组，主要做什么的？供应了什么服务？供应什么服务？物流？社交？供应链？

2、商业模式是怎么样的？

3、盈利模式有哪些？

4、有多少条产品线？App，pc网站？小程序？微商城？

【分析】

以上问题主要考察产品经理对公司的了解程度，一个大的公司会有许多个项目组，你可以不清晰别的项目组做的产品，但是你肯定要对自己所在项目组的产品做到如数家珍。

【要点】

1、了解公司产品线及其架构。

2、全方位了解自身项目组中的产品。

3、对产品从商业模式、市场分析、功能点、竞品、盈利模式等方面进行剖析。（重要！）

2.公司架构

【分析】

公司架构等方面问题，由于较为基础，阿境这边统一分析。

会问这类问题的缘由，大多在于两点。

①目前产品培训机构越来越多，很多无实际阅历的产品经理面试者经过简历包装后流入市场，需要通过问清晰上家的公司架构来辨别

②产品经理是一个需要与各方面人员协同合作的岗位，那么，了解公司架构的状况程度，能够更好地来体现产品经理的软实力。

1、公司员工约多少人？多少技术人员？多少运营人员？多少产品相关工作人员？

【要点】

1、假如是创业公司人数较少，最好回答详细人数。

2、假如是大公司，整个公司的数据说个也许就行，但是自己项目组的人员配置要说详细数字，例如后端10个，前端6个，UI2个，测试2个等。

2、公司有多个产品经理，你们之间的分工是怎么样的？

【要点】

1、二三十人的创业公司也许率只有1~2个产品经理，小公司的产品经理分工一般是根据功能模块进行划分，每个产品经理都要做相应模块的前后台的设计。

2、上了规模的公司也许有十来个产品经理，，上了规模的公司产品经理也许率是一个项目组3~4个产品经理，负责一条业务线。

3、做你这个项目的团队有多少人？人员配比如何？

【要点】

主要考察你自身对于项目的了解。（反过来想，对项目人员都不了解的产品经理，对产品会了解吗？）

【参考答案】

前端5个，后端10个，（前后端配比1:2的样子），IOS1~2个，安卓1~2个，测试1~2个，

UI1~2个。

4、你常常对接的人有谁？分别是怎么对接的？【要点】

1、排列对接人员的岗位

2、分析每个岗位的对接方式（eg:与设计对接跟与开发对接的方式及表述也都不尽相同）

3、尽量通过分析及阐述与不同人员的对接方式，来呈现个人的规律分析力量及沟通力量（软实力）。

【参考答案】

客户、老板、测试、UI、开发。客户和老板一般是聊需求，他们是需求来源，和UI聊高保真设计，和开发聊产品开发进度和当前工作中遇到的困难，和测试聊验收，聊bug

3.公司地址

1、公司在哪？哪个地铁站？

2、你住哪里？上班要多久？

3、哪里吃早午餐？公司四周有什么公司？

【要点】

1、这三个问题没啥好分析要点的

2、通常是面试官跟你闲唠的时候问的

3、照实回答即可哈哈哈哈哈哈（阿境真的不是想要发这几个问题来凑数的，是真的有这么问过哈哈哈！）

4.其他

1、刚开头是外包公司，转到一般公司，你自身是做了什么预备呢？

【分析】

会遇到这个问题，通常是外包产品经理面试的时候被提问的。（据数据显示，外包产品经理占据的比重还是蛮大的）

究竟作为一名外包公司的产品经理与一般公司的产品经理，差别还是挺大的。

若想看具体的点，可以看下阿境的这篇文章《在外包公司做产品经理是什么样的体验》

面试官想要了解重点在于：

你能否从项目导向型思维转化为产品导向型思维是否能够认清外包PM与一般PM的区分你是否在从前工作时为此有做了充分的预备思索好这几个问题，差不多问题的答案框架也就出来了。

【要点】

1、先分析外包跟一般公司的区分

2、从而分析作为外包PM与一般PM的区分

3、从区分当中选择出劣势，针对于劣势进行突破。

以下列举几个例子

①平常针对于数据分析，看课程，看书，以及课外学习

②针对于需求，多问问甲方

③平常规划的时候多思索（脱离项目导向型思维）

④.

三、关于项目介绍

1.常见开场问题

“详细给我介绍一下你们这款产品是怎么做的？”“详细给我介绍一下你们这个功能模块是怎么做的”“简洁介绍一下你做过的项目”“做过的项目有哪些，简洁的介绍一下”“你觉得你做的最好的是哪个项目？”以上问题回答方式都可以参考如下思路：

【分析】

一般面试官听完你的自我介绍（一般都包含项目阅历），会通过产品背景来开场。

目的在于：

①了解面试者对于自身项目的了解程度

②考察PM对于产品的概括力量（能够用精炼简洁的语言来阐述自身的产品）

③是否对“产品工作流”了如指掌

【要点】

1、说明产品定位和用户定位，如：我在这家公司主要负责的是“漂亮说”app的优化迭代，漂亮说app是国内白领女性快时尚消费平台。目前拥有超过1亿的女性注册用户，核心用户是年龄集中在23-30岁的年轻白领。

2、说明参加项目的背景（从0-1还是负责哪些版本的迭代），是在什么样的状况下参加的项目，需求的主要来源是来自哪里？

3.主要负责的功能模块有哪些（核心竞争力、特色功能），概述下这个功能的业务流程，功能上线后数据指标的提升。

4、举例子解释为什么介绍这个功能（觉得这个做的好或者印象深刻），可以说一下在做的过程中遇到的问题，是怎么解决的

5、叙述产品的也许数据（脱敏后的数据），以结果层、用户层、产品层三个维度来阐述。

6、回答最好以讲故事的方式，要求肯定要依据自己的项目进行叙述，让小白也能听出场景。

【参考答案】

XX语音目标在于建立一套“内容+主播+互动+情景”相结合的语音社交直播产品。

产品定位是“用声音牢固识好玩的人”，以声会友。

目标人群定位在14-35岁之间的青少年及青年。通过整个在线语音直播市场的分析可得，语音直播市场30岁以下的用户人群达到69.3%，整体呈年轻化状态。

一句话来描述的话，XX语音定位于“用声音结识伴侣”，满意年轻人的倾诉、交友、玩乐需求，且通过宝箱、相亲、交友等玩法，关心公司实现用户群增长及利润提升。

我们基于语音沉淀内容、更好的延展性、独特玩法、多场景掩盖的缘由，规划了多种模式，分别是1对8形式、1对多模式、1对1模式

在需求方面，我们通过运营、老板、竞品分析、问卷调查等方面收集需求，研发了账号系统、语音房间、礼物系统、排行榜、动态广场、推举系统、货币系统、宝箱系统、等级系统、签到系统等功能。

其中，宝箱系统是个人印象最深的功能（解释缘由：行为-糖果的关系变得不确定性、周期性开放营造稀缺性、限时出礼物引诱未知与奇怪   心，结合社群打法，制造用户奇怪   及焦虑心理。系统始终作为一个智能的不透亮     黑箱，使得用户回馈行为的动机更加模糊化）

在盈利模式上面，通过打赏收益、广告收益、PUGC收益（专业用户生产内容）来进行盈利。

同时，采纳嬉戏驱动力的方式，进行产品的设计。

在数据方面，对于结果层来说，注册用户XXX，活跃用户XXX，付费用户XXX，月流水量XXX，总流水量XXX；对于用户层来说，新用户次日留存率（70%）、7日留存率（45%）和30日留存率（30%），用户日均在线时长：45min；对于产品层来说，访问量XXX、访问用户数XXX、平均停留时长XXX、各功能访问时长比较。

这是简要介绍，盼望通过我的叙述您能也许了解，感谢。

2.项目被问到的高频问题

（1）关于工作场景

1、你在工作中遇到最大的困难是什么？是怎么解决的？

【分析】

问这个问题，往往面试官关注的不是困难的本身，而是遇到困难后，作为产品经理是如何去解决的。身处产品岗，有个很重要的力量即：协调各方面资源的力量。遇到困难后，如何调动各方面资源（自身+他人）来解决实际的问题，这个过程，才是面试官真正想要听到的。

同时考察产品经理如何讲故事，如何将场景复现，这也是侧面体现今后如何跟团队成员沟通的问题。

【要点】

1、定位自身的工作类型，最好能够列举跟自身产品岗位有强相关的困难点，体现专业性。

2、避开排列一些产品经理必备软技能之类的问题，例如沟通遇到困难等等。

3、将遇到困难的场景尽量复现，能够以一个鲜亮的画面展现在面试官面前。（产品经理必备的讲故事力量）

4、了解产品经理力量模型（可以关注阿境，双手奉上），尽量往自身的贴合自身的力量上靠近。

2、你的工作流程是怎么样？

【分析】

考察产品经理是否对自身工作流程能够有充分足够的熟悉，并且最好能有自身的见解。

【要点】

1、阐述产品经理工作流（前提是需要去了解）

2、通过工作流，做好每一项工作流被面试官深度挖掘提问的预备。

3、明确一个道理：没有十全十美的工作流程，只有最合适的工作流程。

【参考答案】

我在工作中主要做这些事情，依据用户的需求进行市场调研：竞品、用户调研、确定需求、进行产品规划、产品设计和功能优化、撰写需求文档、上线后的看法反馈及BUG跟踪。

在项目管理方面，制定方案并跟踪、确定资源投入、把控质量，写周报等汇报，并且保持和客户沟通。

在产品生命周期管理：管理产品从诞生到消亡过程中的全部活动、市场推广，做运营方案，给客服培训等

3、你平常一天都是做的哪些工作?

【分析】

通过产品经理一天的工作支配，能够看出这个人是否有规划性，也是否能够规划好自身的每一天工作，着重考察产品经理的软实力。

【要点】

1、有条理地阐述每日方案，能够大致到每天不同时间段的详细支配。

2、方案当中尽量涵盖产品经理的软实力跟硬实力，从侧面多体现自身的价值。

3、需求分析、数据分析、产品规划、项目沟通等方面基本是产品经理每天都会遇到的，往这几个方面多多深化。

【参考答案】

早上先看10分钟的行业新闻（了解行业动态便利后期做需求分析），观看竞品的动向及分析，

然后利用20分钟时间先把各种数据监测的工具打开，查看前一天的产品数据。对比着漏斗，判定产品的运行状态；一般会在早上十点左右开头查看邮件，依据邮件里的一些信息进行一天的工作支配。通过数据反馈、邮件处理、产品体验等流程，会汇总发觉的问题，然后找相关同事进行沟通、协调。

打开禅道看下开发进度，有需要验收的单子准时验收，有开发未完成的单子准时跟进下缘由，假如开发遇到困难准时协调公司资源关心解决，这些忙完之后就写文档或者做下一个版本的细化工作，进行相应的产品设计工作，同时一天当中还包含着不定期的各种会议。

4、假如你来的话，你预备如何开展工作？【分析】

考察产品经理的适应力量及上手速度，通过对于新工作新业务新同事的熟识，能够清晰对于“新员工→老员工”的转换成本，例如一个人力量很强，但是对于上手特别的慢，需要两三个月，那么这个时候用人单位假如是急招的话，那么也会考虑是否录用。（当然，力量很强的人通常适应力量也不会差）

【要点】

1、需要快速了解公司所处的行业、公司产品的状况及进度。简洁地说：宏观上了解行业，微观上了解产品。

2、利用一段时间，翻阅相关资料（产品各类文档等）。

3、了解公司的各个干系人，也是能够有助于后续工作的顺当开展（事在人为）。

【参考答案】

假如我有幸入职的话，在工作方面，我会先熟识下公司业务，依据自己理解梳理下公司的产品和竞争对手的产品，输出一份体验报告和竞品分析报告，发觉公司产品当前不足，并出优化方案进行优化，同时查看公司相应产品文档，加深对于产品的理解。在人事方面，我会对公司相应岗位的同事进行了解，有利于后续工作的顺当开展。

5、你的项目总是不能按期上线，你会如何解决？

【参考答案】

①在产品规划方面

首先，需求确认时，把全部用户场景考虑到；和业务方明确确认清晰，防止后期业务需求频繁变更；

其次，需求评审时，略微简单点的需求，不要只讲一遍，确保技术能听理解明白。技术提出的问题进行整理；

②在项目管理方面

1）将目标量化：在进行项目管理的时候，数字可以有效的反应项目进度和项目成果的，可以避开撕逼和推卸责任；

2）定期跟进：每个项目在前期预备、正式开头、项目进程、和项目结果这些整体流程中，都需要有人跟；实时跟进项目进程，不仅可以了解项目进展到哪一步，也便利随时纠错，可以避开在项目的最终发觉需要推翻重来。

3）培育团队意识：团队在进行项目管理的时候，应当着重培育团队意识和协作精神，同时，加强培训，在业务水平上进行提升，只有整体气概和力量都有明显的提升，才能一起协作，提高效率，做出优质的项目。

最终，假如做了上述，还是不能避开项目延期，那么为确保迭代能够如期上线，可以依据迭代目标敏捷砍掉部分不重要或不紧急的需求。

6、在过去一年的工作中，是否可以回忆并介绍压力最大的一次经受？你最终又是怎么克服这种压力的呢？【分析】

主要是想摸索面试者的抗压力量，一般聘请JD当中会有一条“拥有肯定的抗压力量”，而面试官通过了解面试者回答相应的压力经受，来了解面试者的抗压程度。究竟作为一名产品经理，外有用户、客户、上级，内有测试、运营、开发、设计等角色的多面“夹击”，若没有一个强大的心理，那么可能会不适应这个岗位。

【要点】

1、列举的压力经受不行太过简洁，若太过简洁，那可能由于历练不够

2、在压力经受适中的状况，重点叙述自身是如何通过一系列的解决方案来度过压力期。

3、在压力大的时候，尤其要保持良好的心态（阿境觉得，这点极其重要！）

【参考答案】

压力最大的是在去年10月多个项目上线同时由于公司制度的重整，人员的调动，导致了一连串的事情都在同一个时间段涌来，不仅仅要对接项目的各种琐碎事情，还需要对新人员进行培训，重构公司的产品制度。

针对于克服困难的解决方案，个人是这么做的：

在工作方面，做好工作排期，支配每日工作及每周工作，必要时刻加班，以及日常提升自身的效率，同时与开发人员准时沟通，削减后期风险。

在个人方面，运动，看书，写作，通过自身熟识的领域来让自己不断去适应，保持一个良好的心态。

（2）关于产品业务

1、第一批用户如何猎取？

【分析】

重点考察产品经理对于产品推广、产品运营是否有肯定的了解，产品是产品经理自身的“孩子”，往往许多产品经理做好产品之后“放任不顾”，能够思索产品的进展也是产品经理责任心的表现之一。

【要点】

1、产品的推广策略需要考虑多种因素，如产品特点、进展策略、资源配置等。

2、产品推广的难度跟定位的精确度是成反比的：一个产品定位越精确，推广的难度就越低。

3、列举几类种子用户猎取方案：从竞品猎取；把市场声量做大；渠道导流；KOL推举；硬广砸钱..

【参考答案】

第一批用户猎取方式，需要从产品特点、进展策略、资源配置等多方面考虑。

一般大公司由于掩盖用户面广、资源充足等缘由，采纳资本驱动的热启动（导量、广告等）方式；而小公司由于用户定位较精确、重视小而美的产品体验，往往通过冷启动（推文、口碑等）的方式。

2、如何发觉用户需求？如何分析转化产品需求？如何推断需求优先级？【分析】

考察的是需求的挖掘及需求分析，针对于需求，是产品经理的基本功，但同时又有许多产品经理没有深化思索需求的本质，如何发觉需求，如何推断需求，如何对需求进行有效地决策..这都是在需求阶段，作为一名产品经理需要把握的。

【要点】

1、尽量通过讲故事的方式，来叙述需求的来源，推断及分析。

2、通过讨论马斯洛层次理论（生理需求、平安需求、社交需求、敬重需求、自我实现需求）来剖析需求的本质。

3、提前了解需求的相关学问：需求来源、需求判别、需求分析。

【参考答案】

发觉用户需求的五个来源：

第一、老板提出的战略性需求。

其次、产品经理依据产品方向规划需求。

第三、推广规划的活动和数据分析出来一些需求。

第四、用户访谈/反馈提出需求。

第五、其他参加者和关注者反馈的需求

用户反馈信息来源：

①运营部门的数据反馈（日活、月活、转化率等）。

②客服部（直接与用户接触，能猎取一手的用户问题反馈）。

③市场部

分析转化成产品需求：

需求与产品定位和核心功能的契合度，带来的价值，进行灰度测试；

推断需求优先级：

性价比=价值/成本；不同阶段需求优先级排期不同。

可以从两个纬度四个象限进行划分，一个是紧急程度，一个是重要程度。根据优先级划分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。

3、用户画像你之前有做过吗？通过什么平台做的？

【分析】

主要考察对用户画像的了解，通常也是产品到了肯定量的阶段才会接触得到，较为细致，需要产品经理能够有相应的阅历。

【要点】

1、画像系统是一个以用户为分析对象，通过各种方法将用户信息进行展现，供应给分析人员全面、精确     并具有指导意义的信息，从而优化运营的策略。

2、了解用户画像系统的三个步骤：内容生产、画像分析和对外输出。

3、叙述自身搭建的用户画像时，需要核心关注的是用户目标、当前行为和痛点，更侧重于对当前行为的挖掘。

4、结合有实操过的例子，避开流于概念上，过于抽象。

5、不同类型产品的的用户画像思路也不尽相同，需要各行业领域的产品经理去深化思索分析。

4、你有调查过哪些竞品，说出5个（事前预备肯定要预备好）

【分析】

考察对竞品分析是否有自身的看法及实操，考察对自身产品的竞品是否能够了如指掌。

【要点】

1、列举之前产品的对应竞品。

2、通过竞品分析的思路，拆解竞品并加以分析。

3、竞品分析包含以下几个模块：

①背景目标、竞品对像、竞品产品模式、竞品市场份额、竞品切入市场的切入点

②竞品的迭代过程、竞品的结构布局、竞品流程、竞品的推广、运营、营销手段

③得出相应的结论，做个swot分析，明白现在市场竞品的优、劣势，以及现在市场上的风险和机会，最终摆出自己的观点。

4、尽量以OKR的思维来进行竞品分析。

【参考答案】

竞品分析有两种，一种是大方面来看，对全局有个把控的，另一种是基于需求和变化为迭代服务，pm想提一个需求，于是要看看竞品是怎么做的，业界主流是什么样的，我们是否需要跟从；另一种是竞品或虎视眈眈发布了一个了不起的功能，或暗瞅瞅发布了一个细小的优化，这时候，作为竞争方，第一时间保证信息把握到手，绝不能后知后觉。

大方面包括行业现状与趋势、市场数据、竞争对手的产品定位与进展策略、产品特色、目标用户；核心功能、界面交互设计、运营推广、商业模式。

小方面包括功能需求点、竞品功能入口与权重、竞品功能流程、竞品迭代时间与版本记录、预估竞品大致效果、自身做此功能的优势、如何做。

5、你们产品的盈利模式是怎么样的？

【分析】

考察对互联网产品盈利模式的了解，是否能够清晰自身产品的竞争点及盈利点。往往许多产品经理由于工作范围缘由，接触到的仅仅是需求、数据分析等一些“螺丝钉”一样的工作，这个时候需要产品经理能够多关注自身的产品，多去思索。

【要点】

1、互联网产品的几种盈利模式：广告、佣金、销售、增值服务、开放API、基于产品属性的盈利。

2、了解自身产品的盈利模式，并加以分析。

3、不同产品的盈利模式也不尽相同。

6、你们产品的商业模式是怎么样的？

【分析】

考察对于商业模式的理解与认知。往往许多伴侣会将商业模式与盈利模式相混，其实不难，商业模式=盈利模式+运营模式，在遇到这类型的问题时，可以先回答盈利模式然后再回答运营模式。

【要点】

1、商业模式就是公司或个人运用某种方法或途径赚钱，从而产生利润的效应模式，而盈利模式就是赚钱的方式。

2、了解商业模式与盈利模式的异同点：

①侧重点不同：商业模式，强调的是怎样切入市场；盈利模式强调的是如何猎取利润。

②内容不同：商业模式就是商业领域中的比如企业与企业之间、企业的部门内部之间、企业与顾客之间、合作渠道之间的交易和利益关系；盈利模式是商业模式核心体现之一，最终达到盈利模式这个核心目标得以实现。

③考虑因素不同：商业模式会考虑用户喜爱程度、商业前景，融资和资本运作；盈利模式主要考虑盈利的来源。

7、假如产品要改版，依靠什么方式进行评判？

【分析】

重点核心考察的是对于产品的需求来源是否清晰，针对于各类需求来源，是否能够真实的分析。

可适当拓绽开进行需求拓展（留意，通常拓绽开后，要做好面试官会连续深挖需求问题的预备）

【要点】

1、了解需求来源的几种途径

2、需求分析三步走：①需求来源②需求辨别③需求处理

3、对需求来源进行阐述的同时，可回答相应的需求辨别、需求处理，尽可能展现自身的可拓展性。

【参考答案】

产品改版主要有以下四种需求来源：

用户调研反馈、数据分析、团队成员（boss、运营、市场等）提的需求、PM自己对产品的思索与重构。

针对于需求来源，我们会进行相应的需求辨别，最终再进行需求处理。（这个时候问到后续的“如何进行需求辨别”类似的问题，需要提前预备）

8、你们产品多久迭代一个版本，近期更新了什么？

【分析】

考察自身对于产品的了解程度，以及更新动态是否实时把握（有时候一个产品由团队内多个小组来分别负责不同版本），对于自身的产品迭代版本、周期、迭代内容都需要特别的清晰。

【要点】

1、问题较为简短，避开尴尬，可以再进行适当拓展。

2、可从近期更新的内容，选择自己较为熟识的方面去突破（避开一问一答的状况）。

9、你平常是怎么进行产品升级迭代的？

【分析】

产品迭代是从1-N的过程，考察的是产品经理是否有从1-N的产品经理，同时能够考察个人对于产品工作流的熟识度，对于项目运转的了解程度以及对于后续数据分析的擅长点。

【要点】

1、阐述你认为的产品迭代概念（可说可不说）

2、迭代的核心在于：基于业务闭环的迭代规划，强调由核心业务向整个业务拓展，业务的方向和规划，肯定是明确和牢靠的。

3、迭代过后记得以复盘，以数据来反馈本次迭代的效果，体现数据性思维（重要！）

4、产品迭代涉及的面较广，在这个过程当中，自己较为薄弱的点尽量不说或者简洁概括，避开面试官抓住薄弱点进行深挖（假如真的不会，阿境建议还是照实回答，切忌胡编乱造）。

5、最好能够有自身的产品方法论，通过清楚的工作流程体现个人的规范性。

【参考答案】

在我看来，产品迭代是一个在有限的资源背景下，最优的以产品解决需求的持续性过程。个人分为迭代五步走：①需求调研及分析②整体业务及核心业务分析③设计迭代规划④组织评审及排期⑤数据分析及项目复盘

详细的表现在于，开发在做上一次版本的时候，我就在做下一个版本的需求调研、需求分析、流程设计、功能设计、原型设计，组织评审等等这些工作，差不多开发完成上一个版本的开发工作，我的下一个版本的需求单也指派完毕，做好迭代规划后，召开评审会议，完成迭代节点的排期，并设计好里程碑方案，后续跟进数据及准时复盘。

10、你是怎么进行版本规划的？

【分析】

假如是较为年轻的PM，可能接触不到产品的版本规划（通常是产品老大在做），那么可以通过与老大的沟通及自身学习来获得该部分的内容。

假如是较有阅历的PM，那么你可能就不需要看到这份面试题了。

【要点】

1、假如没做过，照实回答即可。

2、阐述如何通过各种渠道（自我学习、与上级沟通）来学习如何进行版本规划。

3、版本规划的要点：明确产品要解决的核心问题→构思问题的完整解决方案→建立需求列表，基于优先级分层实现

【参考答案】

举例：我们公司在每年的年末（农历），会把产品明年一整年的大方向规划出来，一共四个大版本，平均一个季度一个大版本。通过版本规划三步走：①明确产品要解决的核心问题②构思问题的完整解决方案③建立需求列表，基于优先级分层实现

11、有没有从0-1的项目阅历，做没做过完整的产品？

【分析】

往往会问这个问题的面试官，想要的是一个能够主导产品的候选人，同时也有很大可能是由于公司业务近期涉及从0到1的产品，考察的产品经理对于产品从0到1的过程是否熟识，从“市场调研→竞品分析→业务需求→产品架构→功能需求池→功能流程图→页面原型→功能规律→产品需求文档→产品评审→测试用例→数据分析→产品迭代”等一系列的流程，每个流程的细节点都需要了然于心。

【要点】

1、遇到这种反问式问题，切忌只回答一个“有”，尽量再拓绽开具体内容。

2、对于产品从0到1的流程方面，避重就轻，从熟识的点去深化。

3、部分伴侣在公司里面做的大多都是迭代，需求之类的工作，那么就缺失了从0到1的阅历。有两种回答思路：①以功能为核心，叙述功能也是一个从0到1的打造过程，以“造孩子”的思维方式来阐述如何从0到1搭建功能的。②首先阐述自身大多都是做产品的迭代，其次描述自身如何为从0到1做预备（业余的项目及空闲自身的充电学习等等）。

【参考答案】

没有参考答案！这个要写全，估量一本书了。（阿境不是有意的，真的是一本书的内容）

12、你们产品是怎么测试的？

【分析】

看似问测试工程师的学问，实际上考察的是产品经理对于团队中其他岗位的工作内容是否有也许的了解。

产品经理一般是不需要测试的，但是基于产品岗涉及面的广度，需要多多少少进行了解一些，也能够更好的与公司的测试人员进行沟通。

【参考答案】

我们有自动化测试，接口自动化测试，功能测试，性能测试，UI自动化测试，压力测试；自动化测试完成不了的我们测试人员会编写测试用例进行测试

（3）项目常问问题

【分析】

对于项目会问到的问题，延绽开来，是写不完的。但本质都在于对产品工作流、产品本质、产品从0到1，产品从1-N这几个学问点当中细分流程的理解，只需要将“一个产品无到有，又从有到无”的整个过程了解，那么不论遇到什么问题也就都能迎刃而解。

由于问题众多，便不再一一回答，阿境这边仅列出几个较为常问的问题进行展现，伴侣们可通过问题，来对应自身是否对于相应的学问点有足够的了解，并能够妥当的回答出来。

1、你们产品所在市场业界现状是怎么样的？

2、你们产品的产品定位及进展策略是怎么样的？

3、你们的用户画像是怎么样的？

4、你们产品的核心功能是哪些？

5、你们产品有什么和优点和缺点?

6、你们采纳的运营及推广策略是怎么样的?

7、你们产品和其他竞品有什么区分？

8、你是如何设计某项功能的？

9、登录注册的流程是什么？

10、你产品的支付是怎么做的？

11、你们产品的订单详情详细是怎么做的？

12、你们系统后台是怎么设计的？是分开的还是整合在一起的？

13、你们是怎么做调研的？

14、用户为什么要来你们产品？

15、假如你的产品日后连续给你改进，你会改善哪些板块？

16、系统中客户权限如何划分，你们的积分系统是怎么做的？

17、用户是怎么分等级的？如何在产品上提升用户的活跃度？

18、认为做产品时需要考虑哪些地方？

19、你对我们的产品怎么看？有没有做过类似的产品？

21、招商规章如何？

22、你们竞品有什么特色功能？

24、你对自己项目的看法，改进方向？

25、产品最初需求转化用了多长时间？

26、你的需求来自哪里？除了内部的需求还有哪些渠道收集？

27、你们接入了哪些物流平台？怎么接入的？

（4）关于数据分析

数据是面试中面试官最喜爱问的问题，你负责的功能相关数据都需要细化了解清晰，例如：日活，月活，留存，你负责的功能总共有多少页面，关键页面的转化率是多少，着陆页流量是多少？着陆页上的某个控件在刚上线时某个控件的pv和uv分别是多少？

关于数据层面的分析，由于数据众多，篇幅缘由，阿境这边列举几个有代表性的问题，感爱好的伴侣可以后续再深化了解。（看到问题后每个问题需要自省下是否都能够回答得出来）

常见问题如下：

1、猎取反馈途径有哪些？

2、你是怎么进行数据埋点的？

3、你是怎么进行数据分析的？关键数据指标有哪些？（数据分析主要分析什么内容，为什么？）

4、你们产品的注册用户数是多少？

5、你们产品的月流水是多少？

6、你们产品的客单价是多少？

7、你们产品的日活是多少？月活是多少？

8、你们产品的pv值是多少？uv值是多少？

9、你们的订单转化率是多少？

10、你是怎么提升日活的？

11、你们产品的日启动次数有多少？

12、你们的日平均使用时长有多少？

13、你这里的什么什么数据，为什么这么低？为什么是这样那样？（对数据的特别，需要预备好）14、产品上线后需要关注哪些指标？为什么？

（5）关于运营

【分析】

针对于运营方面问题，产品岗跟运营岗，还是有区分的，但有一句话产品运营不分家，产品经理负责生孩子，产品运营负责养孩子，作为产品经理，了解并把握肯定的运营学问也是必要的。

PS：同样的，由于题目过多，阿境统一排列部分，望能引发伴侣们的思索。

1、你们产品之前是怎么推广的？（分为线上线下去说）

2、之前有做过付费的渠道吗？

3、线上你怎么做的？

4、线下你怎么做的？

5、你有什么资源和渠道吗？

6、你做的工作提升了哪些指标，怎么提升的？

7、你是通过什么方法获得用户，并提升用户的活跃度？

四、关于产品基础

1.怎么理解产品经理这个岗位？什么样的产品经理才是优秀的产品经理？

【分析】

考察对于产品经理岗位的认知。经受过了产品经理岗的野蛮生长期，现在产品岗已经开头往专业化及精细化的方向进展。也由于之前的那段进展历程，引申了很多培训机构出来的产品经理，往往是应试教育型的产品经理，懂得操作，却不懂这个岗位的真谛。

阿境认为，做产品岗，肯定需要带有自己的想法，才是有灵魂的。

【要点】

1、了解产品经理岗的历史进展

2、阐述自身对于产品岗的理解与认知，尽量不浮于表面，落实到最切合实际的，如何规划需求，如何落地和如何执行。

3、看下阿境的这篇文章《一文读懂什么是产品经理》

【参考答案】

《启示录》中，将产品经理描述为“发觉有价值的、可用的、可行的产品的岗位”。

对于我，往执行层面来说，产品经理就是负责把用户需求或业务需求转化为产品需求的人，为产品的详细设计、执行和成果负责。详细主要有三项职责：产品规划、产品设计和产品执行。

往大的方面来说，我认为产品经理站在商业、技术和用户体验（BTC原则）三者的交点。商业指的是专注于实现产品的最大商业价值，技术指的是在产品如何被制造出来所涉及的过程，而用户体验指的是以产品去跟用户沟通。

2.为什么你想当产品经理？

【分析】

考察对于做这份工作的动机。爱好往往是最好的老师，假如只是由于一些主观的外在因素，那对于工作的长远性来看，可能不能够完全做好。

【要点】

1、尽量以个人爱好、为社会/公司制造利益等方面入手。

2、把握一个度，避开说的太冠冕堂皇（概念过大，你我皆凡人），也避开说的太过狭隘（做一行爱一行）。

【参考答案】

有四点缘由：

①个人自身对于制造及优化的事情热衷。

②提升个人综合力量，做好了，在巨人肩膀上看世界

③喜爱互联网，产品解决问题+连接用户

④产品能够更好的为不同的用户服务，有成就感

3.你觉得产品经理需要具备那些力量？

【分析】

考察产品经理的力量模型的了解。

【参考答案】

说到产品经理所需要的力量，我觉得我们可以从产品经理需要做什么来推导出来。

“了解业务→产品模块整理→需求池（功能整理）→梳理版本方案→功能导图→功能流程图→原型设计→PRD文档→产品评审→开发→测试上线→数据分析→产品迭代”

对于产品流程来说，规律力量、沟通力量、项目管理力量、文档力量、资源协调力量、团队合作力量。

对于个人的管理来说，自我管理力量（自驱力）、抗压力量、学习力量。

4.你觉得产品经理哪项力量最重要？

【分析】

考察产品经理的力量模型，并且从个人认为的重要力量，来推断面试者的眼界及将来进展。

【要点】

1、了解产品经理力量模型包含的内容。

2、有两种答题思路

①以单个力量来直接阐述。

②结合不同阶段，阐述不同的力量。

阿境建议以其次个方一直回答。

3、没有固定的力量答案，这个因人而异，同时需要有足够的理由能够来解释自身的答案。

【参考答案】

产品经理的力量模型所涉及到的面还是比较广的（参考腾讯产品经理力量模型），我觉得，PM的力量也不是一概而论的，不同阶段有不同的侧重点。

对于产品经理来说，我个人是分为0-1、1-3、3-5、5年以上四个阶段。

在0-1的过程中，主要是对个人的基础力量做一个塑造，学习力量及自我管理力量是最重要的。

在1-3的过程中，主要是对于拥有了肯定的基础力量，对于个人自身的实践及进展有搭建作用的，这个过程当中，更重要的是执行力，抽象力量（简单的业务需求抽象出产品需求）及规律、沟通力量。

在3-5的过程中，主要是学问体量的前提下，产品经理对于自身学问体系的搭建及完善，这个阶段，更重要的是资源协调力量、项目管理力量。

在5年以上的PM中，主要产品策略层面的领域，更多的是需要具备更高瞻远瞩的商业思维，制造商业模式，让公司、用户、行业、市场在利益方面的达到平衡，所以这个阶段更重要的是商业思维。

5.如何将用户需求转化为产品需求？

【分析】

这个问题可以在很大程度上反映面试者对用户需求的理解，需求搜集、分析、筛选、验证等方法论都是一个合格的产品经理应当把握的理论基础。在这个问题中，可以尝试从用户的核心需求切入，参考二八原则，只有少部分产品能满意大部分产品的需求，因此只有用户普遍存在的需求才构成产品需求。

依据用户需求去发掘用户动机，然后综合环境、产品、用户去整理自己的产品需求。

【参考答案】

1、抽象出用户需求

用户需求有两种方式呈现，一种是用户有剧烈的需求；即，我很想要什么东西；另一种则是用户没有剧烈的感受，但是规律上说得通。

当用户有剧烈需求的时候，我们需要从用户需求中找突破口，找准用户动机，依据产品框架讨论用户需求向产品属性的转化方法。

在这里，首先我们可以确定用户需求或者是期望。情景分析法：真实环境与用户的交互、用户与产品的交互、产品与环境的交互

2、需求实例化

在产品框架支持的基础上，我们将其实例化，便可以通过添加一个搜寻框/搜寻按钮达到用户目标，那么搜寻框/搜寻按钮就是产品需求

3、强化产品需求

深度优化，提升需求的竞争力

如：针对搜寻框，那么大小、颜色、风格、位置也就成了需求的强化面；强化需求，便能提升需求竞争力.

6.产品需求的来源有那些？

【分析】

考察对于需求的了解程度

【参考答案】

①老板提出的战略性需求

②产品经理依据产品方向规划需求

③推广规划的活动和数据分析出来一些需求

④用户访谈提出需求

⑤其他参加者和关注者反馈的需求

⑥竞品分析

7.你怎么理解用户体验？

【分析】

通常是对于C端产品会问这个问题，以用户为中心的产品设计方法在近两年较为盛行。

考察的是对于一名C端产品，如何以用户为中心来设计产品的思路。

【参考答案】

用户体验的设计应以用户为中心，忠有用户的真实感受，是感动用户的产品设计。

用户体验已经成为一种新的产品价值，当技术已经不再是产品核心竞争力时，产品的竞争实质上就是用户体验的竞争，用户注意的不再是产品的性能，而是产品所带来的愉悦感和价值感。

8.什么算是胜利的产品？

【分析】

作为一款好产品，需要有以下特性：

第一条：需求，这是一个产品之所以被称为产品的前提，产品的本质就是用来解决需求的，黏性和体验是之后的事。

其次条：黏性，这是一个胜利产品的另一个典型特点。一个胜利的产品，肯定是不断被用户想起的产品，一旦用户产生了某种需求，就能想起你，这就是一个好的产品。有黏性的产品肯定是很好的解决了某种需求，而且做到了竞品没有的高度。用户用了一次就不再使用，说明你的产品并不好，或者说干脆就是定位有了问题。

第三条：优秀的用户体验。在这个产品同质化竞争比较严峻的时代，好的用户体验就是商机，尤其是你弯道超车的策略之一。所以说好的用户体验就是商机。

每个人对胜利的定义都是不一样的，是否满意了用户需求甚至转变了用户习惯，亦或有百万级用户，还是有稳定而有效的盈利模式，都是推断一款产品是否胜利的标准之一。在面试回答这个问题时，可以结合一款你熟识的产品，向面试官展现你思索这个问题的规律

【参考答案】

首先，要解决用户的迫切、剧烈、高频的需求/痛点；

其次，是要肯定规模的黏性用户；

再次，要拥有不错的体验；

最终，是可行的潜在盈利模式（有用性、易用性、创新性，营利性）。

9.说一款比较好的APP，并说好在什么地方？

【分析】

考察产品经理是否有自驱力及对未知事物的探究力量，此外，保持良好的产品sense是作为一名产品经理最基本的要求。

【要点】

1、提前预备！

2、对于大众化的app（如微信、今日头条、抖音等），在了解商业模式用户人群等方面上，还需要去讨论一些细节；对于小众的app，通常排列app的框架及特点一般就够用。（app太多了，能够刚好说到面试官也常常用的概率，不高）

3、介绍产品，以用户体验五要素来描述（战略层、范围层、结构层、框架层、表现层），同时叙述产品的商业模式、用户人群、产品架构、盈利模式。

要提前预备，提前预备、提前预备。重要事情上说三遍，不然你临时真说不上来，不论从那个角度讲，产品经理需要常常体验新款APP。

不要说大众的，说大众产品的弊端：你说的APP大家都在用，你说的好不好别人一眼就能看出来，万一别人针对大众产品提一个你不知道的供你，你剩下的就只有尴尬了。

说小众产品的好处：面试官不肯定用过，你天南海北侃的时候他只能一脸懵（哈哈）

说一款产品的时候要从它的进行说明（用户体验5要素），这样会显得你比较专业，别人即使听不懂也会觉得你规律清楚，给你增加印象分！

10.介绍一款你近期在玩的产品

【分析】

尽量介绍自身相对于熟识的产品，通常，问完这个问题，面试官会要求你介绍一下这款产品，从上述有提到的介绍产品的方法按条理介绍即可。

11.需求许多的时候，你是如何划分优先级的?

【分析】

可以从两个纬度四个象限进行划分，一个是紧急程度，一个是重要程度。根据优先级划分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。

通过KANO模型、马斯洛需求理论这两个学问点来细化。

12.你不是目标人群，怎么做好这个产品？

【分析】

目标人群优势在于对产品对用户理解深，但不是理解用户的唯一方法，这个优势我可以通过更细致的访谈，和参加式观看获得。

不是目标用户可以站在产品经理视角观看，究竟用户想要的不都是产品所需的。

13.B端和C端的区分是什么？

【分析】

考察产品经理对于载体的认知，若面试者之前是做B端的，那么很也许率会要求针对于B端进行做分析及与其他的差异点。

【要点】

1、从服务对象、产品设计差异、迁移成本、商业模式等几个角度来分析

2、明确各个端（B端、C端、G端..）等的概念、差别及特点

【参考答案】

①服务对象不同：C端产品服务个人，B端产品服务组织

②产品设计差异：C端产品偏重用户体验，B端产品偏重信息流，对于B端产品来说，要解决的主要是不同生产关系的协作沟通需求，在中心化的组织架构下，B端产品需要满意不同层级，组织内外的协作沟通。在这样的背景下，B端产品会考虑比如权限设计，角色安排，运营数据展现等功能，在功能稳定的前提下提升生产效率。

③转移成本不同：C端产品转移成本远低于B端产品，C端产品要解决的核心需求不多，可以通过快速迭代，梳理优先级，得到快速的更新和升级。而B端产品的转移成本相比之下要高许多。消费者和直接使用者不是一批人。对于直接使用者（用户）来说，他们的使用场景是工作环境中，哪怕产品再难用，为了完成自己的工作，用户还是会使用。许多时候没得选也不允许选。对于消费者（企业）来说，打造一个系统的成本较高，费钱费时，难以做到频繁地更新迭代，加上B端产品大都不直接产生利润，企业的动力也不高，所以要求也就是“凑合凑合，能用就行”。种种缘由也就造成了B端产品较高的转移成本。

④商业模式差异：C端产品依靠流量猎取收益，B端产品通过付费定制猎取收益。

14.你用了我们的产品么？对我们的产品有啥建议？

【分析】

去公司面试前，连别人公司做啥的都不知道，这样给别人的感觉就是这个人对我们公司不重视，连我们做啥业务的都不知道，或者就是面试太多，没来及了解，不论从那个角度讲，你在面试官的心理都留下了不好印象。

面试之前对所要面试公司所在的行业要有所了解（你可以去人人都是产品经理、36氪等这样一些网站找牛人的解析，然后转化成自己的语言），同时对别人的产品肯定要体验一下，找出优缺点并记录下来，做到心中有数，找不到优缺点的时候多用用它行业的竞品你就能找出来了。

说到对他们产品的建议，需要中立的进行分析。