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反对也是一种建设

近日，我有幸参加了一所友好学校建校十周年的校庆，有感于该校校长的一席话。他说：“作为一所民办学校，从无到有，从小到大，历尽艰辛。其间尤其是要感谢在学校发展过程中，诚恳地提出反对意见的广大教职工。因为你们，才使学校成长更健康，发展更迅速……”他的话音刚落，观众席响起雷鸣般的掌声，经久不息。看来，观众的掌声是发自内心的。听多了虚假的客套话，突然听到这样突兀却足见真诚的发言，我有理由相信该校长一定是深受其惠的。事后我们曾做过一席谈，席间聊及此事。他很感慨，说起建校之初自己就处于许多矛盾的旋涡之中，从校舍建设、财务管理、人事安排，到课程改革、教学评价等等，每项工作的推进都遭遇到许许多多的议论，每项制度的出台都会收到不少意见，有建设性的，更多的是批判性的。“一开始就遇到反对意见，我是有些不适应。后来一想，人家提得有理，几个人研究出的东西毕竟不如几十个人想得全面呀，所以就作了修改。现在想想，反对有时也是一种建设。”反对也是一种建设？猛听起来有些危言耸听。提到反对，我们通常想到的是否定，是批评，是抵制或者反抗。一个校长制定好一项制度，居然收获下属的反对，这会是建设吗？支持鼓励才是建设，反对通常都被当作阻碍乃至破坏。然而，当我们冷静思考，就会发现这不是简单的是与非的问题。听到反对意见，我们首先需要的是认真研读反对意见是什么，反对得是否有道理。如果是无理取闹则就当一阵风吹过，但大多情况下员工一旦郑重地提出意见，都会有一定的道理，最起码代表一部分群众的意见。有可能某项制度伤害到员工的基本权利和实际利益，也可能政策制度不尽科学，或者不合理不公平，更有可能管理者工作的方式态度不够友好等等。仔细分析，再观照所制定的政策制度，才会发现其中确实有失周详之处。我们才能改过自新，完善制度，使得政策制度等更加合乎学校发展的实际要求。如果是对管理的方式态度有意见，这就更有利于促进管理人员提高素养，提高管理服务的水平，这对于学校发展功莫大焉。如此说来，反对不是一种建设吗？善于倾听反对的意见不只是一种胸怀，其实彰显的是一种智慧，一种韬略。反对看似有违主流意见，其实代表着一种特立独行的态度，其中往往有真意，有新颖特别的思想见解。员工的意见有自身利益的吁求，也有对学校政策制度的指陈，更可能有对学校发展的良好建议，超越于学校管理者的思维与眼光。无论是哪种，对于学校的管理和发展都具有积极的意义。高明的领导者广开言路，集思广益，借助众人的智慧管理学校，建设学校。教师治校曾经是许多大学办学的传统，对于中小学又何尝不是呢？兼听则明，偏听则暗。有倾听反对意见的习惯，能使决策者变得冷静、清醒、开阔、理智，在面临新的工作任务或者新的政策制定时，能经过反复比较、权衡、甄别，使学校始终保持良好的状态朝着健康的方向运行，不至于中途出轨，出现严重的失误导致重大损失。一个闻过则喜、知过必改的校长一定是一个智慧的校长，一个善于倾听民众意见的校长必定是广大员工心目中最有威望

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