刘强东清华演讲稿

刘强东清华演讲稿

昨天，京东商城CEO刘强东，在“清华大学的创业创新领导力课程”上讲了“京东的创业故事”，在其中吐了许多有意思的料，虎嗅尚未拿到速记全文（跪!求!）,但有心人做了一份较为详尽的笔记，不知这位兄弟身在何方，拜谢了！

虎嗅对“演讲笔记”和微博上与会者共享的只言片语进展了整合，文如下：

一、关于价格战

在2023年与国美苏宁的8.15价格战的目的：一是为了向供给商传递实力，二是让美苏熟悉到通过价格战毁灭京东是不行能的。”

至于8.15战场上的结果，刘强东从苏宁财报推断，苏宁损失4-5亿，而京东一天也损失2亿以上。

815价格战的失误：1、许多供货商、经销商来通过不同账户来京东买低于进价的商品，而不是最终消费者买；2、苏宁补差价，所以价格战没有像早期京东卖刻录机的价格战一样无限制地往下走。

早期京东在海龙卖刻录机时的价格战：有家台湾公司依仗自己资金雄厚，宣称自己刻录机永久比京东廉价100元，想把京东赶出刻录机市场，于是双方均低于本钱价卖货，对方比京东低100元，京东派自己人去买对方的货，然后在自己的柜台卖给消费者，从而使对手亏了几百万，从而退出竞争。

二、京东的商品业务概况

京东商品分为三类：3C家电，其中3C500亿左右，家电100亿左右；日用百货和图书音像，后者图书是防备性品类，这局部不赚钱。

公司通过物流线路、运营治理等技术进展运营优化，运营本钱约7-8%可以到达国美、苏宁15-16%的一半。

虎嗅注：京东商城COO蓝烨曾表示电商本钱比实体店低6-8%。该说法随后遭到国美的一位高管的反对，“一般电商网站物流本钱约占5%至6%，地面店物流本钱占比不到1%。”此外，他表示线上的人工本钱占4.5%，而线下人工本钱要比线上低1%。

三、谈起早年读书及创业经受

读大学时凑了500块钱上路，读大学后再没要过家里钱。由于中学教师教导要当清官所以去人民大学学社会学，后来意识到人的贪欲是已经到骨头里所以放弃当公务员。初学人大社会学，大一时就开头给学校机房打工，同时晚上自学编程，大三时社会上程序需求猛增，刘强东靠给别人写程序赚了好几十万，成为毕业生中最有钱的创业毕业生。

创业缘由是为了摆脱贫困，不给父母、外婆压力：少数家里人很穷，一年只吃上1-2次肉，村办教师教育水平不好，小学校长是小学六年级毕业。毕业时先花24万买了家餐厅，后来员工想着法子弄公司的钱，由于治理不好，刘强东最终借钱还债，共亏损40万左右，一下子从最富创业学生变成最穷学生。

2023-2023年创业睡了三年公司地板，为了省房租费用。公司的两次生死关键点在非典时期和2023年。

其中2023年非典，京东钱快花完，处处在网上贴帖子卖烧录光盘，直到CDbest网站上发帖，CDbest的版主顶贴说：“我烧了三年光盘，京东是在中关村唯一一家不卖假光盘的人。”于是有几个人尝试给京东汇款买烧录光盘，直至口碑相传，买光盘的人增多，从而使京东度过难关。

京东2023到2023年没花一分钱广告费，都是靠口碑传播和老顾客。京东04年开头网上销售，一开头争辩线上线下作战，由于当时线下是盈利的，而刘强东认为提起初创企业资源有限，不行能支撑两线同时作战，需要聚焦。争辩两天后，力排众议，刘强东开头打算05年开头专注聚焦于线上。当时支持刘强东的只有一个员工。

京东2023-2023年完全靠留存收益进展，必需赚钱，所以丢失了一些进展时机。07年风投给钱才开头做广告亏钱。风投说互联网企业都是从亏钱开头的，打广告，然后08年10月第一轮风投的1000万美元亏完，又遇金融危机。至09年初见了40多家VC，都没人给钱。直到遇到雄牛资本。这是由于雄牛资本早期投资苏宁，看了京东财报后，说你财报没有问题，比当年苏宁的好，确定可以投。

回忆现在中关村60%-70%本钱是店铺费用，费用太高，当时一起线下卖东西的商家赚钱后都纷纷转型退出去做房地产。刘强东：“全世界全部胜利创业者都会经受失败，还没有见过没有失败过的创业者。”

感悟：关键时刻还需要创业者做一些专制决策。

四、关于电子商务见解

电子商务第一个十年抢市场份额的时代已经过去了，其次个十年拼创新和用户体验。

消费者的成熟带来行业的成熟，这时比拼的就是用户体验，比方京东退货，北京地区退货当天或其次天京东就上门取货。消费者也有细分群体，当时京东卖碟片时，懂行的人能分出正规CD碟片和水货白盘，但大局部的消费者是小白。京东上买的都是成熟消费者。最终获消费者认可的肯定是正规化。

京东单价比天猫高10元，3C笔记本比天猫高30-50元，由于京东给正规发票。而刘强东还认为这10块钱会由于购物体验的差距而抹去。

五、京东的物流仓、财务及广告业务：打造亚马逊式仓储+UPS式的配送

刘强东被问及何时上市的问题时说：2023年不考虑上市，由于做仓储物流建立，要在中国再造一个类似于亚马逊的仓储体系，外加一支像UPS的优秀的物流配送队伍。

京东现在在自建物流体系，从07年开头销售额为8000万时京东就开头考虑建立物流体系，比任何一家中国电商早建5年，现在上海建立“亚洲一号”仓储总部，“亚洲一号”的规模现在世界上只有Amazon建过，京东只有把“亚洲一号”建好了，营业规模才能上去，否则规模就到天花板了。

Amazon在美国只有仓储，没有物流配送队伍，京东不光有仓储也有配送。京东全部员工3万人左右，配送有1万人，京东的配送人员每月工资到手5000元，高于行业平均水平，好的员工满足度带来好的用户体验。京东人员扩张带来肯定压力，但是同时销售规模也扩大，所以配送人员的人效是提高的，运营本钱的降低在于人效的提高。

京东现在的亏损在于投资性亏损，是建仓储的亏损，而不是经营性亏损。2023年亏损的钱几乎都是税钱，经营现金流是正的，所以亏损没有必要过于担忧。京东除开电商还有其他收入，比方物流开放后的收入，比方金融，京东2023年来自金融的利润是1.5亿，估计2023年来自金融是3-5亿利润。

京东投放广告费用占京东平台交易额(GMV)的1%-1.8%左右，线上和线下投放广告费用比例为6：4。

自建广告联盟的好处在于避开寄人篱下，由于现在要依附于Baidu的流量费用所以很被动，假如联合许多中小站点来弄京东的广告联盟，由于每家站点相对京东都没有议价力量，对京东会比拟好，但是从购置流量本钱上目前没有太大区分。

刘强东的完毕语：“世界上有许多赚钱的方式，假如你创业的动机没有超过对于金钱的憧憬，那我觉得你可能很难胜利！假如开头了创业，当你遇到挫折将要放弃的时候千万不要放弃，可能这个时候里胜利很近了！”——创业者死也要死在冲锋的路上！

篇二：让幻想回到幻想开头的地方——京东刘强东《开讲啦》励志演讲稿

——京东创始人兼CEO刘强东在《开讲啦》第167期的励志演讲稿我生长在江苏宿迁一个农村。一提到江苏，许多人会想江苏都是很富有的。但其实，宿迁又是比拟相反，穷得没法描述。我记得小的时候，外婆带我去镇上买猪肉，回到家里外婆会把它切成很小的小薄片，然后(在)锅里面把油给滤出去。猪肉的”油平常会凝固的，变成白色的，把它系到梁顶上去，不是防止小猫小狗偷吃，是我们会偷吃。每星期，外婆会把这个罐头瓶子从梁上卸下来，一人碗里面放一勺子。完了之后，把这荤油跟白米饭一拌起来，一吃的时候，觉得真是世界上最好吃的食物。而且后来我还发觉，就是吃完的碗，用开水烫还可以当汤喝。喝一碗之后再倒一碗，发觉还有油花，然后再喝一碗。所以吃完饭之后，还要喝三到五碗白水下去，始终喝到碗里面，开水倒进去都已经看不到油花了，才舍得把碗拿去洗。所以小时候给我留下的第一印象，就是比拟穷苦。

我们那年月可以说最好的学校，不是上高中、也不是考大学，所以，农村的孩子最好的学校是考中专和中师。比方像宿迁，我们最好的是无锡商校，假如要从初中考上无锡商校，出来就去供销社。假如你可以到镇上供销社工作的话，那太牛了。那是最好的学校，其次的就是中师，出来就可以做教师，不是农村户口了，你就变成城里人。

但是我上初中的时候，我宣誓我肯定要去中国只有两个城市上学，就(是)北京和上海。由于在初中毕业的时候，发生了一件事情，可以说对我人生转变也很

大，那次就是离家出走。之前父亲同意我说，你要是考上中专、中师，或者是宿迁中学，我就会带你去上海旅游，由于当时我们许多亲戚在上海。在初中时候，家里条件还比拟好，由于父母在开头自己做小生意，自己驶船去了。但究竟还是想尽一切方法，舍命地把时间花在赚钱上去。所以我考上宿迁中学的时候，我就说：“老爸是不是该去上海了”他却说没时间。但是之前，我好几年积攒了各种压岁钱，包括把我妹妹每年的压岁钱，都几乎骗到手了。提到这点，就是说有妹妹是真的很快乐、很幸福的。每年过春节最快乐的事情，就是给大人磕头，磕头拿压岁钱。然后每次爸爸给我妹钱、给我钱的时候都说，看好了，今年不能被你哥骗走了。然后我妹每次拿钱，咬牙切齿、恶狠狠地看着我：“嗯，肯定不被他骗。”但是从来不会超过初三，她肯定会双手奉还，把钱给我的。

所以初三的时候，总共积攒了50块钱，我就跟着右边的邻居说：小石子，我有钱了，带你去周游世界去。小石子说：好。然后，我们两个都筹划好了，我想没有坐过火车，就从宿迁坐汽车去徐州坐火车。只坐过家里的小船，没坐过大船，所以就是从南京要坐江轮去湖北，找我一姑姑去，湖北省黄梅县、九江对面。跟他说好了，我算好了，我们50块钱，够两个人到那儿。结果其次天一大早，小石子还是胆小，哭着跟我说：“俺大哥，俺实在不敢去呢，怕被俺爸揍呢。”这样他就没去，我自己一个人就走了。所以穿上一双拖鞋，拿着50块钱，然后坐火车去了徐州。在火车上的时候，是我第一次感受到人生有差距。之前虽然说看到我们村长，没觉得跟他有什么区分，他无非就家里肉多一点罢了。他穿的衣服，说的话跟我们也差不多。但是那一天我记得很清晰，从连云港开往南京的一列火车，一个跟我年龄一看就一样大的小女孩，是连云港市的人。她的爷爷奶奶、还有爸爸妈妈，他们坐在座位上，在吃着蛋糕说着话。我第一次发觉同龄的人有

很大的差距。由于同样是同龄人，你觉得他们穿的那种气质就不一样。那时候农村，我们就穿着大裤衩和两根筋汗衫，也不知道外面世界是什么样子，在农村，夏天都这么穿的，平常都光着脚的，穿双拖鞋都算很文明白。我觉得出去还是要文明一点，所以穿上一双拖鞋，觉得一下子跟别人不一样。所以那一刻是真心感受到一种自卑，头始终低着。

到了南京，当时南京金陵大厦是我们整个江苏最高的建筑，在全国可能也排得上。假如我没记错应当37层，我肯定要看看最高的大楼什么样子。所以从火车站出来，也许凌晨1点钟下了火车，就开头走。走到这个金陵饭店，夜里面看，这么高一个大楼，绕了十圈、二十圈，我也不知道了。反正是近看远看，还摸了摸它的墙，就这墙真坚实，而且还亮着灯。由于我们小时候，从来没有过电。始终上了初中之后才有了电，而且每天晚上都停电。看了大楼之后，又走到了十号码头，然后上了江轮。由于那江轮从南京开到九江，所以逆流而上。有一天，我站在最顶层的甲板上，看到气概磅礴的一整片的水域，快速地往后倒，你就会想到，真的是人生就像一江春水一样，去了大海再也回不来，人生就这一次。觉得自己跟这世界上有差距，在没有离开农村之前，我都觉得世界上自己是最幸福的人;但到了外面世界，才发觉差距太大了，不是差一点点。所以那时候我就宣誓，我肯定要去中国最大的城市上学，北京、上海。后来考上人民大学，然后开头创业。

所以，假如问今日我觉得最傲慢骄傲的，就是说根据小时候的成长经受，我觉得能够给我们70%来自于农村的兄弟们，带来一份有尊严的工作。你只要好好地为客户效劳，不要被客户投诉。我们配送员的要求是很严格的，一年假如被

客户投诉两次，我们用扣钱说话;你效劳不好，就必需走人。苦点累点，但只要效劳好了，公司肯定给你很好的待遇、薪酬福利，我信任工作五年以上的配送员兄弟，绝大局部人都能够在老家县城买套房子。

从农村长大的孩子，是对公正可以说真的是布满了渴望。那时候由于教育资源特殊地紧急，同时也是生育顶峰期，每个村都有自己的小学，但是镇上只有一个初中，六个班，六个班里面有一半是留给镇上(的孩子)，所谓叫试验小学。试验小学的学生根本上都能上初中。由于在镇上，都是镇里各种领导的孩子，在镇里面算比拟好。而那时候我们全镇，也许有十几个村子吧，每个村都有小学，所以这样一来，这么多小学，村小学集中到初中，等于跟高考差不多，是根据分数从高到低录用。当时，我们村就给了五个名额，班里面这么多孩子，实际上只有我们五个孩子离开了村子，去镇上上了中学。

从吃的、用的，包括到上学，就你看到的一切一切，真的就盼望我这一辈子，在任何地方都能得到一个公正的时机。为什么我强调这几年，我们始终盼望全部的同事，都至少能在自己老家里买房，让自己的孩子在城里上学，由于几年以前我给人民大学捐了一千多万(奖/助学金)，重点最早我是将70%发给家里比拟穷的，上了人民大学的学生，每年能给他点助学金。后来过了一两年之后，人民大学找我，说实在是助学金不好发，申请人都很少。我说为什么呢我记得由于我上人民大学的时候，1992的时候，班里面给了两个贫困生救助，国家给钱的。全班里面可以说，百分之六七十争抢的。那时候我们班里70%来自于农村，然后人民大学的领导告知我，现在跟你们那时候完全不一样了，现在能够上人民大学的、来自农村的可能连30%都没有。为什么虽然过去我们小时候很苦很穷，

但是差距也不是这么大。城市里的教育，也只比农村教育早个五年、