心理咨询的基本方法和技巧培训教材

心理咨询

基本方法和技巧严宏心理咨询的基本方法和技巧培训教材第1页思想政治工作与心理咨询异同

区分心理咨询思想工作施者身份心理咨询师无特殊谈话方式多讨论式多指导式语言流向双向，交流多单向，交流少求援动机强，多主动多无，多被动改变方向按来访者意愿按施教者意愿针对性强、个体化较弱、群体化人际关系类型新型原有人际关系时限有无心理咨询的基本方法和技巧培训教材第2页心理咨询定义

心理咨询与心理治疗都是由受过训练专业人员，利用科学理论知识与方法帮助来访者处理他所面正确心理困难，改进其非适应性行为，而且促进其人格成熟，使来访者学会用较有效且适当方式来处理心理问题既适应生活。心理咨询的基本方法和技巧培训教材第3页心理咨询/治疗基本步骤了解情况（包含确立目标）澄清问题（事件、情感、观念、心理意义、行为等）实施治疗（常与前交叉进行）效果评价（完成目标，对前面过程总结）结束咨询（处理分离）心理咨询的基本方法和技巧培训教材第4页一．心理咨询师应具备知识

心理学基础知识普通心理学、人格心理学、

发展心理学、社会学心理学等

心理咨询的基本方法和技巧培训教材第5页2.其它社会科学基础知识哲学、社会学、文化、宗教等心理咨询的基本方法和技巧培训教材第6页3.专业知识

心理咨询与治疗普通理论、基本方法、心理障碍诊疗与治疗方法、心理危机干预理论与方法等等心理咨询的基本方法和技巧培训教材第7页4.相关专业基础知识普通医学、精神病学、心理测量与心理评定、和心理咨询与心理治疗工作相关法律、伦理道德等心理咨询的基本方法和技巧培训教材第8页二.心理咨询师应具备基本心理素质1.对自我有清楚了解和认同，善于自我探索、自我完善心理咨询师个人心理健康情况、人格整合程度是影响疗效最主要原因，甚至超出其专业技能。

助人者先自助，正人者先正己。咨询师能够经过自我体验提升对自我认识，取得自我成长。心理咨询的基本方法和技巧培训教材第9页2.热爱生活，对人生有主动感悟能力。有主动生活态度，有比较丰富生活阅历，而且已经从中取得了主动人生感悟，这能够轻易取得来访者信任，而信任是建立良好人际关系首要条件。心理咨询的基本方法和技巧培训教材第10页3.对他人含有亲和力、感染力心理咨询与心理治疗过程是一

种特殊人际交往过程，所以，咨询师对他人是否具备亲和力和感染力，能够在很大程度上决定这种交往过程

成败。心理咨询的基本方法和技巧培训教材第11页4.利他倾向利他指是乐于助人，利他倾向是指不求回报地帮助他人倾向。利他主义者对人兴趣大于对物兴趣，注意他人甚于自恋，对他们而言，助人不但仅是追求奖赏或防止处罚，而是本身成长需要。普通来说，利他是一个人格特征，你极难人为地培养或者取消它。心理咨询的基本方法和技巧培训教材第12页5.共情能力（同理心、投情、同感）指是对他人问题、感受等有投入、设身处地、“见景生情”式了解，并含有表示温暖、关心、关切等能力，能让来访者感受到这种了解。心理咨询的基本方法和技巧培训教材第13页三．心理咨询师工作标准1.保密标准2.中立标准3.帮助来访者自立标准4.不超越工作职能范围标准5.回避标准心理咨询的基本方法和技巧培训教材第14页四．咨访关系建立1．咨访关系含义

1）定义与性质治疗关系是咨者与来访者在咨询或治疗过程中产生一个特殊人际关系，其实质是一个工作联盟，建立在相互信任、相互尊重、相互平等基础上。心理咨询的基本方法和技巧培训教材第15页

2）特征独特征不具备强制性限制性心理咨询的基本方法和技巧培训教材第16页2．治疗关系影响原因

1）来自于咨询师共情主动关注尊重真诚心理咨询的基本方法和技巧培训教材第17页

2）来自于来访者求援动机对于治疗期望了解能力表示能力文化背景心理咨询的基本方法和技巧培训教材第18页

3）治疗以外力量家庭组员亲朋挚友社会原因心理咨询的基本方法和技巧培训教材第19页五．会谈技巧1．掌握非语言信息

1）视线

2）表情

3）问候

4）个人空间

5）肢体移动

6）语气语气

7）缄默创造性缄默自发性缄默冲突性缄默

心理咨询的基本方法和技巧培训教材第20页2．谈话技巧

1）开放式与封闭式提问开放式：用“什么”、“怎么”等发问，回答无限制性封闭式：与上相反，能够用是或不是、对或不对、有或没有来回答

心理咨询的基本方法和技巧培训教材第21页2）勉励与重复语句勉励：用简短词语或非语言信息对来访者所说话进行反应重复：对来访者说过话给以简短重复心理咨询的基本方法和技巧培训教材第22页3）简述对来访者所讲实质性内容和情感作简明复述，是经过整理。复述关键词要用来访者原话，反应和简述能够用自己话，不过主要含义还是最好用原话。心理咨询的基本方法和技巧培训教材第23页4）澄清澄清是咨询者对来访者发出模棱两可信息进行整理、确认过程。澄清是一项让来访者重新探索自我主要技巧，所以，对于来访者问题是否澄清到位，经常是咨询能否成功关键。心理咨询的基本方法和技巧培训教材第24页“澄清”案例

大四女生，班长，整年级专业第一名，以为心里有许多迷惑，需要得到帮助。“我努力学习和工作，结果应该算很好了，可我就是以为很不顺心。和父母、老师、好朋友都谈过，可是没什么用，他们帮不了我。”心理咨询的基本方法和技巧培训教材第25页叙述：我人际关系不太好，不过没和谁吵过架；他们是一个一个小圈子，我哪个都不是，就觉着和他人距离都比较远；好多事不能和他人说，有时很郁闷；我不会劝人，一次一位同学英语四级没过哭了，我劝她别哭了，下次好好努力就行了，结果她越发哭得厉害了，他人还怪我。心理咨询的基本方法和技巧培训教材第26页5）释义是未来访者信息进行重新编排，即咨询者未来访者谈话进行实质性说明。准确释义能够帮助来访者更集中注意含有特殊情境、事件、观念和行为，能够帮助来访者做决定。心理咨询的基本方法和技巧培训教材第27页6）情感反应主要是用于对信息情感部分（即情绪基调）进行再编排。咨者表示对来访者所谈到情绪反应了解，有利于促进治疗关系，也有利于来访者倾诉、识别和调控自己情绪。心理咨询的基本方法和技巧培训教材第28页3．影响技巧

1）自我暴露

2）反馈

3）逻辑推论

4）忠言

5）解释

心