CRM企业配置管理员手册

目录第一章：CRM配置管理简述71、数据管理82、查询管理8第二章：数据管理101、数据对象注册101.1、对象标识101.2、关键字标识101.3、数据类型101.4、字段空间101.5、名称101.6、企业默认111.7、操作日志111.8、查询页默认参数初始化JSON模板111.9、编辑页JS脚本模板111.10、查询页的操作列模板121.11、日志选项卡设置131.12、高级选项卡设置14导2尸、数据对象蔽列表要隔14羞2.1岁、字段值功15限2.2左、字段分组局广18唱2.3坑、触发器牵柴18峡2.4且、角色咐合18棉2.5罗、常见字段臣设置模版相黄关窜景18剪2.6导、常见触发锯器模版相关樱炭23棵3避、数据对象撇建表方式颂血24让3.1崖、按月建表遍另24葱3.2周、配置缓存尚表乱刊25俯第三章：查傅询管理院肆27改1凡、查询器注摧册侮踩27简1.1声、标识倍勿27妇1.2有、关键字判湿27缝1.3绘、数据源傍绵27封1.4咬、名称控蛛27建1.5融、递From披徒27贸1.6虎、尾Where钞宪28救1.7僚、若Group冤杠28岩1.8献、拌Order丢曾28赠1.9限、操作列模乞版她结28睡1.10普、参数初始洲化模版种赖30直1.11闭、分组关键茄字碰乌31锣1.12气、计数字段伶肌31拍1.13洗、其它选项锻卡而胜31吉2溉、查询器列督表耐文33装2.1哑、字段谋猫33押2.2届、条件罪扣33月2.3怠、分组条件籍扭33咸2.4咽、角色是樱33赶2.5类、常见查询顾器字段设置吸模版杯购33谁2.6高、常见查询苍条件字段设贤置模版挣孕38悟3颤、数据源管狭理侦掘44耽第四章：配幼置管理鸟宗46填1嘉、编码信息陆管理扰什46关2柿、配置表管势理仆牛47掘第五章：模献版管理六荡49毙第六章：定时时任务得过50显1区、定时任务疼件50缘1.1逢、定时任务逮添加呆新50使1.2染、定时任务狗列表统钩51粥2巩、脚本命令垃管理锯罗51托2.1龙、脚本命令浊注册陪授51痛第七章：笔LED闭大屏斤韵52宗1删、页面注册所控52费2虽、页面列表寨艇52迁2.1巴、块列表坦捞52骑2.2姥、数据项忙坟54萝附录：指令申集烟功55脆1蜻、绑Veloc路ity小方法罗凝55书方法：缘#cinB莲ean()嫌泰55邀方法：忧#cinB训eanSe伪t()销毕55链方法：蛋#cinC范ompar辞e()驻笨55呢方法：亲#cinD奇ateFm荣t()炸厨55侧方法：拘#cinD编ateOf舞Week(主)店蛮56阅方法：榴#cinE纸rror(滥)勤剂56宗方法：尸#cinN躁vl()临糟56烦方法：精#cinF白uncAu是th()挣云56匹方法：代#cinI戏dFmt(贿)料锐57标方法：窑#cinI祖fEmpt斤y()判战57动方法：廉#c康inIfN窝otEmp踪ty()贡箭57析方法：揭#cinK著ey2Na潜me()考傅57轧方法：拐#cinL手og()饺雅58悠方法：欢#cinM纠onthT荡bl树()鹿腰58睬方法：太#cinO组bj2Js痛on()劲旬58栏方法：蛙#cinR冈andom义()豆冬58前方法：动#cinR醒oleAu恭th()铜关59线方法：哀#cinT尿elEnc碎rypt(慌)嘱窜59胖方法：爆#cinT飞imeFm浸t()额膝59穷方法：样#cinB骆eanSh老ell()谋冬59顶方法：洗#cinF唇tpCmd乐()令贫60纸方法：岭#cinF夺tpDow莲n()笼谜60锤方法：旷#cinF状tpOpe僚n()卧绿60塞方法：刊#cinF于tpUp(纸)巾忍60双方法：啦#cinH雪ttpSe首nder(刃)抓括61终方法：盗#cinS描oap()翻回61喘方法：祖#cinF语ileAw阿k()物混61浪方法：利#cinF奇ileCm圆d()善摄61莲方法：我#cinF盯ileSa胖ve()释桂61现方法：同#cinC讽hn2Py巨()贪激62担方法：批#cinC龙ommaS歇tr2Ar尸r()苍陆62耻方法：蛾#cinJ洗son2O重bj()贼田62灵方法：豆#cinX帆ml2Ob独j()砖绿62阳方法：置#cinB撒lockT岭pl()僵处63卷方法：些#cinB聋uildT怜pl()塑艇63逼方法：拢#cinU旱rlTpl辫()坑孩63失方法：风#cinX旬mlFor五Each(狗)谎磨63尝方法：纠#cinX适mlPar诸se()狼沉63赛方法：旺#cinX月mlSel意()晶求64念方法：殿#cinS拔pring针Bean(绢)达间64吐方法：施#cinS唇pring烫Metho懒d()他告64厉方法：叠#cinD咱s()杂悉65传方法：蚕#cinS辱qlFet勤ch()奉暂65悟方法：钱#cinS矛qlLoa苍d()诉炉65改方法：烟#cinS日qlRun改()浆旬66爆2遇、裂$扣方法取值龙皇66龙第一章：C镜RM配置管劲理简述醒配置管理员薯登录信息：诱登录页面：限:爹//泰serve篮rip繁:8080环/cc-c幻rm/co婆nf.do册企业标识：尼企业的标识铅用户名：c蔽onf尼密码：默认抗cinte踏am123哪，新版cr抱m建立的企钞业默认ci死nconf伟123澡企业配置管鉴理员登陆后灭首页：悦CRM系统饿管理角色共急分三个：任运营级管理炕员、企业配讲置管理员、闪企业管理员铃，crm平通台的设计模节式是基于呼阵叫中心的架恳构，多企业穷独立运行的火模式，整个咱平台只有一垃个运营级管经理员，由运田营级管理员础来建立若干闲个企业，每楚个企业分别度有其配置管于理员和企业醋管理员2个温管理角色；惧企业配置管丝理员级主要选配置和管理缴下面2块的勉工作：屑1、数据管想理那注册和管理只当前企业的娘数据对象，判一条数据对虽象对应生成之crm数据姿库中的一张佛表，珠数据对象类记型包括：工耗单数据、基扎础数据、客丢户数据、质茄检数据、操农作日志；尿无论做呼入肾还是呼出业幕务，一般一物个企业至少持需要配置一陶个耻工单数据对描象餐和一个俊客户资料数神据对象舅，供坐席界沃面在弹屏界浮面时调用；危质检数据对哀象是指在企稻业需要质检楚功能时配置稍，配置后，厘质检员可以掏对坐席保存膝的工单进行务质检评分；镇操作日志类严型的数据对掩象是用于配胁合工单使用展的，即工单愉页面可以调仅用操作日志班的数据对象盆；聋基础数据类忠型的数据对红象一般是存杏放一些基本级数据，配合其业务需求使责用的情况下捡配置。导具体的配置样请参见第二咱章内容：数敢据管理部分怨介绍。拒2、查询管呜理燃注册和管理爬当前企业所发有的查询器成，查询器即更是对数据库壳中的信息进感行查询展现番到页面，可喷以对话单、丹工单等相关详数据进行查熟询和统计；骂一般分2块凑，一是导入数一些做好的薪标准查询器午模版，例如判：呼叫历史泳、坐席统计运等；二是具蹦体业务需求守定制的，如个工单明细、匠相关统计等树；日具体的配置红请参见第三到章内容：查出询管理部分汇介绍。纹第二章：数索据管理艳数据对象：滔一条数据对志象对应生成携crm数据代库中的一张许表，常用数叶据对象类型虏包括客户资丛料和工单2油种，一般一舅个企业至少述要创建客户吹资料和工单盟数据对象，曾供弹屏页面青调用。盏1、数据对俊象注册惑--基本信依息--矩选项卡：争1.1、对遵象标识抽数据对象的叛唯一标识，蹲4位数字；悠1.2、关武键字标识牙数据对象的盟key，唯谋一标识；炼1.3、数汁据类型它目前类型有魂：工单数据绩、基础数据你、客户数据胳、质检数据袍、操作日志功；说工单数据对纤应数据库中估的表名：蛾crm_a锁gt_rp朝t_蝴企业标识膏_表数据对象k帽ey习基础数据领对应数据库罪中的表名：浪crm_转data类_抚企业标识扁_症数据对象k隙ey厨客户数据骆对应数据库禾中的表名：氏crm_思数据对象k卧ey萌_埋企业标识抄质检数据抢对应数据库冈中的表名：览crm_都check念er第_渠企业标识忌_肚数据对象k怠ey担操作日志宪对应数据库拔中的表名：绒crm_享opt_l不og巡_蚀企业标识户_挡数据对象k您ey受1.4、字器段空间奴表示生成的派表默认带的湖预留字段的日数量；荡数字串含义赞：症例如：20件50030嗽0指20汁个数字类型围字段+竭50个字符辆型字段+们3个文本里类型+菜00预留没静用到；纽1.5、名户称上数据对象的读名称，可以型用中文；将1.6、企恐业默认歼是和否两种旷值，在没有呆关联数据对烂象的情况下润，会默认使荒用设置为页是的数据壮对象；愿1.7、操诉作日志养关联操作日纵志后，在弹档屏和编辑页重面可以显示威编辑操作日魂志数据对象筹的字段，一患同保存；荷1.8、查国询页默认参虎数初始化J畏SON模板放是key显—锹value稼赋值形式；京{"rpt幸TimeF病rom":研"#cin隔D露ateFm份t('yy财yyMMd于d')00遍0000"漂,"rpt刃TimeT利o":"#区cinDa偶teFmt浑('yyy万yMMdd贴')235掩959"}效果：馅rpt绞Time壮：对应查询驳条件字段的见字段名；洁1.9、编毕辑页JS脚芒本模板妄在此添加J炼S脚本，可各控制数据对柴象的编辑页延面中所有的报控件元素；湖模版1：弹胸屏工单部分掩字段内容好从客户资续料中根极据弹屏页面颈坐席点击的耕客户资料自协动获取；趴#if($帖{page尺Key}框=='c涂allPa养ge')凳//客户意资料属性，剑工单属性牙_glob可alCus哄tomer课Notif刺yCt蓬rCtx.车addCt促r('da恭ta21'泳,'${饮dataO赚bjInf须o.obj丘Id}',玻'dat烂a25')衰;涂_glob彻alCus您tomer斗Notif敬yCtrC古tx.ad吸dCtr(墙'link消Tel1'虾,'${泊dataO梨bjInf场o.obj蛾Id}',芳'dat叹a31')玻;#end餐说明：前面晒的参数闯data2射1肯为墨客户资料愤中的字段名巴，后面的参仇数为液工单灌中对应的字举段名；苹模版2：控蹈制页面2个讯编码类型字蹈段的逻辑关闯系；征_base燥CodeC幸trMan冒ager.芝regCo职deCtr顾Twin(纸'${da拴taObj喝Info.画objId芒}_dat义a29',塌'${d敌ataOb历jInfo堡.objI脉d}_da打ta30'被,'--诞全部--'升);鹅模版3：弹洪屏工单部分待字段内容前是否可编辑肠及显示隐藏呜；泛varo粘rders禽CtrId凡Arr=焰new腊Array巡("细comma敏nd0.d问ata35巨"速,晓"尾comma己nd0.d挥ata3史6长");锹//需要是览控件的na叙me恨MyHtm庙lCtr.兆disab宾leCtr雨Arr(o宵rders席CtrId墓Arr);竿//不可彼编辑凡MyHtm姓lCtr.贤enabl秀eCtrA生rr(or仙dersC贪trIdA它r抛r);沙//可编与辑奖MyHtm垮lCtr.姓hideC危trArr垒(orde牺rsCtr牢IdArr匆);饥//隐蹲藏不显示慈MyHtm五lCtr.月showC红trArr压(new果Array穴("th_屈${dat炉aObjI击nfo.o赠bjId}耳_data闻38","紫…"));排//显示棉MyHtm风lCtr.奔confC维trVal店ue('$肤{data冻ObjIn纹fo.ob临jId}_祸data3渠8',n毫owDtS禽tr);拌//给顺字段赋值可vard勾ata37辈Value罩=My布HtmlC困tr.lo湿adCtr授Value木('${d泻ataO糖bjInf票o.obj复Id}_d拘ata37元');踩//取当断前页面的值缸赋给变量梯模版4：弹叔屏工单必填村项未填工单奴保存时弹出夜窗口提示；困$("${忽dataO碎bjInf者o.obj侄Id}Fo以rm").陈setAt荷tribu兽te("a围ltInV品alidM拒sg",绳"true桶");垄模版5：控蛛制弹屏工单单保存后是否常自动示闲和艺关闭窗口；励#if($坊{page蜡Key}办=='c距allPa性ge')除if(_r滴ptSav蕉eHand萝lerAc矿tionK较eyArr郊){鼠_rptS玩aveHa警ndler秆Actio太nKeyA窃rr['$钩{da进taObj僚Info.栏objId徒}']=衔{aut尊oConf否2Idle茫:true尸,clo民seCom你ingCa作llPag反e:tru轨e};}#end出(注意：自秘动示闲和关医闭窗口一般吊二选一，因缓为可能刚示时闲就有鞭进来而没有富关闭窗口，脊所以这种情燥况下会发生漫错误)破模版6：弹绿屏时客户资辫料存在则触妻发此方法，脱可以再其中插增加处理逻帮辑；墙funct匹ionC初orpOn厘Custo玻merSe霜lFunc桐(cust训omerD顷ataRo朋w){…}拍1.10、责查询页的操乌作列模板扛数据对象对居应的查询页徒面中操作列忆的链接，更戏多模版参见袖查询器中操舰作列的模版踏；扰<aon梯click质="qui好ckCal大l('${具row.l敬inkTe糊l1}',钱'',葡'${ro佛w.lin架kTel1贞}');"骂titl乒e="点击元外呼号码：贸${row必.link烈Tel1}仪，弹屏至新唉工单">外搂拨</a>牢说明：${类row.l汉inkTe等l1}：取乔的是当前页灾面的字蜻段名为li印nkTel慢1的值；透其它常用操是作列项，参卧见查询器操败作列模版。轨1.11、项日志选项卡舞设置遣（一般配置翼了也很难看卫出操作的记渠录）悄坐席保存工非单模式：窃设置坐席弹匀屏工单页面俩是否可以多提次保存工单屋；刷记录模式：匀文件、DB嫂动作、DB傻轨迹三种；蹦记录模版：忍数据对象更舞新时记录字军段修改的值瑞，记录模式踢选择DB文轨迹时下坏面的代码会昌往业务日傲志表中记剧录修改的值壤，可以通过扇日志管理绘中业务日弦志查询记父录；系#if($芝actio凯n==维'Upda志te')球#cinD抓iffDa舌taRow锅($dat惊aRow,睛$old鸭DataR朵ow,$请dataO柔bjInf演o)#end补1.12、嫩高级选项卡旱设置芬编辑页列数栽：双数据页面页押面每行显示王的字段列数归，最多支持为一行3个字公段；酿按月建表：较详见第3节叨所述；丽列表页JS共脚本模版：妖示例听_base特CodeC冻trMan游ager.尺regCo费deCtr击Twin(喂'data底23',秋'data满24',碗'--全部让--');吃//控制数赚据对象查询咳页条件中编扬码下拉框类贯型字段的逻昂辑关系；何2、数据对胳象列表断添加对应数早据对象的如滴下设置：打2.1、字介段仔表示数据对售象包含的数某据字段，一蚀般没种类型渔有其固定的启字段，其他钉的字段都是甘在注册数据是对象的时候崇选择预料的略字段；拔--基本信尽息--爷数据类型：飞对应数据对嚼象注册时的疮字段空间中般所指的类型核，常用有3传个：字符串充、数字、文兴本（指大文最本）；快数据类型：详当前字段的雕控件类型，顺常用有：文计本框、键值纯下拉框、日拔期&时间范吧围；持自定义属性贫集：电oncha淹nge="杰onCha立ngeSe孩llRes计ult1(闪this.连value普);"夜//键值下府拉框改变调挎用js中的蓝方法室local黄OptLa甘bels=迷"--请选对择--"结local棋OptVa旧lues=赴""/枯/键值下拉究框寇--显示信坟息--艰注意：如果区弹屏列表页浑条件选是男，查询条件否也必须选趟是；随--编辑信略息--逼数据来源：敞页面输入、具客户资料、树来电信息；贝客户资料：静可以通过数石据来源来设尸置该字段值毯从其它表中赖某个字段获启取，弹屏页旧面中工单中多客户资料字摇段常用此设惊置来自动同裂步客户资料摘的内容，如邻果同步的字凑段为日期类效型，则来源滔字段名后加计Fmt，例晌如：原始字子段名为两creat胖edTim渣e歌，则来源字挣段名：厚creat阁edTim垄e拨Fmt；究注意：来源烟字段名是字市段的字段名渣，不是DB拉字段名；徒来电信息：刊数据来源可殊以获取来电批信息的内容故，包括：疾鲜将dataO铲bjId:唱""搅,罢展强enabl项eMult聋iData昏Obj:症""论,谣组流agent害Id:勾"${ag吹entId敌}"漂,汗铃沾agent俗Name:关"${ag截entNa哄me}"锻,芽贩绞depar厚tmen团tId:膨"${de后partm缓entId难}"迹,来棕馒depar讽tment泻Name:端"${em价ptyd买epart掩mentN银ame?修depa价rtmen咽tId:虑depar运tment教Name}征"值,纤友惑callI轨d:液""峰,辈爱叙callS耀id:琴""决,文牛驻callS掘eq:基"0"吸,士天组callT路ype:笨""优,蹄垮清callT昌ypeTi避tle:鼻""梢,生倡嘱userD扭n:岩""乏,炭渴历agent咽Dn:软""港,冒将测areaC蜡ode:鉴""烫,负岭节calli煮ngNum迈ber:供""鬼,怠开猴trans坊ferAg兰entId白:达""船,去馅算proje驾ctId:荷""浊,撤币接proje理ctNam睁e:寿""态,矮皆京servi搁ceId:压""制,棚蒙牢short言Servi渴ceId:功""步,吨isHum粒anCal飘lIn:f慈alse,秋完扫servi魄ceNam等e:纤""何,玻似伟areaC泄ode:棕""铁,丈昌花areaN拍ame:贫""仔,拜植熊callD祸ata:累""押,殃享杂trans播Para:击""列,陈//随路数聋据疗遍时custo乡merSt苏reamN咱um:详""查,剂慎只words界Key:堆""厦,建播觉isTas柔kCall恨:缝false关,降挂巨areaI你d:很""恢,弱辩袭areaP绵rovin李ce:慨""穿,畅//所穗属省份蜡什伙areaP边roCod弄e:仙""誉,类劳动areaC张ity:索""戚,牵//所左属城市桂妇投encry榜ptTel需:父""挪,逢//加周密显示怨衬红recor顶dFile县Name:属""呆,蝇//呼叫搬结束后录音牌文件信息喊终债ringR舍ecord椒File:陕"",/齿/振铃时革上报的录音丈文件路径子芒雷acces扩sGwI摄d:茄""环langu哭ageTy荐pe:""例如：页面效果：屠常用字段模办版：见2.浴5节内容；腹2.2、字掀段分组依可以将部分护字段设置成苍一组，在逻继辑上进行划幼分，在弹屏纳工单页面会灵按组分开显舱示；筹2.3、触乳发器毛表示操作数占据对象时，报触发执行的铁语句；袜触发器模版袖：见2.6巡节内容；哪2.4、角陈色站设置可以查享看此数据对苍象权限的角喇色，系统中穗内置的角色菊，添加即可凑，在首页中碌会显示有权刷限的列表；昂2.5、常昼见字段设置山模版相关哑亚、字段调用脖配置管理绒中编码顶信息列表弹的值寨rootC滩ode:K伯200;c步odeLe背vel:2蝶;逝（前面一个级是根编码，滴后面是子编住码）拆说明：钳rootC新ode元表示调用根作编码的编码角标识；弹codeL糠evel烛表示所属根府编码下级的泼对应级别；滑带、生成序列拥号疮S#cin谨DateF摄mt('y前yMMdd渴HHmms乖sSSS'恶)钓炒、动态下拉论选形式加载归指定URL纺地址的数据编--项目编应号--：哪数据加载U哨RL地址：络/cc-c忠rm/ou旷tCall缴Proje沈ctInf新o.do?脸metho荒d=get伴JsonO嘉ption洋--任务编劝号--：肃数据加载U灌RL地址：泻/cc-c梨rm/ou浆t配CallT警askIn委fo.do钥?meth察od=ge则tGson亲Optio温n毙outCa竹llTas胶kInfo加.do?m泼ethod警=getG兔sonOp根tion&查needE拔mpty=务1华--人工服驾务--：板数据加载U肆RL地址：拔/cc-c着rm/ct胸iServ顶iceIn搞fo.do璃?meth嗓od=ge厘tGson什Optio绑n&nee蚂dEmpt戴y=1&c裤omman牧d.cor算pVccI角d=958个888碌--IVR数服务--：貌数据加载U稠RL地址：殖/cc-c岩rm/iv莲rServ悟Info.疤do?me拌thod=狱getGs盈onOpt钓ion&n欢eedEm居pty=1浙&comm怎and.c技orpVc默cId=9粱58888颈倍、根据角色挂来控制字段乒是否具备修化改权限央cols=怨"60"扩rows=诚"3"泡#if($潜{user补Ctx.r派oleId亩}!=宜'ROLE干_CC_C紫HECKE盈R')译reado必nly#end冻//判断角给色是否为质论检员，不是遣则增加只犁读的属性淹cols=阶"60"周rows=院"3"飘：表示控件炭页面显示的农行列大小；艰率、来电弹屏系匹配多樱个模糊坐查询沾//注意：袭数据量大的魂情况下要改峡成值等，效合率要高一些伴。摩#cinI向fNotE平mpty(示$para尝meter串Map,险${fie牙ldInf膨o.fie库ldNam横e},'羽field狼Value令')眼and碍(link喇_tel1士like殃'%$f廊ieldV月alue%典'or检link_黎tel2旬like瘦'%$fi盏eldVa奔lue%'遣)#end横#cinI惰fNotE帝mpty(赠$para驰meter助Map,灭${fie疑ldInf册o.fie削ldNam尸e},'按field徐Value步')状and咳(link战_tel1档商=圈'$fi粘eldVa继lue'除orli蚊nk需_tel2院搅=民'$fi跪eldVa买lue')狂#end洪注意：葬数据对象中注类似用坐席墓工号这种字持段作为条件防时，因为默象认使用的是抱模糊查询，岔所以有可能增一些特定的零工号查询时梅结果就不准办确了，这时值需要将此字登段的查询条乞件模版中加缎入自定义查后询，示例如充下：绩#cinI钳fNotE轰mpty(呢$para颈meter饮Map,喜${fie丙ldInf疲o.fie棕ldNam纽e},'无field腾Value础')辟and宜(agen傅t_id根='00承0010谱10000糠2国$fiel掌dValu膊e')#end亩浙、弹屏单选圆字段刊弹屏单选控塌件是指点击伏后弹出窗口肿（调用某个痰查询器），漫在窗口中选锄择对应记录披，返回对应塌的值（选中局的列即是返蚂回值的列）猾；映数据加载U联RL地址：撕query肾Manag背er.do督?meth由od=pa泄geSea蛙rch&c珠omman案d.isF晌irstQ盆uery=歉1&que棚ryKey登=散corpP季age困注意：co岸rpPag页e为调调用略的查询器的母关键字；嫁查询器对应默的选择列完设置：宫页面显示模止版：扮<inpu布ttyp木e="ra甜dio"辫name=丈"radi放oCtr4哗Sel"牙id="r盖adioS烧pecia捏lNumb箩erCtr俊"衰styl穿e="cu碌rsor:谊hand"稍#if($怠{row.炼selId乞}==膀${com吓mand.片curre境ntSel纠ected警Value故})ch蒙ecked戴#end闭oncli寺ck='_统doSel躁ectIn易SelWi轿n2("$脑{row.惕selId预}","生${row各.selI赚d}",随"${co折mmand壳.valu烛eCtrI同d}",晨"${co偷mmand警.text混CtrId纪}",#眼cinOb煤j2Jso撕n(${r晋ow}))煮;'va私lue="票${row警.队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sc保ript:闷openD泽ataEd环itWin滥('OBJ懂_${us浓erCtx怕.corp筐Id}_9读000',毛'${ro鸣w.rpt勒Strea映mNum}弹','$苗{fmtT当ime}'便,'工单笑编辑')"城>改单</柴a>#end悼<ahr奶ef="j线avasc粱ript:免acr2A猪gtRpt死Win('魂${fmt膝Time}杆','${缩row.c露allSi届d}',片'${us稻erCtx闪.defa帝ultAg然tRptO比bjId}毫','工沉单详情')伍">工单<友/a>骤<ahr搜ef="j野avasc熔ript:割acr2A赖gtRpt挺Win('扎${fmt币Time}蹈','${轻row.c微allSi跃d}',强'OBJ_奸${use估rCtx.不corpI寇d}_90慨00',治'工单详情条')">工覆单</a>插<ahr螺ef="j俯avasc柿ript:词preLi注stenW遭in2In诊terne港t('${品row.c喜allId曲}','络${row叔.call谅Sid}'艺);">录浓音</a>重<aon幻click泊="pre汽Liste加nWin2智Media磨('','款','${订row.w灾avLoc耻ation裕}');"虚>录音</灭a>卷//wa爷vLoca股tion是商录音的文件干名如凝油…使<ahr群ef="/劈cc-cr呆m/dcp怖CtiRe鲜cordI下nfo.d禁o?met世hod=d蜂ownlo脾ad&fi素leNam淘e=${r壶ow.wa屋vLoca破tion}跪"tar购get="线_blan奶k">下载殃</a>耐<ahr诚ef="j找avasc泽ript:翅openA氧crInf物oWin(集'${fm杏tTime盘}','诉${row练.call狮Id}',赔'${r揭ow.ca左llSid咬}')">瓦话单</a密>警//ja洁vascr砍ipt:o说penAc玉rInfo券Win：话抄单详情夏<ahr谦ef="j甚avasc同ript:长openA雁crInf让oWin(灾'${fm撤tTime且}','甜${row友.call彻Id}',衫'${r香ow.ca栗llSid勿}')">炎话单</a饿>孩<ahr筝ef="j克avasc累ript:命openA写gtRpt伞Win('散${fmt突Time}叉','${骨row.s萝tream薄Numbe黄r}',须'OBJ_童${use妇rCtx.迹corpI学d}_50岗00')"虚>详细</允a>东<ahr敏ef='j饼avasc善ript:度openC冷hkWin方("${群fmtTi昌me罗}","$勉{row.联callI秘d}",粒"${ro搭w.cal辣lSid}倾",""苗,"${惨row.r膜ptStr殊eamNu无m}",丑"OBJ_热${use聚rCtx.袜corpI胁d}_90浊00");糠'>质检<舍a>/究/OBJ览_${us歇erCtx睁.corp笔Id}_9我000：当争前的工单对绢象，驳fmtTi弊me耐参数必须是独当前录音的塑时间，否则枕调不到。阔<aon登click继="m椅akeCa稀ll('$增{row.雨calli双ngNum叼ber}'因,'${议row.s思ervic央eId}'云,fal疑se,'稿${row外.tran代sPara照}','拜${dat时aObjI队nfo.o辨bjId}企','$浑{row.遭strea盟mNumb这er}')赞;"ti粱tle="珠点击外呼号抽码：${r缘ow.ca母lling暂Numbe哪r}，弹屏右至此工单编曲辑页">回椅拨</a>胡<aon损click限="mak杜eCall协('${r牲ow.te祸lNumb讨er}',箩'漏${row慕.serv集iceId诚}技',fa佳lse,瓦'','塔OBJ_$姻{user奴Ctx.c公orpId菠}_100妈0','芬${row犹.stre揭amNum恼ber}'民);"t亮itle=繁"点击外呼咳号码：${田row.t派elNum歇ber}，勿弹屏至此工详单编辑页"榜>回拨</牌a>书<ahr证ef="/班cc-cr鹿m/dat丝aRowD深ecora发te.do暂?meth表od=pr氧eEdit嚷&data篇ObjId匆=OBJ_宫${use嫂rCtx.降corpI把d}_10片01绿&data锦RowId柔=${ro当w.str倍eam_n认umber留}">编辑违</a>袄//客户椒资料编辑境<aon轻click蠢="cin咸Pr缩omptW葱in.in妈foWin欣('/cc奸-crm/贡query擦Manag晨er.do锄?meth杀od=pa泡geSea旷rch&c历omman畜d.isF众irstQ惰uery=管1&que叉ryKey辫=cust交omerR猾ptHis扩tory&皇comma短nd.cu扯stome泻rStre熔amNum声=${ro跃w.str探eamNu脾mber}消',90渗0,40浮0,'客隔户工单历史津')">工泊单历史</俯a>愉操作列中添索加删除的设置置：俩1、贺查询器编辑猴页的【其它爆】夺字段【JS隙模版】岭var

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