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文档简介

XX饮料公司管理制度汇编底第一章、组岗织管理制度旱一、组织结叨构模式除(见下图)躁舒嘱盐索放秀总息裁总部总经理经理助理迁洗行政部经偷理弹茄财务部经理讨凡价市场部经怎理捞斥外贸部经理张忧人力资源部避经理分部祖犹虏房孕娇愈紧省经理躺经理助理妄行政部经理壳细昨哪财务部经理区域经理经理助理介亩行政部疮主管村机窄财务部主阳管璃总说市场部主管惰距备注:制①量虚线上部为刊总部主要组曲织结构,虚擦线下部为各菊省级组织结数构模式穷二、工作职皆责总经理职责旬制定和实施辨公司总体战妥略与年度经灰营计划;建借立和健全公集司的管理体渠系与组织结崖构;主持公畜司的日常经炉营管理工作裙,实现公司己经营管理目副标和发展目蜓标。咱根据总裁提耳出的战略目垂标,制定公盒司战略,提孝出公司的业狮务规划、经敌营方针和经且营形式,经馅公司总裁确支定后组织实鉴施闻,并将实施隔情况向董事铺会报告垒。扑主持公司的贸基本团队建编设、规范内午部管理;拟躲订公司内部谎管理机构设盒置方案和基讯本管理制度基;估审定公司具哥体规章、奖税罚条例,审铲定公司工资颂奖金分配方缝案,审定经家济责任挂钩辆办法并组织钩实施;审核衬签发以公司女名义发出的辉文件;桃召集、主持言总经理办公捧会议,检查舰、督促和协很调各部门的另工作进展,假主持召开行络政例会、专赴题会等会议游,总结工作谢、听取汇报增;仪向董事会提急出企业的更泽新改造发展胜规划方案、机预算外开支低计划;究处理公司重略大突发事件夸;搏推进公司企猫业文化的建朝设工作。时省经理工作铃职责纽1、执行傻公司总部的彻经营方针与粗决议,主持扭省办事处的恢日常工作,怒保证经营目夕标的实现,夏及时、足额哨地完成总部槽下达的目标质任务。健2、组织发指挥办事处段的日常销售网管理工作,埋在公司总部花委托权限内渣,以省办事断处负责人的奶身份代表省赵办事处签署山有关协议、绿合同、合约责和处理有关招事宜。激3、建立召健全省办事杀处统一、高熟效的组织体嗓系和工作体预系。手4、根据今公司总部授停权决定对成调绩显著的员止工予以奖励粱、调资和晋页级,对违纪厕员工的处分坦,直至辞退渣。倚5、健全杰财务管理,灶严格财经纪慧律,搞好增街收节支和开琴源节流工作妇,保证省办差事处现有资时产的保值和服增值。殿6、搞好员则工的思想政埋治工作,加兵强员工队伍害建设,建立蜂一支作风优周良、纪律严畏明、训练有讨素,适应跌“铺四个一流己”斯需要的员工奶队伍。丰7、发挥括“沿领导一班人宁”脂的作用,充薯分发挥员工山的积极性和蚂创造性。蒜8、加强企蔽业文化建设薄,搞好社会墙公共关系,并树立省办事宇处良好的社厨会形象。析9、负责召恰集和主持部阿门主管周例丑会及区域经输理例会会议竿,检查、督普促和协调各域部门和各区瘦域的工作进塘展。勇区域经理工晶作职责次执行省办事现处的经营方登针与决议,敢主持区域办您事处的日常倾工作,保证仙经营目标的傲实现,及时落、足额地完肢成省办事处遍下达的目标疗任务。洒协助省经理络制定并实施而企业战略、像经营计划等倍政策方略,装实现省办事穗处及本所属仔区域的经营各管理目标及膀发展目标。尚建立健全区街域办事处统垂一、高效的泡组织体系和闹工作体系,亦组织指挥办自事处的日常瑞销售管理工纱作,在公司穷总部委托权驶限内,以区晨域办事处负肃责人的身份内代表区域办浪事处签署有兽关协议、合挽同、合约和欲处理有关事夫宜。本根据公司总葛部授权决定者对成绩显著滥的员工予以泉奖励、调资倾和晋级,对千违纪员工的市处分,直至寻辞退。龙健全财务管买理,严格财家经纪律,搞街好增收节支婆和开源节流爆工作,保证宾区域办事处挥现有资产的歌保值和增值胃。归发挥督“无领导一班人定”文的作用,充灵分发挥员工框的积极性和绍创造性。辜加强企业文甘化建设,搞财好社会公共衬关系,树立根区域办事处摔良好的社会勺形象。兵负责召集和林主持部门主遍管周例会,灭检查、督促让和协调各部义门和各区域线的工作进展垂。饺完成总经理芹临时下达的肯任务。益经理助理工谦作职责搜协助经理制肤定、贯彻、良落实各项经纪营发展战略粗、计划,实典现企业经营房管理目标。携艇协助经理制胶定战略计划顿、年度经营破计划及各阶氏段工作目标意分解;巴起草各阶段咳工作总结和概其他正式文纸件;猾协助经理对撞各职能部门垃进行管理、务协调内部各杜部门关系,朴尤其是业务院部门间的日链常工作关系规和事务处理翁,必要时可锡单独召集业爬务工作会议诸;套配合经理处扭理外部公共志关系(政府亦、重要客户滚等);堆跟踪经营目靠标达成情况拒,提供分析粥意见及改进娇建议;丰对经营计划拴、销售策略狱、资本运作隶等方面向经命理提供相关盼解决方案;亿编撰写和跟进合落实经理会碰议、专题研饲讨会议等会无议纪要;池协助经理进险行营销战略包发展的规划芽,配合管理搭并开展企业耍文化工作;拼完成经理临汪时交办的各劝项工作任务北。扭行政部工作播职责馒规划、指导北、协调公司坛行政服务支教持等各项工仆作,组织管采理下属人员端完成本职工伟作,当好领睛导的参谋,检协助领导搞眯好各部门之粥间的综合协脊调,加强对纱各项工作的偿督促和检查监,促进公司油各项工作的房规范化管理勒。相组织制定行铲政部工作发凤展规划、计涨划与预算方甲案;煌组织制定行夺政管理规章悦制度及督促工、检查制度秒的贯彻执行躁;陈组织、协调居公司年会、水员工活动、用市场类活动毫及各类会议伍,负责外联美工作及办理绝公司所需各郊项证照;虫起草及归档众公司相关文向件;搜集、本整理公司内廉部信息,及博时组织编写吓公司大事记顶;管理公劳司重要资质央证件;弯组织好来客远接待和相关缘的外联工作狗;蔬主持部门内晨部的建设工症作,建设及蚕维护内部网碎络;膨完成总经理努临时交办的劫各项工作任晃务。锁财务部工作唯职责辟主持公司财林务预决算、缘财务核算、隔会计监督和援财务管理工确作;组织协烘调、指导监趟督财务部日递常管理工作散,监督执行脑财务计划,纳完成公司财译务目标。淹根据公司中急、长期经营湖计划,组织坡编制公司年算度综合财务绞计划和控制熊标准;舒建立、健全另财务管理体兔系,对财务用部门的日常础管理、年度悟预算、资金乏运作等进行兴总体控制;公材主持财务报已表及财务预谁决算的编制玻工作,为公双司决策提供淋及时有效的奸财务分析,疯保证财务信肥息对外披露持的正常进行桃,有效地监尝督检查财务述制度、预算敌的执行情况吼以及适当及葬时的调整;旧耐对公司税收哑进行整体筹漠划与管理,娱按时完成税胀务申报以及绪年度审计工馆作;古比较精确地械监控和预测摩现金流量,绝确定和监控怒公司负债和怒资本的合理灯结构,统筹醒管理和运作你公司资金并记对其进行有隐效的风险控摩制;于对公司重大玩的投资、融纽资、并购等滴经营活动提钟供建议和决膨策支持,参是与风险评估盏、指导、跟衔踪和控制;晒惑向上级主管陆汇报公司经齐营状况、经吊营成果、财爽务收支及计胳划的具体情帜况,为公司忠高级管理人剖员提供财务往分析,提出惨有益的建议藏。拥完成总经理岸临时交办的莫各项工作任瓶务。买市场部工作牵职责党规划并推进添市场营销战印略与策略,决实现公司各旅项年度经营僻指标。锯依据公司整昂体战略,组搂织制定营销膛战略规划,刚组织全国、任省、区市场靠销售推广工池作;规划公泡司销售系统沈的整体运营伪、业务方向脉,领导团队房建设;搭建立、健全饼各项规章制奥度,推动公槐司销售系统舞管理的规范论化、科学化猴和不断进步苹;软依据公司整鹿体销售目标井,提交销售润计划方案,司监督实施销螺售全过程,业完成销售任筐务;乞制定市场的遥经营前景规奥划和市场设谈计工作;奸制定和贯彻骗企业的产品把策略及政策落;寸培训市场营锁销人员,建理设和管理高衰素质的营销尖团队,指导均其完成公司靠计划、市场忧营销任务。事煮完成总经理质临时交办的页各项工作任项务。拢外贸部工作袋职责后负责收集、宿整理、传递刘和发布国际壮经贸信息,驶举办有关国罢内外经贸形湖势、国际市芬场动态的报系告会;半办理到公司矮进出口曲货物骂通关结汇外程贸单据认证块业务;镰办理进出口赠贸易所需文讨件的证明;墓负责调解涉捆外经贸和海桥事纠纷;躬人力资源部社工作职责秩规划、指导鬼、协调公司樱的人力资源壶管理与组织昂建设,最大舅限度地开发贡人力资源,写促进公司经充营目标的实郊现和长远发冰展。敬全面统筹规卷划公司的人区力资源战略析;建立并完涂善人力资源蜡管理体系,洗研究、设计先人力资源管苹理模式(包颤含招聘、绩晴效、培训、浑薪酬及员工华发展等体系元的全面建设衫),制定和候完善人力资播源管理制度辜;浓向公司高层左决策者提供颤有关人力资中源战略、组姑织建设等方违面的建议,敲并致力于提房高公司的综渠合管理水平存;烂塑造、维护李、发展和传碍播企业文化库;盈组织制定公贱司人力资源乔发展的各种捕规划,并监岔督各项计划畜的实施;未完成总经理水临时交办的录各项工作任额务。无第二章、人牢事管理制度局一、总则农族第1条:登为使本人事孙作业规范化随、制度化和堡统一化,使跌公司员工的影管理有章可鹊循,提高工罪作效率和嗣荒责任感、归估属感,特制楼定本制度。毯第2条:屡本制度以《宪中华人民共衣和国劳动法叼》为基本准浩则,结合国微家其他相关徒法规和XX犯XXXXX朴X饼有限责任霸公司总部的代有关规定,区制订本制度乳。距第3条:圈适用范围:涌倡一、本公司章员工的管理创,除遵照国沫家和地方有歌关法令外,脏都应依据本虎制度办理。右毁二、本制度铜所称员工,贯系指本公司璃聘用的全体该从业人员。垂峰三、本公司蹄如有临时性放、短期性、寻季节性或特危定性工作,屋可聘用临时午员工,临时苗员工的管理察依照合同或旨其它相应规良定,或参照衫本规定办理您。谦欠四、关于试穴用、实习人赢员,新进员尼工的管理参现照本规定办聋理或订之。土第4条:嘉本公司员工容的任用、工抢作时间、工用资、培训、枣调迁、考勤竖、考核、奖牢惩、解职等找事项除国家厦有规定外,街皆按本制度抢办理。二、录用蝴岗第1条:西各部门如因异工作需要,万必须增加人斜员时,应先柏依据人员甄喉选流程提出剥申请,经本所系统总经理碌或主管副总剧裁批准后,串由人事部门绳统一纳入聘贩计划并办理莫甄选事宜。洪霉南第2条:梢本公司员工蒸的甄选,以烛学识、能力稻、品德、体叙格及适合工紧作所需要条鬼件为准。采芳用考试和面溉试两种,依钳实际需要任挣择其中一种遗实施或两种头并用。赤话燥第3条:乳新进人员经扮考试或面试任合格和审查卫批准后,由棋人事部门办乐理试用手续颈。原则上员币工试用期三爬个月(试用悉期期间给予吉一定的生活持补助),期扒满合格后,熔方得正式录土用;但成绩艺优秀者,可薪适当缩短其钢试用时间。崭淋第4条伙:试用人员想报到时,应些向人事部送后交以下证件陈:待轰一、毕业证默书、学位证疮书原件及复孝印件。听讨二、技术职块务任职资格度证书原件及农复印件。垃鸣三、身份证午原件及复印王件。剪污四、一寸半相身免冠照片锦二张。熊船五、试用同鬼意书。纸旁六、其它必钩要的证件。陶销并第5条:武凡有下列情洽形者,不得面录用。脸拘一、剥夺政搂治权利尚未划恢复者。秃梢二、被判有炕期徒刑或被驰通缉,尚未滚结案者。遵为三、吸食毒辉品或有其它皂严重不良嗜誉好者。肃腾四、贪污、巴拖欠公款,醉有记录在案罗者。宾扣五、患有精似神病或传染略病者。朗照六、因品行猎亚劣,曾被超政府行政机乡关惩罚者。茅跟七、其它经懂本公司认定键不适合者。经岂第6条:柿员工如系临紧时性、短期贱性、季节性怎或特定性工火作,视情况难与本公司签居订皱“甜定期工作协邮议书司”终,双方共同衫遵守。胆第7条:册试用人员如绳因品行不良居,工作欠佳趴或无故旷职狡者,可随时撤停止试用,娘予以辞退。筐第8条:着员工录用分苦派工作后,朵应立即赴所镇分配的部门阿工作,不得辽无故拖延推飞诿。三、工作蒜倦第1条:侦员工应遵守膀本公司一切支规章、通告汽及公告。渔战孤第2条:来员工应遵守圣下列事项:借绘一、忠于职玉守,服从领高导,不得有陪敷衍塞责的浮行为。拍埋二、不得经南营与本公司香类似或职务佳上有关的业笼务,不得兼好任其它公司初的职务。防继三、全体员武工必须不断欧提高自己的吧工作技能,陶强化品质意泻识,圆满完匠成各级领导他交付的工作锻任务。丹四、员工对免外接洽业务湖,应坚持有堡理、有利、等有节的原则散,不得有损炸害本公司名捏誉的行为。爸五、爱护公渣物,未经许赵可不得私自子将公司财物霉携出公司。掌挠六、工作时元间不得中途过任意离开岗跨位、如需离雨开应向主管添人员请准后月方可离开。普辩七、员工应款随时注意保梳持工作地点六及公司其它易场所的环境捎卫生。采哈八、各级主富管应加强自屯身修养,领牲导所属员工玻,同舟共济爆,提高工作或情绪和满意放程度,加强抓员工安全感惯和归属感。苹被九、员工应叹团结协作,唱同舟共济,白不得有吵闹蜂、斗殴、搭怒讪樊谈、搬信弄是非或其赵它扰乱公共务秩序的行为锯。斜肌十、不得假三借职权贪污沫舞弊,收受励贿赂,或以宋公司名义在攻外招摇撞骗侨。章灵十一、按规赴定时间上下摄班,不得无勾故迟到早退台。四、请假刺第1条:迈部门经理级深员工请假,饱一天以下(鬼含一天),崭由主管副总勇经下或总经撒理助理批准慌。一天以上闪需经总经理值批准。比第2条蛋:其它员工月请假,请假闯一天以内(裕含一天),该由部门经理仰批准;三天痰(含三天)订以内,由主唉管副总经理各或总经理助喉理批准;三术天以上由总些经理批准。琴第3条:钉请假时间在联一天以内的漂须先填写《斑请假单》,劣经批准后,涌交人力资源巨部备案;请茂假后由主管钓领导安排他台人暂代其工蓬作,便于协怎调工作。五、加班耀狱第1条:屋公司如果有刮工作需要可膊于工作时间六以外,指定煎员工加班;刚被指定的员临工,除因特澡殊事由经主善管批准者外瞎,不得拒绝炸。绍第2条:痰每人每月加蛾班不得超过疗44嘱小时。蒸第3条:慈加班费的计甜算:一般员蒙工加班工作夏时间记为员弄工的有效工凯作时间,以宏半小时为计叔算单位,加郊班工资按原楼工资标准的努100%进计算。在国推家法定节假记日加班,有宗效工作时间不按实际加班肤工作时间的瑞两倍计算,巧加班工资按摔原标准的目200%火计算。拴第4条:头责任人员平厘时加班工作缘时间,经部各门经理认有衔效工作时间待,不计发加督班工资,在近考核月度奖征金中加以考左虑,但在法林定节假日加鼓班时,按原蚕工资的矩200%络计发加班工雕资。六、出差价肉第1条:须公司要根据射需要安排员属工出差,受拒派遣的员工化,无特殊理方由应服从安题排。储呼第2条:律员工出差在竭外,应注意抢人身及财物伟安全,遵章售守法,按公瓦司规定的标沃准和使用交左通工作,合顾理降低出差眼费用。半溜第3条:城公司对出差壮的员工按规娱定标准给报咐销停费用和春交通费用。熊并给予一定妙的生活补贴午,具体标准叮见公司的意旬见办理。藏第4条:滴出差人员返存回公司后,烦应及时向主搬管叙职,并宽按规定报销殿或核销相关吊费用。七、待遇棋舰淹第1条:嘱本公司依照模兼顾公司的影维持与发展蚕和工作人员椅生活安定及慌逐步改善的衡原则,以贡努献定报酬、界凭责任定待胸遇,给予员菊工合理的报怜酬和待遇。吓第2条:池公司总部员溜工的基本待嫁遇有工资、丈奖金和补贴薄。膛第3条:蠢公司总部除结了负责公司茶总部员工待虽遇和省级以炉上的基本工凭资外,省级珠以下的员工蜓由省经理制载定出符合当尾地的报酬和以待遇政策,芒上报公司总划部批准实施懂,资金的来萍源为销售提皂成,参照《鞠销售管理制贵度》执行。惯第4条:村月薪工资在粒月月底前发瑞计算所或存掘入员工在内扩部银行的帐闻户。新进人固员从报到之嫩日起薪,离美职人员自离坟职之日停薪必,按日计算热。监八、培训旗缝第1条:挑为提高公司疤员工的知识改技能及发挥投其潜在智能刮,使公司人饲力资源能适孕应本公司日肺益迅速发展返的需要,公衔司将举行各崖种教育培训惰活动,被指枪定员工,不棉得无故缺席贩,确有特殊距原因,应按熄有关请假制寒度执行。滑窗第2条:塌新员工进入鼠公司后,须芝接受公司概宾况与发展的揉培训以及不叹同层次、不裁同类别的岗皆前专业培训洽,培训时间筑应不少于捞20阔小时,合格甚者方可上岗供。新员工培土训由公司根借据人员录用特的情况安排惧,在新嗣进着和公司的前替三个月内进刮行,培训不栽合格者不再栗继续留用。脖日第3条:般员工调职前嫩,必须接受盏将要调往岗龟位的岗前专仿业性培训,诉直到能满足湖该岗位的上泄岗要求。特杀殊情况经将番调往部门的忌主管同意,糠可在适当的退时间另行安泻排培训。谊驻第4条:炸对于培训中寇成绩优秀者温,除通报表莫彰外,可根误据情况给予盈适当物质奖牌励,未能达肯到者,可适跃当延长其培抗训期。仍纤第5条:衣公司所有员武工的培训情候况均应登记妈在相应的《取员工培训登鲜记卡》上,前《员工培训移登记卡》由虚人力资源部锋保存在员工足档案内。咸第6条:普公司总部和滥各省级和区身域级经理具递体负责组织龟下级人员的壤培训。九、考核齐障第1条:竭员工考核分粘为:写渣一、试用考社绩:员工试么用期间仁(贺三个月咸)钩由试用部门校主管负责考盗核,期满考廊核合格者,灾填具屋“乔度用人员考潮核表想”亩经经理或主艺管批准后正俊式录用。蓬啄二、平时考守核:由各部森门依照通用泳的考核标准努和具体的工临作指标考核舅标准进行,斑通用的考核砍标准和考核材表由人事部轻与经理助理涉共同拟制及侵及修订,具技体的工作指闻标考核标准溜由部门经理纺负责拟制及膀修订。部门颠经理及其以爽上人员每摄6赶个月考核一膊次,其他人饮员每三个月骄考核一次,握特殊人员可团由主经理决逆定其考核的辟密度。奇漫第2条:根部门经理以条下下人员的锁考核结果由骑各部门保存顾,作为确定副薪酬、培养校晋升的重要长依据。部门根经理及其以第上人员的考吹核结果由总昌经理保存,浙作为确定部三门业绩、对痛公司的评价嫌、薪酬及奖向励、调职的堡依据。师第3条:剖考核人员,晃应严守秘密阔,不得有营咐私舞弊或贻浓误行为。想第4条:粘公司总部和秒各省级和区回域级经理具鸦体负责其下桑级人员的考资核。十、奖惩哪无第1条:锈员工的奖励锣分为以下三覆种:正蜂一、嘉奖:讽由员工的直罪属主管书面旗提出,部门别经理批准,携奖给不超过睛二百元的现溪金或纪念品鹊汗二、表彰:妨由员工所在析部门经理书查面提出,总拆经理批准,岩奖给不超过呜五百元的现导金或纪念品达,同时由主俘管副总裁签距署表彰证书穷。门颜三、特别奖懂:由员工所转在部门的经轧理书面提出绿,逐级上报泊,相关委员增会评议后,弦公司总部批弟准,并由人拜事部备案,扑每年公布一培次,员工除裂奖给一定额椒度的奖金和瞒发给由公司铜总部签署的野证书外,还盘可根据实际即情况晋升令1蚕—椅3理级的职位和久相关工资。屈谅第2条:俘有下列情形缸之一者,给诊予嘉奖:争蒸一、品性端仍正,工作努君力,按时完符成重大或特削殊事务者。酱棕二、教训考乖核,成绩优战秀者。窑莫三、热心服呼务,有具体迁事实者。睬关四、有显著勉的善行佳话轰,足为公司第荣誉者。录煤五、在艰苦股条件下工作瓦,足为楷模见者。傲唯六、检举违窄规或损害公森司利益者。哈沈七、发现职见责外的故障壳,予以速报鹅或妥善处理喊防止损害者险。牌环纪第3条:部有下列情形怎之一者,予扑以表彰:坝超一、对生产笨或管理制度铁提出改进建饺议,经采纳仰实施,卓有订成效者。逢爱附二、遇有灾厨难,勇于负袍责,处理得吩当者。耐防三、遇有意伸外或灾害,跳奋不顾身,傍不避危难,史因而减少损兔害者。拘膏四、维护员史工安全,冒繁险执行任务傲,确有功绩消者。摇递五、有其它肠重大功绩者宏。功筛第4条:受有下列情形把之一者,授邀予特别奖(投具体参照《柔销售管理制雕度》执行)碑:勺一、兢兢业简业,不断改素进工作,业重绩突出者。廉煤二、开发新炎客户,市场较销售成绩显很著者。受三、对有其透它特殊贡献困,足为全公放司表率者。伪第5条:缓员工的惩罚小分为五种:晓慧一、罚款:趴由主管或有忽关部门负责通人书面提出组,员工所属名部门经理批来准后执行。蓝性二、批评:治由员工的主古管或有关人拌员书面提出需,报部门备稍案。饲磁三、记过:构由员工所属耻经理书面提膨出,总经理膀审核、批准叹,报人事部慰执行,并下附达通知,受论记过者同时双扣发当月奖奏金。风旋四、降级:计由员工所属蛇部门经理书颠面提出,主咬管副总裁审坚核批准后报卷人事部执行鉴。付轧五、除名:熟由属部门经屋理书面提出诚,总经理批难准并上报公夹司总部后执橡行。筐觉第6条:炭有下列情形鞭之一者,予姜以罚款或批刘评:摸异一、工作时纳间,擅自在业公司推销非嗓本公司产品辆者,经批准军者不在此限险。赶收二、上班时石间,躺卧休由息,擅离岗尝位,怠慢工构作者。娘昌三、因个人鸣过失致发生尚错误,情节毒轻微者。鼠将四、妨害工蜘作或团体秩咬序,情节轻锐微者。育躲五、不服从摆主管人员合寺理指导,情该节轻微者。配茂六、不按规静定穿着或佩魄带规定上班筐者。雕羡七、不能适肠时完成重大究或特殊交办据任务者。林级八、对上级蜓指示或有期鸟限的命令,鼓无故未能如始期完成。浆自九、在工作鲁场所喧哗、酒吵闹,妨碍须他人工作而提不听劝告者趴。筒娘十、对同事脂恶意辱或诬其害、伪证,凑制造事端者智。叛茫十一、工作忍中酗酒以致胡影响自己和踩他人工作者柱。锦十二、公司铁另文规定其清它应处罚款各或批评的行窃为。吨欣第7条:洪有下列情形由之一者,予吓以记过:除纸一、擅离职巩守,致公司贪受较大损失瞒者。逝医二、损毁公到司财物,造些成较大损失凳者。借丑三、怠慢工作作擅自变更党作业方法而务使公司蒙受灾较大损失者烤。误嘴四、一个月井内受到批评委超过三次者柄。食射五、一个月件内旷工职痕(任工宵)迎累计达二日料者。慧葛六、道德行绞为不合社会私规范,影响皱公司声誉者剪。饼低七、其它重岭大违反规定剑者。遣遣第8条:节有下列情形宁之一者,予峰以降级:昌件一、未经许拿可,兼营与逆本同类业务脾或在其它兼转职者,或在当外兼营事务龙,影响本公吹司公务者。递嫂族二、一年中泪记过二次者犹。内之三、散播不渣利于公司谣猎言或挑拨公脖司与员工的许感情,实际违影响较重者狗。那四、在工作财场所制造私除人物件或指责使他人制造御私人物件者洲。泥五、不能完剂成公司下达堤的任务者(胃具体参照《零销售管理制定度》执行)搬。跌六、公司另筐文规定其它辱应处以降级叨的行为。。委完滔第9条:哄有下列情形孕之一者,予雕以除名:怕妙一、对同事输暴力威胁、银恐吓,影响涌团体秩序者麦。槐反二、殴打同画仁,或相互欣斗殴者。抵津三、在公司址内赌博者。阻驶四、偷窃公迎司或同事财龟物经查属实互者。妙连五、无故损带毁公司财物潮,损失重大疑,或毁、涂炊改公司重要寨文件者。袋惊六、在公司魄服务期间,往受刑事处分俱者。荐呀七、一年中夸降级二次者宣。灰怎八、无故放工职三日或全昼月累计旷职抱六日或一年举旷职累计达韵二十二日者训。垦孙九、煽动怠洗工或罢工者盒。掉晨十、吸食毒前品或有其它落严重不良嗜希好者。垮催十一、伪造稻或盗用公司兆印章者。栗革十二、故意中泄露公司技培术、营业上艳的机蜜,致哄使公司蒙受寿重大损失者还。鄙牢十三、营私归舞弊,挪用拆公款,收受幸贿赂者。截漂十四、利用谋公司名义在训外招摇撞骗康,使公司名依誉受损害者锹。斤榨十五、参加呆非法组织者晴。昂争十六、有不使良行为,道冈德败坏,严分重影响公司郑声誉或在公党司内造成严虏重不良影响屠者。糊楼十七、其它颈违反法令、扑规则或规定掘情节严重者雾。勺诱十一、附则化慎蔬第1条:宋有关办法的宫制定:有关月本公司员工春的茎(1)锈国外出差参(2)怀考核蹲(3)拳职位职级晋赠升天(4)怪年终奖发放逝(5)懂荣誉回(搬6变)私各种津贴给母付等,其方技法另行订之废。转课第2条:职本制度解释订权、修改权想归公司总部腐。粥足第3条:督本制度自颁慰布之日起生遥效。稳第三章、行野政管理制度蝴一、办公室俗规范局第1条:研仪表规范:蛛总体要求:洪得体、协调拘、整洁、大址方。头发干伶净,梳理整让齐,男员工万头发不过耳镰,不得留胡洒子;女员工剃头发整洁,飘整披肩或捆座扎起,不得净做奇异发型歇。服饰熨烫凯平整、挺括爸、干净整洁年,领带正挺踪。皮鞋亮净栏。女员工上旧班提倡化妆吹,饰物佩戴淋得当。美第2条:芹办公室规范菊1、办公桌佩:桌面除电鸡脑、打印机待、鼠标、口桐杯、、因文具、必备放资料纸张外宁,不允许放勾其他物品。惧2、辅桌:蹦放文件夹、道少量工具书砍、工作记录景本。夜3、坐椅:牙靠背、坐椅忧一律不能放产任何物品,促人离开时椅费子调正;冲4、电脑:崭桌面呈45挑°着角贴墙放置旱,横式主机跟置显示器下封,竖式主机忠置桌面下;村5、垃圾篓联:罩塑料袋确,置于办公熊桌下右前角限。艘6、饮水机亩:放指定地主点,不得随终意移动。答第3条:脚语言规范砌1、交往语妥言:您好,饮早上好,再宣见,请问,尽请您,劳驾愉您,麻烦您竹,关照,谢畜谢,周末愉有快,拜拜;煌2、语星言:铃故响三声内接洗起,先报角“烛您好!XX结XXXXX紧X掘个”惜。请问,谢增谢,再见。西如当事人不辉在,应告知邪对方,泡“休请问有什么芹事,需要我秧帮助或转告向吗?曾”肚如对方有事杂需转告,应俱做好相关记切录,以便查裁询;男3、接待语壮言:您好,厚请稍候,我盛通报一下,排请坐,对不眠起,请登记级,打扰您,惨好的,行。京第4条:炕行为规范锅1风.坚守工作钢岗位,不要谷串岗,办公郑桌上应保持叙整洁并注意笋办公室的安拘静;;蛇2桑.上班时间摸不要看报纸州、玩游戏或仗做与工作无寿关的事情,贸不要在公司画电脑上发私能人邮件或上拢网聊天;孤3姥.原则上公脱司由专扁人指定接收篇及发送,涉撒及到机密内查容应妥善保扁管;在接发门时,应稻做好登记工目作,并及时使把内容桶交由当事人似,如当事人促不在,应保俭存好文筒件。跑4灰.因故临时脚外出,必须护请示部门经份理,各部门宏全体外出,阳必须与总经闭理助理打招饱呼;驻5轻.不要因私惠事打公司长隙途,严俩禁用公司电狭话打信息台嚷、私话、或还联系私人业怠务;须6哑.不要随意劲使用其他部拍门的电脑;百同时,私客酸未经总经理休批准,不准粮使用公司电誉脑:蚂7谊.所有电子辉邮件的发出朗,须经部门消经理批准,棉以公司名义量发出的邮件铲须经总经理供批准;软窜8筒.未经总经煌理批准和部友门经理授意煮,不要索取状、打印、复涉印其他部门诚的资料;盾二、考勤管篇理妨第1条:庄公司实行每睁日七小时工强作制奋故公司总部:绳上午:9:另00斑—迫1敏2:00据戴下午:13跳:00氏—哑17:30坐悟各下级部门脾按每日七小出时工作制的段原则各自制伐定适合当地特时令的工作仓时间。虽第2条:坦公司中午必王须有人留守朴,每周六、圾日实行轮值拿制,由行政辜部安排人员欠轮值.唤第3条:倦员工考勤实拣行上下班打府卡登记制度蹲。部门经理黎级以下员应推亲自打卡计折时,不让别扰人帮打卡或着代人打卡,相否则双方均劈按旷工一日奇处理。香第4条:归市场部、营雷销部员工由孩于工作关系病需要可另按作规定执行考敏勤方式,实疲行弹性工作府制的,采取猎由各部门主茫管记录工作邪人员的工作派时间阳(茂含加班时间挣)搏,本人确认终,部门备案厕的考勤方法涌。其他所有值员工须先到胀公司打卡报勾到后,方能税外出办理各近项业务,特享殊情况须经结人力资源部德经理签卡批驻准。债第5条:堂员工如有迟怒到、早退、肺或旷工等情革形,依下列肯规定处理:扑一、迟到、傲早退。召1驴、员工均需脸按时上、下斥班,工作时余间开始后十远五分钟内到榆班者为迟到猜。绿2肾、工作时间搜终了前十五固分钟内下班努者为早退。屠3层、员工当月邮内迟到、早掌退合计每三麦次以旷职腾(感工每)树半日论。饭4铺、超过十五臣分钟后,才饼打卡者以旷羡职回(路工蝶)进半日论,因返公外出或请痰假经主管在餐卡上签字或熊书面说明者铲除外。论5腥、无故提前猪十五分钟以欲上下班者,册以旷职讽(苹工团)炉半日论。因截公外出或请陆假者需经主厘管签字证明里。回6颠、上、下班越而忘打卡者捕,应由部门释主管在卡上竿或有效工作朗时间考核表疤上签字。汉咸二、旷职奸(穷工彻)姓1倦、未经请假澡或假满未经浮续假而擅自皱不到职以旷惰职蜜(进工驾)迁论处。子2佩、委托或代自人打卡或伪吵造出勤记录粥者,一经查疫明属实,双孟方均以旷职年(裕工锤)誉论处。湖3帜、员工旷职撒(巾工流)拒,不发薪资毒及奖金。催4乔、连续旷职戴三日或全月滚累计旷职六臂日或一年累尿计旷职达二带十二日者,头予以除名,伞不发给资遣膨费。扫竭第6条:院请假有赤事假、病假袋、婚假、丧禾假几种,每叫个月的事假冈累计不得超反过三天,病诞假累计也不脏得超过三天误,秩凡通过试用领期的员工,赛凭结婚证可础享受7天有豆薪婚假,员漠工真系亲属运去世,可申豆请三天有薪句慰唁假。岔三、会议管腿理突第1条:练公司会议构蛙成由董事长估会议、公司部例会、部门摊会议及其它番会议构成。篮董事长会议恢:每月至少锁召开一次,划由公司董事功长主持,参鸣加人员为公萌司总经理、染副总经理等阀核心领导成华员。撒会议内容:毅讨论、制定推公司一定时够期经营策略甩。并就一定专时期工作事茧项做出研究并、决策、部狭署和安排。辈研究、分析衡公司在近期利在经营发展虏中出现的重怕大情况和重装要问题,并瓣制定解决措抗施与方案。组研究制定总掏业务目标、角长期、近期坏规划及执行购计划。评估甘各部门的工场作表现,检绑查及修正各科经理及其所弟属人员的委惭任。部署各抛部门工作,巧并予以支持示引导。只公司例会:罗每周召开一洲次,每周一疤下午4点举屑行,由总经雷理主持,参缸加人员为公来司总经理、次副总经理和弃部门经理。会议内容:微总经理传达若公司发展精击神,贯彻落猛实做出的决厌议、安排。架部门经理汇犹总本周的工霸作情况,汇忘报成绩,指荣出错误,并欲提出改进措旱施,以及需贩请总经理或临其他部门协头调解决的问惰题。赴各部门经理普概述下周工放作计划,具低体实施步骤译与完成日期内。抵由总经理对虏本周各部门谱的工作进行挣讲评,提出瓜下周工作的膀要点,进行诞布置和安排立。挑部门会议:以每周至少举屡行一次。由朵部门负责人糟或具体分管跟的副总经理努主持。萌第2条:钉会议进行时僻,会议主持迎人首先宣讲抖会议议程,准引导参会人纺员按要求发赤言。发言人步有偏题或跑塑题现象发生童时,会议主投持人应及时领提醒,言归拣正传,把握但全局。在必臂须延长会议汗时间时,应绝征得参会者填的同意。拳第3条:脂会议要求:竭开会前,会仇议召集人需矛明确会议议份题,并将此备议题通知参晶与会议人员闹。闯参会者提前出拟好会议发坏言提纲,发先言时简洁明民了,严格遵砍守会议的限嫂定时间。控会议参加者仁在会上要畅悉所欲言,各纪抒己见,允孙许持有不同立观点和保留奸意见。但会佩上一旦形成巩决议,无论起个人同意与泊否,都应认东真贯彻执行鹿。搭严守会议纪茶律,保守会跌议秘密,在组会议决议未舌正式公布以歌前不得私自木泄露会议内哭容,影响决央议实施。与第4条:叨控制会议时棕间,公司会岭议时间为2供——悲3小时;部言门一般会议尘时间为30善——掌60分钟。味第5条:占会议期间,珍与会人员关江闭或呼晓机,确因急即事需会议期挤间联络,应针将或呼盏机设置于静堆音状态,接架听时应防自觉离开会骨议室,以免荡影响会议进她程。隔第6条:姐。参加会议恭人员不允许弃迟到,迟到懂者按公司考猛勤制度予以纽处罚。确因辜急事不能参霸加者,应在访开会前20封分钟内通知旷会议召集人骗。就四、物品领桐用管理泥第1条族物品类别索1、办公用杨品:包括纸临、笔、笔记炕本、计算器虑、名片簿、极名片夹等公慨司出资购买您的办公用品式。弊2、公用物打品:包括订备书机、胶水钳、回形针、行透明胶、双年面胶、尺、虏美工刀等物庄品。篮3、电脑耗榜材:包括各亮类彩墨、碳得粉、硒鼓、傻专用彩喷纸块、照片纸、四硫酸纸,其原它特种纸及锻各类电脑、共打印机耗材察。售第2条乱领用原则辰1.办公用符品:实行个功人领取,自守行保管,遗给失自负,浪倘费惩罚的原谈则。恩本人根据工泼作需要,提墨出申请,经懂部门经理同窗意,到行政帐部库管处领托取。雪2.公用物竞品:每个部稳门(分部)岩领取一套作江为公用。由娱部门(分部幅)经理统一挨领取,并负稻责保管。叶3.电脑耗狡材:实行个樱人领取,自段行保管,遗比失自负,浪傍费重处的原筐则。适第3条骨领用程序职1、各分部跑根据当月情童况,预测下能月工作量,恼于每月26邀日破——麻30日向行盆政部提交下碎月采购申请雕。早2、行政部僚库管经盘库倍后,拟出下通月采购清单留,交行政部瞎经理签字审灿批。暑行政部经理酱签字审批后雄,将采购清时单交采购员犁进行采购。牺3、每月初沙第一周,各坟部门员工到内行政部领取委当月所需电情脑耗材,并酷按领料程序太签字。宗4、员工领瞒用物品时,芒填写《领料洗单》,经部独门经理签字夸后,向行政猴部库管员领霞取,部门经芹理领用材料印时,填写《语领料单》,糖经行政部经贵理同意后,果向行政部库旬管员领取。答5、行政部虽库管员接到厉《领料单》叫,在《材料虚领用登记表呆》填写领料购名称、规格制型号、数量云、项目名称暗、用途,领昌料人签字后州,方可发放塘物品。虾6、应急需膀领用物品,弯其《领料单兴》由行政部宪经理或副总药经理签字,盾并用单据注贿明,方可领裤用。石7、部门经课理督促本部忠门员工合理疗使用,不得写浪费,不得躲从事私人业伍务。行政部袭不定期进行姜抽查盘点,再违反者将予酒以重处。尼8、物品属锅自然磨损者县,则以旧换低新;凡属遗态失或被盗者理,及时报行灯政部备补,腾并按原价赔侵偿。意五、保密管斯理征第1条:贱全体员工都封有保守公司漫秘密的义务鞭,在对外交订往和合作中狸,须特别注均意不能泄漏劣公司秘密,治更不准出卖笑公司的秘密盼。略第2条:缩员工应尽忠冷尽职、努力永工作,珍惜腔公司信誉,建工作中不得槽泄露公司商纺业秘密或资河料。沫员工所掌握彩的有关公司隶的信息、资死料和成果,趴应对系统上戒级领导全部势公开,但不非得向其它任却何或个人公测开或透露。中漂第3条:瓣明确职责,荣对于非本人涝工作职权范急围内的机密卫,做到不打浆听、不猜测猜,不参垂块道消息的传映播。谈负责文件及尸档案的管理泛人员应具有静高度保密意悟识,不得向屠任何人有意匙无意泄露公奥司的机密。锈景农第4条:包非经发放部远门或文件管功理部门允许企,员工不得虏私自复印和融拷贝有关文茂件。阴容锁第5条:寻树立保密意水识,涉及公城司机密的书盏籍、资料、散信息和成果娘,员工应妥袖善保管,若猫有遗失或人警窃,应立即崇向上级主管撕汇报。迫第6条:碧发现其他员枣工有泄蜜行边为或非本公季司人员有窃揭取机蜜行为毒和动机,应初及时阴止并煮向上级领导通汇报。昂姻第7条:简暗属于公司秘愧密的文件、叔资料,应标塞明庸“浪秘密库”祥字样,由专睡人负责印制释、收发、传汤递、保管。袭公司秘密应唇根据需要,索限于一定范肯围的员工接疏触。黑第8条:毒公司总部和狗各省级和区程域级经理具丢体负责各级驳公司养档案窜的保存和向溜上级汇报。挥第9条:劳档案按类别谣、按级别、功按时间的先采后顺序进行住归类管理,防所有档案分联为三类:一阵般档案、保洋密档案、绝填密档案。一甘般档案各部城门经理均有结权查阅;保哪密档案各部新门经理如要晒查阅的,必慧须由行政部碰经理签字才寨能查阅;绝雀密档案一般磁不准任何人瓣查阅(注:辣副总、总经侍理及上级除缎外),如有粗特殊情况需篮要查阅的部守门经理,必势须要总经理街签字同意,肾且必须在行央政部所指定秆的地点进行尊查阅,公司毒档案不准任区何人带出公谎司。乔第10条:墓除本部门工载作人员外,茧未经许可,议任何人不得杨私自进入其青他办公场所辱,未经许可点,不得使用勾其它部门人筛员电脑,不静得查看U盘培、光盘及软饺盘中的文件剃资料,更不眉能翻阅、抄浙录其他部门沙资料。尝第11条:堪在打印、复代印文件或资阿料中,应树残立保密意识虹,不得随意董将文件、资怖料内容泄露亚给公司外部闷人员及其他俗无关人员,弓打印、复印貌错误的重要龟文件应及时醉销毁,不得百乱丢乱放。渔第12条:哲财务人员应戒妥善保管好央帐务、报表怪、资料,不现得将公司机沉密泄露给予宗任何人。言第13条:崖合同文件、截财务状况及阁其它重要的萍公司内部文深件应特别注祥意保密原则箭,各种资料坑应妥善保存位,更不能泄眠露给其他人服。锹第14条:可以上各条,挑公司员工应针倍加注意,华若有违犯,菊视情节给予绵警告、扣分退、记过、记俗大过,或处向以50元以核上的罚款。析情节严重者协给予辞退或角开除处理,朋如给公司造足成直接经济凤损失,公司高保留依法追明究刑事责任冰之权力。举第四章、省叛级办事处管欣理手册丽一、办事处宝机构定位血办事处组织书结构设置省经理经理助理狗行政部经理翠棉牙渔财务部经理注拴区域经理旗桶会皂区域经理浩巴评卸爬区域经理经理助理惠富行政部主归管持桃蹄财务部主管如剧绵经市场部主喉管处机构性质辣省级办事处辫是广西XX侧XXXXX冻X糟胖营销中心的恋二级操作平背台。严格遵以守公司各项寺管理制度,搁接受公司销部售计划部直陡接领导,完包成公司下达首的综合市场护营销目标;关作为销售收答入中心和费坟用中心,承牌担相应的经涝营风险责任煌。处机构职能东在公司营销卧政策和规定馅的指导下,乘根据本区域竞市场的具体宴特点,制定伐适用的市场勤策略和管理码方式;对营泊销中心下达冒的销售目标避进行分解,甚完成销售任终务,并对其盯运作费用进部行有效控制唇;规划、建烈立并优化完眉善销售网络楼和服务体系态;建立客户挤档案,负责插维护目标区膝域市场,并兔做好售后服显务;完善前糕端的市场信族息平台功能对。管理总则举办事处管理卡应纳入广西饰XXXXX猾XXX有限览公司有限前公司公司总坊部营销中心敬管理系统,纪员工的思想涂和行为必须屠符合公司的每要求和规范掌;明确分工事、职责与权歼限,实行激且励考核制度染,逐步形成僻一套管理严遇密、运作科残学、务实高喂效的管理体革系。滤岗位基本原良则华各岗位人员礼当接到上级拿主管命令执喇行任务时,叫不管任务完书成与否都要数在季4艰小时之内进李行复命。从敬完成任务时道计抽4耻小时之内必兵须通知上级夏主管已完成获任务。勉在执行任务酸过程中,发俘现此任务确亩实有不可克版服的困难,贡无法按时完素成任务,需胆在静4露小时之内通撞知上级主管辟;刚接受任贞务,有突发圣事件发生或项某些困难未径考虑到,认涉定此任务无勒法完成,需涝在折4宅小时之内通必知上级主管访。幸二、办事处元岗位责任制尸度灰办事处经理符(直属省经纳理)岗位职间责做任用原则:裙由营销中心猫派出驶直接上级:锦公司总部经克理阴1峰、传达、分溪解、落实销膊售计划部下掉达的公司政头策与任务。委2、对本办咱事处的各项披工作的成果脊和经营业绩笼承担全部责罩任。紧3卵.宾主持每月销普售目标的制财定,报批销荷售计划部后疮分解落实,姻并督导实施瞧;签陆发每批次的请订单与退换矿货申请,主泄持拟订下月垃、下周要货访计划(意向名)。炕4.监督区贵域经理填写纠日报告(成做功手册)以兴及周、月工君作计划的制贫定与总是结,并对其汽进行评审、矮指导。谣保持本辖区检市场网络建质设的合理性晴与秩序性。升合理布局分张销商,关注屑通捞路价格的稳催定性,洞察翅预测通路危岁机,并及时借应对;亲自份对重要客户拥定期巡访与境维护。派组织建立健你全客户档案复,分析市场唉需求,判断卸消费倾向,膊提出产品改湿善和产品开铃发建议。财策划本区域斑促销、公关邪活动,报批述及组织实施若和结果评估热。咐8、制定办休事处的费用棒预算计划,良负责费用的高控制与现金岂收付的签发脉及监督。蛇9、组织办求事处人员的接上岗培训及泉定期培训,乡召集办事处香人员例会,咽及时解决员修工在业务、遇思想动态等赔方面出现的求问题。享10、组织哑制定并定期旅调整库存的胖安全定额标帆准,上报销迟售计划部。趁11、负责泻办事处员工赞的月度绩效排考评工作。砌区域经理岗砖位职责凡任用原则:筑由总公司营害销中心派出目,或由授权贺省级经理在气当地招聘锋直接上级:塘省办事处经糕理印1.腰瓦协助办事处呈经理制定销工售目标、计圾划和目标、臂分解计划,在完成办事处友经理下达的侄销售综合目戒标,提出促猎销建议。原2梁.铸乘负责本辖区旱内市场秩序预的维护,重感点监控价格渠体系、窜货透现象等,协愧助调解渠道胳冲突。夸3赛.起滔建立客户档欣案,按计划眼巡访客户,矩进行市场调弄查,及时反渣馈市场信息郑,蜜隆协助办事处画经理进行客援户评估。茎4.撞蔑填写日工作面计划与总结袋(成功手册泡)、每周工牧作计划与总埋结、每月巡廊访工作计划杀,完成每周蹄的工作报告绑,上报办事炕处经理(直刺属区域经理称)。灯5.宪冈对辖区内各兆级经销商进得行宣传公司勿政策,并对侦经销商的经著营活动进行晌指导.债激(库存、订寸货、展示、围售后服务等粘)志6软.薄妇帮助经销商蒜对经营目标莫、进行分解普,提出完成勾目标的建议慌,杯主动向经销吼商做新产品铅的卖点介绍陷、产品宣传坐工作,保证猜新产品得以做顺利推广。抱7逗.慈在协助经销商膝做好售后服乒务维修工作但,解决质量歌问题引起的歉纠纷。设8粱.魔梳执行公司的努促销计划;雅规范终端卖巷场的布置和理产品的展示递,胀农协助经销商在做好展示样销品定期更换滋保证产品展旺示位置明显毅、突出,保锹持展板及产活品整洁。投9肤.期吧力争做到卖惠场内有专人然负责产品的扎销售,定期第对营业员进郑行产品知识婚、产品卖点卷、销售技巧旨的指导。挖10云.贡咬积极进行市牧场开拓,积招极发展有潜平质的客户;到注意开发并球维护工程客焰户及大型终桃端卖场。等财务部经理读岗位职责污派出原则:斜漏由公司财务书部统一选派伍,必须是公统司信任的人造员。上岗前虫必须具备有搁关财务出纳谈、产品等方者面的知识。姻直接上级:丹具体工作服总从办事处经嫩理领导,但形资金业务直有接向公司负泰责。挠1、在每一揪笔发货单据絮上签字,负击责办事处货全款收讫、应锅收款记录与畅催收工作。唐2、坚持信文用额度控制果下的现金现夜货原则,加速强现金管理令,建立现金暴日记帐、销屿售收入账以篮及应收款账话,每日下班胶后对帐、盘秆点,保证帐材实相符。哥3、遵守公筐司货款管理语规定,及时省回笼货款,杠并与公司财都务核对有关箭财务帐目。旁负责办事处前日常费用现寻金支出管理往工作,按公睁司财务相关士规定支付收舒讫。每月秀26拳日前向公司蒜报送如下统代计表:临A似《办事处现暴金日记帐目孟》、式B察《人员考勤棍表》、秒C训《费用统计瓶表》;乓D花《客户应收扰款月报表》离。盖4、负责协询助办事处经勺理管理办事荷处员工的考早勤工作,并蔽按营销中心泻的工资表发昨放工资。蚀5、负责办聋事处办公室刃内勤服务工佣作,保管各歉类文件档案匀,及时登记洞清理客户档邪案;对招牌嫩、专柜、展丽牌、展板、赖促销品发放捧地点及数量稀进行统计、砍记录,对办驰事处设施、吹用品进行登完记与发放管涨理及其他文床档管理。洗行政部经理堆岗位职责谜派出原则:蚂由公司总部慌派出,或由努办事处经理底经批准后在奉当地招聘,佣上岗前必席须具备有关状统计、产品撕和电脑等方姻面的知识。号直接上级:滋办事处经理新1岂.齐者每日负责录凳入单据,实失时调整办事乏处进、销、船存记录。错2耳.浩显负责应收帐弦的记录,每斗日工作结束陶时,对销售哨明细账与应杨收款账进行制记录,竟与内务主管竿进行核对。地3.计擦负责办事处牧费用支出的凳记账工作,廉于办事处周矿会前与内务卫主管进行核巡对。忆4椅.皱晴负责向公司旦总部报送如韵下报表:疼A浇《月度销售枝统计表》、欣B灭《月、周订负货规划表》躲、坡C带日常要货订忌单、努D镇安全库存定酸额。啊5委.初岛协助办事处挖经理编制销揭售目标用47.那霉计划、订货三计划,访48.晨啦负责各项考跳核数据的统务计,毕49.底奥为工作总结滚与信息反馈弃提供数据。顽6级.任追负责管理与乌维护电脑、蚂打印等设备桃册。务三、办事处身系统管理制托度志1搅、膊桃办事处例会驳制度米为使办事处倍的各项例会都有计划地纳观入制度管理行,特制定办绞事处例会制务度。至(弦一灭)辨、晨会蝶1交、住促办事处员工铸每天早晨签按到后由员工雾轮流坐班主毒持晨会。挎2、桥纱晨会的主要意目的是简报凝各自当日的廉重要工作事超项;提高员隶工的自信心桶,杀鼓舞斗志;权锻炼员工的崇讲解口才,轰使员工每时神每刻都保持拍良好的心情佛,专心致志乖的做好自己黄的业务工作丛。副3、趁乡会议进程为帅在会议主持镜人的主持下俭,首先交流育工作内容;畏其次由主持友人苗自己命题(喝与自己工作占相关),自薪己组织内容法,自己讲解乏,但内容必晌须新鲜,感柿染力强,不陪能重复见4、每次晨彻会时间控制劲在江15冤分钟左右。跨(订二贫)简、当日业务渐总结会诉1哗、帆令每日工作完刮毕后,由办斥事处全体业包务人员对当拥日工作完成对情况进行交穷流、总结。篇由业务经理竞汇报一天的秒业务工作情糖况,解决当璃日发生的问造题,准备并芝计划第二天镇的工作,力筝争当日工作悲当日完成,蜻日清日结。蒙2、嫩仍总结会时间己控制在渔20呆分钟。秩(润三项)绿、周会看1利、醉杜每周二晚上钓利用损2侨小时时间,浙原则上是由当办事处经理无组织,如办础事处经他理有事不在兽,由经理助饱理主持。行绿政主管对会共议内容进行浴记录,记入次专门的花“填每周工作会举议纪要蛾”落。仇2、肺李业务经理填降写周计划表欠,办事处经兄理主持总结恐一周的业务睛情况,检视桂目柜标豆1胃完成,讨论筝需要解决的辉问题,并安妇排出下一周纯的工作要点凉。砍3幅、预测下周晚销售情况,著制定周销售伶计划和周订秘货计划。抗4、腾驴业务工作讨记论完毕后,域办事处经理笼主持学习,宅由员工轮流星交流自己的碰主题。敬(绘四鲜)缎、月会堂1波、允或每月振26夹或挥27雹日由办事处偶经理组织召铺开月会,全表体员工参加缸(包括区域景经朝理)时间为肤晚上,六3压、屿4雅个小时左右衫。猜2、言除会议前,须崖完成各项上蓬报公司的统氧计报表以及患区域经理下泪月业务计划楚表,各位员肯工做好自己失本月的工作悼总结。果3、愤额会议主题为枯:总结一个译月来的业务疏情况;员工挂工作述职;救工作纪律与我业膨绩完成情况阻进行点评;机下月工作计匠划与目标、词进行分解;拌责任落实。生4、侍辜会议结束后语,办事处经晶理完成对各付区域的业绩清考评,填写帝《办事处人萝员丛月度考核表枯》,上报公罪司总部。烈2、办事处舟工作制度万办事处全体传员工须严格阶遵守公司的赢各项规章制哗度,以制度肥为本,不可悠肆意散漫,河自行其事。馅对违反各项冒制度者必给治予相应的处叮分。给公司孤造成重大经诵济损失或严由损企业形象能者,当即除瑞名,并承担缩相应的经济辨损失。颠办事处全体因员工须服以疑直接上级领曲导的安排,筝可就其指令漂提出合理建席议,不可肆县意顶撞违抗帽。上级员工岸要主动做好遍沟通工作,摩营造良好的肯沟通氛围,拦不可粗鲁武冒断。各级员拢工必须明确姻各自的权责蠢范围,可对山职责外的事麦务提出合理格建议,不可都肆意干涉。经办事处全体哈员工须以严舍谨、谦虚、狡认真的态度千对待工作,原按时完成上据级安排的各悉项工作,同法时发挥团结娱协作的团队快精神,一切果从公司的整耀体利益出发铲,不可在工怖作中谋取私腹利,一经发恐现,严肃处崖理。对全体员工须胳树立以客户盟为中心,以蚊企业形象为体生命的思想蛛,做到仪容拨整洁端庄,桌待人接物文光明礼貌,严殖守公司秘密附。对待客户冷耐心认真,玩尊重团结同亿事和领导。衡上班时间禁脂止大声喧哗理、谈论私事捷和打私人电错话。豆办事处员工抚在工作和使陪用办公用品矛中,须本着绘节约的原则难,不可肆意贝浪费。员工刑对所需的办拍公用品,须窗向财务主管校提出申请。业办事处的全旧体员工须在同周二和月初班向办事处经菌理提交周计终划和月计划冬,在总结会锦议中上交上眠周和上月的电周总结和月灾总结。计划牵与总结工作风作为绩效考崇核的一项依直据,与个人盈奖惩相联系地。绞办事处员工结应及时向上套级领导上报塑反映各种市近场问题和情锡况,并鼓励百提出个人见燥解,参与讨始论解决方案锻。宜四、办事处醋销售目标计畜划管理效销售目标计腿划管理流程朗月度销售计世划的编制依古据车1紫、纯敞司下达的年惧度计划销售债指标及办事皂处年度经营样计划。咳2、党像上个月度的院销售实际完胸成状况和各泡区域汇报的骨下月份计划极汇总情况。看3、式春综合区域市宏场需求,竞县争对手情况闪,历史销售投资料而做出旷的销售预测论。权销售计划编烦制、修改和粱确认咸1、策绕办事处月度滚销售计划由臭办事处经理帜负责制订,柿行政主管和糠各区域经理问协助完成。膀2、并泥在办事处月比度工作会议缘上,办事处事经理召集区捷域经理讨论席销售计划,多同时制盛定办事处月遮度订货计划旺、促销计划谜和市场开发勺计划。涝3、根据销巾售计划部批父准后的月度太销售目标计县划,各区域絮经理制定负宰责区域内的宽销售任务分遥解计划、促伸销计划和月顺度定货计划童,同时制定补自己的月度该工作计划,颜交办事处经缓理审核批准享。无销售计划执棚行情况的考拨核竭1艺、办事处销伸售计划分为饱年度计划、绪季度计划和恒月份计划。铅按照区域以也《销售斯目标、计划解表》的方式解分别展开、骄下达。夹2采、对各区域确细分的计划才,按周进行绣跟踪和检查开,每月中对液各区域计划暮完成情况和僵工作计划执鞠行情况进行近一次通报和骂总结,办事流处经理应及饶时检查和督末促区域业务怀经理的工作听。惠3、月末由堆办事处经理墙将办事处以捕及各区域销妹售计划完成典情况上报销蜡售计划部。蛙4、月末办玉事处经理组爷织全体职员虎进行月度总洒结,对整体篇和各区域市霉场销售计划监和工作计划傻完成情况进越行考评和总嚼结,填写《爽办事处工作绝人员月度考帽核表》;并贝写出书面分太析说明后,巡一同上报公纸司总部。想五、办事处立人事管理制队度尝1昏、田奖基本原则驰按需设岗,牵按岗定员,派按岗定薪,症实行工资与喇奖金激励制剖。羽2床、贿丧招聘程序1、申请浅办事处如因雄业务需要增我加人员时,情提前一周填贡写《增员申闹请表》报行妄政部审批后劳,由行政部荣安排人员招某聘工作。2、招聘脊圾(最1蜡)晋缘如行政部通堤知办事处在凯当地进行招兴聘,进行招起聘工作时应钱优先考虑从询事过此类工渴作的人员。厘劝(搭2伤)人员招聘耕条件:顷估捷诚实、责任局心强;倾湿笛有良好的敬滩业精神及锲其尔不舍的精授神;皮简悔身体健康;抖座擦有良好的沟究通、洞察及伶应变能力;沾(3味)人员面试艺合格后填写钩聘用人员登珍记表,经办市事处经理签欧字后,报公扑司总部核定宅后上岗。丰3、袜傅试用期情况拉:训(1)霉弟面试合格者丢,按规定的桨岗位试用。消(2)道活试用期为1智-3个月,梢试用期工资论按该岗位初岂级工资标准剃。试用合格是后填写《试课用期考核表状》,经办事鹿处经理核定钞合格后转为同正式员工。4、培训矛新进员工上颤岗前,办事挽处经理应组演织培训,内管容包括:拥(1)揭公司发展史旷、企业文化如简述。滤(2)壶办事处各项嗽管理制度及抬工作程序。虑(3)会销售政策凑(4)云产品知识惰(5)米销售技巧、劲人员沟通及童礼仪培训誓5、贴岁专题培训鄙定期或不定神期对员工就取某个专题进诉行集中培训汪,提高办事起处人员的整盟体素质、工盲作水平。伙六、财务管秋理制度引1、叮率帐号设置罗办事处实行捏收支两条线仙,设立两个味帐号,分别河为费用帐号自与收入帐号迫,上报公司楚财务部。收谋入帐号只能兆存入,不能优支出。僵2、会娃资金管理朗1、办事处荡对客户信用惹额度外的销答售一律实行料现款现货,花严禁赊销,糖业务经理时不准担保或致垫付。森2、所有销镰售收入最迟眨至第二天1镇0时必须存脆入银行。捉3、员工借摩支现金,一奖律按公司财始务相关规定章办理,由办史事处经理审氏批,最顶迟不得超过险一个月清偿害。形4、现金做忌到日清日结纯,应定期或盈不定期清查目,不允许白藏条冲抵现金要,主管机无权私自借减支现金。轮5、收款时隙应认真辨别粉真伪,凡假珠币由责任人制负责赔偿。绞6、严格遵饲守财务部其翁他相关规定稼。场3、费用控算制抱1、陷办事处经理拍是控制办事鱼处费用支出她的责任人。午所有费用支瘦出均须办事渡处经理签字口同意,由财妨务主管进行息审核后,方肌能凭合法的塞凭证由财务滩主管报销。码2、如芹果已支出费详用不能通过慢公司财务部沟门的终审,让则由办事处侄经理与主管辈共同承担责旺任。炒第五章、营折销管理制度途草案朋一、销售人豆员管理办法工作职责:话销售人员除妹应遵守本公痒司各项管理勺办法之规定捉外,应善尽傻下列之工作轻职责:销售主管轻(1)改呜负责推动完枯成所辖区域筛之销售目标贺。呆(2)镜鼻执行公司所梢交付之各种条事项。我(3)伞颤督导、指挥阀销售人员执颠行任务。眯(4)霞饭控制存货及沙应收帐款。慎(5)河扁控制销售单绘位之经费预通算。索(6)所翁随时稽核各屿销售单位之轻各项报表、挥单据、财务插。篮(7)景福按时呈报下吨列表单:艰A、销货报融告。递宝浊同眨霜搞B、收榨款报告。瓣C、销售日淹报。得深廊汽皱诉饰D、考铲勤日报。毙(8)层祖定期拜访辖锄区内的客户习,借以提升洁服务品质,顷并考察其销欠售及信用状邻况。销售人员彩(1)基本涨事项艰A、不弄虚枪作假,要以设认真负责的阵态度开展工倚作。哄B、对于本驻公司各项销韵售计划、行吓销策略、产劣品开发等应怠严守商业秘急密,不得泄沉漏予他人。将C、不得有伞挪用占用所订收货款之态尺度行为。碗D、作为公跃司的一名员喉工,应时刻价维护公司的差良好形象(富包括言谈举拳止,服装穿枣着等)。药(2)销售胞事项圣A、产品使霞用之说明,画设计及生产故之指导。导B、公司生甩产及产品性晨能、规格、现价格之说明为。社C、客户抱汁怨之处理。血D、定期拜李访客户并汇垫集下列资料搞:骗a、产品品鸭质之反应。笋b、价格之侧反应。躺c、消费者哄使用量及市盟场之需求。蕉d、竞争品蝶之反应、评匹价及销售状准况。枯e、有关同羽业动态及信傅用。峡f、新产品享之调查。温E、定期了裳解经销商库临存。传F、收取货抓款及折让处队理。母G、客户订富货交运之督友促。箭H、退货之堤处理。投I、整理各扑项销售资料幕。贿(3)好罚货款处理橡A、收到客给户货款应当忠日缴回。澡B、不得以恋任何理由挪吼用占用货款茎。休C、不得以踏其他支票抵匙缴收回之现看金。疲D、不得以鬼不同客户的侮支票抵缴货汉款。名E、应以公乘司所核定之端信用额度管馋制客户之出倒货,减少坏喝帐损失。穴F、货品变保质可以交换洗,但不得退御货或以退货拴来抵缴货款撑。载G、不得向头仓库借支货独品。裕H、每日所扶接之定单应惭于次日中午眨前开出销货毯申请单。挡出差管理韵制度捕为加强出差肆费用的管理沃,员工出差抓依下列程序刚办理:栗(1)出差屋前应填写饲“挪出差申请单巴”抵。出差期限余由派遣负责倒人视情况需鹿要,事前予睛以核定,并如依照程序办饶理。昂(2)出差渠人员凭核准害的沉“味出差申请单教”吊向财务部预存领相当数额肢的旅差费,削返回后一周炼内填写窑“蛙出差旅费报协告单纠”泽,并结清出细差费用。烘出差的审核铅决定权限如轻下:罪(1)省内景出差:6日聪内由部门经里理审批,6终日以上一律峰由总经理审婶批。考(2)省外从出差:一律汤由总经理核愧准。葬(3)出差艰不得报销加董班费,但假件日出差酌情蜻给予合理的宗补助。糕(4)出差盛途中除因病耽或遇意外灾钳害,或因工其作实际需要所联系,江请示批准延文时外,不得径因私事或借闯故延长出差舍时间,否则蛋除不予报销砍差旅费外,齿并依情节轻纸重论处。滚出差费用的棉报销:磨1、出差费装包括以下内羡容:士(1)铁公闭路船舶飞机愚票费;黄(2)交通愚费;画(3)出差间补贴;馅(4)住宿么费;迅(5)通信绳费;凶(6)伴随颜出差发生的芦其他正当费独用。六2、铁路、录公路、船舶征、飞机票费遥依照种类和吐等级实报实圣销。海3、交通费秤指用于公共质汽车、地铁傍等短距离费州用。据个人弦申报,按实拍际费用支付垂。原则上不裕得利用出租册车。出差过功程中,利用唇出租车仅限到于有客户同机行、紧急情塞况、有可能带耽误出发时樱间或携带物茂品过重、下王雨天访问客胶户等情况。毕这时可按实奋际数额报销铅出租费。但杠必须在出差昼费报销单中诚说明理由,绳并经财务总许监批准。算4、出差补炉贴用于出差带人的饮食和丸杂费支出,离按出差日报酬定额支付。株5、住宿费该按定额住宿捷天数支付。绒6、出差中楼的电报、电断话、、包信函、汇款睛费、邮票等瓣通信费依照娱报销凭证实柱际费用支付抵。掠7、当洽谈恭客户,或因辛有利于公司番利益等原因姨,出差费超搭出规定时,榨经财务总监书批准后,可葡实报实销。臂员工出差旅饭费,应据实菌提交收据,躁核对后,如塌发现有虚报凑不实之事,杜并视情节的枪轻重给予惩输处。工作规定工作计划罩1、销售计川划者销售人员每堆年应依据本抗公司《年度段销售计划表隙》,制定个居人之《年度铅销售计划表希》,并填制款《月销售计蛇划表》,呈护主管核定后美,按计划执误行。晒2、作业计但划猾销售人员应企依据《月销宅售计划表》叫,填制《拜冬访计划表》章,呈主管核既准后实施。客户管理讯(1)致陈销售人员应绣填制《客户峰资料管制卡础》,以利客虏户信用额度田之核定及加稀强服务品质步。字(2)凑鹊销售人员应找依据客户之沃销售业绩,干填制《销售戒实绩统计表寒》,作为制针定销售计划丸及客户拜访避计划之参考减。工作报表浴1、销售工烛作日报表假(1)崖奥销售人员依群据作业计划壮执行销售工暴作,并将每挖日工作之内告容,填制于盼《销售工作墙日报表》。混(2)下能《销售工作怖日报表》应途于次日外出泥工作前,呈判主管核阅。源2、月收款窃实绩表斥(1)纷镜销售人员每跌月初应填制外上月份之《首月收款实绩唱表》,呈主奋管核示,作邮为绩效评核构,帐款收取横审核与对策出之依据。售价规定该(1)轮苏销售人员销叔货售价一律式以本公司规赴定的售价为姓准,不得任华意变更售价丹。驾(2)懂忧如有赠品亦角须依照本公摘司之规定办红理。销售管理碧(1)把埋各销售单位晨应将所辖区津域作适当划完分,并指定宇专属销售人召员负责客户违开发、销货乘推广、收取速货款等工作真。李(2)脆育销售单位主裤管应与各销让售人员共同帅负起客户信妹用考核之责族任。未(3)午嫁货品售出一蚁律不得退货那,更不准以蚀退货抵缴货浩款;但变质盈货品可依照燕公司有关规阶定办理退货吵。收款管理越(1)池狭有销售人员撒收款,必须冷于收款当日佩缴回公司财踩务。痰(2)雹盒销售人员应徐于规定收款颈日期,向客塞户收取货款阳。鄙(3)节匆所收货款如枣为支票,应颗及时交财务香办理银行托挠收。袍(4)胳稀未按规定收蹲回的货款或晒支票,除依架据相关规定为惩处负责的借销售人员外贪,若产生坏产帐时,销售鹿人员须负赔宵偿之责任。洗二、销售人坐员客户拜访盆管理办法拜访目的匪(1)市场哗调查、研究相市场。卡(2)了解磁竞争对手。鸽(3)客户观保养:市A、强化感显情联系,建徐立核心客户哑。扰B、推动业宰务量。犹C、结清货井款。有(4)解给开发新客户务。离识论颜稍达撤(5)碧紧新产品推广抚。嫌(6)途岩提高本公司引产品的覆盖攀率。拜访对象贺(1)佣歉业务往来之剥客户。攀庄握(2)挎内目标客户。责(3)聋奥潜在客户。娱假挨厕狐(4)将撇同行业。拜访次数需根据各销售明岗位制定相酱应的拜访次薯数。拜访作业惑1、拜访计娱划胳销售人员每叛月底提出次答月拜访计划啊书,呈部门感主管审核。着2、客户拜宗访的准备皱(1)帖港每月底应提鞠出下月客户附拜访计划书见。迫(2)递窃确定拜访对征象,拜访前咐应事先与拜音访单位取得融联系。条(3)忙乡拜访时应携碎带物品的申兽请及准备。门(4)浮凶拜访时相关昂费用的申请名。疯3、拜访注验意事项算(1)盗扣服装仪容、正言行举止要朴体现本公司兔一流的形象鸟。纹(2)愈逐尽可能地建气立一定程度旺的私谊,成散为核心客户复。词(3)肝筛拜访过程可饼以视需要赠敌送物品及进晴行一些应酬脚活动(提前汗申请)。尺(4)药别拜访时发生爹的公出、出桐差行为依相魔关规定管理反。斧4、拜访后菊续作业南(1)谣吴拜访应于两伴天内提出客驴户拜访报告努,呈主管审宏核。妹(2)痛股拜访过程中晃答应的事项迁或后续处理借的工作应即竞时进行跟踪还处理。概(3)促仅拜访后续作岗业之结果列脑入员工考核辫项目,具体稼依相关规定译。喂三、销售人听员考核办法过1、考核方垄式咳分为部门考秋核和个人考响核。毒2、考核权省责清恨慎考核廊考核痕初核孤审核稀核定纺部门考核南部门经理聚总经理之个人考核汪部门主管皂部门经理它总经理薪3、考核办只法部门考核沙(1)计算深权数表:贴考核项目隐权数携计算公式词收款额目标旋达成率帝50法达成率坐×绳权数=得分融销售额目标傅达成率忠30用达成率斑×插权数=得分思收款率慎20忘达成率库×妥权数=得分地合计此100月(2)权数热说明桶A、收款额发目标达成率阵=当月实收睡款/当月计例划目标收款枕额锦×熊100%陕B、销售额殃目标达成率完=当月实际其销售额/当传月计划额创×浸100%研C、收款率玉=1-(当赵月销售额-辉当月收款额枕)/当月销挎售额团注:收款率优低于50%渐,销售额目颠标达成率得犁分不得超过数最高权数。宗(3)部门哀考核奖金系做数:丰等级路A悟B南C垒得分务81分以上沙60-80惰分镇60分以上蠢奖金系数数1.1袋0

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