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文档简介

加强作风建设打造服务窗口——盐津县人民检察院案管大厅工作纪实盐津县人民检察院案管大厅作为接待律师、服务当事人、服务群众的窗口，在加强执法办案监督活动中，将过去分散管理、手工操作改为集中管理、信息化管理，通过统一受案、全程管理、动态监督、案后评查、综合考评，服务质量和办事效率显著提升，实现了执法规范化、设施标准化、管理智能化、服务常态化，办事效率高、服务态度好，受到律师、当事人和人民群众的好评。实行集中管理强化执法活动监督多年来，检察机关内部管理模式以各业务部门内勤负责案件的登记、转办、督办、统计、综合工作，由于各业务部门是按办案流程设立的，各环节相对封闭运行。为依法有效保障人民群众对执法活动的参与权、知情权、表达权和监督权，保障律师执业权利，进一步提高检察机关执法公信力，2013年该院根据高检院关于检察改革的要求，积极争取盐津县编委批复设立案件管理办公室，作为专门负责案件管理工作的综合性内设业务机构，主要任务是统一受案、全程管理、动态监督、案后评查、综合考评，承担着管理、监督、服务、参谋四项职能，实现了案件受理和办理分离、管理和办理分离、监督和办理分离，确保了公正廉洁执法。如为保障当事人财产权利，该院由案管办专门负责对涉案款物管理，对扣押清单进行审核，作为案件办结前的最后一道工序，有效避免了赃款赃物滞留、侵犯当事人财产权益等现象的发生。为方便群众，该院专门设置的案管大厅，统一、集中提供对外服务，案管大厅建成以来共受理公安部门和本院自侦部门案件共137件207人，培训其他科室案管系统软件操作人员14人次，接待辩护人、诉讼代理人阅卷22件次。加强四化建设提升窗口服务新形象为回应人民群众对司法工作新期待，该院在开展群众路线教育实践活动期间，党组专题研究对案管大厅进行升级改造，设置了盲人通道，建立完善信息查询、答复、接待等相关功能，集中办理案件查询、业务咨询、律师会见阅卷等工作，推行“一站式”服务。案管大厅实行前台服务，后台监管，严把进口出口，让不符合条件的案件进不来、出不去，使案件管理工作更加符合检察工作实际和执法办案规律，提高办案质量和效率，实现管理科学化；针对执法办案中的重点环节和

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