2023年-保险的实习报告-49

第页2023保险的实习报告保险的实习报告三篇

随着社会一步步向前开展，报告与我们愈发关系亲密，我们在写报告的时候要留意涵盖报告的根本要素。写起报告来就毫无头绪？下面是我整理的保险的实习报告3篇，欢送阅读与保藏。

保险的实习报告篇1

1、实习单位简介

太平财产保险〔简称“太平财险〞〕，是金融央企—中国太平保险集团有限责任公司旗下唯一一家在境内经营财产保险业务的保险公司，总部设在深圳，注册资本金40.7亿元。公司经营历史悠久，管理先进标准，效劳专业诚信，品牌形象良好，长期以来受到广阔保险消费者和社会各界的广泛好评与赞许。太平财险已在中国主要经济区域构建了广泛的效劳网络，在全国已开设29家省级分公司、近500家三、四级机构。公司经营范围涵盖财产保险、责任保险、信用保险、农业保险、短期人身意外保险等全部非寿险领域。与国内主要银行、大型企业建立了战略合作关系，为航空、航天、核电等重要行业及广阔中小企业和个人客户供给了全方位的风险保障，在经济补偿、资金融通、社会管理等方面发挥了主动作用。

太平财险以价值管理推动经营模式转型，以文化重塑促进管理方式变革，恪守“守信用、担风险、重效劳、合标准〞的行业理念，坚持“稳健开展、主动进取、完善管理、追求价值〞的工作方针，建立了以客户为中心的专业化运营管理体系和组织架构，形成了总公司集中、垂直的管理模式，致力于打造成为一流的国有大中型财产保险公司。

太平财险贵州分公司自20xx年2月份开业以来，以“创立富有的安静生活〞为使命，秉承“专心经营、诚信效劳〞的经营理念，坚持“诚信、专业、价值〞的核心价值观，坚持标准管理、专业经营的引才机制；实力取向、有效鼓励的用才机制；业绩导向、物质与精神并重的留才机制；全员教化、终身教化的培训育才机制，已拥有一批专业的管理队伍和业务精英。

截至20xx年2月，太平财险贵州分公司已在贵州遵义、六盘水、铜仁、黔西南布依族苗族自治州、安顺设立了中心支公司，在开阳、盘县、仁怀设立了支公司，构建了贵州省主要经济区域的效劳网络，全国统一客户效劳95589，随时为广阔客户供给专业、便捷的优质效劳。。

2、实习主要过程

通过保险公司的相识实习，对公司的性质，经营方式和运营环境获得初步相识，同时，结合所学专业学问，了解和视察了公司的业务特点和主要产品。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解保险企业及其经营目标及形成的体制，企业文化与开展

其次，了解保险企业内部的组织体系，管理体系。

第三，了解财产保险公司在承业、承保、理赔等的业务流程

第四，总牢固习经过，并完成实习手册、实习报告。

3、实习主要内容

刚到公司的第一周，了解太平保险的根本状况。学习了局部财产保险的分类介绍以及产品责任。同时参加了新人的入司培训，催促学生们的实训，同时协助组训老师进行新人班的培训工作。在这一周的实习中，我主要通过两个途径获得信息：一是用眼睛看，看工作人员如何审核投保单、如何录入单证，如何缮制保险合同，如何接理赔案件，通过观看，获得对保险公司业务的感性相识;二是翻阅公司的有关资料，了解公司的各种业务，如各种单证、表格、健康险业务手册、柜员工作手册、各种保险条款、投保单等，专心去感受保险公司的企业文化和经营理念。

实习的其次周我起先参与保险公司每天的晨会，并且接着了解中国太平的主打产品，热销产品.这对我今后的教学帮助很大.学生们的培训实训到了目前也进入实质性阶段:从话术，单证填写到条款，组训都介绍的特别具体，并且必需通关.其余时间做实际的调查问卷和探望，这一方面熬炼与生疏人接触沟通的实力，这也是积累客户，积累客户资源的起先.在这一周的实习过程中，我了解到作为一个保险机构最重要的一个环节就是与客户的接触与相互了解，只有通过这个方式，才能最大的满意客户的需求，使产品能够得到最大化的收益。

接下来对保险公司的根本业务有了根本了解之后，起先为业务员设计保险安排.实训已经起先进入了约访客户的阶段.当然更多时候，都会走到街上去进行探望.不管是原因的探望，还是生疏的探望.可以邀请客户参与客户答谢会和产说会.同时了解了财产保险的流程健康险的理赔流程包括：客户出险→受理申请→资料审核(资料不全返还客户补充资料)→业务中心审核处理→结案通知→赔款转入客户账户。这对今后的工作和学习都是一个巨大的提升，只有在了解过程之后才能做好本职工作。

同时熟识营运部效劳专员的日常业务、工作流程和工作方法等。熟识营运部效劳专员的日常业务是接触客户，为客户供给效劳。其工作流程：建立标准、标准、高效的承保流程；参加产品投保规那么的制定；对公司内的个人寿险业务进行风险选择和评估；进行公司寿险核保资料、数据的积累、统计与分析。这周的实习之后又对客户效劳环节有了新的相识，而不是在之前一个浅显的阶段。同时，依据本科所学学问，能够与工作上的融会贯穿，渐渐到达实习真正的目的。

为了给客户提高全方面的保险体验，起先对客户进行了调查。首先随机抽取两个展业课的局部收展员的?营运部活动日志?〔里面有收展员每天探望了的客户名单和联系方式〕，然后依据日志里面的客户名单，打给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不相识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些效劳，客户对收展员的效劳满不满足，客户觉得收展员的效劳有哪些地方须要改良等。这是一个提升业务员自身素养的关键环节，要做到耐性细致，这不仅须要一颗安静的心，也要做到将业务做到特别熟识。

从另外一个角度，看作为人事部经理的助理，帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报，设计、张贴部门用于鼓励员工的横幅等。同时，学习经理如何管理团队。同时，参加公司的早会，为了打算好每一次早会，员工们必需仔细做好PPT，想方法调动会场的气氛，轮番的会议主持提高了员工的胆识及演讲水平。，这也是一个取长补短的过程，弥补自身相识上的缺乏，从而不断提高自身相识水平。业绩共享的时，再把胜利者的阅历登记来，相互沟通学习。公司的这种要求很好地表达了员工团队的专业、高效、凝合力。

除此之外最重要的就是在公司理赔效劳部了解了理赔的流程。首先，假设发生保险事故，客户应刚好向保险公司报案，并将相关的资料由自己或托付他人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会立刻立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。第三，调查员依据要求，绽开调查。第四，理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核看法和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。

4、实习的主要收获和体会

在这次八周的实习中，让我明白学习恒久是重要的刚好在职场中也要不断学习新学问，同时要依据工作中的缺乏而有针对性地学习。实践恒久是检验真理的唯一标准。在过去的半个月实习中，我深深感受到所学学问的浅薄和在实际中运用的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里，对一些工作赶到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才觉察自己知道的是多少，这些与实际还有一段相当长的距离。以前总觉得自己很厉害，认为自己学到了许多学问可以去公司大展身手，好好表现一下自己，表达以下自己的实力但是知道去了公司实习之后，才觉察原来自己是多么的浅薄，多么鄙薄。确实，在高校学到的相关学问在公司学问冰山一角，它不仅要求有保险学问，还有会计、管理、计算机等方方面面的学问，误认为保险公司只须要具有保险学问的人才就够了。

同时让我学会如何与人相处。在地方工作，公司里的人都习惯了用方言，在语言不通的环境里，原以为会相处的很为难，因为不能让他们改掉习惯，也不能让人每句话都翻译。然而实习下来特别的顺当自由，前辈们的理解和帮助下，渐渐学会了简洁方言。大家相处特别融洽的气氛，并不像想象中竞争剧烈的社会现象。真诚相待，在社会人际交往中至关重要的。

这次实习，我收获许多，它让我体会到了工作的艰辛和劳累，让我觉察了自己的专业学问缺乏，让我更清晰地相识自己，让我更加低对保险行业充溢了信息，让我更清晰地相识保险的真正面目，让我明白了买保险其实是卖一种理念，这让我更加信任保险光明的前途，使我更有信念接受保险。总之，工作就是要踏踏实实，能吃苦能扛累，要懂得学习，要学会运用，更好虚心接受教育。

保险的实习报告篇2

实践者姓名：xxx

实践主题：第三学期制暑期实践

实践时间：20xx年7月14日至20xx年8月21日

实践岗位：中国民生银行深圳分行个〔人〕贷〔款〕管理部

实践职务：重要单件维护员

以下为我的实习报告，主要分为以下几个阶段。

一、厚积薄发——打算阶段

“博观而约取，厚积而薄发。〞——时机往往只给那些有足够打算的人。

刚进高校的我们是迷茫的，正如一位师兄所说，高校生活对于新生来说，就像一个完整而美妙的世界，在一个婴儿面前展露无遗。而对于婴儿来说，那么须要他们自己快速成长，来适应眼前的新生活。面前的不仅是更多的时机，也是更多的挑战。

在接近期末考试的那段时间里，我始终在静默地关注着学校方面的一些实践兼职消息。同时也起先到聘请网填一些个人简历等。

学校的考试结束后，学生会的同学起先着手主要为大一同学联系一些实践岗位。其中，影响力最大的就是中国移动的“寻梦之旅〞了。

二、按部就班——找工作阶段

20xx年10月，深圳移动曾经在我们学院有过一次这样的活动，那时的我由于打算得不够充分，未能入选。所以始终在心里就有一个想法，也可以说是一个愿望，那就是暑期要到中国移动公司实践。于是在考试结束了的时间里，我起先为“寻梦之旅〞打算自己的简历和一些面试技巧。

20xx年6月26、27日，深圳移动起先来我们学院为“寻梦之旅〞进行两轮面试。面试过程很顺当，我也学到了一些很好的面试技巧。

与往年不同的是，今日的“寻梦之旅〞更加侧重于“才艺〞展示。所谓才艺，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才艺，也可以是一些市场营销方面的学问，当然，还有摄影、诗歌、演讲等等各方面。

这时的我起先慢慢地想清晰了，通过实践，我究竟想要什么？

在我看来，今年的“寻梦之旅〞对我以后的职业标准并无必定帮助与联系，也不能得到我志向中的熬炼。所以，最终我放弃了移动“寻梦之旅〞。不管从薪酬待遇，还是从对我以后的职业帮助来看，我的选择都是正确的。这一点在我实践结束后得到了证明。

放弃“寻梦之旅〞以后，我又陷入了更多的迷茫与思索中。当然，我还是不断地关注着各大聘请网站上的兼职信息。

这一阶段，我投出了大量的简历，其实主要有深圳的一些各大小型电子企业、中国移动深圳公公司、酒店、银行等。

有付出就有回报。我得到了许多企业e—mail形式的面试通知。

经过筛选，我选择了其中几家跟我专业有肯定相关的公司面试。其中为难、坎坷不断。最终，是有的企业放弃了我，而也有一些企业被我放弃。

在做出最终选择之前，已经是7月中旬了。看着许多同学都有了自己的实践岗位，看着有的同学相继回家，我真的起先担忧与惊慌。

虽然未能找到实践岗位，但至少我学到了许多面试技巧，也起先知道我通过实践想得到什么，也起先摆好自己的位置。

还好，我始终坚持着自己的原那么：努力找最好的、适合自己的，不能放弃。正是靠这个原那么，在不断的找寻与等待中，我最终找到了最终选择的公司——中国民生银行。这时已经是7月12日。

三、稳扎稳打——实践阶段

7月12日，我从一个师兄那里知道了中国民生银行深圳分行聘请几名重要单件维护员。

机不行失，我立刻联络了那边的负责人，于是当天下午我就到了深圳分行面试。面试过程很简洁，也很顺当。除了一些根本面试要求外，面试官还主要测试了我们的电脑打字速度。这正是我的强项。虽然那里的键盘和鼠标用起不娴熟，一分钟测下来，我以84字/分钟的速度在面试者中居首。

面试就此通过。面试者，也就是后来干脆对我们负责的上级，我们都叫她谢姐。而这种称呼，在民生银行始终是一个传统。

谢姐通知我们14日早上在一些简洁的培训后就可以正式上班了。后来一起跟我工作的还有学院的另外五个同学。

在我们的预料之外的是，银行要求我们上班的着装跟正式员工完全一样。这对于第一次到企业工作的我们来说还真是不习惯。

第一次到银行工作，一切都是那么地生疏与新奇。在银行，尤其是最基层的工作者，他们的工作无疑是枯燥乏味的。

我们最起先的工作内容就是把一份word文档和一份excel表格里面的东西整合到一块，这看来是一个简洁的工作。事实上，我们一个多月的工作也全是在围绕这12000多份客户资料绽开的。由于这些全是客户贷款买房买车的资料档案，所以一旦出错，后果不可思议，不仅须要银行工作人员花更多的时间来重新整理，甚至会导致某些重要数据的丧失。我起先真正体会到要把一份简洁工作做得完备实在不简单。

起先工作的几天内，我们始终是一连坐几个小时不动，左手始终是在不断的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中，而右手，那么是丝毫不会离开鼠标。由于没有鼠标垫，两天下来，我的手腕部位起了一层茧，有的被磨得通红。

这个过程中，我们同事之间常常相互鼓励，没有这么枯燥的工作，没有一些过硬的根本功，怎么可能担当起更重要的工作呢？

我们的顶头上司，也就是谢姐，在这个过程中帮了我们不少忙。正是她，刚好在工作中解决了我们所存在的问题，大大地提高了工作效率，也鼓舞了人心士气。

数据整合完成以后，我们的工作重心迁徙到了民生银行网上办公系统。

在这个系统里，我们要对客户的资料进行不断的借出、入库、审批、复核、查出流水号等一个个困难的步骤。

其中，最简单出错地环节就是入库。入库就是把纸上的一大串数字输入到电脑里。有时候，一篇纸上全是数字，密密麻麻的，看得眼睛都昏花。在这样的环境下，我们必需坚持把全部资料录入系统，再才能做后面的步骤，保证银行的利益，也是对客户负责。

在这个工作阶段，工作中出现了许多小插曲。比方由于那里的电极不稳定，时常会出现跳闸的状况，以致我们几个小时的工作成果就白费了。不得不退档再次输入。这样的例子实在太多，所以以后我们都是做几分钟的东西就要记得保存一次。

跟我们一起工作的还有二至四名的银行正式工作人员，这个数字总是在不断的改变中。和她们一起工作，我们不仅对民生银行的企业文化气氛有了进一步了解，也从她们口中得知了许多工作中的技巧与心得体会。其中一位姐姐的话我至今记得清晰：“你们刚毕业的同学，在三至五年内不要希望挣多少钱，能把自己顾走已是不错。短时间内所要做的主要就是积累工作阅历。〞虽然这些不肯定说得很对，可是她们乐于助人的看法让我记忆犹新。许多道理也将终身受用。

在实践之前，我很希望我所实践的公司有很好的企业文化气氛。一个好的文化气氛，对一个公司的开展之影响绝不容无视。

来到民生之后，我很庆幸这里找到了我所期盼的那份感觉。员工上班不迟到、着装整齐、办事效率高……毫不模糊地说，这也将成为以后我选择企业时的一个重要因素。

在银行工作了一个多月，慢慢地对银行的一些运作原理有了初步相识，假设以后暑期实践甚至是毕业后到银行工作，这确定将是我的一大笔财宝。

起先工作前面试的时候，人事部经理告知我们，这次民生的聘请，主要是为了迎合民生银行的改革，所以才招一批办事效率高的高校生来实习，同时也是为高校生供给一次好的实践时机。所以我很庆幸这次能成为其一名半正式员工。8月22日，在工作了一个月零7天之后，我们六个人所负责的工程已经进入收尾阶段。

8月21日，我向银行所在的部门提出申请辞职。公司对我们的工作很满足，也表示以后情愿接着接收我们再去民生银行实践。至此，历时38天的人生第一次暑期实践正式完成。

四、埋头思索——总结

虽然由于银行工作的提前完成，我们未能到达学校规定的两个月实践日期。但是，我很满意。因为，我到达了自己心中的那个目的。

38天的时候是短暂而充裕的。

38天的时间是开心而珍贵的。

在整个工作过程中，不行避开的，我存在着许多值得以后特殊留意的问题。

比方怎样更好地处理好跟同事的关系，更好地发挥团队协作的效果，知道自己究竟适合做什么样的事等。

找寻问题、觉察问题、解决问题。在问题中成长。

以后的道路还很长，我会始终在不断的努力中前进。

即使如蜗牛一般，我想卸下重重的壳，欢乐奔驰。

保险的实习报告篇3

XX年10月8日至11月3日，在法政学院的统一支配下，我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司〞)进行了毕业实习。

一.实习的.目的和要求

毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问，稳固所学理论，获得本专业的实际学问，培育初步的实际工作实力和专业技能。详细要求

1.培育从事经纪中介工作的业务实力。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

2.理论联系实际，学会运用所学的根底理论、根本学问和根本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。

3.虚心学习，全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素养，把自己培育成为合格的经济工。

4.培育艰苦创业精神和社会责任感，形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。

5.预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。

二.实习内容

参与了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生〞事业说明会和为期两天的新人培训后，公司支配我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。

区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭效劳的理念，由公司派区域效劳专员在固定区域内为客户进行上门效劳，就像一个流淌的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域效劳工作是保险和综合效劳金融工作。

依据?中国平安人寿保险公司展业效劳体系管理方法?的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业效劳单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域效劳专员(通称“收展员〞)，全部的区域效劳专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。

到区域拓展部后，很荣幸，我被支配到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，主开工作：

1.参与部门的早会(星期一至星期五，早上8：30起先)，汲取新知。早会一般是总结工作，共享阅历，开展专题讲课，发布通知等。我仔细做笔记，从中汲取到了新的学问，间接获得了工作阅历。

2.虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解平安的寿险产品，熟识区域效劳专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使〞“平安钟爱一生〞“平安财宝一生〞“平安智富人生〞等。熟识区域效劳专员的日常业务是接触客户，为客户供给效劳。其工作流程有五个步骤：找寻客户、约访、销售面谈、成交和售后效劳。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后效劳包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户效劳报等。假设区域效劳专员供给了令客户满足的售后效劳，就会产生转介绍，这样又会获得新的销售时机，新的销售循环又起先了。工作方法有许多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去探望客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险安排，等等。

3.作为王小华经理的助理，帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——?“收获金秋〞收展员业务竞赛成果表?，设计、张贴部门用于鼓励员工的“帮助别人、成就自己〞“我要去清远〞“我要去西安〞三条横幅等。同时，学习王小华经理如何管理团队。

4.在王小华经理的支配下，作为公司客户效劳质量回访中心的工作人员，对客户进行了调查。首先随机抽取两个展业课的局部收展员的?区域活动日志?(里面有收展员每天探望了的客户名单和联系方式)，然后依据日志里面的客户名单，打给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不相识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些效劳，客户对收展员的效劳满不满足，客户觉得收展员的效劳有哪些地方须要改良等。

三.实习结果

在平安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满胜利。

1.思想上受到了深刻的教化。一是汲取了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌?平安颂?，并高声朗诵公司训导、效劳宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了平安这个暖和的大家庭中。二是进一步相识到保险不仅是一种风险管理方法，也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向胜利没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的学问(knowledge)、执着的看法(attitude)、娴熟的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更简单胜利。四是增加了从事保险代理人等经纪中介工作的荣耀感、