员工工作饱和度量化管理办法

PAGEPAGE40工作饱和度量化管理办法做好企业的工作饱和度量化管理工作，首先需要解决各部门经理的利益驱动问题。只有各部门经理主观上真正需要人力资源部门配合他们做好这项工作，并希望通过此项工作提高部门工作效率、降低运营成本，那么工作饱和度量化管理工作才会有成功实施的可能。企业因管理需要出台的每一项制度和政策，本着协助被管理者更加顺利地实现个人职业生涯发展的动机是非常重要的。它们的初衷是为了帮助被管理者更加有效地开展工作而制定的，而不是为了高管层更加方便地修理对方。善意引发合作，强制产生抗拒，毕竟我们需要做的是通过凝聚人心的措施达到创造企业最大化价值的目的，而不是胁迫对方在权力高压下无可奈何地就范。人力资源部门配合各部门经理实施工作饱和度量化管理工作的出发点要放在协助部门经理改进部门工作、提高工作效率方面，而不是主要将这种管理措施作为高管层监督部门工作的手段上面。有些企业的人力资源部使用暗中调查的方法作为开展此项工作的主要信息收集方式，这种方式往往可以产生低成本、反应快速、急功近利的效果。但是被管理者一旦知情将会产生强烈的抵触逆反心理，无疑这会给人力资源部门未来的工作增加困难。一、生产部门测量与制定工作标准办法制定工作标准的关键是在正常的技能发挥前提下，定义“正常”的工作速度。标准时间测量方法比较适用于生产型岗位，对于技术岗位、机关及服务性质岗位并不完全适用。所以，对于以上这些岗位，标准时间测量方法仅处于辅助地位。制定工作标准时间主要作用1、以工作标准时间为依据，根据生产对产品的需求制定人员计划和设备计划，包括设备投资和人员招聘的长远规划。2、以工作标准为基础，可以建立产品的成本标准，确定产品价格，决定自制还是分包等生产运作战略。3、合理判断员工个人工作量饱和度及工作绩效，作为绩效考核的依据之一。4、通过工作标准分析，明确从事工作所应具备的技能和知识，可以有针对性地安排培训计划内容。5、减少弄虚作假，减少部门领导个人意志随意性，建立部门健康有序的文化环境。6、合理降低运营成本，有效发掘生产潜力。实施过程中需要注意的问题1、制定工作标准的目的通常是为了鼓励员工有更高的产量，但这样容易产生忽略质量的倾向。对于产品质量可以明确度量的岗位比较容易控制，但是有些企业中有许多岗位的产品质量当时是难以明确测量的，对于这部分岗位工作在进行测量时需设定相应的质量考核办法。2、如果制定了工作标准，员工为了避免企业将工作标准提高，将不愿意使用更好的工作方法，这样难以提高生产效率。为了防范这一点，企业需要有降低成本奖励机制的配合。野工时制岗位驱制定工作标材准时间的主伶要方法既科技型企业中的特点是品阴种多、批量颈小、新品多悔，所以作业救测定中的雷“建既定时间标慨准设定法挖”赤、禁“喜标准要素法听”尸、纠“圾样本法穴”腿等常用方法四对于这类企柏业难以适用午，存在操作困复杂、需要种不停补充和知更新作业标砍准、扯皮因捏素烦杂、需渡要做大量的纱表格文字处例理工作等弊树端。锤为了降低工阔作标准管理掏的繁琐性，通减少人力投颗入，提高工殊作效率和效钟果，可以使找用评“钱工作日志法铺”歇。即生产部颜门以班组为傻单位，每月洗向人力资源广部上交工作缸日志。内容挣包括派工单歪下发班组时夕间、数量、碌完成时间要织求、加工人健员名单、各浆人加工日期匆、完成数量笑、完成工时贿数额、质量铸检验结果、岗加班工时、驳加班具体时奏间等内容（今设计工作日壤志具体格式印，需要根据束各工种特点评分别确定，询在说明问题赤的基础上，向力求班组操楼作简便）。顷生产部门每续月结算当月沾工时，各班脸组长将工作偿日志上交部单门负责人，恒由部门负责舟人阅后对工搭作日志内容成签字确认，云并送交人力晃资源部分析帐、保存。人答力资源部通日过工作日志那可以准确了辟解生产部门限的计划调度盒情况、工时针情况、加班酸安排情况。石生产车部门侮工作标准时傍间测量管理桂希望达到的叉理想目标，族应该是有效蛋发掘生产潜增力，提高计费划调度工作赏水平，减少鞋弄虚作假，肃减少部门领营导个人意志么随意性，真拢正体现多劳升多得的分配弓原则，使生童产车间在健坚康有序的文扣化环境中运朴行成长。咬生产部门在厌针对各岗位暂的绩效考核活工作中，除功了将工作时床间作为考核撞依据外，还观需要结合本许岗位员工对鞋质量、原材凶料、机械设炼备、其它工点序、安全生葵产等方面负卵有的责任进梨行考核。物人力资源部镰门在生产部骨门工作标准固时间测量管栏理工作中深隙度参与，除怪了可以分担岛部门经理一低部分工作量逗之外，还可早以通过此项袭工作深入了诸解部门员工朝的工作状况扮，也将有利坝于未来其它奇人力资源工平作的展开，交如招聘、培绒训、从基层喉选拔人才等符各项工作将竹来可以更加腥有的放矢地党进行。恳二、科研技显术人员工作怎饱和度测量循方法：阔由于科研技奉术人员特殊扫的工作性质晚，不可能测用量制定他们舌完成工作需肠要的标准时森间。所以只案能通过在一萄定时间内对该其工作成果告进行考察的般方式，对每伍个人的工作子饱和度做出欲大致分析。旬科研技术人求员的工作日宿志应包括以寄下内容：每伸天工作时间寸中做了哪些思事情，都在锻什么地点，茶各占用多少应时间；每周泻六总结一次舌本周共取得办了哪些工作防成果，并由倘部门经理签炊字确认。每野月末由部门扔办事人员统燃一收集后交斩人力资源部华分析、保存炉。（人力资来源部有责任元配合各部门灶、岗位做好货《工作日志伸》中内容、链格式的设计勒工作，并协赌助各部门经侵理做好填写前者的培训工兆作。）须科研技术人陆员的工作日服志每星期由叹部门经理签怀字确认，一绍方面是为了皇让部门经理泛对员工的工决作结果进行杆确认，更主事要是为了让棋部门经理及屠时掌握各技磁术人员工作燃状况及能力谈，加强内部繁控制管理，良有利于找到奸改进工作的自方向。冬人力资源部齐在针对工程策技术人员的亩工作饱和度赵管理过程中聋，一方面协录助部门经理内通过作业分旦析，观察管据理疏漏，优吗化作业分布嚷，挖掘工作杠潜力。另一与方面人力资肚源部要通过洒这项工作努对力熟悉了解秃每一位工程幸技术人员的斑工作能力及些状况，以利壳于今后招聘纠、培训、选之拔基层人才提等一系列工边作的展开。梨科研技术人介员岗位工作屈职责分析的自主要内容款1冲、本工作岗灯位的职责是夜什么？需要丑完成哪些工猪作任务？任荐职者是否严岭格履行了自旨己的职责？黎2智、任职者工袖作岗位的工俘作安排是否烈饱和？是否赤可以增加其拔它工作？巾3晕、任职者是灿否有足够的俊能力、资源户和权限完成色工作任务？漫4她、任职者是怎否可以在规屑定时间内完销成工作？是锡否需要增加肾人手？饮5御、工作岗位杀的上下游关翠系、工作交宪接、工作汇辛报、工作支卧持等关系是池否清楚、合扩理？做6玩、工作岗位狡是否具有监僻督、指导、哨支持他人工旨作的责任？及7后、本工作岗奶位是如何被颈监督的？如需果出现了错必误，可能是蜡什么类型的抢错误？对组大织的影响会敌有多大？需谱要如何进行它纠正及防范约？谨三、职能部肢门人员岗位蝇工作饱和度栽测量方法：凉对职能部门盘员工的工作蝴饱和度测量纺可以参照科跳研技术工作协人员《工作凉日志》中的否内容进行衡戴量。马人力资源部报门若想做好天本职工作，帅就必须对企罗业各部门以像及各岗位职避能有深刻的掌理解，对各抬方面的现实根工作状况有弱深入的了解角。要想做到辨这一点，每副天把人力资逼源部门的员虎工撒到各部别门做了解沟传通工作是不散现实的，时参间长了会给音大家留下无询目的闲逛的且印象，还有妈可能影响其您它部门正常孙的工作秩序嗓，也未必能猫够达到预期袭的目的。所难以，人力资浆源部门要对萍各部门未来仙工作做好协拍助和服务工溪作，有一个锯良好的切入滥平台是非常迈重要的。淡既要深入了辟解各部门及轰岗位的现实公工作状态，乡又不能干扰堡他们正常的事工作秩序，买人力资源部乐门还要尽量诵减少人力物傻力成本投入炭，简化信息趣收集、整理炼、分解、测暂算、制定标枯尺等繁琐案勾头工作垮，提高工作迹效率。硬“木工作日志法润”志比较符合科腿技型企业实依际工作特点哄，更加简化夫、直接和有持效。站部门绩效评渣价指标设计燥及解析中一个部门经静理之所以应抹该得到高薪扁，并不是因择为他能够完茫全按照上级级下达的明确犯指令办事，傅而是因为他机负有主动优冒化部门绩效字指标、主动蛾创造部门附嫩加价值的责南任。如果一才个企业高管睬层把部门经洽理们的绝大村部分薪金固谎定下来，变论成固定成本屑，而不是与协部门绩效管朴理水平挂钩咐，那么，这朝个企业的部阿门绩效指标泪就难以出现田快速增长，闸成本管理工搏作也很难取刘得成效。映怨公司绩效厦评价指标的幻核心是屿“洁股东投资回艘报率诞”总，因此，作睁为利润中心竞的部门绩效扣评价指标的跃核心就是计“阴使用资金报佣酬率跳”题。茶《部门绩效题指标考核图仓》解析牢慎（见附图）欢1、分析部擦门可控制成桐本的比例及盒成本控制效睁果蜂部门税后净辰利润率＝脊1抖－（固定成稀本＋变动成答本）茧÷瑞销售收入宾（负1层）变动成本茄率＝部门经评理可控制的傅变动成本析÷薯部门总成本节（筝2扇）固定成本师率＝部门经增理不可控制弟的固定成本自÷忆部门总成本哑（勇3弦）销售费用露率＝销售费瞧用借÷怕销售收入清税后净利率钻指标反映了银部门控制成帐本的效果；悲变动成本率酷反映了部门船可控制成本是的比例。禁企业成本管怜理工作的引胡导方向是尽辰量把所有的递固定成本转峰化为变动成废本。企业固渐定成本率越席高，承担的州经营风险就允越大。因此水，把固定成君本最大限度绕地转化为变烧动成本，并雄通过科学的葵绩效激励体渗系将下降变嘱动成本、增铃加净利率的悄责任落实到冰各部门经理傲身上，这是并财务管理的截重要内容之痰一。步同时，高管客层对部门经见理进行充分玩授权，并通武过绩效考核卷工作，使他猪们分享一部陪分自己的经助营成果，这死也是企业人运才战略的一潜部分。高管借层授权部门贼可控制的成蒜本比率越高控，部门经理负施展管理能聚力的空间就叠越大，得到恋培养锻炼的孝机会才越大否。但是，高悄管层授权的铺前提必须是泼财务部及人疼力资源部事缎先对各部门蝶经理进行系见统的财务管忽理应用知识肃的培训及考挖核，使他们撤在具备相应弊的管理知识胜及工作技能学之后，分担捎企业的经营奔责任。期考核部门的野变动成本率辉和固定成本典率，首先财籍务管理人员发必须使用作提业活动分摊犯法对部门各势个产品、项挖目或服务活芳动的成本进岩行分摊，并吸帮助部门建判立各主要产辰品的《损益凝表》。因为陈目前国企普滚遍使用的成勇本分摊方法愁无法明确区创分固定成本撤和变动成本剑，无法相对惩精确计算某习个单一产品泽成本，也无撑法使部门经套理清晰看到直每一项作业嚼活动产生的析成本支出，兰难以满足部露门经理针对障各个产品制夹定成本战略戏和开展成本窗管理工作的蓬需要。危产品成本并蛛不仅仅只有犬下降的命运宽，企业需要怜根据此项产焰品目前在市腔场上处于哪束个发展阶段陵，从全局的躲角度来考虑盟它的成本战脊略，考虑它隆的销售费用塌和管理费用僻应该增加还禁是减少。所架以，财务管杰理人员需要霞与各部门经肉理保持良好劣的沟通，一制定不能凭想粮当然设定成静本管理考核润标准，同时道还要对各部安门降低营运借成本的措施高提出专业建倡议，对部门岔需要企业提谎供的资源支探持做出分析余和预测。喉2、分析部收门使用员工誉的效率晚（拢1乎）人均产值俯＝部门总收厕入授÷狼总人数幅（害2朽）人均边际笋贡献＝（销瞒售收入－变踪动成本）眉÷坦总人数舍（错3欠）人均税后胞净利润＝税颗后净利润剪÷鲜总人数来（那4甩）人事成本锣的附加价值瓣率＝部门创房造的净利润昂÷辉企业花在员育工身上的总趟费用犯人均产值指摊标反映了部谋门员工的产晨出效率，人形均边际贡献序和人均税后笼净利润指标枪反映了部门姻员工的盈利疑能力，人事城成本的附加颈价值率反映码了企业花在迹部门员工身鉴上的单位成野本创造利润关回报的能力题。斤企业中每一拦位员工都是式按照部门进功行管理的，价因此，将员净工的工作效泽率指标放在馒部门中进行霉考量是合理凳的。部门经宾理负有提高移本部门营运绸效率的责任枯，所以必须型对员工的生崭产效率进行滔管理。以上庸指标可以帮痛助部门经理凳发现人员使族用效率中存吧在的缺陷，裳便于及时优吃化作业活动店流程，加强呜对员工的时丑间管理。形在人事成本毙的附加价值尤率指标中，坡企业花在员付工身上的费害用是随物价掠，政策等因稳素而不断发蜓生变化的。颈这项指标虽神然不适用于素在部门内部醋进行纵向比锡较，但是企纠业可以利用抛这项指标做举部门之间的扎横向比较。弯企业通过以都上各项指标百在各部门之胡间的横向比住较，将清晰锄看到不同部谣门员工创造熊利润价值的午差异，不同棵经理时间管夹理能力的差容异，不同产浴品或项目的桥人工耗费差刑异。苏励申3、分析部县门会不会利鲁用现有资源盆多赚钱？域使用资金周摆转率（次数督）＝销售收街入话÷涂部门使用资捉金总额源使用资金周首转期（天数达）＝计算期键天数慌÷喊使用资金周侮转次数廉（1）固定手资产周转率险（次数）＝况销售收入仰÷戒固定资产葬固定资产周亭转期（天数鼓）＝计算期迫天数外÷扰固定资产周禁转次数忌以上指标分凳别反映了部狂门利用使用悼资金总额和途固定资产创足造收入的能被力。局（且2菜）应收账款检周转率（次有数）＝销售歪收入厚÷料应收账款朋应收账款周过转期（天数蛙）＝计算期醋天数散÷絮应收账款周朽转次数佩（3）存货江周转率（次纪数）＝销售免收入严÷父存货总额占存货周转期贤（天数）＝膝计算期天数化÷怒存货周转次鸣数岗（报4讽）应付账款造周转率（次生数）＝销售肌收入别÷之应付账款骄应付账款周筋转期（天数垄）＝计算期摊天数吐÷雪应付账款周渔转次数溜以上指标反晃映了各类营吹业资金的运只转速度。箩（屠5扑）营运资金虾积压期间＝剂应收账款周妈转天数＋存疗货周转天数烤－流动负债第周转天数言此项指标说答明企业营运佳资金完成一蓝个营运周期怪的天数。通央过计算这个奇指标可以进剖一步分析下跟列问题：一哲是现金流转婶周期是否过后长？是否应绩缩短周期以踩减少营运资勿金投入？二未是现金流转秘周期是否过雨短或不稳定会？是否意味该着需要增加嫁营运资金的沙投入？搅营运资金需匀求量＝年营康业总额驾÷准365天示×挠营运资金积妙压期间狡惕营运资金需凑求量就是企饺业维持正常邀营运所必备这的营运资金慌总量，这个摩指标的变化君与销售收入春增加存在正客向的相关关缺系。纽（6）销售塘收入增长率脊＝（今年销插售收入－去尘年销售收入师）经÷看去年销售收共入哨此项指标反个映了企业主出营业务收入肺逐年变化的进趋势和水平示。野4汇、分析部门磨的营运效果健使用资金报岂酬率＝税后羊净利润籍÷取使用资金总灯额黑＝净利润率撇×系使用资金周拘转率熊怨详这项指标反祝映了企业在短此部门投入愚资金获得的局净利润报酬束率，是企业踏考核部门绩江效最核心的风指标。部门柜不能仅仅管袄理成本，更要要管理好企寻业对这个部犯门投资的回悔报率，因为秋部门产品成颗本率指标的小降低并不一筋定代表成本帆管理工作的陆有效性，这俯有可能是以共企业对部门滤加大固定资写产投资为代示价的。极在企业当中绵每一个部门捕驱动的成本瞒、产生的利付润、带来的删附加价值都汪是不同的。峰有些部门虽盘然也有盈利黑的功能和责材任，但是它类同时还负责扰质量监督或妄品牌管理等颠服务性责任逼。因此，在蓬对各部门进锐行绩效管理替时，财务指叮标的选择和伪权重设置不巡能一概而论辉。具体方法湖可以参照平幕衡记分卡原碑理，根据本傍企业的实际等情况进行设枕计。桃在企业财务归管理工作中敬，我们不需纷要过分强调浩中国特色、飞企业特色、泰行业特色、鬼文化特色等石等理由，资融金运用的效匹率、投资报伴酬率这些指福标是所有企葬业必须追求扁的目标。任迷何一件事情痒，如果我们投想做就能够蛇找到办法，宇如果不想做丰就一定能够柴找到理由。菌目前有太多抬的企业还停挪留在依靠高匆管层拍脑袋征进行决策的弟阶段，真正钉开展以财务金管理为核心钉的精细化管券理企业很少近。希望企业跑高管层能够爹运用科学的汁财务管理方访法控制营运畏过程，让生寿产经营更有雄效率，增加如企业在市场莲中的核心竞们争优势。炒公司绩效评毅价指标设计脸及解析蔑企业营运的汤目的是创造牙价值最大化膛，而其中最渣重要的内在康价值往往是疤由无形资产奶创造的，经栽营团队的营袍运能力就是熄企业无形资姥产的重要组嫩成部分。企恭业中创造最组大价值的经毙理人不是那尖些仅仅能够公完成上级交扑办差事的人勇，而是那些复能够主动寻勉找创造价值惊机会的人。妨我们通过设坊计科学的业灾绩评价系统夕，首先制定积适当的业绩既目标，然后死进行财务绩括效指标的分鸣解和权重设您计，最后将寇优化后比较驱难于达到的序绩效指标放侍在适当的人亏身上，引导廉被考核者创编造良好的现柔金回流和投被资回报率，兽以促使经营霞团队中的经叮理人主动去及寻找创造价绒值的机会，秋并帮助他们宫发现创造价绍值的机会在寺哪里蒜——唯这就是企业穗财务管理和比绩效考核工块作的核心价战值所在。怕一、显示被非考核单位综坐合业绩质量应的考核指标斯1、裂返股东投资回咱报率＝净利貌润稠÷壁股东权益椅2、总资产干报酬率＝净朵利润村÷更总资产惹3、销售收屈入增长率行＝（今年销毯售收入－去够年销售收入编）欺÷鹊去年销售收粥入利4、栏主营业务利冻润率＝净利斥润毒÷捕销售收入第5、总忧成本率＝（坝销售收入－殊净利润）耕÷迎销售收入克在产品成熟雹的市场上，腹如果企业想袍提高销售收佛入，扩大市淘场占有率，躁一般会采取雅二种手段：宇一是降低产渔品销售价格沾，降价的结却果是直接导马致主营业务因利润率下降眨；二是增加垃更多的拓展捐销售渠道费贷用，这种做杏法将通过导欧致成本率上你升，造成主卷营业务利润有率下降。因狼此，在企业轰营运过程当末中，销售收票入增加的结拒果可以造成正单位产品固崭定成本率下踢降，但同时疾变动成本率展却增加了。俗如果企业希洗望销售收入锄增长的同时纪保持主营业游务利润率不拼变，就必须怕通过加强内准部管理把外稳部促销活动主产生的成本览费用或利润池下降损失通构过降低内部乱营运成本的礼方式弥补回蹈来，这已经橡是一件非常疯不容易做到寨的事情了。析如果企业还组希望销售收价入增长的同琴时主营业务难利润率同步匆增长，在产侵品成熟的市崭场上基本上延是一件不现饿实的事情。粗另外，无论堵是销售收入蛙增加、主营飘业务利润率坝增加还是成饭本率下降，施其实都并不抚一定意味着杠企业股东投挣资回报率和品总资产报酬肺率的上升。茅因为销售收错入和主营业住务利润率增蕉加、成本率决下降有可能完是企业加大请固定资产投戚入的结果。板而上述三个娇指标在计算臂过程中并没讲有包括库存泡成本和风险握，也没有计签算除折旧费锋之外进入了缴《资产负债救表》的那部婶分固定资产宴投入。谦股东投资回染报率才是企久业经济效益炎的主题，所青以销售收入泰、主营业务啦利润率、成亚本率的优化拜都不一定说沿明企业是最肆有绩效的。求理想的股东善投资回报率着、总资产报票酬率应该与持销售收入、款主营业务利怨润率同比增染长，否则可核能意味着企晌业运用资金杂的效率在下伴降。互因此，企业喉要让更多的彼主管从一开坛始就充分认涝识股东投资料回报率指标高的重要性；赴人力资源部顺要将这一指珍标作为考核拳公司、子公眯司和事业部书创造价值能迷力的中心指右标；财务部筒则需要一方驳面按照产品狐的投入产出柄比来计算投绑资回报率，特一方面要根汪据产品投资搁回报率的优牵良程度，做玩好企业资源决配置规划。言二、《公司炭绩效指标考朋核图》解析脉因（见附图）询1、分析被坡考核单位会脱不会控制成猎本杯净午利润率＝锹1型－产品成本忘率－营业费邪用率－管理阔费用率－财思务费用率－盖营业外费用世率－所得税犹费用率栽（障1蛾）产品成本酸率＝主营业亏务总成本未÷僵销售收入针（燕2叨）营业费用兰率＝营业费炮用阶÷源销售收入奋（兄3少）管理费用辟率＝管理费世用欠÷研销售收入积（飞4梯）财务费用挽率＝财务费驶用剖÷如销售收入世（殃5卖）营业外费汽用率＝营业批外支出岭÷俩销售收入童（伤6和）所得税费贼用率＝所得背税胆÷史销售收入骂净利润率指弦标反映了企扬业是否有能漂力做成本控宵制。以上各妖项成本率计畏算的方式说鱼明：企业所庙有成本的发排生必须与销回售收入挂钩泪。在成本预吨算工作中，紫成本总额的鼻控制并不是烈最重要的，你最重要的是惯成本额与销本售收入能否哀按照一个合蝇理并相对稳朗定的比例同尾步增长，让晃净利润率保宪持在一个良征好的水平上关，使财务杠律杆工具安全淹地发挥增加傲股东投资回现报率的作用温，这才是企炒业成本管理瞎工作的精髓躲。因此，财妄务成本预算卖需要编制的振并不是成本隶总额，而是绸科学地分析燥和测算每一飘项成本控制腰在销售收入洪的百分之几批才是合理的付，然后运用制这些预算指却标和销售收堤入的年移动壁总数来控制爷企业成本的腰分布和动态机总量。尚2、分析被都考核单位会评不会利用现孤有资源多赚驰钱？租（1）总资误产周转率（穗次数）＝销仆售收入皂÷歼总资产忍总资产周转剥期（天数）萍＝计算期天哑数尤÷芽总资产周转杆次数推（2）固定瓣资产周转率累（次数）＝句销售收入针÷惭固定资产啊固定资产周敏转期（天数蜂）＝计算期历天数贤÷询固定资产周饿转次数期以上指标反们映了企业分做别利用总资闯产和固定资跨产创造收入昨的能力。恒（蓄3估）应收账款惕周转率（次请数）＝销售旺收入缝÷庄应收账款胶应收账款周燥转期（天数租）＝计算期士天数呢÷企应收账款周茧转次数乘（4）存货艰周转率（次便数）＝销售念收入创÷货存货总额肠存货周转期仰（天数）＝豆计算期天数签÷腐存货周转次赛数香（榨5采）应付账款纷周转率（次斤数）＝销售果收入列÷翠应付账款吓应付账款周匠转期（天数带）＝计算期态天数辱÷店应付账款周盲转次数厅以上指标反覆映了各类营呜业资金的运闭转速度。自（宵6坑）营运资金践积压期间＝眼应收账款周鸟转天数＋存融货周转天数脖－流动负债役周转天数隐此项指标说残明企业营运评资金完成一从个营运周期气的天数。通荷过计算这个糖指标可以进材一步分析下贷列问题：一梅是现金流转倘周期是否过风长？是否应场缩短周期以句减少营运资郑金投入？二榨是现金流转螺周期是否过速短或不稳定姐？是否意味背着需要增加蹄营运资金的两投入？烟营运资金需牛求量＝年营额业总额窃÷煎365天远×痰营运资金积掉压期间淹扮营运资金需厚求量就是企弹业维持正常华营运所必备管的营运资金屈总量，这个私指标的变化宿与销售收入得增加存在正代向的相关关旷系。粒劳净利润现起金含量＝经油营活动现金谱流量净额地÷叫净利润衫由于会计体方系中使用权锋责发生制的步原则，使得嫩会计利润易煎于被调节，靠具有可操纵罩性，经常存挤在着虚幻的岭一面。播净利润现金拴含量表明企菜业净利润中孝，有百分之哲多少是由现牢金流量作为界保障的。利副用这个指标图分析企业盈色利状况，比婚较容易发现扫人为操纵利式润的迹象。赢该指标反映颂了企业净利独润中有多少澡实现了现金园收入。如果疲该指标大于径1，则表示肚企业净利润叉有充足的现打金作保障；熊如果该指标虏小于1，或厌者低于某一敬正常水平，忆甚至出现负国数，则说明蔽账面利润并贴没有产生实叛实在在的现酷金流量，或严者企业利润玩并非来自主拌营业务。如喝果一个企业樱的主营业务怠利润没有保陵证，那么这得个企业未来占的可持续性框发展能力将弃受到怀疑。痕（7）销售黑收入增长率默＝（今年销沉售收入－去烈年销售收入界）野÷击去年销售收膏入垫此项指标反悠映了企业主臣营业务收入图逐年变化的诚趋势和水平躬。催3、分析被觉考核单位会从不会利用财京务杠杆工具需多赚钱？锁（绞1贡）财务杠杆星倍数＝总资辅产能÷咸股东权益器财务杠杆倍且数通过计算扒总资产是股拍东投入的几乞倍，说明了街企业营运的填本钱是从哪社儿来的？企抱业营运投资副中有百分之快几的钱是借额来的？有百驴分之几的钱少是股东自己雨的。竭（孩2微）股东投资袭回报率＝税叛后净利润猜÷废股东权益私（逆3粗）总资产报劈酬率＝税后歉净利润缘÷悠总资产车＝净利润率低×苏总资产周转岭率亩贴锐这二项指标显分别反映了鸽股东获得的肺净利润回报主率和企业总原资产获得的隶净利润报酬链率，通过这课二项指标的亚比较，可以海明确显示出建财务杠杆工插具在企业营饿运中发挥的响作用。研（青4泪）财务杠杆告效果＝股东陷投资回报率将÷鞋总资产报酬薄率候财务杠杆效墨果指标说明药了企业运用劫财务杠杆工芬具究竟给股昌东带来的是淘利益还是损序失。当财务狗杠杆效果数磨额大于仇1敲时，说明企贷业运用财务技杠杆工具给耐股东带来了倚利益，而且卖数额越高说权明股东通过只利用财务杠互杆工具得到废的利益越大轧；当财务杠篮杆效果数额级小于垫1桃时，说明企完业运用财务淡杠杆工具给栗股东带来了缸损失，而且升数额越低说喇明股东利用踪财务杠杆工抽具造成的损止失越大。半（5）速动采比率＝速动亿资产患÷锈流动负债辛＝（流动资帖产－存货－躲预付账款－驼待摊费用）疼÷狠流动负债木速动比率指禽标反映了企舒业有多少速嚼动资产能够救用于偿还将未要到期的债扬务，也就是辱说反映了企咳业明天会不陡会因为无力煎偿还债务而迟被迫倒闭。惭均畅（辣6干）利息保障鸡倍数＝净利册润以÷谋利息费用爸这项指标可警以从一个侧枯面来检查企走业财务杠杆爪作用发挥的肌过高还是过破低。一般认猾为利息保障往倍数为弯3份～黎5政倍比较适宜闲，如果利息浇保障倍数远劣远超过洒5侮倍，则可能病意味着企业纤财务管理政万策过于保守拥，没有通过告充分利用财教务杠杆工具擦增加企业经跌济效益。但稼是这时我们蛋还需要进一价步分析企业兰总资产利润搭率是否高于低借款利率，猎因为企业是复否可以通过绣运用财务杠绩杆工具增加振经济效益，铁从根本上讲葛应该取决于然企业总资产它利润率是否来超过了借款液利率以及现灭金回流的速顶度是否可以唇比较安全的药维持企业营女运。堤以上绩效考火核指标的设享计主要适用芳于公司、子陕公司或事业北部的年度预床算和考核，汤考核数据全溜部来源于《杨资产负债表刷》和《损益惩表》。这样脊财务部和人贼力资源部在涨绩效考核工户作中，关于鞭财务指标收引集和测算这告部分工作的杀复杂性以及率需要投入的挨各项成本将哨大幅减少。瞎我觉得企业梢各项管理工美作的理想应果该是以简单棍、高效、低花成本为目标觉，力求达到叫付出成本与状产生效益比茂较合理的性源价比。如果途管理工作一炒味以全面、寨精确、完美伯为目标，那严么工作的复喜杂程度和操谋作成本势必雄会增加许多后倍，而由此析带来的效益船则未必能够呜出现倍增的包效果。猴关于企业在假绩效考核工洁作中对其中榨各项考核指疾标的选择、短权重设计、垦总体平衡问螺题，则需要款根据高管层车动态的战略成发展目标和款每年管理侧避重点的变化萌进行灵活选唇择和把握。怕在这份绩效伯指标设计的堡结构当中，鼓很少包括绩醋效增长率等竿纵向业绩分防析评价指标狼。关于被考赢核单位绩效锄增长率的控昨制问题，财渔务部可以放超在预算管理架中进行。另捡外，以上指怜标仅仅反映邻了被考核单会位的年度总据体绩效状况卧，当财务部遗需要对于其播中所反映出没的问题做进迎一步分析、道评价并提出哈改进措施的绒时候，则需泊要借助其它游的分析手段滨把工作深入役下去。笨成本管理与帜绩效考核综液合实施概要台一、大多数疮企业目前成锦本控制现状稿分析：森企业中实施谱了这么多年丙的成本预算障管理，我们青是否愿意反懂思几个问题鬼：你认为这购种管理模式胀真的能够有避效降低成本文吗？企业成收本中有相当居大的一块是逝变动成本，有它应该是随衬着生产量及脉系统性风险良的变化而变肌化的。但是出这一块变动以成本却往往霜通过年初预初算变成了固该定成本，企柿业承担的风意险是否会因肿此增加？面寿对快速变化颠的市场环境篮，如果企业六部门经理的洗主要考核指犬标之一是对查去年底高管赞层在惯性思剃维下估计的示一个数字负违责，你认为红这样的措施摘可以有效降柿低部门营运非成本？提高赞营运效率？绵还是可以促咏使部门经理幻按照过去（享或者前任）疗的惯性管理街模式将部门旧的工作延续著下去？你认述为以企业目集前的成本管梢理水平进行宝管理，长此婶以往将可能盼出现怎样的夸结果？沫我们首先分芹析一下造成丢目前绝大多轧数企业成本府管理效率低奖下的原因。奶按照企业惯顾常的做法，蝇职能部门一排般作为成本疫中心考核，驴生产部门作喇为利润中心千考核。每年鼠12拴月份高管层兰与部门经理欢协商明年的贤经营目标和轮成本总额，险然后通过成莫本预算的方诚式拟定各科眯目的支出限钳额。年底财翅务部负责对古各部门成本咽执行情况进粪行考核，考中核结果作为券部门经理绩郊效评价的重粉要依据之一盛。同时，财墙务部将汇总剪后的职能部顷门费用作为忧期间费用按燥照预先设置轻的分摊比率寨强制分配到唤各生产部门侮以及每一个触产品上面。秧最后把职能宁部门与生产铜部门的成本弟相加，形成判企业一年的祥总成本费用踪。匀酿无数企业映运作的事实缝证明这种预修算管理办法老是低效的，贡而且希望通帽过这种方式愤让部门经理蜡主动将成本舍降低基本上语是无效的。孤具体原因如巡下：容一、部门经经理执行年度晌预算的结果稀是绩效考核宾的重要指标被，而且成本仔预算额度总忌是被高管层侵逐年剥减。例在这种政策吹的引导下，傻企业利益与铅部门经理个单人利益之间疤出现了背离窃。高管层并大不知道各个麦部门成本下乘降的空间到答底有多大，陷只是希望通紫过预算和奖只励制度促使钱成本下降。交但是对于部舒门经理来说短，预算额度蝇越低，完成垄绩效指标风争险就越大，安而且预算额昼度显然是被洒高管层逐年访剥减的，如院果自己努力乖把成本压缩豆下去，将造出成以后年度偿完成绩效指跟标的风险更茄大。所以，誉为了有效防滨范系统性风摆险，也为了慎减轻工作压池力，部门经厦理一定要设召法多要一些破预算。拥二、年预算奔额度是部门狱经理与高管核层讨价还价缝的结果，而眯不是由激励岁机制引发部闹门经理的主捆动合作。上厉级说：狗“蚊今年的成本霉要比去年减罩少部10犯％，但是产肆值要增加愉10伯％。蜡”财部门经理说登：混“权不行，如果烛产值增加上10牧％，成本只延能减少贞2曾％。爪”陵最后达成协集议是成本减尿少旁5桥％。这是部岂门经理与高嫂管层博弈的菊结果，任何让一个经理在狱这个时候都返会誓死捍卫庭好不容易得劳到的成本资司源，哪怕明插知道成本下诉降空间还有千30膛％。而且年附底之前他一谁定要把成本睁额度用完，淹为明年成本灶预算的时候昂与高管层博熟弈打下基础膜。坚三、财务部慌给各部门提辣供的成本费弓用月报表是刘按照会计科字目编制的，枯会计科目是尽按照资源耗叛费进行分类闹的，其缺陷倚在于分离不刊出产品的固册定成本与变案动成本；分勺离不出部门粒可控成本与估不可控成本薯；也不能显序示某个产品坝相对准确的欧成本和净利绵润到底是多察少？这个产方品的各项成壤本究竟是相搏对于哪些具粥体作业活动逗构成的？一亡个部门经理谊能够管理的炭是作业活动糕，所以他需扣要的资讯是宋反映作业活效动与成本直链接关系的信仿息，而会计溉科目报表根宽本无法用于本指导部门经轻理管理具体引作业活动。式四、对于利糕润中心而言娱，期间费用浪的分摊是强在制性的，预集计分摊率也早不可能造成只成本降低。帜另外，部门引内部的固定访成本和不可镜控制成本还喷有许多项，隶部门经理受耽制度限制对基许多成本支裂出项目（例吧如采购权、崇物控权、质结量管理权等炒）根本没有柏选择权。部翅门经理的可忆控制成本资鹊源越少，降给低成本的空朋间越小，企滩业营运的固速定成本就越泥高，承担的咽营运风险也宰就越高。康二、企业可堆以借鉴的成施本控制方式汇：铺面对企业普挪遍存在的上贤述问题，成果本管理变革受一般分为三输个阶段：禽第一阶段企纹业基本处于址低效率的成兵本管理时期双，虽然年初钱有成本预算扁对企业总成灯本和各部门利成本提出限鼻制要求，但林是在生产运刘营过程中，叨因各部门难红以有效降低株成本，导致刚企业总成本肌居高不下。顷这段时期企甘业成本管理扭的主要目标妖是：将所有酸部门按照利奖润中心的模历式进行考核牛，最大限度即给予部门经枕理可控制成铃本资源，并径授予部门经羽理成本对话始的权利，重振建科学有效隆的成本管理待体系。与人乏力资源绩效届考核体系相点结合，引导皂部门经理通化过加强作业狠活动管理增帮加部门利润拜，通过成本闸对话机制促级使营运成本咬显著下降，膛最终将企业嚷总成本降低伐到同行业企显业的平均成币本水平。衬与此同时，谢高管层需要愉留意部门经拢理产生本位瓜主义倾向，械帮助中层管括理人员树立扰全局观念，关坚决不允许骂出现为了本职部门降低成南本、增加利魄润而导致其戚它部门成本惩增加，最后赖造成企业总窄成本上升的哭行为。这是叉一个健康企棵业必须树立致的管理层文嗓化之一。图企业成本管伏理第二个阶桃段的重点是随降低产品的贫间接成本。咳当企业总成唐本降低到同因行业企业的威平均成本水失平之后，产喂品的直接成轻本（如材料浪费用和人工庭费用）不可垦以一味地要子求下降，否威则可能因材磨料采购成本眨下降导致产塑品质量成本自上升或仓储牧成本上升，伙因人工费用范下降导致激于励机制无法握发挥正常作来用，最终造罪成企业总成吹本增加。所股以，这个阶受段成本管理偿的模式是：卸不允许生产栽部门任意下拨降产品成本灶，只能在高爱管层给定的降资源中下降句成本，并且级要求在给定筛的成本范围落内提高产品医品质，降低减质量成本，刊减少其它间尽接费用，优趟化作业流程信安排，努力更提高资产周莫转率。逮企业成本管歼理第三个阶兰段的目标是算：固定产品初成本比率以歌及直接成本开和间接成本誓的分配比率毯，固定产品盗利润率，提造高资产周转膝率，争取将纠有条件的利凑润中心改制榨为投资中心笔。各部门需雾要通过加强捕对员工的时馅间管理，优那化作业流程杂，实现在合伶理的成本范味围内提升产其品质量和资匹产周转率的树目标，达到扛企业收益最童大化的目的美。蜘在对转变为洗投资中心的紧公司经理进爬行股权激励缎的时候，可赠以让他购买碰自己管理的耗这家公司大缴比例的股权樱，只要此公森司不掌握总须公司的核心台竞争力，总花公司不必拥汇有控制权。自随着股权激羽励诱因的增锄加，可以最秤大程度地激贺发子公司经隶理的营运潜嘴力，提高资辉产收益率。坐而总公司在惨收回大量投船资资金，降浊低经营风险原的同时，也庭在这个子公节司获得了较角高的投资报咳酬率。但是每，总公司不访宜对各投资探中心的公司组经理开放总庭公司股权，肾没有必要让去他们分享非效他们劳动所士得的报酬，丈应该鼓励他婆们集中投资吴于自己管理周的公司。载一个企业要茅想在众多的散同业企业竞隙争中脱颖而惜出，管理水始平不断提升孩是一个重要突前提。搂三、部门经巷理降低营运考成本所需要大的资源支持弯：缺要想使企业番成本管理状续况发生质的妹改变，我们脸需要从制定遗一套成本管耍理＋绩效激厚励的游戏规巡则开始。管里理会计唯一严的目的就是索造成企业成撞本下降，但录在管理成本澡之前首先要抚了解是什么皇样的动因造宵成了成本存信在。组织机晃构是企业为涨了有效组织博产品生产而股设置的，所具以，其中的引所有部门都羊是企业价值丈链和成本链罪的组成部分风。组织结构何图也可以说谅是成本结构使图，而成本歇是随着各部勇门作业活动鸽的产生而发题生的。那么叨，如果我们者想有效管理辅成本开支，寇就必须从管占理部门作业树活动开始。披所以现代财具务管理理论回认为：现代佣企业管理的犬核心就是作垫业活动管理真。跨既然我们现御在站在高管仁层的角度通吧过年度成本畏预算方式难赌以达到引导柔企业营运成颜本降低的目喷的，那么让红我们换一个谦方向，从部挠门管理者的雀角度来考虑盘：如果部门军经理愿意有荒效降低成本狸费用，他们资需要掌握哪广些资源？签假如一个部钱门的经理可据以选择和控诵制本部门发赢生的成本（宽包括其它部烤门为本部门状提供服务所终发生的成本受），假如这半个部门经理糖真的认为下疗降部门成本钢符合自己和纲下属员工利戒益最大化的零原则，那么靠他将希望财畜务部门每个件月提供的成珠本项目清单烈不仅表现为脏会计科目，标因为会计科约目是按照资怜源耗费进行根分类的，无六法用于作业孟活动的管理光。还希望成泛本清单能够缺按照具体作际业活动耗费融进行分摊。哄部门经理需皇要财务部门听告诉他每一跳项成本是由杆哪些作业活毯动造成的？梨每一个作业渐活动所产生鞭的费用是多些少？这些费肌用是按照什决么依据计算舍出来的？当贿他搞清楚了旱具体作业活塌动带来了哪笛些成本，才跃有可能仔细元分析哪些属趋于固定成本浸？哪些属于孟变动成本？箩哪些属于部沫门经理可控吃成本？哪些唯属于上级分誉摊下来的不剑可控成本？顶在部门经理菠的可控成本肥中，各项作狮业活动带来曾的成本与收斧入比是否合奖算？其它部优门为他提供废服务而产生郑的作业活动羽成本与市场捐同等质量的胁服务价格相两比是否过高沟？今后在哪夺些作业活动夹中有成本下太降的空间？钥哪些作业活尚动可以取消炊或者应该更妨换服务供方缓？递部门经理希亏望企业建立碧合理的考核遭激励机制，冠而不是每年教让他为了一科个根据高管昼层思维惯性倍估计出来的莲，还必须逐想年递减的会违计科目负责麻。这等于是置高管层在用葬一个不知道革究竟有什么塑科学依据的缴成本指标来乔限制部门的贷作业活动，句并应对明年搞不确定的市后场变化。悬企业中的管军理部门和管章理人员是否但应该改变一瓜下自己的心向理定位，把机管理部门改师变为服务部型门的定位，改把管理人员恩改变为服务乒人员的定位厕？管理部门雹是为生产部绕门服务的；抚高管层的职管责是为了协摧助各部门高矩效运作提供橡他们需要的孤资源支持与迁协调服务的免；部门经理蚂是为了让员令工更有效率紫的创造产品恐价值提供优辆化作业流程见支持和相关丧服务的。闷如果企业高息管层普遍以唱管理者、控丘制者自居，撇希望得到被椒管理者的恭挨顺和颂扬，铁而不重视为译企业服务、味为部门服务宁、为员工服沾务的意识和故文化，那么要中层管理人弹员和管理部巡门的员工们自服务意识又统从哪里来呢桂？添让我们站在滑一个服务者戚的角度，来泽看看如果部捉门经理想要新做好本部门溜营运成本降斩至合理水平净的工作，高寄管层需要为都他们提供哪陪些资源支持扫？裤1、科学的革成本控制制叶度。锣当我们利用素费用预算控搬制成本的时蒜候，出现了搭企业利益与剩部门经理的川经济利益发屯生背离的现扑象，预算控茫制机制将引席导部门经理乳设法向高管卡层多要预算抢，并坚决保典护预算额度蓬资源。如果营我们采用利附润业绩考核喂指标对各部歼门绩效进行厘评价，那么它通过降低成悼本有效增加爷部门利润，眼是任何经理拌都会算的一服笔帐。巨虽然我们用筛利润指标对观部门绩效进陵行考核，但墓是并不是说陶对各部门的惩成本开支完仓全不加控制酸。费用应该问是随着销售爬收入的增加奉而增长的，检我们不喜欢诚成本，但必馅须承认成本后是利润的来惧源。现在有辛一种利用湖“背年移动总数声”羊调整企业成环本的方法，絮例如财务部结门要计算制挨造部温5衫月份的成本门预算，就先快计算从去年防5青月份至今年柜4具月份制造部济的销售收入化，再根据前浮12瓜个月的销售樱总额的平均杯值，按照事坛先设定的百刃分比计算出洗5荡月份的成本大维持指标。绵财务部将施5赛月份的成本朴预算指标总首数告诉制造姻部，由他们疤自己决定成泄本分布结构蹲。夫如果销售收悄入的年移动幼总数平均值驳呈增长趋势卸，那么部门卖可支配成本谈同比例增长侵，反之，部添门可支配成晴本则同比例非下降。这种邪成本控制方伟式一方面是欢为了允许费骡用随着销售写收入的增长唯而增加，另蚀一方面是为佛了平衡生产拍投入与销售仪收入之间存悔在的时间差前问题。悠2、财务部任向各部门经监理提供能够膝用于指导优佳化作业活动子的专业技术精支持。苦管理会计的守核心工作就创是通过为相业关部门提供钉专业技术服捕务造成企业仅成本下降，壳部门经理的尼核心工作是惯管理内部作纷业活动。所王以，管理会涝计的主要工贱作之一，就靠是向相关部剪门经理提供智关于作业活救动体系的专年业资讯，创俗造财务管理瓶的附加价值舅。浮成本是随着样作业活动的危发生而产生阔的，所以成坚本分摊也必壤须建立在作敲业活动的基盈础上。在利炮润管理的模糟式下，作业姿成本不再由崖本部门消化喉，而是通过融作业活动的铲动因找到受摧益部门去消障化。管理会锅计的工作是怀使所有成本愤发生直接化摊，即把发生患的全部费用绪（包括间接腐费用）直接句分摊到产品阳或项目中去疲，这样就可独以说明产品现或项目成本报的具体内容趣了，这些具奶体成本内容退将会指引部酱门经理找到附哪些成本是迁可以下降的座，哪些作业雷活动是不赚誓钱的，由此待推动成本下甜降空间。尊财务部另外泊一项服务职表责就是在人皂力资源部门信的配合下，抵开展各部门当相关人员财挖务管理应用碎知识培训。夸我们培训的棒目的并不是订把部门相关只人员培训成丹财务管理专莲家，而仅仅迫是让他们掌院握财务管理艰必备的应用捕知识，所以干财务人员有矛责任掌握与径非财务专业赵管理人员沟金通的技巧，康放弃专业语近言，使用商忆业语言（也名就是说使用续部门相关人坐员能够听懂踢的大白话）旁给大家讲解恭必备的财务婚管理相关应检用知识。告踢诉大家如何破解读报表、惰如何认识比仪率关系，如苗何进行基本赵财务分析等欲等。通过深箱入浅出的讲宁解，把复杂址的理论用简跳单明了的方眨式表达清楚思，让对方理泻解。当部门光管理人员具休备了使用财供务分析工具炎的基本技能圈之后，财务暑部也为自己类将来通过提败供专业服务缝赚取部门利兰润打开了客原户空间。既要想让财务日部可以做到未准确及时地竖分摊成本，琴还必须满足凑一个前提条巨件环——闹各部门能够循及时准确地献向财务部提阁供作业活动通内容、耗费瓶时间、投入的人员、投入址固定资产、灿服务对象等宵等成本分摊维所需要的详政细资料。工铃作饱和度测真量中要求员容工作详细记渣录每天的工贞作内容是为形了考核工作屈量，但是在束成本管理中斧，内容相同遥的《作业活宝动日志》可绩以发挥出更在加重要的作冈用。朵部门作业活拨动是通过员昨工作业发生对的，成本分转摊的基础是境各项作业活氧动耗费的具遗体人员和工习时数额，所切以每一位员抛工每天作业健活动的内容拳和时间必须瞒详细记录。捆做好记录部类门经理才有互了与客户进翁行成本对话超的依据，才展有了优化本括部门业务流菜程、寻找成约本下降空间扔的途径，那卸么这件工作顾本身也符合漠本部门的利铅益，所以部咐门经理一定灯会积极督促屯自己的员工闪做好这项工凝作。另外，割从实施平衡骄记分卡的角雀度来讲，考愧核灿“眨运营效率增”聚和跨“拿学习与创新奔”颤二项指标的案相关依据，尸也将在锐《作业活动碌日志》中出电现。般当各部门被链作为利润中衣心考核之后疯，我估计考疫核员工工作跪饱和度状况套，加强员工版时间管理、呀优化部门业霜务流程等工蠢作，可能就绕不需要高管行层和人力资蠢源部操太多锦的心了。部明门为了增加访资源周转率贼，提高收入机水平，经理纺们会更加关岗心这些涉及谣切身利益的产问题。将来时给高管层带驶来最多麻烦竭的问题，可划能是成本对箩话初期有不各少的投诉官详司需要处理碧。等到游戏但规则理顺之得后，一切工凯作步入有章土可循的阶段篇，估计投诉怎的情况会减赚少很多。孝目前一些采凭用书“境成本对话学”住方式对营运茅成本进行管蜓理的企业为名了有效减少蝇因成本对话作而发生的各华部门之间冲阶突，在企业下中成立了叶“百价格处猛”珠，专门参照防市场水平给伙企业中的所槐有作业活动盾制定价格，减并监督服务知质量，仲裁知客户投诉。只他们的这种解设置为减少穷企业内部利按益摩擦，促报使各部门主反动降低服务玩成本起到了黑良好的作用课。筋3、合理的胜绩效考核标桥准。益既然成本是匀在员工的作扣业活动中产火生的，部门剖经理可以通览过作业流程健管理对成本悉进行控制，分那么也可以雁说企业的成瞒本其实是掌绢握在部门经驾理和员工手狭中的。每一清个员工都是针抱有财务目狸的到企业工讽作的，所以号企业需要用它具有吸引力配的财务指标碧与部门和员遵工交换成本络。住人力资源部榨在绩效考核挎系列方案中续，可以为利碍润管理设立发专项激励机柴制。在利润烟中心的营运己模式下，各扩部门的损益咸表上可以随桃时显示出简福单明了的收完入、成本、驶利润状况。谈生产部门在翁降低运营费懂用的过程中圣为企业创造煌的价值还会怎直接在企业扭现金流上反维映出来，而下职能部门的乳损益状况虽润然不能直接床反映在现金灿流中，但是明它反映了本附年度中职能胡部门为企业调创造的战略脏管理服务价嘱值。望部门绩效考性核利润指标昨的计算公式胶为：搅部门实际利杠润相=数部门总收入幸－总成本茧绩效考核利孟润弱=旺部门总收入船－固定成本杨－经理可控禽制变动成本支＋经理不可蔬控制变动成证本蹄在这里我没搂有引入改“杆净利润虚”居的概念是因蓬为职能部门黎的成本与收属入绝大部分耕会是以内部臭结算单的形殖式出现的，伪比较虚拟。职所以没有多距少税收成本怀。如果用净苦利润的指标形考核部门利父润，可能造方成对生产部国门不太公平倘。逝以上绩效考汽核利润公式致中将炊“筋经理不可控牢制变动成本匆”材从部门成本桶中扣除，是密因为这部分嗽成本的出现诉和控制是由畜高管层负责绣的，不应列巩入部门业绩赴被考核范畴酒。高管层手迟中也会有一侦张由各部门禁“充经理不可控肿制变动成本展”戴和功“堤高管层与部兴门业务非直午接相关的费泊用支出驰”线汇集起来的恐成本明细表障，这部分成译本由高管层辫负责控制和柜下降。让高设管层在企业绩成本控制工鄙作中承担一宝定的义务和农责任，也显犯示了高管人狮员与全体员宋工同舟共济西的企业文化队。慢只有设置对壮各部门经理胞和员工相对难公平并具有流吸引力的利特润激励机制海，营运成本纵才有可能造拒成实际和持惨续性下降。议有了各部门埋损益表作为化基础数据资若料，人力资榴源部门设计扩专项利润考倡核激励方案吊就不是特别鞭复杂的事情驰。另外，从桃平衡记分卡佛的角度来讲释，部门损益便数据也为考蹦核各部门的忘财务指标提为供了令人信误服的依据。爱平衡记分卡拴考核作为对酱部门全方位皂平衡性业务布状况评价，属可以占据部启门全年奖金助一定的百分吹比，利润管塔理专项考核现激励可以占捉据另外一部而分。根据成揉本管理在企附业当年工作挂中的重要程斥度，可以在蓝每年初调整俱这二项考核乔结果所占据纯的分配比例白。至于高管锋层对部门经恋理个人的专程项奖励部分贫，可以将利股润考核结果诸所占据的比霉例大幅提高煎。求4、高管层婚授予部门经坡理控制成本别的权利，并职最大限度地抱给予部门经料理可控制成螺本的资源范现围。伸目前绝大多源数企业仍然己是以行政管邀理为中心进污行企业管理炉的，组织机活构图是一个融行政的主题杀，是权力传镰递的标志。砌而现代企业凯真正的主题粒应该是项目祝、产品和顾纷客，这些主穿题的精细化和管理需要通崖过财务管理拳实现，也就负是说需要运蓬用数字化管精理使企业营宫运管理精细罩化。沿袭计妙划经济时代坝行政管理的抓模式管理在尚现代市场经压济中求生，醋是许多企业伴发展步伐跟蔬不上社会经施济发展速度冶的重要原因纽。优在企业对中棉层管理人员肠进行锻炼和贴培养的过程伍中，高管层室所承担的职搭责不是把权蜘力紧紧攥牢攻在手心里，踩让下级学会室服从。而是币通过对下级岂管理人员的惑不断培训和凤扩大授权范搅围，促进他深们学习和成轨长，让他们绣学会也必须分学会承担工您作的压力和铲责任。高管刺层只有尽到凝这份职责，尾一个企业才呆有可能越来止越强大。稍在利润管理烦模式下，高李管层授予部滔门经理能够姥行使的权利盈将扩大，部蛇门经理对员筛工年收益水另平负有的责适任被放大，秋所以由此给默部门经理带跑来的工作压乡力也将同步阅增加。高管岸层还需要最受大限度地将江企业固定成台本转化为变孝动成本，将第变动成本中却部门经理不玉可控制的成俗本转变为可夏控制的成本普，这样一方区面可以降低馅大额固定成态本给企业带膜来的经营风馋险，另一方能面可以扩大竞部门经理可赖控制成本的披资源范围，尤增加企业总筑成本下降空奥间。介在部门经理朱为了提高部之门利润而努芬力控制成本竞的工作中，治高管层必须仪授予他们行渴使成本对话读的权利。价假如出现内芽部顾客对服粒务方提供的四服务质量不渴满意或者对怪服务价格有怪异议等情况役，顾客方可黄以向高管层饮提出申诉。削对于服务质夫量没有达到洪承诺要求的裙，顾客可以茅要求退还部闭分或全部成袍本支出，对打于造成经济劲损失的，顾念客可以要求草服务方进行帮赔偿；买方颠对服务价格谁持有异议的凤，双方可以博进行协商，膏买方具有选虹择权返——直这就是建立肿成本对话机膜制。而各部剩门之间成本梯对话的记录坊资料，就是靠平衡记分卡佩中客户满意西度指标的考锦核依据。僚但是属于高艘管层认为与竭企业战略和度发展要求相刊关的重要服三务项目，各竞个部门必须尼无条件接受查，此类项目硬的收费标准向由高管层负征责与提供服航务部门协商访确定。当企面业建立起比傅较科学完善俊的成本分摊皂、对话和激植励机制，才面具备了有效恶降低企业总躲营运成本的涨基础。岛四、实例说淘明：三人力资源部张门在开展本饿职工作的时今候需要解决俭好三件事情森，就是消除晃员工的误“臭三个不做飞”嘉：回“咳不会做不做却、不考核不械做、不激励框不做。贩”骨如果企业的勒工作任务因抽为这三件事瞒不能保质保专量完成，人消力资源部门贡就首先负有昼不可推卸的惠责任。刮将税务会计脚和财务会计专的角色向管肯理会计方向框转变，通过律财务管理工汽作创造企业选营运更高的吐利润附加值径，实现财务卖部为企业战榜略管理服务钱的核心目标摘，这是财务奖部的本职工房作，相关工宜作应该由财暗务部门牵头届推进实施。继但是一个企基业假如出现妖了财务部因歼为挠“伙不会做而不沃做甜”壤字的情况，那游么对财务部稼人员进行财萄务管理业务永培训工作就衰成为了人力横资源部的责芬任和义务。历我们姑且以牛这个话题假崭设一个简单桂的例子：从签成本分摊的隆角度来讲，射人力资源部循为财务部提丛供全员业务评培训所产生驱的费用，过充去是作为人鼓力资源部发徐生的培训费珍用计入企业钟管理费用之贝中，然后随勤着期间费用倍分摊到生产陵部门及产品依头上，进入斗产品成本。锣但是如果采牵用作业活动郊分摊法，人编力资源部由左于此项培训伤工作所产生幻的所有直接激费用和间接胃费用（项目尤策划费、讲金师费、教材垒费、通讯费钉、交通费、悼投入工作人张员的薪酬费桨、场地费、熄水电费、设狠备折旧费等房等）将全部等计入财务部眯的成本支出违之中，而人唱力资源部的票损益表中将萝出现与财务晋部成本支出到相对应的营设业收入。罢人力资源部俩为了扩大本默部门营业收顷入，还会设错法通过为各拨部门提供其里它项目服务尾的途径来实窜现。如薪酬胖社保服务、兴绩效考核服再务、工作饱今和度管理服骄务、员工招排聘服务、业妈务培训服务招等等。收费律的原则就是鄙谁受益谁付庭费，当然，栏关于服务质昂量和效果的喷衡量评价与斑收费之间的仆关系问题，酸关于项目费花用如何比照葬市场价格标枪准收取的问全题仁等等，则拘需要在作业羊活动分摊法五具体实施之苗前仔细斟酌己，并在实施挠过程中不断耍修正和完善脾。气人力资源部满作为利润中洗心必须具备午一定的收入拌来源，随着洁为其它部门匠提供专业化六服务的作业辨活动，其收揪入得到了实茄现。而条件来保障部为人夹力资源部进押行维修服务川、卫生清洁撑服务；保卫漂处的保安服选务；财务处言为平衡记分底卡实施提供井的专业服务玉、人力资源听部本身的固吧定费用爪、办公费用忽等等，址也都将计入降人力资源部式当期的成本铃费用之中。披相同的道理云，财务部因肯为全员培训做向人力资源巾部支付了一击大笔作业活堆动费，计入宏了本部门当巧期成本。为脆了使自己的湿部门成为盈伙利部门，让章自己的成本远支出获得超绘值回报，财押务部必须通诉过向其它相帖关部门提供软财务管理应村用知识培训辈和技术服务讯把钱赚回来壁。这个时候纷如何针对各练职能部门的乓需求提供让旗顾客满意的快服务甚至个挤性化服务，刻使其它部门魂愿意付费，窑就成为财务灵经理必须开确动脑筋的问营题。贫原则上讲，撞每一个职能托部门之所以狼存在一定都侄有它的服务伶对象。如果涂一个部门找小不到自己的洒顾客或不能弹通过为顾客惭提供优质服系务把成本赚造回来，如果乱它的目标顾闯客更愿意选棒择自我服务嘱或者从其它靠成本更低的铲地方得到类回似服务，那输么这个部门钱的定位、业竹务流程、成茄本结构或者护部门经理的磁能力就需要夸人力资源部勾进行重新评炭价和修正了界。恭“丽理解并满足陪顾客的需要篮，是我们存译在的意义所码在凳”耀这句话不是树通过高管层滨宣贯就可以号落实到实际欢工作当中的尤，一定要有骆制度化管理诱措施和激励叹机制的跟进望，否则只能邀够成为一个铃口号。到当企业将所染有部门作为泽利润中心考紫核之后，部怕门经理的权途力范围、工漫作压力、激泽励程度都会兴放大，个人杜的锻炼机会集和成长空间棒也将打开。抖高管层培养麦职业经理人坛需要把管理辱人员放在商祖战的环境中歇训练，虽然废我们现在不虾能把大家直撒接推入市场番，但是我们钞可以在企业净内部营造一图个商战的环仍境，让我们任的部门经理华在创造部门牛利润的过程俗中，切实理宅解作业活动裹管理、成本直管理、质量隶管理、产品泪营销、服务扯营销、物流楼控制等企业傍管理技术，窗促进他们的贺个人能力不裤断被拔高，祝企业也将在煮培养管理人骂才的同时得范到利润回报禾。盼橡人力资源霞部与财务部损的这二项工脂作能否够顺活利展开，能块否促进企业舱营运越来越纹有效率，从踪根本上讲还皮取决于高管陡层对待这二妇项工作的态妇度和决心。土企业中任何条一项能够获角得大多数员颜工尊重并积伏极响应的管败理措施都不晃可能仅仅是鞋约束普通员攀工行为的政辣策。在企业得中制定和不雨断完善一项逼管理变革措靠施并不是最轿困难的事情愚，最困难的丙是将这项管衔理措施严格陶执行并坚持记下去。边一个企业发铃现自身存在托管理问题并碧不是坏事，帆发现问题永洞远是正视问夹题和解决问疯题的开始。拼世界上并不皆存在完全没损有管理问题稀的企业，企还业之间的区励别仅仅在于矮存在哪个层孔面或阶段的罪管理问题而该已。如果一吧个企业真的爆到了认为自屑己没有问题帽的阶段，那通么它也就没铺有了继续成游长的空间。盗员工专业任懂职资格分级络标准烟人力资源部策门可以将员右工的薪酬标偶准与专业任克职资格相结适合，与个人拐取得的实际落工作成绩相惨结合，制定况出每一个层鸭级清晰的考伪核标准与薪咬酬标准，以绒求能够达到斑用明确的考贵核标准与薪仇酬目标牵引撤员工在日常吸工作中不断铲学习和进取岗的目的。掉对于某些简箩单重复性工拥作岗位，升话至絮2斗～问3正级即封顶。支一、分级标司准是按照以基下条件来确扑定的：旗1撇、对于本岗舟位所具备的会知识、技能弯不同。蓄2酿、在本岗位忘上能够解决擦问题的难度之、复杂度、分熟练程度和续范围广度不导同。胸3栗、在本专业秆领域内的影葵响力不同。另4乔、对流程优卸化和体系变享革所起的作征用不同。乎5剃、应承担的污责任不同。惰二、各个级舌别的角色特躬征定义如下包：星第一级：（宜初级工作者跪）夺1滤、任职者具电有有限的知高识和技能，塔主要是从事纸本专业工作差所必须的一评些基本知识恶或单一领域先的某些知识秤点，这些知豆识往往未在吼工作中实践拜过。牌2席、在本专业糕领域仅有较驾少的经验，督这种经验是倦不够全面的证，不能为独职立工作提供六支持。在工构作中遇到的醉许多问题是症从未接触和螺解决过的。铃3始、对整个体锅系的了解是匪局部的，并成对整个体系远各个组成部钱分之间的关埋联不能清晰湾把握。龄4史、只能在指仓导下从事一贯些单一的、随局部的工作袄。巷第二级：（胁一般基层员庄工）锁1舍、具有基础碌的和必要的充知识、技能象，这些知识腊、技能集中俗于本专业中戏的一个领域藏，并且这些奶知识和技能蝶已经在工作脏中多次得以汉实践。他2爬、能够运用晚现有的程序斥和方法解决饶问题，但这修种问题不需怠要进行分析眯或仅需要进樱行不太复杂栏的分析，工替作相对而言度是程序化的胶。跪3磨、在有适当哗指导的情况拴下，能够完届成工作。在罢例行情况下与，有多次独粱立运作的经导验。浅4根、能够理解衔本专业领域蓝中发生的改万进和提高。率5芬、工作是在绘他人监督下航进行的，工割作的进度安环排亦是给定蛇的。息6间、能够发现榨流程中的一共般问题。眨第三级：（酸骨干员工）虑1上、具有全面酱良好的知识麻和技能，在吧主要领域是津精通的，并夏对相关领域醋的知识有相道当的了解。狠2谋、能够发现就本专业业务漠流程中存在屈的重大问题蛋，并提出合巩理有效的解焦决方案。缎3即、能够预见败工作中的问竟题并能及时殿解决。世4贤、对体系有刚全面的了解曲，并能准确轻地把握各组陷成部分之间羊的相关性。涛5薯、能够对现盾有的方法程燃序进行优化偏，并解决复藏杂问题。民6放、可以独立菠、成功、熟糟练地完成大钻多数工作任皆务，并能有汪效指导他人厅工作。达碗第四级：符（业内专家便）堤1澡、在本专业负大多数领域姻具有精通、舅全面的知识迫和技能，对沫本专业相关供领域的知识嘉也有相当程择度的了解。告2师、对本专业匆业务流程有敌全面、深刻熄的理解，能恨够洞察其深恶层次的问题穴并给出相应术的解决方案榜。族3滤、能够以缜恳密的分析在婆专业领域给君他人施加有反效影响，从战而推动和实蜓施本专业领吵域内重大的茫变革。奔4荷、对于本专桶业领域内复赴杂的、重大禽的问题，能个够通过改革晒现有的程序踩方法来解决探。乖5每、可以指导冤本专业内的景一个子系统增有效地运行令。哲6放、能够把握俭本专业的发砖展趋势，并朱使本专业发油展规划与业鬼内发展趋势底相吻合。叶推第五级：（秧业内权威）且1呼、具有博大慎精深的知识尼和技能。电2里、业务流程条的建立或者矮重大流程变划革发起者。恭3流、调查并解妖决需要大量乏的复杂分析寄的系统性、牙全局性、特连殊困难的问犯题，其解决隐方法往往是乐创造新的程尝序、技术和靠方法。晶4兼、可以指导务整个体系的窃有效运作。拦5霜、能够洞悉斧和准确把握沟本专业的发否展趋势，并毒能够提出具度有前瞻性的丧思想。泡营争承运差未资暴近金坟赏管苹添理铲营运资金是赔指企业经营顽中可供流转信使用的资本区。营运资金劲管理的核心首是营运资本料的变现能力背，其中主要壳是对现金、订应收账款、烧存货和应付泄账款的管理舞。项营运资金数曾额的增加，金并不一定意话味着现金增据加，这种增戚加可能是由舌于企业经营懒业务的迅速胆扩展，使得糟存货规模和琴应收账款（呈票据）相应词地有较大幅验度的增长引摆起的。假如资这种情况在喜事先未被充走分预计的话研，现金周转黄就可能发生鱼困难，甚至得可能会出现萝因缺乏足够牧的现金无法舌支付各种到西期的账单及坚其他应付款他的情况。同钟样的道理，稍营运资金数挤额的减少也塔并不一定意己味着企业面喜临现金缺乏贱的风险。因壶此，当我们晴评价营运资上金管理现状滋的时候，需图要仔细分析蛛造成各种现忘象的原因。塑一、现正贯金伐烫流联沉管皱席理数所谓理财就闹是获得现金秤并有效使用诞的技术。对骂于企业来讲奴，掌握现金挂流程的管理旬技术往往比认精确核算利密润净额更加忘重要。现金墓流量是指现霞金及其等价鹿物的总和。括一般而言，宫企业现金流漆量越大，说律明在营运过陆程中资产转栋化为现金的工能力越强。搅但是由于现盼金及其等价锅物（库存现衔金、银行存朱款、其它货束币资金）本倦身不能增值誉，持有过多永的现金净流触量同时也意燥味着没有充加分发挥资金奸的增值潜力欧。牺企业的现金荡流量是各个养投资项目现顺金流量的总流和。因此，尚企业的价值押可以从各个沃投资项目的幕分析中做出伙大致的判断逢，这是财务议分析中不能苍忽略的问题羊。巧对现金流量最的管理主要介由流量、流仙程、流向和亭流速四个方跪面的管理组泰成。夹现金流量管距理四个方面针的内容及功拒能：骗摘要秋内盆柜容逝山（啊璃特资敞点袜替）醉功羽弄俯能拜流量蝴流入量、流盾出量、净流棉量。坦反映了企业乳每一项财务筝收支的现金斤盈余，最直怨接体现企业六的经济效益鹅。杂流程餐涉及现金流州量的组织、嫩岗位、授权凡、办理现金鞠业务的手续兴程序。牌现金流程决落定了现金流且量的安全性额，是对现金津流量的内部去控制程序。墙流向敢现金流向分特为流入与流宪出二个方向巨，流入表明竖收入来源，泻流出表明支允付途径。遇流向主要解斥决现金流量业的平衡问题惹，即在时间境、空间、币丘种、数量方倘面的全面平哭衡。吼流速拉流速是指从翅支付现金到储回收现金所细需时间的长唇短。衡量流每速一般采用邀周转率指标健。公存货与应收控账款的周转与速度，综合沸反映了企业壁经营效率和朗流动资产质轨量，对企业料未来发展具驱有决定性影艳响。猛一、现金流六转及计量1、现金：播现金是一项生极为特殊的嗽企业资产，馋一方面它的婚流动性最强式，代表着企简业直接的支阳付能力和应辱变能力；另递一方面它的惧赢利性又是隆最弱的，闲除置不用的现质金不仅不能深带来收益，解由于机会成怕本的存在，惑还会意味着荷造成损失。玻现金的这种遣流动性丙——尽收益性的逆际向矛盾规律剧是进行现金执管理的重要羊理论依据。摇现金管理的说目标是：企心业不仅要有俊充足的现金故支付能力，丑而且还要最东大程度降低葬占用额。也唉就是说要保旱证现金的流盏动性，用于着及时充足地骗支付各项支澡出；保证现仔金的安全性玻，有效控制销现金支付安架全；保证现允金的盈利性键，通过节约末占用现金减鞭少现金机会飘成本，并从毯暂时闲置的射现金中获得虎最多的利息弟收入。训所现金管理在强企业不同的帜发展阶段，末具有不同的属侧重点：傍创业期均——夺这个时期企炎业战略的侧寇重点是动“煤在正确的产芹品定位上进睛行投资和融纲资拢”桃。此时企业许需要投入大彼量的资本，内形成了巨额坝的资本性支保出，同时企找业的现金流缩入极少，现羽金缺口很大牲，企业面临重着巨大的融掉资压力和融溪资风险。因歪此处于创业赞期的现金流踪管理重点是兄如何取得足原够的现金流扫入。替引成长期声——慌这一时期企江业刚进入市败场，市场占帐有率不稳，景产品价格也幻不稳定，经伯营现金流量杂一般会呈现教负数。因此智从各种渠道唐筹集企业发欠展所需资金谣仍然为现金垒管理工作的吼重点之一。蚕另外，在这获个时期企业用领导者开始匙逐步授权，敬容易出现一唇段责权利不棋清晰的时期款，为了避免周此时现金流糊出给企业造其成损失，企孟业需要及早唯规范现金流桶出制度。骡耻成熟期艺——移这个时期市洒场环境已经岩好转，产品荐市场份额较美为稳定，企存业的各项制泳度和组织结竿构已经较为旺完善并能充缝分发挥作用绘，经营风险拳相对较低。宵此时企业的完现金流量比抄较稳定，现称金管理工作销的重点是制晃度化管理，监并随着外界肚环境的改变然随时调整制洁度。所以这辞段时期现金疯流量的预测选、决策、控暑制、报告、难分析是重点厚工作。乓化衰退期岔——突这个时期企六业原有的产邻品已经在市匙场上逐渐萎表缩，不能持言续性地给企宣业带来盈利晨，企业必须箱积极寻找新框的经济增长某点。此时企南业必须有足盐够的现金流叹用于新的经恢营项目投资答，所以必须疮加强应收账靠款回收，测升算资金缺口颈，同时考虑煮通过多种渠塞道融资，为狸企业进行新滴的战略投资偏做好充分准钓备。蜓2傲、现金流转虎危机：悠企业一切理鬼财行为均会岸影响企业的耻现金流转，谅所以对企业女现金流动的风预算和控制祥就成为了理牛财工作的重拍心。企业现寄金流转管理聪包括现金流摘入和现金流瓣出二个方面震，现金流入分控制的中心睛是设法造成描较强的流动湾性；现金流撤出的控制中帝心是侧重于简收益性的提微高。对于发肢展中的企业桐而言，以下娘几种情况将央会导致现金求流危机，必涂须引起足够萄的重视：牧（谎A浮）在业务飞答速增长的时换期，虽然销蠢售量和利润搅大幅增长，季但投资需求板的增长与现终金流量的增粥长速度不匹义配，易于出常现资金链断铁裂，酿成财锤务危机。米（霞B浮）应收款周蚂期过长、库玉存过大等原炊因造成周转里速度较慢，今企业往往此现时出现高额段负债，加大充了财务费用逗和财务风险雷。蔬（划C舱）业务增长借的非均衡现称象，减弱了木企业对付款被和回款周期厌的控制能力画，导致了不离同时期现金全的流入与流胀出没有规律扎，很难形成万良性循环，万增大了企业扑营运风险。军企业为了避派免发生现金效流转危机，级需要使用衡症量投资收益屑率和减少现汗金流转周期碍的绩效评价底指标，促使申各部门经理屿努力实现现捷金流动性、境盈利性、增爸长性三者之逃间的相对平冰衡。陆3肉、现金流转挤周期：锹计算现金流歌转周期可以侵反映下列问布题：一是现犹金流转周期醒是否过长？毁是否应缩短茫周期以减少汉营运资金投建入？二是现爽金流转周期锤是否过短或乔不稳定？是颗否意味着需章要增加营运犬资金的投入边？现金流转钟周期考核指姑标的重点是陡库存、应收警款、应付款超三个方面。适现金流转周夸转期（天数工）＝应收账复款周转期－她应付账款周伏转期＋存货铃周转期般应收账款周踏转期（天数佳）＝计算期者天数面×会应收账款温÷厌销售收入缴应付账款周旱转期（天数伐）＝计算期治天数浴×践应付账款韵÷归销售收入给存货周转期窑（天数）＝惯原材料周转测期＋在产品呜周期＋产成钞品周转期蹦原材料周转花期（天数）饰＝计算期天贫数裙×肺原材料库存烛年平均数使÷酿销售成本务在产品周期杨（天数）＝梨计算期天数者×殖在产品库存里年平均数腿÷辽销售成本款产成品周转很期（天数）嫂＝计算期天饮数质×新产成品库存伯年平均数便÷麻年销售成本望营运资金积乳压期间（天点数）＝应收里账款天数＋梨存货天数－名应付账款天垂数村营运资金需捎求量＝营业逆收入总额旗÷筋365天最×暮营运资金积盐压期间叙企胞业营运资金部需求量就是渗企业维持正怨常营运所必抢备的平均营女运资金。企帅业最好将这锡部分必备的喂营运资金与匆另外的预备室现金分开